▼ 

Magistrsko delo obravnava področje povezovanja informacijskih sistemov s poudarkom na povezovanju zdravstvenih organizacij. Delovanje informacijskih sistemov je postalo za organizacije strateškega pomena, saj je uspešnost izvajanja večine poslovnih procesov odvisna predvsem od uspešnega delovanja in povezovanja informacijskih sistemov, ki izvajanje teh procesov podpirajo. Cilj naloge je analizirati obstoječe stanje in predstaviti možno rešitev za povezovanje zdravstvenih informacijskih sistemov, s katero bi lahko to področje v zdravstvenih organizacijah izboljšali. V prvem delu naloge so podane teoretične osnove povezovanj, v nadaljevanju so opisani načini povezovanj in standardi, ki se v svetu uporabljajo za povezovanje informacijskih sistemov. V drugem delu naloge je opisana analiza obstoječega stanja v obravnavanih organizacijah. Glede na pridobljene informacije je v nadaljevanju opisan predlog rešitve. Izvedli pa smo tudi oceno nepotrebnih stroškov, ki nastajajo zaradi obstoječega načina dela. Prototipna rešitev, ki omogoča varno povezavo informacijskih sistemov v partnerskih zdravstvenih organizacijah z namenom izmenjave elektronskih dokumentov, je predstavljena v drugem delu naloge. V zaključnem delu naloge so predstavljene nadaljnje možnosti opisane rešitve in zaključek naloge.

The dissertation has treated the information systems interoperability with emphasis on healthcare organizations. Information systems and their functionality have become strategically important for organizations, because the effectiveness of most business processes depends on efficiency and integration of information systems supporting such processes. The main goal of the work is to analyse the actual situation and to propose possible solution for interoperability of information systems in order to improve this area in healthcare organizations. In the first part the theoretical bases of the integration are described. The following part describes the connection methods and standards used to connect information systems. The second part presents the analysis of the existing situation as a basis for interpretation of the proposed solution. We have also estimated unnecessary costs arisen as the result of the existing way of working process. The prototype solution presented in the second part of work allows secure connection between information systems in healthcare organizations with the intention to exchange electronic documents. Further opportunities of the solution are described in the final part. There is also the conclusion of the master thesis.

Advisors/Committee Members: Pucihar, Andreja.

▼ 

Varnost pacientov je temeljnega pomena za kakovost zdravstvenega varstva in s tem tudi zdravstvene nege, ki temelji na preventivnih pristopih in sistematičnih analizah poročil pacientov in zdravstvenega osebja o varnostnih zapletih. Vsak korak v oskrbi pacienta vključuje možnosti za napake in določeno stopnjo tveganja za pacientovo varnost. V disertaciji smo najprej predstavili proces zdravstvene obravnave in zdravstvene nege ter opredelili dejavnike, ki vplivajo na kritično razmišljanje in klinično odločanje medicinskih sester, s tem pa tudi na varnost pacienta. V nadaljevanju smo predstavili nekatere metode za ocenitev tveganj za nastanek napak v procesu in jih med seboj primerjali. Osrednji prispevek doktorske disertacije predstavlja organizacijsko informacijski model preprečevanja napak v procesu zdravljenja in zdravstvene nege. Za analizo delovnih procesov smo uporabili Metodo strukturirane analize. Za ocenitev tveganja za nastanek napak v procesu zdravljenja smo uporabili Metodo analize možnih napak in njihovih posledic prilagojeno za zdravstvo. Za opredelitev dejavnikov, ki vplivajo na nastanek napak smo uporabili Metodo analize temeljnih vzrokov. V nadaljevanju smo predstavili razvoj in oceno prototipnega modela elektronsko podprtega procesa zdravljenja in zdravstvene nege s poudarkom na predhodno analizo tveganj za nastanek napak. Gre za objektno usmerjen model, ki omogoča celovit dostop do vseh elektronskih zdravstvenih zapisov pacienta. Omogoča transparentnost procesa, enostavno validacijo in verifikacijo posameznih faz v procesu zdravljenja in zdravstvene nege, ter vzpodbuja kritično razmišljanje zdravstvenih izvajalcev in boljše odločanje. Prototip modela smo testirali v kliničnem okolju. Na podlagi analize prenovljenega procesa ugotavljamo, da je nov organizacijsko informacijski model pomembno vplival na komunikacijo in informiranje, kritično razmišljanje, izkušnje in znanje, organizacijo dela in kompleksnosti delovnih nalog, s tem pa na strokovno pozornost izvajalcev zdravstvene obravnave in zmanjšanje napak. Model predstavlja orodje za zmanjševanje tveganj za nastanek napak v procesu zdravstvene nege. Metode, ki smo jih uporabili pri razvoju modela so uporabne za posamezne segmente v procesu zdravljenja in zdravstvene nege. Pričajoče raziskovalno delo odpira številne možnosti za nadaljnje raziskave na področju načrtovanja kliničnih poti, določanja negovalnih diagnoz in intervencij ter predpisovanja zdravil. Potrebno je izgraditi ekspertne sisteme, ki bi na osnovi skrbno določenih protokolov predlagali klinično pot, negovalno diagnozo oz terapijo ter opozarjal na morebitna odstopanja.

Patient safety is fundamental to the quality of nursing and health care. Patient safety is based on preventative approaches and systematic analysis of the reports of patients and medical personnel on security incidents. Each step in the care of a patient includes the possibility of error and a degree of risk to patient safety. In the first part of the thesis, we presented the process of nursing and health…

Advisors/Committee Members: Rajkovič, Vladislav.

▼ 

Razvoj slovenskega zdravstva v obdobju po drugi svetovni vojni je do leta 1992 potekal tako, da bi ga v vseh njegovih razsežnostih lahko poimenovali javno zdravstvo. A s spremembo prevladujočih družbenih ter političnih vrednot in razmer v Sloveniji, pa tudi zaradi nastopa koncesionarstva in prostovoljnih zdravstvenih zavarovanj, je bilo treba pojem javno zdravstvo v Sloveniji opredeliti na novo. Z nastopom koncesijskih razmerij so se namreč vzpostavile razmere, ko se v javni zdravstveni službi lahko ustvarjajo dobički, presežki iz dejavnosti, ki jih ni treba vračati v dejavnost. A ne glede na to, ali zdravnik dela kot koncesionar ali ne, ga pri delu praviloma vodijo moralne, profesionalne in formalnopravne norme kot ključne prvine vsakodnevne odločitvene paradigme. Pa vendar, je javno zdravstvo v Sloveniji takšno, kot si ga želimo? In kakšno vlogo pri tem, kako sleherna Slovenka in Slovenec doživljata obisk pri zdravniku, preventivni pregled, kirurški poseg itd., igrajo mediji? Ali je zaradi odmevnih zdravstvenih afer zaupanje v javno zdravstvo omajano? So zavarovanci zaradi medijskega poročanja o javnem zdravstvu bolj ozaveščeni? In kako medijsko poročanje doživljajo tisti, ki v javnem zdravstvu delajo, ki javne zdravstvene zavode vodijo? Tisti, ki so ves čas razpeti med politiko na eni in uporabniki zdravstvenih storitev na drugi strani? To so vprašanja, ki so predmet naše raziskave. Ključno vprašanje naše študije, na katerega bomo v magistrskem delu skušali odgovoriti s pomočjo zdravstvenih in medijskih strokovnjakov, pa: Ali mediji vplivajo na boljšo kakovost javnega zdravstva? Naša raziskava temelji na uporabi metode delno strukturiranega intervjuja, ki smo ga izvedli z izbranimi predstavniki medijske in zdravstvene stroke. Odgovore intervjuvancev smo analizirali z metodo tematske mreže. Ugotovili smo, da je eden ključnih problemov v pomanjkanju znanja. Novinarji premalo poznajo zdravstveni sistem. Po drugi strani pa tisti, ki delajo v tem sistemu, preslabo poznajo zahteve slovenskega medijskega prostora. Raziskava je pokazala tudi, da mediji nedvomno vplivajo na javno zdravstvo. A da niso tisti, ki narekujejo njegovo kakovost, pač pa imajo vlogo zunanjega opazovalca, zunanjega nadzornika.

After World War II Slovenian healthcare slowly developed and until 1992 it had developed into what can easily be called public healthcare. After that came a significant change in social and political values and also in general conditions in the country. At this point first concessions emerged and with them voluntary health insurances which led into a new definition of the term “public healthcare”. Concessions made profits possible and these profits made in public health service need not be returned to the public health office for the public. But more importantly, it does not matter whether a doctor works as a concession holder or not, he or she must be driven by moral, professional and legal obligations while making everyday decisions. Still, the question remains: is Slovenian healthcare today what we have hoped it would…

Advisors/Committee Members: Ovsenik, Marija.

▼ 

Slovenska vojska poleg nacionalne obrambe opravlja naloge v mednarodnih operacijah in na misijah v zahtevnih klimatskih in geografskih pogojih izven območja držav članic NATA in EU. Zavezniške sile, ki opravljajo svoje poslanstvo na ozemljih zunaj Natovega območja, so lahko izpostavljene različnim dejavnikom tveganja, ki vplivajo na njihovo zdravje. Za ustrezno zdravstveno zaščito sile je potrebno sprejeti in izvajati učinkovit program, ki naj bo namenjen tako zdravstvenemu osebju kot poveljnikom. Tovrsten program nam zagotavlja obveščevalna dejavnost na področju zdravstva (MEDINT), ki vključuje medicinske, bioznanstvene, epidemiološke, okoljske in druge podatke povezane z zdravjem ljudi in živali. Strokovno zdravstveno osebje pridobiva zdravstvene podatke, podaja oceno okoljskih in zdravstvenih virov ogrožanja, prepozna tveganja in izdela analizo groženj ter vključuje le te v upravljanje tveganj. MEDINT ima pomembno vlogo v razmerju med zdravstvenim sistemom in krovno obveščevalno dejavnostjo. Prav tako uporablja zakonitosti obveščevalnega ciklusa krovne obveščevalne dejavnosti, saj se na določenih stopnjah MEDINT-ov obveščevalni ciklus vključuje v obveščevalni ciklus krovne obveščevalne dejavnosti. Učinkovito upravljanje MEDINT-a zahteva sodelovanje med strokovnim osebjem različnih naravoslovnih ved, ki s svojim znanjem posredujejo medicinsko obveščevalne podatke osebju krovne obveščevalne dejavnosti in s tem pripomorejo k izdelavi načrta za zdravstveno zaščito sile pred, med in po operacijah. Končni obveščevalni proizvod MEDINT-a, ki temelji na oceni zdravstvene ogroženosti, podpira poveljnikov namen in operacijo.

Slovenian armed forces perform, in addition to national defence, also tasks in demanding climatic and geographical conditions on international operations and missions outside the territory of the Member States of NATO and the EU. The Allied forces, who carry out their mission in the territories outside the NATO area, they may be exposed to various threats that affect their health. For the protection of the forces` health, it is necessary to adopt and implement an effective program, which should be aimed at healthcare personnel as well as commanders. This program provides us with medical intelligence (MEDINT), which includes medical, bio scientific, epidemiological, environmental, and other information related to the health of humans and animals. Professional medical staff obtained medical data, assess environmental and medical threats, recognizes the risks, carry out threat analysis and include them in risk management. MEDINT plays an important role in the connection of the health system with intelligence activities. It also uses the intelligence cycle to ensure that all available information for making assessments is processed. To be fully efficient MEDINT requires the cooperation of experts from different natural science disciplines (medical, scientific or bio-engineering). They provide medical intelligence and thus contribute to the planning of preventive medical actions for the forces`…

Advisors/Committee Members: Lobnikar, Branko.

▼ 

Zadovoljstvo in kakovost v zdravstvu počasi dohiteva sistemsko upravljanje zadovoljstva in kakovosti, kot ga najdemo v drugih, predvsem gospodarskih panogah. Dodana vrednost zadovoljstva in kakovosti v zdravstvu pa je velika. V magistrskem delu predstavljamo zadovoljstvo uporabnikov in kakovost storitev v CPZOPD Celje. Problematika drog in zdravljenje odvisnosti je še vedno stigmatizirana, obrobna in pogosto spolitizirana tema. Kljub temu je odvisnost od prepovedanih drog široko družbeno razširjena, programi za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti pa predstavljajo pomemben dejavnik zmanjševanja škode in zdravljenja. Začetki sistematičnega zdravljenja odvisnosti segajo v leto 1995, 18 nastalih centrov za zdravljenje odvisnosti, ki organizacijsko delujejo v okviru zdravstvenih domov, pa se zadovoljstva uporabnikov in kakovosti loteva dokaj nesistematično, posamezno in zgolj v okviru razpoložljivih, to je pomanjkljivih oziroma nezadostnih znanj. Cilj programa zdravljenja je zmanjševanje škode in vzpostavljanje abstinence uporabnikov programa. Menedžment kakovosti in visoko zadovoljstvo uporabnikov bo v programe privabilo več odvisnih od prepovedanih drog, kar bo posledično vplivalo na večjo zmanjševanje škode in večjo abstinenco odvisnih.

Satisfaction and quality in health services slowly catches up systemic management of satisfaction and quality which can be found in other fields, especially economic industries. Though the added value of satisfaction and quality in health services is enormous. In this masters thesis we introduce satisfaction of drug addicts and quality of services in the CPZOPD in Celje. The problem of drug abuse and treatment of drug addicts is still stigmatized, marginal and often a politicized topic. However, drug addiction is widely spread in our society and the programmes for its prevention and treatment represent an important element in reducing the damage and treatment. The beginnings of systematical treatment of drug addiction extend to the year 1995, though the eighteen Centres for prevention and treatment of drug addicts which operate within Health centres engage themselves with the satisfaction of users and the quality of services quite unsystematically, individually and only within disposable, i.e. deficient or insufficient knowledge. The goal of the treatment programme is to reduce the damage and establish abstinence of its users. The management of quality and high satisfaction of the users will attract more drug addicts into the programme which will consequently affect reducing the damage and enlarge the abstinence of drug addicts.

Advisors/Committee Members: Lobnikar, Branko.

▼ 

V magistrskem delu je opisano kaj je poškodba z ostrim predmetom oziroma incident in kakšni so postopki prijave le tega. Opredeljeni so najpogostejši vzroki, ki privedejo do poškodbe ter najbolj izpostavljene skupine zdravstvenih delavcev. Opisali smo možne načine zaščite pred poškodbami z ostrimi predmeti s pomočjo osebne varovalne opreme ter s pomočjo zdravstvene zaščite, ki zajema cepljenje. V empiričnem delu smo predstavili rezultate vseh prijavljenih poškodb zdravstvenih delavcev zaposlenih v zdravstvenih ustanovah ali socialno varstvenih zavodih, ki so imeli med leti 2008-2012 poškodbo z ostrim predmetom v različnih regijah po Sloveniji. V raziskavi je bila zajeta 5201 poškodba. Ugotoviti smo želeli, kakšno je razmerje med splošno pojavnostjo poškodb v zdravstvu in poškodbami z ostrimi predmeti ter delež poškodovanih z ostrimi predmeti glede na povprečno starost, spol, način, čas in kraj poškodbe. Rezultati so pokazali, da je do več kot polovice poškodb in sicer 3654 (70,3%) prišlo v zdravstvenih ustanovah, preostalih 1547 (29,7%) pa v ustanovah socialnega varstva z nastanitvijo. Med poškodovanimi je bil večji delež oseb ženskega spola in sicer kar 4088 (78,6%), kar nam pokaže, da so ženske veliko bolj izpostavljene.Med poškodovanimi z ostrimi predmeti je bilo največ oseb starih od 42 do 53 let. Povprečna starost poškodovanih je bila 40,9 let. Rezultati so pokazali tudi, da je do največjega števila poškodb prišlo v času med 6. in 15. uro. Med 6. in 7. uro zjutraj je bilo prijavljenih 999 poškodb, ob 13. uri pa kar 458 poškodb. Med poškodovanimi z ostrimi predmeti je bilo 494 oseb, kar predstavlja 9,5% vseh prijavljenih poškodb. Od teh je bilo največ poškodb 302 (61,2%) z ostrim materialnim povzročiteljem (nož, rezilo, itd.), sledi jim 107 (21,6%) poškodb s koničastim materialnim povzročiteljem in 85 (17,2%) poškodb z ostrim, koničastim, grobim materialnim povzročiteljem. Največji delež poškodb z ostrimi predmeti in sicer 99 (20,2%), je bil v Osrednjeslovenski regiji.

Dissertation describes what the injury with a sharp object or incident is and what the procedures for application thereof are. Defined are the most common causes which lead to injuries and the most vulnerable groups of health professionals. We describe possible ways of protection from injuries caused by sharp objects by using personal protective equipment and with the help of health protection, which covers the vaccination. In the empirical part we present the results of all reported injuries of health workers employed in health or social care institutions, which had between 2008-2012 injuries with a sharp object in different regions of Slovenia. The study has covered 5201 damage. We wanted to determine what the relationship between the overall incidence of injuries in the health and injuries caused by sharp objects and share injured with sharp objects in terms of average age, gender, manner, time and place of injury. The results showed that more than half of injuries, namely 3654 (70,3%) occurred in health facilities and the remaining 1547…

Advisors/Committee Members: Križmarić, Miljenko.

▼ 

V našem magistrskem delu smo obravnavali področje javnih naročil. Javna naročila so zakonsko urejeni postopki nakupa blaga ali storitev ter gradenj, ki so obvezni za javni sektor. V javnosti velja prepričanje, da javni zdravstveni zavodi kupujejo blago preko javnih naročil po cenah, ki presegajo cene v prosti prodaji. Zato je bilo ključno raziskovalno vprašanje naše naloge, ali so nakupi medicinskega potrošnega blaga, izvedeni preko javnih naročil, cenovno ekonomični. Iz pridobljenih rezultatov raziskave lahko povzamemo ključno ugotovitev, da so cene, po katerih kupujejo zdravstvene organizacije izbrane artikle na podlagi izvedenih postopkov javnih naročil, cenovno ekonomične, saj so okvirno 51 % nižje od cen v prosti prodaji.

Our master thesis explores the area of public procurement. Public procurement procedures are procedures of purchasing goods, services, and construction that are obligatory for public sector set by laws. There is a strong belief among the general public that public health institutions buy goods with public procurement for prices that exceed prices in retail sale. Therefore, the key research question of our thesis has been if the purchases of medicine consumer material with public procurement are economical. On the basis of our research results we can conclude that the public procurement procedures’ purchase prices of selected products executed are economical because they are approximately 51% lower than the retail sale prices.

Advisors/Committee Members: Novak, Aleš.

▼ 

Teoretična izhodišča: Za najboljši možni izid zdravljenja življenjsko ogroženih pacientov je potreben tim, v katerem so vsi zaposleni visoko strokovno usposobljeni, vodje pa odlikujejo sposobnosti načrtovanja, organiziranja in nadzorovanja dela, pa tudi motiviranja, komuniciranja in konstruktivnega reševanja problemov. Hkrati morajo biti tudi zanesljivi, primerno čustveno inteligentni in imeti razvito empatijo, saj naj bi bili vzor ostalim zaposlenim. Namen magistrskega dela je bil ugotoviti, kakšna je kakovost vodij in vodenja na Oddelku za intenzivno interno medicino. Metodologija raziskovanja: V magistrskem delu je uporabljena kvantitativna metodologija. Vzorec raziskave predstavljajo vsi zaposleni na Oddelku za intenzivno interno medicino Splošne bolnišnice Celje, (14 v negovalnem timu, 9 vodij negovalnih timov in 6 zdravnikov). Anketiranje je bilo anonimno, sodelujoči so izpolnjene ankete oddajali v spletnem obrazcu Google Forms. Podatki so bili statistično analizirani s pomočjo programa SPSS 13.0 (SPSS inc., Chichago, IL, USA) z metodami: enosmerne analize variance, t-testom za dva neodvisna vzorca, t-testom za odvisna vzorca in Hi-kvadratnim testom, glede na naravo spremenljivk. Statistično pomembna razlika je bila opredeljena pri stopnji p<0,05. Raziskovali smo februarja 2015. Rezultati: Za zaposlene je najpomembnejša veščina vodenja organizacija dela. Med lastnostmi, ki so pomembne pri vodjih so: zanesljivost in samokritičnost, najvišje pa ocenjujejo poštenost, odgovornost in zanesljivost vodij. Večina zaposlenih je na delovnem mestu najbolj zadovoljna s samim delom. Med motivacijskimi dejavniki, na katere vodje ne morejo vplivati (plača in delovni pogoji), so zaposleni na delovnem mestu najmanj zadovoljni s plačo

med tistimi, na katere imajo vodje vpliv, pa z vzdušjem v timu. Večina meni, da vodje timov ustrezno vodijo in nadzirajo delo, pri vodjih so visoko ocenili tudi nekatere druge lastnosti, ki odlikujejo dobre vodje. Sklep: Rezultati raziskave kažejo, da so veščine in lastnosti, ki so - po mnenju zaposlenih - potrebne za dobro vodenje, pri vodjih timov dobro izražene, zato menimo, da lahko kakovost vodenja ocenimo kot precej dobro. Relativno nizko zadovoljstvo z vzdušjem v timu bi lahko izboljšali z ustrezno komunikacijo in z ukrepi, s katerimi bi izboljšali delovne pogoje.

Theoretical background: For the best possible outcome of the treatment of critically ill patients, a team of highly qualified employees is required in which the team leaders necessarily possess the ability to plan, organize and control work, as well as motivate, communicate and encourage constructive problem solving. At the same time they need to be reliable, well-equipped with emotional intelligence and highly emphatic as they should set a good example for all other employees. The purpose of this master thesis is to show the quality of leaders and their leadership at the Department of Intensive Internal Medicine. Research Methodology: The quantitative methodology has been used to acquire the result for this thesis. The…

Advisors/Committee Members: Voga, Gorazd.

▼ 

Magistrsko delo raziskuje etiško ozadje managerskih možnosti razmišljanja in odločanja predvsem v zdravstvenih in socialnih organizacijah, čeprav ne gre zanikati, da želi poseči tudi dlje. Delo poskuša na podlagi filozofskega analiziranja in razglabljanja presejati tiste pomembne značilnosti, ki se nanašajo na dano temo. Ta govori o različnih človekovih, predvsem kognitivnih in osebnostnih zmožnostih, ki usodno vplivajo na vse razprave v dani etiško pomembni situaciji, katera je vezana predvsem na managersko odločanje v splošnem pomenu in v specifičnem zdravstveno-socialnem okolju. Vsebinska struktura naloge je razdeljena na tri dele, od katerih se zadnji del ponovno deli na dvoje. V prvem delu so predstavljeni trije vidiki inteligentnosti, od katerih imata največji pomen duhovna inteligentnost in modrost, kar je tudi naše osnovno izhodišče. Njuna specifičnost se pomembno prenaša na razumevanje vseh nadaljnjih etiških izhodišč, ki predstavljajo osrednji del naloge. Tam je predstavljena etika na splošno in specifično, v obliki njenih različnih konceptov, kjer prihaja do primerjav s pojmom pravičnosti kot osrednjo vrlino, ali vrednoto, ali načelom, ki ima posebno vlogo v vseh časih, okoljih in ureditvah. Slednje nas popelje v zadnji del naloge, kjer se združijo vse poprejšnje teme s specifiko managementa v splošnem in kasneje v zdravstveno-socialnem okolju. Vsak organizacijski sistem je upravljan s strani managementa, od katerega se pričakuje, da bo odgovorno, do vseh interesnih skupin, iskal etiške načine za doseganje zastavljenih ciljev in poslanstva. Pri tem ima na voljo različne etiške koncepte, ki jim naj sledi. Za to pa potrebuje nekatere osebnostne značajske lastnosti, kot so vrline in vrednote. Zdravstveni in socialni sistem se od klasičnega, tj. gospodarskega, razlikuje po svojem namenu in poslanstvu. Od njega se pričakuje, da zagotavlja pravičen in enakopraven dostop vsem uporabnikom do njegovih storitev, poleg tega mora njegovo delovanje vsebovati tudi odgovorno porabo sredstev, ki jih v obliki prispevkov omogoča celotna družba. V sklepnem delu je zaključna ugotovitev, da je etika vrlin tisti etiški koncept v managementu zdravstva in sociale, ki omogoča managerjem vse potrebne etiške sposobnosti, ki so nujne za zagotavljanje vseh poprej omenjenih dejstev, tj. socialne varnosti celotne družbe.

The Master’s thesis researches ethical background of managerial thinking possibilities in decision-making especially in health care and social care organizations, although it is not to deny that it wants to intervene even further. This work tries to pass those important characteristics, on the basis of philosophical analysis and arguing, which are related to a given topic. It talks about different human abilities, especially cognitive and personality, which fatally affect the all debates put in ethical important situation, which is primarily linked to the managerial decision-making in the general sense and in the specific health social environment. The content structure of the Master’s thesis is divided into three…

Advisors/Committee Members: Borstner, Bojan.

▼ Magistrsko delo predstavlja proučevanje odnosa do kakovosti na celovit način v okviru organizacijske klime v povezavi z zadovoljstvom in osebno zavzetostjo zaposlenih v javnem zdravstvenem zavodu Univerzitetni klinični center Ljubljana. S kvantitativno raziskavo smo s pomočjo vprašalnika SiOK proučevali korelacije podatkov na cenzusu 1574 zaposlenih iz 23 organizacijskih enot. Za statistično analizo podatkov s programom SPSS smo uporabili deskriptivno analizo, Pearsonov test korelacije, PCA-metodo glavnih komponent, regresijsko analizo, faktorsko analizo organizacijske klime, analizo variance ugotavljanja statistično značilnih razlik znotraj posameznih faktorjev glede na odnos do kakovosti, zadovoljstvo z delom in osebno zavzetost zaposlenih. Rezultati raziskave so pokazali, da je v organizaciji povprečen odnos do kakovosti dober (M = 3,5), organizacijska klima srednje dobra (M = 2,9), zadovoljstvo z delom povprečno (M = 3,2) in osebna zavzetost povprečna (M = 3,3). Zaposleni so izrazili nezadovoljstvo z načinom vodenja, z jasnostjo standardov in ciljev kakovosti, z možnostmi za izobraževanje, s sistemom nagrajevanja in kariernim razvojem. Pearsonov test korelacije kaže, da je zadovoljstvo pri delu pozitivno povezano z odnosom do kakovosti. Z multiplo regresijsko analizo smo ugotovili, da zadovoljstvo vpliva na organizacijsko klimo in obratno. Iz korelacijske analize izhaja, da so jasno zastavljeni standardi in cilji kakovosti v zdravstvu pozitivno povezani z zadovoljstvom zaposlenih z vodstvom posamezne organizacijske enote in da je osebna zavzetost zaposlenih pozitivno povezana z jasno zastavljenimi standardi in cilji kakovosti. Prav tako smo prikazali, da večja kot je zavzetost zaposlenih, večja je verjetnost, da se bo dvignila tudi raven odnosa do kakovosti med zaposlenimi in obratno. Iz rezultatov izhaja, da je odgovornost za kakovost dela zaposlenih pozitivno povezana z občutkom, da jih vodja in sodelavci upoštevajo kot osebo. Iz ocene regresijskih koeficientov izhaja, da na zadovoljstvo zaposlenih najmočneje vplivata spremenljivki 'Zaposleni prejemamo plačo, ki je vsaj enakovredna ravni plač na tržišču' (β = 0,235, p < 0.01) in 'Zaposleni na vseh ravneh imamo realne možnosti za napredovanje' (β = 0,182, p < 0.01). Spremenljivke 'V naši organizaciji so postavljene zelo visoke zahteve glede delovne uspešnosti' (β = −0,038, p < 0.01), 'O tem, kaj se dogaja v drugih enotah, dobimo dovolj informacij' (β= −0,039, p<0.01), 'Zaposleni se čutimo odgovorne za kakovost našega dela' (β = −0,047, p < 0.01) in spremenljivka 'Zaposleni smo pripravljeni prevzeti tveganje za uveljavitev svojih pobud' (β = −0,055, p < 0.01) pa na zadovoljstvo zaposlenih vplivajo statistično negativno. Na podlagi ugotovitev raziskave smo oblikovali ukrepe in predloge za doseganje trajnostne kakovosti v zdravstvu. Raziskava predstavlja izvirni prispevek in daje nova spoznanja, temelječa na paradigmi razumevanja odnosa do kakovosti v okviru organizacijske klime in v povezavi z zadovoljstvom ter osebno zavzetostjo in njihovo celovitost kot motiv… Advisors/Committee Members: Gomišček, Boštjan.

▼ 

Varstvo informacijske zasebnosti je v medicini izredno pomembno, saj zdravstveno osebje ob vsakem prihodu posameznika v zdravstveno ustanovo vstopa na njegovo najbolj intimno področje. Zaradi narave dela izve bolnikove najbolj osebne podatke, ki jih mora za časa njegovega življenja varovati kot poklicno skrivnost. Z raziskavo smo dokazali, da informacijska varnost v Univerzitetnem kliničnem centru Ljubljana ni na prvem mestu, kar velja tudi za številne druge zdravstvene organizacije po Sloveniji. Koncepti, kot je Safe Mode, imajo sposobnost dviga ravni ozaveščenosti uporabnikov

znajo jim predstaviti potencialne grožnje in njihove posledice na razumljiv način, predvsem pa uporabnike lahko naučijo preventivnega vedenja, ki jih lahko zavaruje pred izgubo podatkov in nastankom katastrofalnih posledic. Z magistrsko nalogo smo želeli prikazati realno stanje v slovenskem prostoru na primeru Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana (v nadaljevanju UKC). Rezultati raziskave so pokazali, da je manevrskega prostora za izboljšanje ozaveščenosti veliko, prav tako tehnik, s katerimi bi to lahko dosegli. Preizkusili smo koncept Safe Mode in ga uporabili kot delavnico opismenjevanja za prostovoljne udeležence, zaposlene v UKC-ju. Večina sicer bežno pozna politike, ki urejajo varovanje informacij, vendar pa menijo, da jih protokoli, implementirani za vdrževanje informacijske varnosti, omejujejo, prav tako tudi njihovo delo.

Protection information privacy in medicine is extremely important because the medical staff enters into the most intimate area of an individual at each arrival in a medical institution. Thus, medical personnel, due to the nature of its work, learns the most personal information about the patient, which must be protected as a professional secret during his lifetime. The research demonstrated that the information security is not the first concern in this organization, as in many others across Slovenia. Concept as Safe Mode and many others have the ability to raise the level of awareness of users, they can present them with threats and their consequences in a meaningful way, more importantly the fact that users can learn preventative behaviors that can protect against data loss and the occurrence of catastrophic consequences. With this master's thesis we wanted to show the real situation in the slovenian field, using the example of the University Medical Centre Ljubljana. The results showed that there is a lot of room for improvement of awareness, as well as techniques for achieving this. We tested the concept of Safe Mode and used it as a workshop for voluntary participants who are employed at that organization. Most of them were vaguely aware of the policies governing the protection of information, but at the same time believe that the protocols implemented for maintaining information security are restricting them and their work.

Advisors/Committee Members: Bernik, Igor.

▼ V doktorski disertaciji podamo celoten in sistematičen pregled teorije o zaznani vrednosti ter oblikovali koncept zaznane vrednosti zdravstvenih storitev, nato pa model empirično preverimo. Model zaznane vrednosti v današnji storitveni dejavnosti ni novost, saj je raziskovan v številnih storitvenih dejavnostih, npr. v turizmu in bančništvu. V zdravstveni dejavnosti, ki sodi med storitvene dejavnosti s posebnimi značilnostmi, takega modela v celovitem pogledu, kot ga predstavljamo mi, nismo zasledili. V doktorski disertaciji podrobno opišemo vse gradnike konceptualnega modela zaznane vrednosti, in sicer tako predhodnike kot posledice. Pri vseh gradnikih vključimo tudi posebnosti, ki veljajo v zdravstveni dejavnosti. Po teoretičnem raziskovanju do zdaj znanih povezav med posameznimi gradniki oblikujemo konceptualni model povezav predhodnikov in posledic zaznane vrednosti storitev. Na podlagi tega oblikujemo naslednje hipoteze: H1: Višja kot je zaznana kakovost zdravstvene storitve, višja je njena zaznana vrednost. H2: Višja kot je zaznana kakovost zdravstvene storitve, večje je zadovoljstvo bolnikov. H3: Večji kot je ugled ponudnika zdravstvene storitve, višja je njena zaznana kakovost. H4: Večji kot je ugled ponudnika zdravstvene storitve, višja je njena zaznana vrednost. H5: Višja kot je zaznana vrednost zdravstvene storitve, večje je zadovoljstvo bolnikov. H6: Višja kot je zaznana vrednost zdravstvene storitve, večja bo zvestoba bolnikov. H7: Višja kot je zaznana cena zdravstvene storitve, višja je njena zaznana kakovost. H8: Nižja kot je zaznana cena zdravstvene storitve, višja je njena zaznana vrednost. H9: Med uporabniki zdravstvenih storitev v javnem in zasebnem sektorju prihaja do statistično značilnih razlik v zaznavanju vrednosti zdravstvenih storitev. Empirično prevetritev smo naredili na vzorcu 800 bolnikov (400 v javnem zavodu in 400 pri koncesionarju). Analiza zanesljivosti in veljavnosti potrjuje kakovost uporabljenega vprašalnika. Zanesljivosti posameznih merjenih konstruktov v modelu, merjenih s Cronbachovim koeficientom zanesljivosti α, so naslednje: zaznana kakovost 0,80, ugled 0,96, zaznana vrednost 0,83, zaznana cena 0,88, zadovoljstvo 0,89 in zvestoba 0,89. Za pomembno boljše prilaganje podatkov modelu v konceptualni model vključimo povezavo med zadovoljstvom bolnikov in zvestobo. Ta povezava je tudi vsebinsko podprta v literaturi. Po dodani povezavi se indeksi globalne ustreznosti bistveno izboljšajo oz. presegajo minimalno želene vrednosti, in sicer: hi-kvadrat = 349,6 (sig. = 0,00), df = 143, RMSEA = 0,05, NFI = 0,96, CFI = 0,97. Na podlagi predstavljenih statističnih značilnosti povezav iz končnega strukturnega modela lahko potrdimo vse postavljene hipoteze. Po testiranju H9 lahko zaključimo, da prihaja med uporabniki zdravstvenih storitev v javnem in zasebnem sektorju do statistično značilnih razlik v zaznavanju vrednosti zdravstvenih storitev. Prispevkov naše doktorske disertacije je veliko. Iz fragmentiranega znanja smo naredili celovit pregled znanj s področja zaznane vrednosti na… Advisors/Committee Members: Selinšek, Aleksandra.

▼ 

Magistrsko delo obravnava etiko v zdravstvu in socialnem varstvu kot pomemben dejavnik kakovostne obravnave iskalcev tovrstnih storitev. Izhajamo iz predpostavke, da je etika v sodobnem svetu vedno bolj potrebna in pomembna, zato je smiselno stremeti za temi načeli, saj je to nujno potrebno za doseganje dolgoročnega uspeha organizacije. Raziskovalne metode: V empiričnem delu je bila uporabljena kvantitativna metoda raziskovanja, kjer bomo uporabili anketni vprašalnik, sestavljen iz 28 vprašanj odprtega in zaprtega tipa. Anketni vprašalnik je povzet in prilagojen iz doktorske disertacije z naslovom Etika in vrednote v zdravilstvu avtorice Božene Martel. Anketiranci so svoje podatke podali s pomočjo Likertove lestvice. Vrnjenih in pravilno izpolnjenih vprašalnikov je bilo 92. Populacija, ki jo je anketa zajela, je vključevala medicinske sestre, zdravstvene tehnike, zdravnike ter njihove vodje oziroma managerje. Rezultati: Na podlagi pridobljenih odgovorov lahko sklepamo, da so moralno-etične vrednote pri delovanju delavcev v zasebnih zdravstvenih organizacijah upoštevane v visoki meri. Glede pomena naštetih vrednot so se anketiranci v 90 % in več opredelili z najvišjo oceno (zelo mi pomeni). V povprečju so anketiranci podelili najvišjo oceno pravičnosti in poštenosti. 60 % vprašanih je povedalo, da občasno komunicira v timu o etičnosti postopkov. 49 % zaposlenih o etičnem delovanju vedno razmišlja. V 71 % so anketiranci vodje ocenili kot vzor moralno-etičnega ravnanja, kar je dokaj visoka ocena. Prav tako so nadrejeni svojim zaposlenim v veliki meri (88 %) v pomoč, kadar se soočajo z moralno-etičnimi dilemami. Izobraževanja na etičnem področju so redkejša. Sklep: Kljub nekaterim faktorjem, ki bi lahko vplivali na zmanjšano etično delovanje zaposlenih v zdravstveno-socialnih organizacijah, je bilo ugotovljeno, da dajejo anketiranci tovrstnim vrednotam velik pomen ter imajo s strani nadrejenih relativno dobro podporo.

The master's thesis researches ethics in the medical services and social care as an important factor of quality treatment of such services seekers. We have originated from a supposition that ethics is more and more needed and important, therefore, it is reasonable to strive for these principles which is necessarily needed for reaching a long-term success of the organization. The research methods: There has been the researching quantitative method used in the empiric part of the thesis where we have used a questionnaire of 28 opened and closed type questions. The questionnaire has been taken and adapted from the doctoral dissertation entitled Ethics and Values in Healing by the author Božena Martel. The respondents have given their data with the help of Likert scale. 92 of the questionnaires have been returned and correctly fulfilled. Population which has been included in the questionnaire included nurses, medical technicians, medical doctors, and their leaders or managers. The results: According to the gained answers, we can conclude that moral and ethical values of workers at work in private health…

Advisors/Committee Members: Borstner, Bojan.

▼ 

Kadrovske reorganizacije javnih zdravstvenih zavodov niso nov pojem v slovenskem prostoru. Raziskave kažejo, da v Sloveniji do sedaj še ni bil izdelan predlog modela kadrovske reorganizacije javnih zdravstvenih zavodov s pomočjo uvedbe javno-zasebnega partnerstva in instituta svobodnega zdravnika specialista. Uvedba instituta svobodnega zdravnika specialista bi približala delovanje slovenskega zdravstvenega sistema Evropski skupnosti in svetu. Z njegovo uvedbo bi se znižali stroški dela, povečala bi se učinkovitost zaposlenih ter ustvarilo stimulativno delovno okolje za mlade zdravnike, kar bi posledično prispevalo k zajezitvi odhodov mladih zdravnikov v tujino. Uvedba svobodnega zdravnika specialista v slovenski zdravstveni sistem bi prinesla tudi nove možnosti sodelovanja med izvajalci zdravstvenih storitev in bolnišnicami, prav tako bi pozitivno vplivala na enakomerno dostopnost do zdravstvenih storitev, kar bi občutili uporabniki.V doktorski disertaciji je predstavljeno trenutno stanje zdravstvenega sistema v Republiki Sloveniji, ki se sooča z različnimi problemi

dolge čakalne dobe na vseh področjih dela, odhodi zdravnikov in zdravstvenih sodelavcev v tujino oziroma zasebništvo. Posledično prihaja do pomanjkanja kadra za redno delo, ki povzroča preobremenjenost zaposlenih. Na osnovi poglobljenega vpogleda v zdravstveni sistem v Republiki Sloveniji je bila izdelana raziskava, katere cilj je bil preveriti stališča nosilcev zdravstvene dejavnosti v Republiki Sloveniji – zdravnikov do uvedbe instituta svobodnega zdravnika v slovenski zdravstveni sistem ter na drugi strani pridobiti mnenje direktorjev javnih zdravstvenih zavodov o obravnavani temi. Raziskava je bila izvedena na celotni populaciji zdravnikov (N = 5.637) in vodstvenih delavcev (N = 92) v Sloveniji v letu 2014. Vrnjenih smo dobili 318 anketnih vprašalnikov s strani zdravnikov, kar predstavlja 5,6 % celotne populacije. S strani direktorjev je bilo vrnjenih 52 anketnih vprašalnikov, kar predstavlja 56,5 % celotne populacije. Zaradi urejenosti spremenljivk in postavljenih hipotez, so bili uporabljeni neprarametrični pristopi, ki so za razliko od standardnih parametričnih metod primernejši, kadar so spremenljivke urejenostne in predpostavke za uporabo parametričnih metod niso izpolnjene, kot v primeru naših hipotez. V poglobljeni statistični analizi smo za obdelavo podatkov uporabili še naslednje kazalce in metode: povprečno vrednost, standardni odklon, test Kaiser-Mayer-Olkin in Bartlettov test. S faktorsko analizo smo nadalje želeli reducirati spremenljivke, ki smo jih kasneje z multiplo regresijsko analizo primerjali in ugotavljali njihovo medsebojno odvisnost. Analiza demografskih podatkov kaže na enakomerno razporeditev pridobljenih odgovorov, glede na obravnavano populacijo. Drugi del raziskave se je nanašal na delovanje zdravstvenega sistema in možne izboljšave, torej vsebinski del. Rezultate obeh anket (za zdravnike in vodstvene delavce) smo najprej opisno primerjali in jih predstavili s frekvencami (%). Ugotovitve raziskave kažejo na nujnost…

Advisors/Committee Members: Bernik, Mojca.

▼ 

Izhodišča in namen: Kajenje je velik javnozdravstveni problem, obenem pa vodilni preprečljivi vzrok smrti na svetu. Obdobje študija je čas, ko študenti lahko začnejo ali nadaljujejo do rednega kajenja. Namen raziskave je bil ugotoviti razširjenost in dejavnike, ki vplivajo na pojavnost kajenja med študenti zdravstvenih in tehniških ved. Raziskovalna metodologija in metode: Izvedena je bila presečna deskriptivna raziskava. Podatki so bili zbrani s pomočjo anonimnega anketnega vprašalnika med študenti zdravstvenih in tehniških ved, po etični odobritvi. Uporabljeno je bilo namensko vzorčenje po principu snežne kepe. Hipoteze so bile preverjene s pomočjo testa Hi-kvadrat. Rezultati: Od 1534 študentov vključenih v raziskavo je bilo 242 (15,4 %) kadilcev. Srednja vrednost starosti ob začetku kajenja je bila 16 (95 % IZ [16

16]) let. Redni kadilci so v povprečju pokadili 10 (95 % IZ [8

10]) cigaret na dan. Študijsko področje (χ2 = 7,811

p = 0,005), kajenje staršev (χ2 = 32,861

p < 0,001) in najožjih prijateljev (χ2 = 345,808

p < 0,001) so dejavniki, ki so bili statistično značilno povezani s kadilskim statusom študentov, medtem ko spol in uživanje alkohola nista bila statistično pomembna dejavnika kajenja med študenti. Diskusija in zaključek: Čeprav je razširjenost kajenja cigaret med študenti s področja zdravstva nižja v primerjavi s študenti s področja tehnike, je delež kadilcev pri obeh skupinah relativno visok, zato je potrebno še naprej izvajati ustrezne in učinkovite ukrepe za preprečevanje in prenehanje kajenja med študenti.

Starting points and purpose: Smoking is a major public health problem, and at the same time, the leading preventable cause of death in the world. The period of study is the time when students can start or resume smoking till they are regular smokers. The aim of the study was to determine the prevalence and factors that influence the incidence of smoking among students of health and technical sciences. Research methodology and methods: A cross-sectional descriptive study was conducted. Data were collected using an anonymous questionnaire among students of health and technical sciences, following ethical approval. Snowball sampling was carried out. The hypotheses were tested by Chi-Square test. Results: Of the 1534 students enrolled in the study, 242 (15.4 %) were smokers. The average age of the students’ start of smoking was 16 (95 % CI [16

16]) years. On average, regular smokers smoked 10 (95 % CI [8

10]) cigarettes a day. The study area (χ2 = 7,811

p = 0,005), parents' smoking (χ2 = 32,861

p < 0,001) and the closest friends (χ2 = 345,808

p < 0,001) are factors that were statistically significant in relation to the smoking status of students, while gender and alcohol consumption were not statistically significant factors of students smoking. Discussion and conclusion: Although the prevalence of cigarette smoking among students of health science is lower compared to students of technical science, the proportion of smokers in both groups is relatively high,…

Advisors/Committee Members: Lorber, Mateja.

▼ 

Osnovni zadatak ove doktorske disertacije jeste da sagleda društveno–ekonomski, prosvetni, kulturni i demografski razvoj Užičkog okruga od 1947. god 1963. godine. U disertaciji je prikazan razvoj najznačajnijih privrednih organiazcija Užičkog orkuga (kasnije Sreza Titovo Užice) koje su podstakle promene u svim sverama društvenog života ovog kraja. Industrijalizacije je inicirala preseljenje stanovnižtva sa sela u industrijske centre. Da bi se obezbedio život novih stanovnika gradova gradili su se infrastrukturni objekti, stanovi, škole, vrtide, domovi zdravlja, bolnice, ustanove za sovijalno staranje i kulturne ustavnove. I pored svih društveno – političkih protivurečnosti koje su obeležile ovo doba, može se konstatovati da je užički kraj ostvario vidan ekonomski i kulturni razvoj.

The main task of this doctoral dissertation is to examine the socio-economic, educational, cultural and demographic development of the District of Uzice from 1947 to 1963. The dissertation presents the development of the most important business organizations of District of Uzice ( later the County of Titovo Uzice) that have encouraged changes in all spheres of social life in this region. Industrialization has initiated migration of population from rural to industrial centers. In order to maintain a certain quality of life for the new city inhabitants the new infrastructure objects, housing, schools, kindergartens, healthcare centres and hospitals, social welfare and cultural institutions were built. Despite all the socio - political controversies that have marked this period, it can be concluded that the region of Uzice made a significant economic and cultural development in that period.

Advisors/Committee Members: Kasaš Aleksandar, Bjelica Slobodan, Josifidis Kosta.

▼ 

Problematika financiranja zdravstva postaja zadnje čase problem večine držav. Naloga obravnava sisteme financiranje zdravstva v Republiki Sloveniji in v nekaterih izbranih državah. S pomočjo teoretičnih izhodišč, strokovne literature in statističnih podatkov poskuša potrditi na začetku zastavljene hipoteze. Namen naloge je proučiti sistem financiranja zdravstva v Republiki Sloveniji in v nekaterih drugih izbranih državah ter na osnovi njihovih prednosti in slabosti predlagati spremembe sistema financiranja slovenskega zdravstva, ki bi vodile v finančno vzdržen in učinkovit sistem. Namen naloge je tudi opredeliti sedanji položaj zdravstvenega doma v primarnem zdravstvu ter proučiti smernice za njegovo mesto in pomen v prihodnosti. Z nalogo smo potrdili hipotezo, da se izdatki za zdravstvo povečujejo v večini držav. Vzrok za to je v daljši življenjski dobi, velikem napredku tehnologije, ki daje v zdravstvu veliko več možnosti zdravljenja kot pred leti, v samem načinu življenja in v miselnosti ter zahtevnosti sedanje družbe. Zaradi tega denarja v zdravstvu ni nikoli dovolj in mnoge države iščejo ter proučujejo nove modele financiranja zdravstva, ki bi bili finančno vzdržni in učinkoviti ter ne bi negativno vplivali na kakovost. Ugotovili smo tudi, da najdražji sistemi nujno ne nudijo tudi najvišje kakovosti, vsekakor pa sta višina izdatkov namenjenih za zdravstvo in kakovost pozitivno povezana. Potrjuje se tudi predpostavka, da število zdravnikov z leti ne narašča skladno s povečevanjem izdatkov za zdravstvo. Vzroki so predvsem v dolgotrajnem in dragem študiju ter v samih kapacitetah učnih bolnišnic, potrebnih za izvajanje praktičnih vaj. Povečuje se število prebivalstva in daljša njihova življenjska doba, kar prinaša nove bolezni, kronična obolenja in starostne zdravstvene težave ljudi. Vse to pa povečuje potrebe po večjem številu zdravnikov in višjih sredstvih za zdravstvo. V nalogi smo prišli do zaključka, da bo v prihodnje potrebno vzpostaviti tak sistem financiranja zdravstva, ki bo finančno vzdržen, hkrati pa bo nudil visoko kakovost in možnost usmerjenosti posameznih zdravstvenih ustanov na tiste skupine ljudi, ki so v določenem območju najbolj rizične in izpostavljene največjemu tveganju za zdravje. Usmeriti se bo potrebno v preventivne dejavnosti, ki bolezni preprečujejo in jih izvajamo predvsem na primarni ravni. Za tak način dela pa je zdravstveni dom eden najprimernejših in najcenejših oblik organizacije primarnega zdravstva. Potrebno bo le, da postane fleksibilnejši in se sproti prilagaja potrebam družbe. Potrebno bi bilo razmisliti tudi o sistemu dogovarjanja z ZZZS in prenosa nekaterih specialističnih dejavnosti v ambulantno dejavnost zdravstvenih domov.

Health care financing is becoming a problem in most countries these days. The master thesis deals with health care financing system in the Republic of Slovenia and some other chosen countries. On the basis of theoretical starting points, expert literature and statistical data it tries to confirm initially set up hypotheses. The purpose of the…

Advisors/Committee Members: Festić, Mejra.

▼ 

Magistrsko delo obravnava način komuniciranja v zdravstvu z uporabo socialnih omrežij. Tradicionalne metode iskanja zdravstvenih informacij v strokovni literaturi, s sodelovanjem na zdravniških kongresih in z informacijami, ki jih posredujejo farmacevtska podjetja, so časovno izjemno zamudne in zato neustrezne. V primerjavi s časovno potratnim iskanjem zdravstvenih informacij se v tujini že uporabljajo računalniško podprta zdravstvena socialna omrežja, ki omogočajo aktivno vključevanje in komuniciranje med različnimi profili zdravstvenih udeležencev. Ta način komuniciranja omogoča, da pridejo informacije do posameznika na strukturiran, nadzorovan in najučinkovitejši način. Prav zato so rešitve, ki zmanjšujejo porabljen čas in trud, izjemno pomembne. V raziskavi smo želeli ugotoviti, ali lahko ustrezno razvit in računalniško podprt model komuniciranja v zdravstvu s pomočjo socialnih omrežij, zamenja tradicionalni način. Rezultati raziskave so pokazali, da tako zdravniki kot bolniki še vedno najbolj zaupajo tradicionalnim virom pridobivanja zdravstvenih informacij. Komunikacije v zdravstvu s pomočjo socialnih omrežij pri nas še ni, vendar bi lahko v bližnji prihodnosti postala pomembno dopolnilo k sedanjemu načinu komuniciranja.

Our master work is emphasizing communication in health with the use of social media. Searching for health information with the use of traditional methods, such as searching for health literature, participating at health congresses, or information given by pharmaceutical companies are no longer appropriate, while their search is very time-consuming. The answer for this problem is offered by computer backed social networks in the field of health, which enables active memberships and communication between health participants. Usage of such communication enables information coming to individuals on structured, controlled and very effective way. This is the reason why the solutions that decrease time and efforts are highly valuable. In our research we were testing if communication in health, with the use of a computer backed, developed model of communication, such as social media, could replace traditional communication. The results of our research are showing that both doctors, as well as patients, still most commonly trust in traditional health information sources. Communication in health with the help of social media has currently not been present, but has the potential to become an important supplement to the current communication model.

Advisors/Committee Members: Jurše, Milan.

▼ 

V disertaciji obravnavamo vpliv uvedbe elektronske table, ki vključuje radiofrekvenčno sledenje pacientov, na delovanje urgentnega oddelka ter zajem vhodnih podatkov za simulacijski model. Ugotovili smo, da je uvedba elektronske table zahtevna, tako s tehničnega kot organizacijskega vidika. Elektronska tabla zahteva stalno tehnično podporo osebju urgentnega oddelka. Ocenjujemo, da v našem primeru prav zaradi pomanjkanja le-te nismo dosegli pričakovanega učinka. Z anketno raziskavo in statističnim testiranjem smo potrdili, da uporaba elektronske table brez ustrezne podpore in izobraževanja ne izboljša percepcije trenutnega stanja delovnega procesa. Razvili smo koncept avtomatskega zajemanja podatkov o trajanju aktivnosti, ki so vključene v simulacijski model urgentnega oddelka, s pomočjo radiofrekvenčnega sledenja pacientov. Razvoj elektronske table v sodelovanju z osebjem urgentnega oddelka je pokazal, da potrebuje osebje prek elektronske table pregled nad tistimi ključnimi fazami obravnave pacientov, ki so jih že v preteklosti raziskovalci vključili v generične simulacijske modele urgentnih oddelkov. V okviru našega dela smo izdelali generični simulacijski model, ki temelji na kombinirani uporabi diskretne dogodkovne simulacije in agentnega modeliranja. Z eksperimentiranjem na modelu smo potrdili, da bi s strani zaposlenih predlagane organizacijske spremembe doprinesle k skrajšanju časa obravnave pacientov. Opredelili smo pristop k modeliranju po principih sistemske dinamike, dogodkovne simulacije in agentno orientirane simulacije ter orisali relacije med omenjenimi paradigmami. V disertaciji predstavimo razvoj hibridnega simulacijskega modela širjenja gripe v populaciji in pretoka pacientov v bolnišnici. Razvili smo metodologijo uporabe hibridnega modela za strateško pripravo na krizno situacijo zaradi širjenja sezonske ali pandemske gripe ter za taktično prilagajanje organizacije izvedbe oskrbe pacientov.

The influence of an electronic white board that includes radio-frequency tracking of the patients on the functioning of emergency departments and the collecting of input data for simulation are described in this thesis. We have determined that the introduction of the electronic white board is challenging, from both the technical and the organizational points of view. The electronic white board requires permanent technical support for the emergency department staff. We estimate that in our case, because of the lack of the support, the desired impact was not achieved. With survey research and statistical testing, we have confirmed that the application of the electronic white board without proper support and training does not improve the perception of the current state of the work process. The concept of the automatic collection of data about the duration of activities that are included in the simulation model of an emergency department with the aid of radio-frequency tracking of the patients was developed. Development of the electronic white board with the cooperation of the emergency department staff has…

Advisors/Committee Members: Škraba, Andrej.

▼ 

Zdravstvo je veda, ki se nenehoma nadgrajuje s pridobivanjem novega znanja, analiziranjem obstoječega stanja, raziskovanji, razmišljanji, uvajanjem novosti, zbiranjem podatkov. Zato je namen tega dela prikazati zdravstvenim delavcem, kako je lahko spletna anketa preprosto pomagalo pri zbiranju želenih podatkov in njihovi obdelavi. V ta namen je prikazana krajša anketa o zadovoljstvu zaposlenih podjetja X od same priprave orodja za izdelavo anket v Google Drivu, nastavitve hipotez in do obdelave podatkov. Za posnetek resničnega stanja je bil namen raziskave s spletno anketo pridobiti podatke o poznavanju spletnega anketiranja med zdravstvenimi delavci in ugotoviti, v kolikšni meri bi zdravstveni delavci za svoje delovne oziroma raziskovalne namene uporabljali spletne ankete. Zanimali so nas razlogi, zaradi katerih bi zdravstveni delavci uporabljali spletne ankete, in razlogi, zaradi katerih spletnih anket ne bi želeli uporabljati, ter razlike pri poznavanju spletnega anketiranja glede na spol, starost in izobrazbo zdravstvenega delavca. V magistrskem delu so prikazani odgovori na krajšo anketo o poznavanju in uporabi spletnega anketiranja med zdravstvenimi delavci zdravstvenih domov in bolnišnic. Metodologija raziskovanja. Med zdravstvene delavce smo poslali spletno anketo o poznavanju spletnega anketiranja, analizi podatkov in uporabi v njihovem delovnem okolju. Raziskava je bila narejena na vzorcu 101 vrnjenega vprašalnika. Podatke smo obdelali z različnimi statističnimi metodami, odgovorili na raziskovalna vprašanja in potrdili oziroma ovrgli hipoteze. Anketa je obsegala 13 vprašanj. Rezultati. Ugotovili smo, da bi zdravstveni delavci za svoje delovne oziroma raziskovalne namene uporabljali spletne ankete, če bi za izdelavo in obdelavo imeli jasna in kratka navodila. Raziskava je pokazala, da večina zdravstvenih delavcev bolj slabo ali pa sploh ne pozna spletnih strani za izdelavo anket in da je dostop do dobljenih podatkov možen s katerega koli računalnika ali pametnega telefona. Sklep. Spletno anketiranje je postalo področje zbiranja podatkov, mnenj, odgovorov velikega števila ljudi ali ciljane skupine na hiter in relativno poceni način. S seznanjanjem zdravstvenih delavcev s spletnimi stranmi za izdelavo anket, z orodjem Google Drivom in obdelavo podatkov v Excelu bodo ti lahko uporabili prednosti spletnih anket pri svojem delu, študiju, spremljanju kakovosti in raziskovalnih nalogah.

Health care is a science which is constantly upgrading with gaining new knowledge, analysing existing conditions, researches, thoughts, with implementation of novelties, gathering data. The purpose of this thesis is to show the health care workers how an internet survey can be a simple aid to collect and process required information. To show this the paper contains is a short survey on employees satisfaction of Firm X, from the preparation of the tool for making the survey in Google Drive, to thesis setting and data processing. To record a real situation, the purpose of this research was to gain data on knowing the internet…

Advisors/Committee Members: Štiglic, Gregor.

▼ 

Magistrsko delo predstavlja pravno analizo nekrivdnih odškodninskih shem v tujih zdravstvenih sistemih, natančneje pravnih sistemih skandinavskih držav (Švedska, Danska in Norveška) in Nove Zelandije. Jedro naloge izhaja iz teze, da je potrebna reforma slovenskega zdravstvenega sistema in z njim povezanega sistema odškodovanja za škodo nastalo zaradi zdravstvenih napak. Prav zato so v nalogi preučene možnosti drugih oblik odškodovanja, in sicer po modelu nekrivdnih odškodninskih shem iz skandinavskih držav. Ta model predstavlja noviteto na področju odškodovanja, saj vzpostavlja drugačen odškodninski režim, s katerim se odškoduje pacienta, četudi krivde zdravstvenega delavca ni mogoče ugotoviti. Z njim se lahko izognemo visokim postopkovnim stroškom, nezadovoljstvu v razmerju med zdravnikom in pacientom ter se osredotočimo na promocijo varnosti v zdravstvu. Kljub temu pa sistem ne prinaša zgolj prednosti, saj je deležen tudi določenih kritik, ki so povezane s krogom oškodovancev. Pojavlja se vprašanje glede izražanja resnične pravice in pomanjkanja učinka »strahu«, ki ga poznamo iz klasičnega pravdnega postopka. Vsled tega naloga na kratko v začetku predstavi izvirni »no fault« oziroma nekrivdni odškodninski sistem iz Nove Zelandije, potem pa se poglobi v tri področja, ki so potrebna za rešitev problema: materialne značilnosti nekrivdnih odškodninskih shem, postopkovno ureditev ter razpravo o kvalitetah in slabostih obravnavanega sistema.

Purpose of this master’s degree is to create legal overview and analysis of no-fault compensation schemes for medical damages in foreign healthcare systems, more specifically from countries in Scandinavian region (Sweden, Denmark and Norway). Essence of this work revolves around personal opinion, that reform of healthcare system and its compensation system for medical injury is due. Therefore, this work mainly focuses on analysis of alternate way of compensation through no-fault compensation schemes for medical damages, taken from Scandinavian countries. This system is a novelty, because it establishes a completely new, different compensation regime. With it, we can avoid high procedural costs, dissatisfactions in relationship between doctors and patients, and shift our focus to promotion of safety in healthcare and medicine. Even with all of its benefits, it comes with several drawbacks. Its shortcomings are mostly about scope of beneficiaries it covers, doubts regarding expression of real truth and lacking element of “fear” from traditional due process. Hence, this work’s first part presents original no-fault system from New Zealand. After that it focuses into three areas, required to present a solution

characteristics of substantive truth in no fault compensation schemes, about procedural provisions and discussion about features and drawbacks of no-fault compensation system in question.

Advisors/Committee Members: Samec Berghaus, Nataša.

▼ 

Med letoma 1941 in 1945 so nemške oblasti ob okupaciji Mežiške doline v njej vzpostavile svoje oblastne strukture, ki so to območje preko uvajanja nemške zakonodaje, nemškega sistema zdravstvenega in socialnega varstva, nemških ukrepov na področju kulture in izobraževanja, nemške propagande in močne raznarodovalne politike pripravljale na združitev z Nemčijo. Pri tem je nemška oblast prve korake v omenjeni smeri na upravnem področju storila v začetku leta 1942, ko je območje Mežiške doline vključila v koroški deželni okrožji Velikovec in Wolfsberg. Na področju gospodarstva, energetike in prometa pa so nemške oblasti izkoriščale gospodarske, energetske in prometne zmogljivosti Mežiške doline v korist nemške oborožitvene industrije.

Zwischen 1941 und 1945 hat die deutsche Besatzungsmacht im Mießtal ihre Verwaltungsstrukturen aufgebaut. Diese Strukturen haben das Mießtal durch die Einführung der deutschen Gesetze, des deutschen Gesundheit und Fürsorgewesens, über die Maßnahmen im Bereich Kultur und Ausbildung, durch die deutsche Propaganda und eine starke Entnationaliesierungspolitik auf den Anschluss an Deutschland vorbereitet. Die deutsche Besatzungsmacht trat die erste Schritte in diese Richtung auf dem Verwaltungsgebiet, als sie am Beginn des Jahres 1942 das Mießtal dem Landkreis Völkermarkt und Dravograd dem Landkreis Wolfsberg anschloss. Auf dem Gebiet des Wirtschaft, Energiewirtschaft und Verkehrswesen haben die deutschen Besatzer die wirtschaftlichen, energiewirtschaftlichen und Verkehrskapazitäten des Mießtales für die deutsche Kriegs Produktion ausgenützt.

Advisors/Committee Members: Friš, Darko.