subject:(processos da qualidade)

1. Cantante, Luís Manuel de Oliveira Alves. Proposta de implementação de um sistema de gestão da qualidade na Associação Diogo de Azambuja (Montemor-o-Velho).

Degree: 2015, RCAAP

URL: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/11495

► A associação da qualidade a um produto ou a um serviço é cada vez mais um fator determinante para a sua valorização e, consequentemente, para… (more)

▼ A associação da qualidade a um produto ou a um serviço é cada vez mais um fator determinante para a sua valorização e, consequentemente, para a competitividade da organização que o fornece, num mercado cada vez mais global, exigente e seletivo. A implementação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ), mais do que uma opção, assume nos nossos dias um caráter imperativo. Neste trabalho é feita uma retrospetiva da importância e evolução da qualidade no contexto de organização empresarial. Recordam-se os autores cujos contributos se destacaram na valorização do SGQ. Aborda a motivação para a implementação de um SGQ, apontando as condicionantes, os benefícios daí decorrentes para a organização, e descreve as respetivas etapas da implementação. Procura sensibilizar para a importância do envolvimento da gestão de topo, na implementação e eficiência de um SGQ, como fator de desenvolvimento estratégico da organização, seja na assunção de uma política de qualidade, na afetação de recursos adequados ao seu funcionamento, ou no envolvimento e recolha de contributos das partes interessadas. Descreve e hierarquiza a documentação requerida na implementação de um SGQ e apresenta uma revisão da literatura relativa à SGQ, inclusivamente em serviços. Carateriza a família de normas ISSO 9000, enquanto referências normativas para a certificação, enfatizando e preconizada abordagem por processos. Descreve a estrutura da NP EN ISSO 9001:2008 e, considerando a recente publicação da revisão de 2015 desta norma, apresenta as principais alterações que lhe são apontadas. Descreve a metodologia utilizada no trabalho, com recurso a uma revisão de literatura. Apresenta o Sistema de Garantia da Qualidade alinhado com o Quadro de Referência Europeu de Garantia de Qualidade para a Edução e Formação Profissionais, desenvolvido pela Agência Nacional para a Qualificação e Ensino Profissional a que a entidade objeto de estudo vai estar sujeita. Finalmente, elaborou-se um manual de qualidade, ensaiando a implementação de SGQ na Associação Diogo de Azambuja, cuja atividade é o ensino e formação profissional. Advisors/Committee Members: Morais, Maria Georgina da Costa Tamborino.

Subjects/Keywords: Qualidade; Sistema de gestão da qualidade; Melhoria contínua; Processos

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APA (6^th Edition):

Cantante, L. M. d. O. A. (2015). Proposta de implementação de um sistema de gestão da qualidade na Associação Diogo de Azambuja (Montemor-o-Velho). (Thesis). RCAAP. Retrieved from https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/11495

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Cantante, Luís Manuel de Oliveira Alves. “Proposta de implementação de um sistema de gestão da qualidade na Associação Diogo de Azambuja (Montemor-o-Velho).” 2015. Thesis, RCAAP. Accessed March 05, 2021. https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/11495.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Cantante, Luís Manuel de Oliveira Alves. “Proposta de implementação de um sistema de gestão da qualidade na Associação Diogo de Azambuja (Montemor-o-Velho).” 2015. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Cantante LMdOA. Proposta de implementação de um sistema de gestão da qualidade na Associação Diogo de Azambuja (Montemor-o-Velho). [Internet] [Thesis]. RCAAP; 2015. [cited 2021 Mar 05]. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/11495.

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Council of Science Editors:

Cantante LMdOA. Proposta de implementação de um sistema de gestão da qualidade na Associação Diogo de Azambuja (Montemor-o-Velho). [Thesis]. RCAAP; 2015. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/11495

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2. LOPES, Charlie Silva. Coordenação em modelos de processos de negócio: fragmentos em BPMN para promover a qualidade da informação .

Degree: 2018, Universidade Federal de Pernambuco

URL: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/31885

► Qualidade da informação (QI) é um recurso essencial para execução de atividades em processos de negócio. O conceito de qualidade tem característica multidimensional. Especificamente em… (more)

Subjects/Keywords: Modelagem de processos de negócio; Teoria da coordenação; Qualidade da informação

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APA (6^th Edition):

LOPES, C. S. (2018). Coordenação em modelos de processos de negócio: fragmentos em BPMN para promover a qualidade da informação . (Doctoral Dissertation). Universidade Federal de Pernambuco. Retrieved from https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/31885

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

LOPES, Charlie Silva. “Coordenação em modelos de processos de negócio: fragmentos em BPMN para promover a qualidade da informação .” 2018. Doctoral Dissertation, Universidade Federal de Pernambuco. Accessed March 05, 2021. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/31885.

MLA Handbook (7^th Edition):

LOPES, Charlie Silva. “Coordenação em modelos de processos de negócio: fragmentos em BPMN para promover a qualidade da informação .” 2018. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

LOPES CS. Coordenação em modelos de processos de negócio: fragmentos em BPMN para promover a qualidade da informação . [Internet] [Doctoral dissertation]. Universidade Federal de Pernambuco; 2018. [cited 2021 Mar 05]. Available from: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/31885.

Council of Science Editors:

LOPES CS. Coordenação em modelos de processos de negócio: fragmentos em BPMN para promover a qualidade da informação . [Doctoral Dissertation]. Universidade Federal de Pernambuco; 2018. Available from: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/31885

Universidade do Porto

3. Mendonça, Manuel Maria Aranha Furtado de. Gestão da qualidade e gestão da informação : o caso do processo de concepção e desenvolvimento de uma PME de base tecnológica.

Degree: 2009, Universidade do Porto

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57956

Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Major Automação). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009 Advisors/Committee Members: Azevedo, Américo Lopes de, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia.

Subjects/Keywords: Processos de negócio; Gestão da qualidade; Gestão de informação

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APA (6^th Edition):

Mendonça, M. M. A. F. d. (2009). Gestão da qualidade e gestão da informação : o caso do processo de concepção e desenvolvimento de uma PME de base tecnológica. (Thesis). Universidade do Porto. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57956

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Mendonça, Manuel Maria Aranha Furtado de. “Gestão da qualidade e gestão da informação : o caso do processo de concepção e desenvolvimento de uma PME de base tecnológica.” 2009. Thesis, Universidade do Porto. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57956.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Mendonça, Manuel Maria Aranha Furtado de. “Gestão da qualidade e gestão da informação : o caso do processo de concepção e desenvolvimento de uma PME de base tecnológica.” 2009. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Mendonça MMAFd. Gestão da qualidade e gestão da informação : o caso do processo de concepção e desenvolvimento de uma PME de base tecnológica. [Internet] [Thesis]. Universidade do Porto; 2009. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57956.

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Council of Science Editors:

Mendonça MMAFd. Gestão da qualidade e gestão da informação : o caso do processo de concepção e desenvolvimento de uma PME de base tecnológica. [Thesis]. Universidade do Porto; 2009. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57956

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4. Mendes de Farias Lopes, Mariana. Modelos de criticidade e de priorização de processos de negócio - proposta para uma empresa do setor elétrico .

Degree: 2009, Universidade Federal de Pernambuco

URL: http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5602

► Este trabalho visa propor sistemáticas para compor um modelo maior de gestão por processos capazes de auxiliar o gestor na identificação dos que são críticos,… (more)

Subjects/Keywords: Priorização; Criticidade; Gestão por processos; Fundamentos da qualidade

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APA (6^th Edition):

Mendes de Farias Lopes, M. (2009). Modelos de criticidade e de priorização de processos de negócio - proposta para uma empresa do setor elétrico . (Thesis). Universidade Federal de Pernambuco. Retrieved from http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5602

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Mendes de Farias Lopes, Mariana. “Modelos de criticidade e de priorização de processos de negócio - proposta para uma empresa do setor elétrico .” 2009. Thesis, Universidade Federal de Pernambuco. Accessed March 05, 2021. http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5602.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Mendes de Farias Lopes, Mariana. “Modelos de criticidade e de priorização de processos de negócio - proposta para uma empresa do setor elétrico .” 2009. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Mendes de Farias Lopes M. Modelos de criticidade e de priorização de processos de negócio - proposta para uma empresa do setor elétrico . [Internet] [Thesis]. Universidade Federal de Pernambuco; 2009. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5602.

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Mendes de Farias Lopes M. Modelos de criticidade e de priorização de processos de negócio - proposta para uma empresa do setor elétrico . [Thesis]. Universidade Federal de Pernambuco; 2009. Available from: http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5602

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Universidade do Porto

5. Rodrigues, Mário Luís Moreira. Optimização da inspecção final da CaetanoBus.

Degree: 2008, Universidade do Porto

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59569

Estágio realizado na CaetanoBus e orientado pelo Eng.º Jorge Rodrigues

Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Advisors/Committee Members: Castro, Paulo Manuel Salgado Tavares de, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia.

Subjects/Keywords: Inspeção de material; Optimização de processos; Controlo da qualidade

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APA (6^th Edition):

Rodrigues, M. L. M. (2008). Optimização da inspecção final da CaetanoBus. (Thesis). Universidade do Porto. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59569

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Rodrigues, Mário Luís Moreira. “Optimização da inspecção final da CaetanoBus.” 2008. Thesis, Universidade do Porto. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59569.

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Rodrigues, Mário Luís Moreira. “Optimização da inspecção final da CaetanoBus.” 2008. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Rodrigues MLM. Optimização da inspecção final da CaetanoBus. [Internet] [Thesis]. Universidade do Porto; 2008. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59569.

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Rodrigues MLM. Optimização da inspecção final da CaetanoBus. [Thesis]. Universidade do Porto; 2008. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/59569

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Universidade do Porto

6. Pascoal, Filipa de Jesus Feiteira Pereira. Mapeamento e optimização de processos em concessionário automóvel.

Degree: 2012, Universidade do Porto

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57999

Estágio realizado na Plataforma Automóvel - Grupo AutoPartner - Direcção Norte e orientado pelo Dr. Jorge Costa

Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Advisors/Committee Members: Dias, Maria Teresa Galvão, Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia.

Subjects/Keywords: Gestão da qualidade; Melhoria contínua; Optimização de processos

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APA (6^th Edition):

Pascoal, F. d. J. F. P. (2012). Mapeamento e optimização de processos em concessionário automóvel. (Thesis). Universidade do Porto. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57999

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Pascoal, Filipa de Jesus Feiteira Pereira. “Mapeamento e optimização de processos em concessionário automóvel.” 2012. Thesis, Universidade do Porto. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57999.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Pascoal, Filipa de Jesus Feiteira Pereira. “Mapeamento e optimização de processos em concessionário automóvel.” 2012. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Pascoal FdJFP. Mapeamento e optimização de processos em concessionário automóvel. [Internet] [Thesis]. Universidade do Porto; 2012. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57999.

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Council of Science Editors:

Pascoal FdJFP. Mapeamento e optimização de processos em concessionário automóvel. [Thesis]. Universidade do Porto; 2012. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/57999

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7. Medeiros, Adriana Vigolvino. Diagnóstico e proposição de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde .

Degree: 2010, Universidade Federal de Pernambuco

URL: http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5464

► Este trabalho pretende a partir da proposição de implantação de um sistema de gestão da qualidade, propor um princípio organizador para a estratégia do negócio.… (more)

Subjects/Keywords: Sistema da qualidade; Gestão na área de saúde; Processos operacionais; Melhoria contínua

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APA (6^th Edition):

Medeiros, A. V. (2010). Diagnóstico e proposição de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde . (Thesis). Universidade Federal de Pernambuco. Retrieved from http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5464

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Medeiros, Adriana Vigolvino. “Diagnóstico e proposição de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde .” 2010. Thesis, Universidade Federal de Pernambuco. Accessed March 05, 2021. http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5464.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Medeiros, Adriana Vigolvino. “Diagnóstico e proposição de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde .” 2010. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Medeiros AV. Diagnóstico e proposição de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde . [Internet] [Thesis]. Universidade Federal de Pernambuco; 2010. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5464.

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Council of Science Editors:

Medeiros AV. Diagnóstico e proposição de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde . [Thesis]. Universidade Federal de Pernambuco; 2010. Available from: http://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5464

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Instituto Tecnológico de Aeronáutica

8. Cosimo Roberto Bertelli. Método para aplicação das ferramentas da qualidade no desenvolvimento de produtos.

Degree: 2006, Instituto Tecnológico de Aeronáutica

URL: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=357

► Este trabalho de pesquisa apresenta a elaboração de um Plano da Qualidade para melhoria de processos e projetos industriais que tem como base a aplicação… (more)

Subjects/Keywords: Desenvolvimento de produtos; Garantia da qualidade; Planejamento estratégico; Controle de processos; Organização industrial; Administração

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APA (6^th Edition):

Bertelli, C. R. (2006). Método para aplicação das ferramentas da qualidade no desenvolvimento de produtos. (Thesis). Instituto Tecnológico de Aeronáutica. Retrieved from http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=357

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Bertelli, Cosimo Roberto. “Método para aplicação das ferramentas da qualidade no desenvolvimento de produtos.” 2006. Thesis, Instituto Tecnológico de Aeronáutica. Accessed March 05, 2021. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=357.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Bertelli, Cosimo Roberto. “Método para aplicação das ferramentas da qualidade no desenvolvimento de produtos.” 2006. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Bertelli CR. Método para aplicação das ferramentas da qualidade no desenvolvimento de produtos. [Internet] [Thesis]. Instituto Tecnológico de Aeronáutica; 2006. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=357.

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Council of Science Editors:

Bertelli CR. Método para aplicação das ferramentas da qualidade no desenvolvimento de produtos. [Thesis]. Instituto Tecnológico de Aeronáutica; 2006. Available from: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=357

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9. Antonio Carlos Ribeiro da Silva. Utilização da ferramenta PDCA e o seu potencial de aplicação no setor aeroespacial.

Degree: 2009, Universidade de Taubaté

URL: http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=321

►

Uma organização é detentora do domínio tecnológico sobre seus processos, quando possui um sistema estabelecido e que garanta aos clientes e fornecedores o que está… (more)

▼

Uma organização é detentora do domínio tecnológico sobre seus processos, quando possui um sistema estabelecido e que garanta aos clientes e fornecedores o que está sendo executado pelos seus funcionários corresponde ao que está documentado pelo sistema da qualidade. Um resultado desejado por uma organização é alcançado mais eficientemente, quando as atividades e os recursos relacionados são gerenciados como um processo. Neste contexto, a ferramenta PDCA é um ciclo dinâmico que pode ser desdobrado dentro de cada processo da organização e está intimamente associado com o planejamento, implementação, controle e melhoria contínua desses processos. Nesse sentido, o objetivo principal deste trabalho foi avaliar organizações do setor aeroespacial que tenham um sistema da qualidade certificado baseado na norma NBR 15100:2004, quanto ao potencial destas organizações na análise e solução de problemas, no tratamento de não-conformidades e na identificação das causas destas não-conformidades. A análise inclui, também, além da verificação dos requisitos exigidos pela norma, aspectos relacionados à cultura da qualidade de cada organização na gestão para alcançar metas, e as ferramentas da qualidade utilizadas para melhoria continua, a fim de eliminar e/ou minimizar fatores que poderiam comprometer o sucesso no alcance destas metas. Para o desenvolvimento do trabalho, o procedimento adotado foi o estudo de casos, que permitiu captar, a partir da perspectiva dos entrevistados e observações das práticas das empresas avaliadas, vários aspectos com relação ao tema da dissertação. Foram avaliadas três empresas (Metinjo, Utec e Sankar), todas com sistemas de gestão da qualidade (SGQ) certificadas na norma NBR 15100:2004, visto que essa norma orienta o uso do PDCA como um processo de melhoria contínua no desempenho do processo por meio de indicadores já implementados e monitorados. Os resultados comprovam que a ferramenta PDCA, é um método importante para o suporte ao processo de melhoria continua e na análise e solução de problemas.

An organization is holding the field of technology on their processes, when they have an established system and assure customers and suppliers which are being run by its employees match what is documented by the quality system. A desired outcome for an organization is achieved more efficiently when activities and related resources are managed as a process. In this context, the PDCA tool is a dynamic cycle that can be deployed in each process of the organization and is closely associated with the planning, implementation, monitoring and continuous improvement of these processes. In this sense, the main objective of this study was aerospace organizations that have a certified quality system based on NBR 15100:2004, about the potential of these organizations in analyzing and solving problems in the treatment of noncompliance and to identify the causes of non-conformities. The analysis also includes, besides the requirements of the rule, issues related to quality culture of each organizations management to…

Advisors/Committee Members: José Rubens de Camargo, Cesar Augusto Botura, Gilberto Walter Arenas Miranda.

Subjects/Keywords: melhoria contínua; ciclo PDCA; processos da qualidade; improvement; processes of quality; ENGENHARIA MECANICA

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APA (6^th Edition):

Silva, A. C. R. d. (2009). Utilização da ferramenta PDCA e o seu potencial de aplicação no setor aeroespacial. (Thesis). Universidade de Taubaté. Retrieved from http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=321

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Silva, Antonio Carlos Ribeiro da. “Utilização da ferramenta PDCA e o seu potencial de aplicação no setor aeroespacial.” 2009. Thesis, Universidade de Taubaté. Accessed March 05, 2021. http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=321.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Silva, Antonio Carlos Ribeiro da. “Utilização da ferramenta PDCA e o seu potencial de aplicação no setor aeroespacial.” 2009. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Silva ACRd. Utilização da ferramenta PDCA e o seu potencial de aplicação no setor aeroespacial. [Internet] [Thesis]. Universidade de Taubaté; 2009. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=321.

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Council of Science Editors:

Silva ACRd. Utilização da ferramenta PDCA e o seu potencial de aplicação no setor aeroespacial. [Thesis]. Universidade de Taubaté; 2009. Available from: http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=321

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Universidade do Rio Grande do Norte

10. Almeida, Milena Cristina Duarte de. Modelagem de processos com foco nos princípios da ISO 9001:2015 – estudo de caso no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde - LAIS/HUOL .

Degree: 2016, Universidade do Rio Grande do Norte

URL: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/21977

► The organizations in general have been concerned about the scope of the strategies and goals set and, based on this premise, the Quality Management enters… (more)

Subjects/Keywords: Gestão da qualidade; Modelagem de processos; NBR ISO 9001:2015; Inovação tecnológica em saúde

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APA (6^th Edition):

Almeida, M. C. D. d. (2016). Modelagem de processos com foco nos princípios da ISO 9001:2015 – estudo de caso no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde - LAIS/HUOL . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/21977

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Almeida, Milena Cristina Duarte de. “Modelagem de processos com foco nos princípios da ISO 9001:2015 – estudo de caso no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde - LAIS/HUOL .” 2016. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed March 05, 2021. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/21977.

MLA Handbook (7^th Edition):

Almeida, Milena Cristina Duarte de. “Modelagem de processos com foco nos princípios da ISO 9001:2015 – estudo de caso no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde - LAIS/HUOL .” 2016. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Almeida MCDd. Modelagem de processos com foco nos princípios da ISO 9001:2015 – estudo de caso no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde - LAIS/HUOL . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2016. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/21977.

Council of Science Editors:

Almeida MCDd. Modelagem de processos com foco nos princípios da ISO 9001:2015 – estudo de caso no Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde - LAIS/HUOL . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2016. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/21977

11. Fernandes, José Manuel. Gestão de empreendimentos de iniciativa municipal na área da educação.

Degree: 2010, Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/323

► A requalificação e a modernização do parque escolar do 1º ciclo de ensino básico e do pré-escolar é uma competência atribuída aos municipios e implica… (more)

Subjects/Keywords: Empreendimento municipal; Ciclo de vida; Gestão de projectos; Projecto; Processos; Gestão da Qualidade

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APA (6^th Edition):

Fernandes, J. M. (2010). Gestão de empreendimentos de iniciativa municipal na área da educação. (Thesis). Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/323

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Fernandes, José Manuel. “Gestão de empreendimentos de iniciativa municipal na área da educação.” 2010. Thesis, Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/323.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Fernandes, José Manuel. “Gestão de empreendimentos de iniciativa municipal na área da educação.” 2010. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Fernandes JM. Gestão de empreendimentos de iniciativa municipal na área da educação. [Internet] [Thesis]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa; 2010. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/323.

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Fernandes JM. Gestão de empreendimentos de iniciativa municipal na área da educação. [Thesis]. Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa; 2010. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/323

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12. Silva, Juliana Rocha Alves da. Aplicação da metodologia DMAIC a uma linha de produção de cartão canelado .

Degree: 2015, Universidade de Aveiro

URL: http://hdl.handle.net/10773/15632

► O presente trabalho resultou da realização de um estágio curricular na empresa Fábrica de Papel e Cartão da Zarrinha, S.A.. O trabalho incide sobre a… (more)

Subjects/Keywords: Engenharia e gestão industrial; Fabrico de papel; Controlo da qualidade; Processos de fabrico

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APA (6^th Edition):

Silva, J. R. A. d. (2015). Aplicação da metodologia DMAIC a uma linha de produção de cartão canelado . (Thesis). Universidade de Aveiro. Retrieved from http://hdl.handle.net/10773/15632

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Silva, Juliana Rocha Alves da. “Aplicação da metodologia DMAIC a uma linha de produção de cartão canelado .” 2015. Thesis, Universidade de Aveiro. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/10773/15632.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Silva, Juliana Rocha Alves da. “Aplicação da metodologia DMAIC a uma linha de produção de cartão canelado .” 2015. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Silva JRAd. Aplicação da metodologia DMAIC a uma linha de produção de cartão canelado . [Internet] [Thesis]. Universidade de Aveiro; 2015. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/10773/15632.

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Council of Science Editors:

Silva JRAd. Aplicação da metodologia DMAIC a uma linha de produção de cartão canelado . [Thesis]. Universidade de Aveiro; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/10773/15632

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13. Neves, Tiago Filipe Amaro. Proposta de implementação de uma metodologia SMED numa metalomecânica .

Degree: 2015, Universidade de Aveiro

URL: http://hdl.handle.net/10773/15659

► O presente trabalho é o resultado de um projecto experimental que teve como principal objetivo a redução dos tempos de setup, através da implementação da… (more)

Subjects/Keywords: Engenharia e gestão industrial; Gestão da qualidade; Processos de fabrico; Indústria metalo-mecânica

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APA (6^th Edition):

Neves, T. F. A. (2015). Proposta de implementação de uma metodologia SMED numa metalomecânica . (Thesis). Universidade de Aveiro. Retrieved from http://hdl.handle.net/10773/15659

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Neves, Tiago Filipe Amaro. “Proposta de implementação de uma metodologia SMED numa metalomecânica .” 2015. Thesis, Universidade de Aveiro. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/10773/15659.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Neves, Tiago Filipe Amaro. “Proposta de implementação de uma metodologia SMED numa metalomecânica .” 2015. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Neves TFA. Proposta de implementação de uma metodologia SMED numa metalomecânica . [Internet] [Thesis]. Universidade de Aveiro; 2015. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/10773/15659.

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Council of Science Editors:

Neves TFA. Proposta de implementação de uma metodologia SMED numa metalomecânica . [Thesis]. Universidade de Aveiro; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/10773/15659

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14. Sousa, Hélder Oliveira e. Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade NP EN ISO 9001:2008.

Degree: 2015, Instituto Politécnico do Porto

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recipp.ipp.pt:10400.22/7107

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Com as dificuldades económicas que se fazem sentir nos últimos anos, tanto em Portugal como no resto do mundo, em qualquer área de negócio, a… (more)

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Com as dificuldades económicas que se fazem sentir nos últimos anos, tanto em Portugal como no resto do mundo, em qualquer área de negócio, a qualidade tornou-se um dos fatores de sucesso. Com um mercado cada vez com mais concorrência, os clientes procuram frequentemente a melhor qualidade do produto ou do serviço da empresa. Para isso as empresas cada vez mais apostam em fornecer um produto de qualidade através de um sistema da qualidade bem delineado, bem gerido e certificado. O presente trabalho que foi desenvolvido nesta dissertação de Mestrado consistiu na conceção e acompanhamento da Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) segundo a norma NP EN ISO 9001:2008 realizada numa indústria de componentes de calçado, designada NEWCOMP, Componentes para Calçado, LDA. (NCP), localizada em S. João da Madeira. Será uma ferramenta bastante útil e estratégica para a empresa a certificação, com inúmeras vantagens e benefícios para a sua imagem. As principais razões que levaram a empresa a interessar-se pela certificação do SGQ foi, principalmente, a melhoria da qualidade dos seus produtos, satisfação dos clientes e alcançar novos mercados. A documentação elaborada do SGQ inclui a política e objetivos da qualidade, esquemas dos principais processos, manual de funções entre outros documentos considerados necessários, para utilização de todas as partes envolvidas.

With the economic difficulties felt in recent years, in Portugal and around the world, and in any area of business, quality became an important success factor. In a market where competition is increasing, customers often look for the best quality of the product or service of the company. Consequently, more and more companies are looking to provide a good quality of product through a well defined quality system, well managed and certified. The present work, developed under the scope of the Master's thesis, consisted on the design and monitoring of the Quality Management System Implementation (QMS) according to standard NP EN ISO 9001:2008 held in a footwear component industry, NEWCOMP, footwear components, LDA. (NCP), located in S. João da Madeira. This tool will be useful and strategic for the certification of the company, bringing numerous advantages and benefits for its image. The main reasons that motivated the company to have the QMS certification was to improve the quality of their products, customer satisfaction and be able to reach new markets. The elaborated QMS documentation includes the policy and quality objectives, the main processes schemes, manual functions and other necessary documents to be used to all parties.

Advisors/Committee Members: Dias, Fernando Maurício.

Subjects/Keywords: Processos; Qualidade; Sistema de gestão da qualidade; Processes; Quality; Quality management system; Sistemas Elétricos de Energia

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Sousa, H. O. e. (2015). Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade NP EN ISO 9001:2008. (Thesis). Instituto Politécnico do Porto. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recipp.ipp.pt:10400.22/7107

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Sousa, Hélder Oliveira e. “Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade NP EN ISO 9001:2008.” 2015. Thesis, Instituto Politécnico do Porto. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recipp.ipp.pt:10400.22/7107.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Sousa, Hélder Oliveira e. “Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade NP EN ISO 9001:2008.” 2015. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Sousa HOe. Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade NP EN ISO 9001:2008. [Internet] [Thesis]. Instituto Politécnico do Porto; 2015. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recipp.ipp.pt:10400.22/7107.

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Sousa HOe. Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade NP EN ISO 9001:2008. [Thesis]. Instituto Politécnico do Porto; 2015. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recipp.ipp.pt:10400.22/7107

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Universidade Nova

15. Cruz, António Manuel Duarte Cunha Azinheira da. Utilização de cartas de controlo para monitorização em tempo real da qualidade da água numa rede de distribuição.

Degree: 2013, Universidade Nova

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/11036

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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial

A água é um recurso crucial ao ser humano, e como tal a… (more)

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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial

A água é um recurso crucial ao ser humano, e como tal a sua gestão e distribuição deve ser um exemplo da excelência e eficácia em todos os seus aspectos. No Mundo 11% da população ainda não tem acesso a água potável. Mesmo nas sociedades mais desenvolvidas, onde o acesso a água potável está melhor assegurado, esta nem sempre tem qualidade excelente. Importa pois continuar a realizar esforços no sentido de garantir que todos os cidadãos usufruam de água potável nas suas habitações com a qualidade que lhes é devida. Nesse seguimento surge a necessidade de complementar a gestão e distribuição da água potável com sistemas de informação em tempo real e técnicas estatísticas e de qualidade para utilizar as potencialidades do sistema de gestão de forma a garantir um controlo das características da qualidade ao longo da rede de distribuição. Utilizando a condutividade da água como um dos indicadores da sua qualidade, nesta dissertação propõe-se desenvolver um modelo capaz de prever o valor dessa característica em função dos valores das características da água que entra numa rede de distribuição, dos caudais dessas mesmas entradas, do volume de água presente no reservatório de saída da rede e do tempo que a água demora a chegar a esse mesmo reservatório vinda de cada uma das entradas do sistema. A partir dos dados reais da condutividade da água de cada uma das entradas, dos valores dos caudais e volumes de água obtidos a partir da telegestão do SMAS de Almada foi possível construir um modelo capaz de prever o valor da condutividade da água que chega ao reservatório de saída, numa rede composta por quatro inputs e um reservatório de saída (output). Construído o modelo de previsão, procedeu-se ao controlo dos inputs e outputs do sistema, através de cartas de controlo. As quatro entradas da rede analisada dividem-se em três captações subterrâneas e um reservatório idêntico ao reservatório de saída. Às captações subterrâneas aplicaram-se directamente cartas de controlo Q para controlar o valor da condutividade que seria utilizado no modelo de previsão, sendo que o reservatório de entrada sofreu o mesmo tratamento mas apenas aos valores mais recentes, devido à sua grande variabilidade. Controlados os inputs de água e a previsão, torna-se necessário comparar a previsão da condutividade ao valor real, através da modelação da série temporal obtida com recurso a modelos estatísticos e controlo estatístico do processo. Aplicando a fase I com cartas de controlo de observações individuais e amplitudes móveis e a fase II com cartas EWMA (Exponentially Weighed Moving Average) de resíduos e MCEWMA (Moving centre-line exponentially weighed moving average) foi possível observar que a previsão obtida do modelo tem qualidade e as cartas de controlo da mesma detectam também eventuais desvios da previsão face ao valor real. O modelo foi desenvolvido tendo como base um pequeno troço da rede total de distribuição de água. O modelo, validado através do software Matlab,…

Advisors/Committee Members: Matos, Ana, Vaz, Daniel.

Subjects/Keywords: Qualidade da água; Cartas de controlo; SPC para processos autocorrelacionados; Controlo de qualidade em redes de distribuição; Condutividade eléctrica

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APA (6^th Edition):

Cruz, A. M. D. C. A. d. (2013). Utilização de cartas de controlo para monitorização em tempo real da qualidade da água numa rede de distribuição. (Thesis). Universidade Nova. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/11036

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Cruz, António Manuel Duarte Cunha Azinheira da. “Utilização de cartas de controlo para monitorização em tempo real da qualidade da água numa rede de distribuição.” 2013. Thesis, Universidade Nova. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/11036.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Cruz, António Manuel Duarte Cunha Azinheira da. “Utilização de cartas de controlo para monitorização em tempo real da qualidade da água numa rede de distribuição.” 2013. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Cruz AMDCAd. Utilização de cartas de controlo para monitorização em tempo real da qualidade da água numa rede de distribuição. [Internet] [Thesis]. Universidade Nova; 2013. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/11036.

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Council of Science Editors:

Cruz AMDCAd. Utilização de cartas de controlo para monitorização em tempo real da qualidade da água numa rede de distribuição. [Thesis]. Universidade Nova; 2013. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/11036

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16. Vilar, Cátia Sofia Nunes. Implementação do sistema de gestão da qualidade perspectivando a integração do ambiente e da segurança:Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa XYZ, Lda.

Degree: 2013, RCAAP

URL: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/8988

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A implementação de sistemas de gestão da qualidade constitui nos dias de hoje uma vantagem competitiva para as empresas, na medida em que se torna… (more)

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A implementação de sistemas de gestão da qualidade constitui nos dias de hoje uma vantagem competitiva para as empresas, na medida em que se torna um critério diferenciador e/ou um patamar de igualdade perante a concorrência do mercado. A necessidade de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade sentida pelas organizações, deve-se ao facto de muitas pequenas e médias empresas serem fornecedoras de grandes organizações impondo como requisitos a implementação de sistemas de gestão para a boa continuidade das relações comerciais. Em muitos casos implica não só a implementação como a posterior certificação. O objectivo deste trabalho de projecto final de mestrado é desenvolver o processo de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade na empresa XYZ Portugal Lda. baseado na norma NP EN ISO 9001:2008. A metodologia adoptada seguiu a seguinte estrutura, inicialmente foi identificada a necessidade de estudar a situação da empresa face ao referencial normativo ISO 9001. A partir deste ponto foi possível avaliar as praticas desenvolvidas e os requisitos da norma, permitindo avaliar as acções necessárias à implementação do Sistema de Gestão da Qualidade. Foi também estudado todo o processo desenvolvido, desde a consulta do cliente à prestação do serviço, revelando-se fundamental para a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade baseado na abordagem por processos, conforme recomenda a norma. A empresa XYZ Portugal Lda., com a implementação do presente projecto, assumiu uma nova postura face ao mercado nacional e internacional, adquirindo a percepção do funcionamento, a clarificação e sistematização do seu sistema documental, tendo corrigido situações, fortalecendo a ligação com todas as partes interessadas.

The implementation of quality management systems is nowadays a competitive advantage for companies, to the extent that it becomes a criterion of differentiation and/or a level of equality in the face of competition in the market. The need for implementation of a QMS felt by organizations, dues to the fact that many SMEs to be suppliers of large organizations by imposing requirements as to implementation of management systems for good continuity of trade relations. In many cases implies not only the implementation as the subsequent certification. The objective of this work is to develop the process of implementing a quality management system in XYZ Portugal Lda based on norm NP EN ISO 9001: 2008. The methodology adopted follows the following structure, initially it was necessary to study the situation of the company in accordance with the normative reference ISO 9001. From this point it was possible to assess the practices developed and the requirements of the standard, allowing the evaluation the necessary actions for the implementation of the QMS. It was also studied the whole process developed, since the query from the client to the completion of the service. XYZ Portugal Lda, with the implementation of this project, has taken on a new attitude towards national and international market, acquiring the…

Advisors/Committee Members: Tomé, João Boléo.

Subjects/Keywords: Qualidade; Sistemas de Gestão da Qualidade; Abordagem por Processos; Satisfação do Cliente; Quality; Quality management systems; Process approach; Customer satisfaction

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APA (6^th Edition):

Vilar, C. S. N. (2013). Implementação do sistema de gestão da qualidade perspectivando a integração do ambiente e da segurança:Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa XYZ, Lda. (Thesis). RCAAP. Retrieved from https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/8988

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Vilar, Cátia Sofia Nunes. “Implementação do sistema de gestão da qualidade perspectivando a integração do ambiente e da segurança:Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa XYZ, Lda.” 2013. Thesis, RCAAP. Accessed March 05, 2021. https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/8988.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Vilar, Cátia Sofia Nunes. “Implementação do sistema de gestão da qualidade perspectivando a integração do ambiente e da segurança:Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa XYZ, Lda.” 2013. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Vilar CSN. Implementação do sistema de gestão da qualidade perspectivando a integração do ambiente e da segurança:Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa XYZ, Lda. [Internet] [Thesis]. RCAAP; 2013. [cited 2021 Mar 05]. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/8988.

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Council of Science Editors:

Vilar CSN. Implementação do sistema de gestão da qualidade perspectivando a integração do ambiente e da segurança:Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa XYZ, Lda. [Thesis]. RCAAP; 2013. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:comum.rcaap.pt:10400.26/8988

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Technical University of Lisbon

17. Lima, João Miguel Baptista. Como o mapeamento de processos melhora a gestão organizacional.

Degree: 2013, Technical University of Lisbon

URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:www.repository.utl.pt:10400.5/6267

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Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial

Este trabalho final de mestrado apresenta o estudo da aplicação do mapeamento de processos numa pequena empresa portuguesa prestadora… (more)

Subjects/Keywords: Mapeamento de Processos; Gestão da Qualidade; Redução da Variabilidade; Interdependências; Process Mapping; Quality management; Variability Reduction; Interdependencies

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APA (6^th Edition):

Lima, J. M. B. (2013). Como o mapeamento de processos melhora a gestão organizacional. (Thesis). Technical University of Lisbon. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:www.repository.utl.pt:10400.5/6267

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Lima, João Miguel Baptista. “Como o mapeamento de processos melhora a gestão organizacional.” 2013. Thesis, Technical University of Lisbon. Accessed March 05, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:www.repository.utl.pt:10400.5/6267.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Lima, João Miguel Baptista. “Como o mapeamento de processos melhora a gestão organizacional.” 2013. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Lima JMB. Como o mapeamento de processos melhora a gestão organizacional. [Internet] [Thesis]. Technical University of Lisbon; 2013. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:www.repository.utl.pt:10400.5/6267.

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Council of Science Editors:

Lima JMB. Como o mapeamento de processos melhora a gestão organizacional. [Thesis]. Technical University of Lisbon; 2013. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:www.repository.utl.pt:10400.5/6267

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18. Trovão, Jeanne de Castro. Especificação de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software.

Degree: 2014, Universidade Federal do Amazonas

URL: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4120

►

Empresas de software estão sempre preocupadas em melhorar a qualidade de seus produtos e processos. Ao melhorar a qualidade do processo, também se contribui para… (more)

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Empresas de software estão sempre preocupadas em melhorar a qualidade de seus produtos e processos. Ao melhorar a qualidade do processo, também se contribui para a melhoria do produto resultante desse processo. Diversas estratégias podem ser aplicadas visando à obtenção de qualidade de processos. Uma delas consiste na integração de processos de apoio, que são aqueles que auxiliam um processo principal como parte integrante, podendo ser empregado por ele quando necessário, contribuindo para o sucesso e a qualidade do processo principal e de seus produtos. Quando se fala em qualidade de produto de software, se remete às atividades de teste de software, que são planejadas e executadas a fim de aumentar a qualidade do produto através de um processo que também precisa ser gerenciado. Portanto, abordagens que visam contribuir para a qualidade do processo de testes de software contribuem indiretamente com a qualidade do produto de software. Assim, a estratégia de integração de processos de apoio que ajudam a gerenciar o processo de testes também contribui com essa qualidade. No entanto, esse tipo de abordagem é pouco desenvolvido na literatura técnica, principalmente no contexto de teste. Considerando essa necessidade, esta dissertação apresenta a definição de dois Processos de Apoio ao Processo de Testes, Processo de Gerência de Riscos de Teste e Processo de Gerência de Recursos Humanos de Teste, especificados e adequados com o objetivo de contribuir com a qualidade no aspecto gerencial do processo de testes de software. Esses processos foram definidos tendo-se como base diversos modelos de maturidade e normas técnicas. Para avaliar os processos propostos, uma revisão por pares foi conduzida com especialistas das áreas referentes aos processos especificados e os resultados dessa avaliação sugerem que os processos aqui definidos estão adequados e possibilitam a aplicação deles de forma integrada ao processo de testes.

Software companies are always concerned about improving the quality of their products and processes. By improving the quality of process, it also contributes to the quality of the product resulting from this process. Several strategies can applied to reach processes quality. One of them consists in the integration of support processes that assist the management of the main process and may be applied when required, contributing to the success and the quality of the main process and its products. When talking about software product quality, we can cite software testing activities, which are planned and executed in order to increase product quality through a process that also needs to be managed. Therefore, approaches that aim to contribute to the quality of the software testing process indirectly contribute to the quality of the software product. Thus, the strategy of integration of support processes that help to manage the testing process also contributes to this quality. However, this kind of approach is poorly developed in the technical literature, especially in the context of testing. Considering this…

Advisors/Committee Members: Dias Neto, Arilo Cláudio, 704.574.332-72, http://lattes.cnpq.br/9112415346373126.

Subjects/Keywords: Qualidade de Software; Processos de apoio; Testes de software; Processos gerenciais; Software quality; Support processes; Management processes; CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

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Trovão, J. d. C. (2014). Especificação de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software. (Masters Thesis). Universidade Federal do Amazonas. Retrieved from http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4120

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Trovão, Jeanne de Castro. “Especificação de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software.” 2014. Masters Thesis, Universidade Federal do Amazonas. Accessed March 05, 2021. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4120.

MLA Handbook (7^th Edition):

Trovão, Jeanne de Castro. “Especificação de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software.” 2014. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Trovão JdC. Especificação de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Amazonas; 2014. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4120.

Council of Science Editors:

Trovão JdC. Especificação de processos de apoio gerencial ao processo de testes de Software. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Amazonas; 2014. Available from: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4120

19. Carvalho, Malena Xavier de. Processos escolares como indicadores de qualidade em educação: um estudo a partir da formação para cidadania.

Degree: Mestrado, Educação, 2015, University of São Paulo

URL: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/48/48134/tde-27102015-093947/ ;

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As percepções sobre qualidade em educação no Brasil têm sido influenciadas por questões de acesso e permanência, e atualmente remetem à aprendizagem proporcionada pela formação… (more)

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As percepções sobre qualidade em educação no Brasil têm sido influenciadas por questões de acesso e permanência, e atualmente remetem à aprendizagem proporcionada pela formação escolar seja essa formação pautada por desempenho cognitivo em testes ou por sentidos mais abrangentes, como os fins que compõem o direito à educação conforme a CF/88. Se o Estado brasileiro é declaradamente o principal sujeito do dever de garantir tal direito, o qual se cumpre via políticas públicas (entre outros meios), nota-se que, por outro lado, políticas de avaliação e indicadores educacionais correlatos têm sido instrumentos em disputa e protagonistas de algumas tensões. Dentre elas, destaca-se que o indicador mais amplamente utilizado como padrão de qualidade no Brasil IDEB é composto por medidas de aprovação e desempenho cognitivo, e não permite avaliar adequadamente se certos fins da educação estão sendo garantidos pela oferta da educação básica. Sustentando, contudo, a pertinência do uso de indicadores como auxílio na garantia do padrão de qualidade da educação pública ainda que sublinhando dificuldades como a de acessar dimensões mais dificilmente quantificáveis da qualidade educacional, como formação de valores , este trabalho parte da ideia de que as dimensões da qualidade em educação são interligadas, e propõe a hipótese de que resultados educacionais pouco acessíveis a medidas sejam inferidos a partir de seus processos relativos. Tomando a formação para cidadania como caso ilustrativo dessa hipótese, a pesquisa busca identificar, a partir de referências conceituais e empíricas, processos educacionais relevantes à formação para cidadania, e destacar instrumentos com potencial para acessar de forma padronizada os processos apontados, de modo a constituir medidas que alimentem um eventual indicador de qualidade mais compreensivo quanto à magnitude do direito à educação.

The perceptions about educational quality in Brazil have been influenced by matters of access and permanence of students in the public systems, and currently they mostly refer to the learning provided by schooling whether this learning is taken in terms of tests scores or in broader senses, such as the educational purposes that comprise the right to education as stated by the Brazilian Constitution. The Brazilian State has a central role in ensuring this right, specially by the means of public policies (among others); it is noticeable, however, that public evaluation policies and related educational indicators have been involved in some controversies. One of these controversies pertains to the educational quality standard more widely used in Brazil IDEB; this indicator is composed by measures of approval and cognitive performance in tests, and does not adequately infer whether certain educational purposes are being guaranteed through public schooling. Nevertheless, this work sustain the relevance of indicators as a support to reach educational quality standards although stressing associated difficulties such as to quantify dimensions of educational…

Advisors/Committee Members: Oliveira, Romualdo Luiz Portela de.

Subjects/Keywords: Avaliação da qualidade; Education for citizenship; Educational quality; Formação para cidadania; Indicadores de processos; Indicadores de qualidade; Process indicators; Qualidade em educação; Quality evaluation; Quality indicators

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APA (6^th Edition):

Carvalho, M. X. d. (2015). Processos escolares como indicadores de qualidade em educação: um estudo a partir da formação para cidadania. (Masters Thesis). University of São Paulo. Retrieved from http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/48/48134/tde-27102015-093947/ ;

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Carvalho, Malena Xavier de. “Processos escolares como indicadores de qualidade em educação: um estudo a partir da formação para cidadania.” 2015. Masters Thesis, University of São Paulo. Accessed March 05, 2021. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/48/48134/tde-27102015-093947/ ;.

MLA Handbook (7^th Edition):

Carvalho, Malena Xavier de. “Processos escolares como indicadores de qualidade em educação: um estudo a partir da formação para cidadania.” 2015. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Carvalho MXd. Processos escolares como indicadores de qualidade em educação: um estudo a partir da formação para cidadania. [Internet] [Masters thesis]. University of São Paulo; 2015. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/48/48134/tde-27102015-093947/ ;.

Council of Science Editors:

Carvalho MXd. Processos escolares como indicadores de qualidade em educação: um estudo a partir da formação para cidadania. [Masters Thesis]. University of São Paulo; 2015. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/48/48134/tde-27102015-093947/ ;

20. Larissa Bento de AraÃjo MendonÃa. Processo de enfermagem: AplicaÃÃo em Hospitais de Fortaleza.

Degree: Master, 2013, Universidade Federal do Ceará

URL: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=10120 ;

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O processo de enfermagem representa um modelo tecnolÃgico que possibilita ao enfermeiro identificar, compreender, descrever e explicar as necessidades humanas para determinar o plano de… (more)

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O processo de enfermagem representa um modelo tecnolÃgico que possibilita ao enfermeiro identificar, compreender, descrever e explicar as necessidades humanas para determinar o plano de cuidados. Assim, teve-se como objetivo geral: analisar a utilizaÃÃo do processo de enfermagem no contexto hospitalar na cidade de Fortaleza-CE, Brasil. Estudo descritivo, transversal, quantitativo, realizado em 47 instituiÃÃes hospitalares de Fortaleza-CE, que atenderam aos critÃrios de inclusÃo. Participaram da pesquisa 47 diretores de enfermagem de instituiÃÃes hospitalares e 89 coordenadores de enfermagem de 114 unidades de internaÃÃo dos hospitais que possuÃam o processo de enfermagem implantado. A coleta de dados ocorreu de abril a agosto de 2012, a partir de entrevista semiestruturada realizada com os diretores de enfermagem e um questionÃrio entregue aos coordenadores das unidades. Os dados foram analisados de forma descritiva, fundamentados na literatura pertinente. O projeto foi aprovado pelo ComitÃ de Ãtica em Pesquisa, conforme protocolo 190/11. Como resultados, constatou-se que a maioria (53%) das instituiÃÃes tinha o processo de enfermagem implantado, sendo que em 60% das instituiÃÃes o mesmo havia sido implantado hÃ menos de cinco anos. Quanto aos significados atribuÃdos ao processo de enfermagem para os diretores dos hospitais e os coordenadores das unidades, teve-se: instrumento de sistematizaÃÃo do cuidado, promove assistÃncia de qualidade e sistematiza o trabalho. As taxonomias padrÃo mais utilizadas foram: NANDA (82,4%), NIC (17,5%) e NOC (3,5%). As seguintes etapas do processo de enfermagem foram realizadas nas instituiÃÃes que possuÃam o mÃtodo: levantamento de dados (92%), diagnÃsticos de enfermagem (64%), planejamento (12%), implementaÃÃo do plano de cuidados (92%) e avaliaÃÃo de enfermagem (96%). Como fatores positivos para implantaÃÃo do processo de enfermagem teve-se: interesse por parte dos enfermeiros, disponibilidade do gestor de enfermagem, presenÃa de incentivos pelos gestores de enfermagem e apoio da instituiÃÃo. Os fatores que limitaram a implantaÃÃo do processo de enfermagem foram: dÃficit de funcionÃrios da enfermagem (40,9%), desinteresse de enfermeiros, tÃcnicos e/ou auxiliares de enfermagem (40,9%) e pouca disponibilidade de tempo da equipe (31,8%). Dentre as instituiÃÃes que nÃo possuÃam o processo, 68,2% tentou implantar o mÃtodo e isso ocorreu pelo menos uma vez. Os hospitais de Fortaleza estÃo evoluindo quanto Ã implantaÃÃo e implementaÃÃo do processo de enfermagem, tendo em vista que a maioria das instituiÃÃes possui o mÃtodo implantado, mesmo que de forma fragmentada. Assim, Ã necessÃria sensibilizaÃÃo de gestores de unidades quanto Ã necessidade de prestar assistÃncia de enfermagem fundamentada em mÃtodo cientÃfico, como o processo de enfermagem.

Objectives: to Analyze the use of the nursing process in hospitals in Fortaleza-CE. Methodological description: descriptive, cross-sectional, quantitative Study. Attended the 47 directors of nursing research hospitals and 89 coordinators of…

Advisors/Committee Members: Marcos VenÃcios de Oliveira Lopes, Lucia de Fatima da Silva, Francisca ElisÃngela Teixeira Lima, Mirna Albuquerque Frota.

Subjects/Keywords: Processos de Enfermagem; ENFERMAGEM; Qualidade, Acesso e AvaliaÃÃo da AssistÃncia Ã SaÃde; Nursing Process; Qualidade, Acesso e AvaliaÃÃo da AssistÃncia Ã SaÃde

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MendonÃa, L. B. d. A. (2013). Processo de enfermagem: AplicaÃÃo em Hospitais de Fortaleza. (Masters Thesis). Universidade Federal do Ceará. Retrieved from http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=10120 ;

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

MendonÃa, Larissa Bento de AraÃjo. “Processo de enfermagem: AplicaÃÃo em Hospitais de Fortaleza.” 2013. Masters Thesis, Universidade Federal do Ceará. Accessed March 05, 2021. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=10120 ;.

MLA Handbook (7^th Edition):

MendonÃa, Larissa Bento de AraÃjo. “Processo de enfermagem: AplicaÃÃo em Hospitais de Fortaleza.” 2013. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

MendonÃa LBdA. Processo de enfermagem: AplicaÃÃo em Hospitais de Fortaleza. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Ceará 2013. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=10120 ;.

Council of Science Editors:

MendonÃa LBdA. Processo de enfermagem: AplicaÃÃo em Hospitais de Fortaleza. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Ceará 2013. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=10120 ;

21. Araujo, Joana Andrea de Sa Valente. Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos.

Degree: 2013, RCAAP

URL: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/1973

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Trabalho de projeto em Gestão das Organizações: Ramo de Gestão de Unidades de Saúde (parceria com a APNOR) apresentada na Escola Superior de Saúde do… (more)

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Trabalho de projeto em Gestão das Organizações: Ramo de Gestão de Unidades de Saúde (parceria com a APNOR) apresentada na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

A dependência do Hospital Conde de Bertiandos (HCB) ao Hospital Santa Luzia na realização de análises clínicas foi vista como uma barreira, dado que não permite assegurar a conformidade das amostras, gerando variabilidade dos resultados analíticos e aumentando os custos de não qualidade. A investigação constituiu um estudo de caso com o apoio da metodologia PDCA, que após diagnóstico inicial, foi direcionado para o processo de realização das amostras biológicas que continham os parâmetros identificados com qualidade inferior à desejável provenientes de todas as origens do HCB e enviadas para Laboratório de Viana do Castelo (SPC-VC) no período de março - junho de 2011. O objetivo era a melhoria dos processos de modo a garantir a melhor prática, maximização da qualidade e minimização dos custos. A implementação do novo modelo permitiu reduzir o recurso ao SPC-VC para a realização de 6800 análises/mês, estando dependente deste laboratório em apenas 8,5% das análises. Com a extensão do perfil bioquímico, assistiu-se a uma diminuição em 82% das amostras fora do tempo regulado, eliminação do retrabalho efetivo e desperdício. Com a aplicação do novo modelo constatou-se uma redução de 2h09min no tempo médio de preparação e 1h53min no tempo médio de resposta global. No processamento de hemoculturas, eliminaram-se as amostras fora do tempo regulado, verificando-se uma redução de 21h22min no tempo médio de preparação e uma redução do tempo de resposta global. O projeto solucionou o problema da variabilidade analítica associada ao tempo de preparação e às condições de acondicionamento e transporte. A diminuição do recurso ao SPC-VC permitiu reduzir tempo de preparação, diminuindo o tempo de resposta global e contribuindo para o diagnóstico atempado. O modelo desenvolvido foi adotado pelo SPC-PL e o desenvolvimento das metodologias adequadas permitiu preparar o SPC-PL para a obtenção da extensão da Certificação ISO 9001:2008 em novembro de 2011.

The dependence of the Hospital Conde Bertiandos (HCB) on Hospital Santa Luzia in clinical analysis was seen as a barrier, as it does not ensure compliance of the samples, generating variability of analytical results and increasing the costs of non-quality. The investigation consisted of a case study with the support of the PDCA methodology, which after initial diagnosis, was directed to the process of realization of biological samples containing the parameters identified with less than desirable quality from all sources of HCB and sent to Laboratory of Viana do Castelo (SPC-VC) in the period March - June 2011. The goal was to improve processes to ensure best practice, maximizing quality and minimizing costs. The implementation of the new model reduced the use of SPC-VC in performing 6800 analysis / month, being dependent on laboratory analyzes of only 8.5%. With the extension of biochemical…

Advisors/Committee Members: Baylina, Pilar, Gonçalves, Suzete.

Subjects/Keywords: Benchmarking em laboratorio clínico; Melhoria da qualidade; Medição de processos; Custos da não qualidade; Benchmarking lab in clinical quality improvement; Measuring procedures; Costs of non-quality

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APA (6^th Edition):

Araujo, J. A. d. S. V. (2013). Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos. (Thesis). RCAAP. Retrieved from https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/1973

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Araujo, Joana Andrea de Sa Valente. “Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos.” 2013. Thesis, RCAAP. Accessed March 05, 2021. https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/1973.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

MLA Handbook (7^th Edition):

Araujo, Joana Andrea de Sa Valente. “Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos.” 2013. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Araujo JAdSV. Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos. [Internet] [Thesis]. RCAAP; 2013. [cited 2021 Mar 05]. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/1973.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Council of Science Editors:

Araujo JAdSV. Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos. [Thesis]. RCAAP; 2013. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/1973

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

22. Gervásio, Hélder Emílio Eurico. Aplicação e controlo estatístico do processo na avaliação da qualidade da água consumida no município do Lubango - Huila.

Degree: 2018, Universidade Aberta

URL: http://hdl.handle.net/10400.2/7513

► The process of water supply in terms of quantity and quality is being a continuous concern for the Angolan state. The objective of the current… (more)

Subjects/Keywords: Controlo Estatístico de Processos (CEP); Modelos ARIMA; Tratamento de águas; Avaliação da qualidade; Qualidade da água; Angola; Statistical process control; Autocorrelation; Special control charts; ARIMA; Water quality

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APA (6^th Edition):

Gervásio, H. E. E. (2018). Aplicação e controlo estatístico do processo na avaliação da qualidade da água consumida no município do Lubango - Huila. (Masters Thesis). Universidade Aberta. Retrieved from http://hdl.handle.net/10400.2/7513

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Gervásio, Hélder Emílio Eurico. “Aplicação e controlo estatístico do processo na avaliação da qualidade da água consumida no município do Lubango - Huila.” 2018. Masters Thesis, Universidade Aberta. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/10400.2/7513.

MLA Handbook (7^th Edition):

Gervásio, Hélder Emílio Eurico. “Aplicação e controlo estatístico do processo na avaliação da qualidade da água consumida no município do Lubango - Huila.” 2018. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Gervásio HEE. Aplicação e controlo estatístico do processo na avaliação da qualidade da água consumida no município do Lubango - Huila. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Aberta; 2018. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/10400.2/7513.

Council of Science Editors:

Gervásio HEE. Aplicação e controlo estatístico do processo na avaliação da qualidade da água consumida no município do Lubango - Huila. [Masters Thesis]. Universidade Aberta; 2018. Available from: http://hdl.handle.net/10400.2/7513

Universidade do Minho

23. Sarges, Simone Ribeiro. Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriais .

Degree: 2013, Universidade do Minho

URL: http://hdl.handle.net/1822/25611

► A busca pela melhoria contínua é uma característica latente nas empresas. Através desta busca, espera-se o desenvolvimento positivo da empresa em vários aspetos, como por… (more)

▼ A busca pela melhoria contínua é uma característica latente nas empresas. Através desta busca, espera-se o desenvolvimento positivo da empresa em vários aspetos, como por exemplo a redução dos custos através de programas de melhoria da qualidade, a melhoria da imagem da empresa face aos seus clientes e fornecedores, e a melhoria da credibilidade da marca, entre outros. As técnicas de implementação do processo de melhoria contínua variam de empresa para empresa sendo que cada uma estabelece na sua estrutura as metodologias e linhas de ação a seguir. A melhoria contínua pode, também, abranger o processo de introdução de novos produtos. Neste trabalho o processo de “introdução de novos produtos” inclui as atividades de planeamento da produção e da qualidade, posteriores ao desenvolvimento do produto. Associado a este processo, é estudada a capacidade dos processos da empresa e as ferramentas da qualidade que podem tornar a introdução de novos produtos mais eficaz e eficiente. São analisados também os indicadores de desempenho deste processo numa empresa. É proposto um método para aumentar a eficácia e eficiência do processo de introdução de novos produtos. O método é centrado nas pessoas e equipas para que, da interatividade entre elas, dos seus conhecimentos, habilidades e atitudes, resulte um processo com melhor qualidade, e para que os colaboradores envolvidos tenham um nível de satisfação elevado. O método foi implementado e testado numa empresa industrial. Constatou-se que os resultados obtidos dependem da participação e dedicação de todos os envolvidos direta ou indiretamente no processo de introdução de novos produtos. Mostrar que todos são responsáveis pelo processo de melhoria na empresa permitiu também implementar ações de melhoria no processo de produção já em fase estabilizada de produção dos produtos. A aplicação de ferramentas e técnicas da qualidade, a delegação de responsabilidades, a ênfase na necessidade de mudança do processo produtivo e principalmente a oportunidade dos operadores de produção serem ouvidos nesta fase crucial gerou nos participantes interesse em fazer parte da mudança. O resultado final do trabalho evidenciou uma redução de falhas associadas ao processo de introdução de novos produtos. Advisors/Committee Members: Sousa, Sérgio (advisor).

Subjects/Keywords: Melhoria contínua; Processos produtivos; Ferramentas da qualidade; Trabalhos em equipas; Novos produtos; Continuous improvement; Production processes; Quality tools; Teamwork; New products

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APA (6^th Edition):

Sarges, S. R. (2013). Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriais . (Masters Thesis). Universidade do Minho. Retrieved from http://hdl.handle.net/1822/25611

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Sarges, Simone Ribeiro. “Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriais .” 2013. Masters Thesis, Universidade do Minho. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/1822/25611.

MLA Handbook (7^th Edition):

Sarges, Simone Ribeiro. “Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriais .” 2013. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Sarges SR. Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriais . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Minho; 2013. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/1822/25611.

Council of Science Editors:

Sarges SR. Melhoria da qualidade produtiva na introdução de novos podutos industriais . [Masters Thesis]. Universidade do Minho; 2013. Available from: http://hdl.handle.net/1822/25611

Universidade do Rio Grande do Sul

24. Silva, Rosane Garcia Pirotta. Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos.

Degree: 2004, Universidade do Rio Grande do Sul

URL: http://hdl.handle.net/10183/5517

Resumo não disponível. Advisors/Committee Members: Fogliatto, Flavio Sanson.

Subjects/Keywords: Gerenciamento de processos; Gestão da qualidade; Telefonia móvel

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APA (6^th Edition):

Silva, R. G. P. (2004). Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos. (Thesis). Universidade do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://hdl.handle.net/10183/5517

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Silva, Rosane Garcia Pirotta. “Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos.” 2004. Thesis, Universidade do Rio Grande do Sul. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/10183/5517.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Silva, Rosane Garcia Pirotta. “Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos.” 2004. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Silva RGP. Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos. [Internet] [Thesis]. Universidade do Rio Grande do Sul; 2004. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/10183/5517.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Council of Science Editors:

Silva RGP. Modelo para implantação da gestão da melhoria de processos. [Thesis]. Universidade do Rio Grande do Sul; 2004. Available from: http://hdl.handle.net/10183/5517

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Universidade do Rio Grande do Sul

25. Bombarda, João Luis. Melhoria de processos de fabricação de anéis de centragem de alto-falantes.

Degree: 2004, Universidade do Rio Grande do Sul

URL: http://hdl.handle.net/10183/5428

► O tema deste trabalho versa sobre a produção de anéis de centragem de alto-falantes de uma empresa de alto-falantes do Rio Grande do Sul. O… (more)

Subjects/Keywords: Desdobramento da função qualidade; Otimização de processos

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APA (6^th Edition):

Bombarda, J. L. (2004). Melhoria de processos de fabricação de anéis de centragem de alto-falantes. (Thesis). Universidade do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://hdl.handle.net/10183/5428

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Bombarda, João Luis. “Melhoria de processos de fabricação de anéis de centragem de alto-falantes.” 2004. Thesis, Universidade do Rio Grande do Sul. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/10183/5428.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Bombarda, João Luis. “Melhoria de processos de fabricação de anéis de centragem de alto-falantes.” 2004. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Bombarda JL. Melhoria de processos de fabricação de anéis de centragem de alto-falantes. [Internet] [Thesis]. Universidade do Rio Grande do Sul; 2004. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/10183/5428.

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Council of Science Editors:

Bombarda JL. Melhoria de processos de fabricação de anéis de centragem de alto-falantes. [Thesis]. Universidade do Rio Grande do Sul; 2004. Available from: http://hdl.handle.net/10183/5428

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Universidade do Rio Grande do Sul

26. Villar, Fabíola Bach. Fatores intervenientes na produção da notícia e seus impactos na qualidade da informação.

Degree: 2017, Universidade do Rio Grande do Sul

URL: http://hdl.handle.net/10183/164572

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A imprevisibilidade dos acontecimentos que se transformarão em notícia e a necessidade de cumprir um horário de fechamento diário tornam o trabalho em redação de… (more)

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A imprevisibilidade dos acontecimentos que se transformarão em notícia e a necessidade de cumprir um horário de fechamento diário tornam o trabalho em redação de jornal uma atividade sob a constante pressão de fatores internos e externos. Premidos pelo tempo, a todo instante editores precisam decidir rapidamente se apostam ou não em um fato como notícia, que grau de complexidade darão à pauta, se o repórter vai para a rua buscar informações, quantas e quais pessoas devem ser ouvidas, qual espaço o assunto irá ocupar na edição. E, principalmente, como garantir que o resultado dessas decisões seja uma informação de qualidade, correta, imparcial e com credibilidade. Neste contexto, esta dissertação tem a finalidade de contribuir para a identificação de quais fatores afetam a produção de uma notícia, impactando na qualidade da informação que chega ao leitor. A partir de uma abordagem transdisciplinar, com conceitos teóricos das áreas de Comunicação, Gestão de Processos e Qualidade da Informação, se constituiu um estudo de caso fundamentado por meio de pesquisa de natureza aplicada. Inicialmente, foi realizado um mapeamento do processo em uma Redação de jornal impresso, buscando identificar fluxos de produção e pontos críticos. Em um segundo momento, foram ouvidos sete editores que atuam na empresa, utilizando o Método Delphi, com o objetivo de entender quais são as principais interferências no dia a dia da Redação e como elas afetam o texto jornalístico. Ao analisar o impacto do tempo na produção do jornal, os entrevistados reconhecem prejuízos especialmente na etapa de apuração dos fatos, quando o repórter coleta informações e realiza entrevistas. Também destacam a importância da etapa de checagem de dados. O resultado são notícias publicadas sem contextualização, com imprecisão ou erro nas informações e textos inconsistentes. Em relação à rotina dos repórteres, ficou evidenciado que as maiores dificuldades estão em obter um ângulo diferente da notícia e ter acesso a fontes e dados dentro do prazo disponível. Entender os fatores intervenientes na produção da notícia e antecipar-se a eles permite garantir aos jornalistas elaborarem com mais frequência a notícia ideal, definida pelos entrevistados como aquela que tem contextualização, pluralidade, interpretação e criatividade.

The unpredictability of events that will be converted into news, and the need to comply with daily deadlines turn the newspaper newsroom work into an activity under constant pressure by internal and external factors. At all times, editors have to make several quick decisions, such as whether they bet on a given fact as news, whether the reporter will gather information in the streets or contact the sources by telephone, the best approach for the event, how many and what sort of people must be heard, where to collect data, how to write clearly and attractively for the reader. Moreover, how to guarantee that such decisions will result in accurate, unbiased and reliable information. Within this context, this thesis aims at contributing to the…

Advisors/Committee Members: Amaral, Fernando Goncalves.

Subjects/Keywords: Communication; Qualidade da informação; Notícia; News production; Information quality; Mapeamento de processos; Intervening factors; Delphi method; Process mapping

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APA (6^th Edition):

Villar, F. B. (2017). Fatores intervenientes na produção da notícia e seus impactos na qualidade da informação. (Thesis). Universidade do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://hdl.handle.net/10183/164572

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Villar, Fabíola Bach. “Fatores intervenientes na produção da notícia e seus impactos na qualidade da informação.” 2017. Thesis, Universidade do Rio Grande do Sul. Accessed March 05, 2021. http://hdl.handle.net/10183/164572.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Villar, Fabíola Bach. “Fatores intervenientes na produção da notícia e seus impactos na qualidade da informação.” 2017. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Villar FB. Fatores intervenientes na produção da notícia e seus impactos na qualidade da informação. [Internet] [Thesis]. Universidade do Rio Grande do Sul; 2017. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://hdl.handle.net/10183/164572.

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Council of Science Editors:

Villar FB. Fatores intervenientes na produção da notícia e seus impactos na qualidade da informação. [Thesis]. Universidade do Rio Grande do Sul; 2017. Available from: http://hdl.handle.net/10183/164572

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Instituto Tecnológico de Aeronáutica

27. Daniella Yada Negroni. Método para melhoria da qualidade durante o processo de desenvolvimento de produtos - Design for Quality Costs (DFQC).

Degree: 2012, Instituto Tecnológico de Aeronáutica

URL: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2254

► A busca das empresas por maior competitividade no mercado promove o desafio de desenvolver produtos de melhor qualidade, menor custo e que estejam disponíveis cada… (more)

Subjects/Keywords: Manufaturas; Produção enxuta; Desenvolvimento de produtos; Garantia da qualidade; Controle de processos; Indústria aeronáutica; Engenharia de produção

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APA (6^th Edition):

Negroni, D. Y. (2012). Método para melhoria da qualidade durante o processo de desenvolvimento de produtos - Design for Quality Costs (DFQC). (Thesis). Instituto Tecnológico de Aeronáutica. Retrieved from http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2254

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Negroni, Daniella Yada. “Método para melhoria da qualidade durante o processo de desenvolvimento de produtos - Design for Quality Costs (DFQC).” 2012. Thesis, Instituto Tecnológico de Aeronáutica. Accessed March 05, 2021. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2254.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Negroni, Daniella Yada. “Método para melhoria da qualidade durante o processo de desenvolvimento de produtos - Design for Quality Costs (DFQC).” 2012. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Negroni DY. Método para melhoria da qualidade durante o processo de desenvolvimento de produtos - Design for Quality Costs (DFQC). [Internet] [Thesis]. Instituto Tecnológico de Aeronáutica; 2012. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2254.

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Council of Science Editors:

Negroni DY. Método para melhoria da qualidade durante o processo de desenvolvimento de produtos - Design for Quality Costs (DFQC). [Thesis]. Instituto Tecnológico de Aeronáutica; 2012. Available from: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2254

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Instituto Tecnológico de Aeronáutica

28. Marcelo Farhat de Araujo. Desenvolvimento organizacional com auxílio do desdobramento da função qualidade.

Degree: 2007, Instituto Tecnológico de Aeronáutica

URL: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=394

► Neste trabalho é proposto um método para a propagação de objetivos estratégicos; utilizando a metodologia do Desdobramento da Função Qualidade (QFD), usual no processo de… (more)

Subjects/Keywords: Desenvolvimento de produtos; Estrutura organizacional; Desdobramento da função qualidade; Controle de processos; Administração de empresas; Planejamento estratégico; Administração

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APA (6^th Edition):

Araujo, M. F. d. (2007). Desenvolvimento organizacional com auxílio do desdobramento da função qualidade. (Thesis). Instituto Tecnológico de Aeronáutica. Retrieved from http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=394

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Araujo, Marcelo Farhat de. “Desenvolvimento organizacional com auxílio do desdobramento da função qualidade.” 2007. Thesis, Instituto Tecnológico de Aeronáutica. Accessed March 05, 2021. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=394.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Araujo, Marcelo Farhat de. “Desenvolvimento organizacional com auxílio do desdobramento da função qualidade.” 2007. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Araujo MFd. Desenvolvimento organizacional com auxílio do desdobramento da função qualidade. [Internet] [Thesis]. Instituto Tecnológico de Aeronáutica; 2007. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=394.

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Council of Science Editors:

Araujo MFd. Desenvolvimento organizacional com auxílio do desdobramento da função qualidade. [Thesis]. Instituto Tecnológico de Aeronáutica; 2007. Available from: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=394

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29. Nicolosi, Mateus Marrafon. Planejamento da qualidade da aplicação a lanço em taxa variável.

Degree: Mestrado, Máquinas Agrícolas, 2011, University of São Paulo

URL: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11148/tde-23112011-100055/ ;

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O Brasil é um dos maiores produtores de alimentos e de energia renovável do mundo e a sua economia está fortemente associada ao segmento do… (more)

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O Brasil é um dos maiores produtores de alimentos e de energia renovável do mundo e a sua economia está fortemente associada ao segmento do agronegócio. Para continuar a ter o desempenho e sustentabilidade nesse segmento, as empresas agrícolas necessitam manter uma rentabilidade adequada. Para isso, novas técnicas para o aumento da produtividade e redução dos custos de produção devem ser empregadas e uma das possibilidades é o uso da agricultura de precisão. A agricultura de precisão permite com que os fertilizantes e corretivos, que representam uma boa parcela dos custos, sejam aplicados a lanço em taxa variável, para atender as diferentes condições do ambiente. Para realizar uma aplicação de qualidade é necessário que os usuários compreendam as interações entre as variáveis do processo. Com isso, o objetivo deste trabalho foi identificar as variáveis envolvidas na operação de aplicação a lanço em taxa variável e caracterizar a importância dessas variáveis para a qualidade da operação. Para tanto empregou-se a metodologia da função desdobramento da qualidade (QFD quality function deployment). Para a qualidade exigida pelo cliente identificou-se 87 itens, itens esses que necessitam de 117 requisitos técnicos para serem atendidos. Os requisitos técnicos fundamentais estão associados à máquina, operador e produto. Para a aplicação em taxa variável existem três requisitos principais associados à máquina. As correlações entre esses três itens, com os outros requisitos técnicos, devem ser consideradas.

Brazil is one of the largest producers of food and renewable energy in the world and its economy is strongly associated with the agribusiness segment. To continue to have the performance and sustainability in this sector, companies need to maintain an agricultural fair profit. For this, new techniques for increasing productivity and reducing costs of production should be employed and one possibility is the use of precision agriculture. Precision farming allows that fertilizer and lime, which represent a good portion of the costs are carried by throwing in a variable rate, to meet different environmental conditions. To make a quality application is necessary for users to understand the interactions between process variables. Therefore, the objective of this study was to identify the variables involved in the operation of application by throwing in a floating rate and characterizes the importance of these variables to the quality of the operation. For this the methodology of quality function deployment (QFD - Quality Function Deployment) was used. For the quality required by the client was identified 87 items, those items that require 117 technical requirements to be met. The basic technical requirements are associated with the machine operator and product. For variable rate application there are three main requirements associated with the machine. The correlations between these three items, with the other technical requirements must be considered.

Advisors/Committee Members: Milan, Marcos.

Subjects/Keywords: Agricultura de precisão; Desdobramento da função qualidade; Gestão por processos; Mecanização agrícola; Precision agriculture; Process management; Quality function deployment

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APA (6^th Edition):

Nicolosi, M. M. (2011). Planejamento da qualidade da aplicação a lanço em taxa variável. (Masters Thesis). University of São Paulo. Retrieved from http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11148/tde-23112011-100055/ ;

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Nicolosi, Mateus Marrafon. “Planejamento da qualidade da aplicação a lanço em taxa variável.” 2011. Masters Thesis, University of São Paulo. Accessed March 05, 2021. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11148/tde-23112011-100055/ ;.

MLA Handbook (7^th Edition):

Nicolosi, Mateus Marrafon. “Planejamento da qualidade da aplicação a lanço em taxa variável.” 2011. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Nicolosi MM. Planejamento da qualidade da aplicação a lanço em taxa variável. [Internet] [Masters thesis]. University of São Paulo; 2011. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11148/tde-23112011-100055/ ;.

Council of Science Editors:

Nicolosi MM. Planejamento da qualidade da aplicação a lanço em taxa variável. [Masters Thesis]. University of São Paulo; 2011. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11148/tde-23112011-100055/ ;

30. Luiz Cavamura Júnior. Aqua - atividades de qualidade no contexto ágil.

Degree: 2008, Universidade Federal de São Carlos

URL: http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1936

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Cenário: O termo agilidade vem adquirindo cada vez mais destaque na Engenharia de Software pela crescente necessidade de executar e entregar sistemas de software em… (more)

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Cenário: O termo agilidade vem adquirindo cada vez mais destaque na Engenharia de Software pela crescente necessidade de executar e entregar sistemas de software em prazos cada vez menores. A metodologia ágil de desenvolvimento de software propõe um desenvolvimento rápido e iterativo, buscando atender todas as necessidades do cliente e obter bons resultados durante o processo de desenvolvimento. Embora essa metodologia tenha alcançado destaque, verifica-se que seus métodos, mesmo os mais citados na literatura, não apresentam explicitamente diretrizes detalhadas para sua utilização. Algumas referências mencionam detalhes das atividades realizadas, das práticas utilizadas e das informações que devem ser registradas. No entanto, não se encontram estudos de caso ou exemplos de utilização, que mostrem, na prática, do início ao fim, o processo do método adotado. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo contribuir para a melhoria da qualidade dos processos ágeis, propondo a abordagem denominada AQUA Atividades de Qualidade no contexto Ágil. Essa abordagem envolve a aplicação de atividades de garantia de qualidade de software, como inspeção, teste e planejamento que podem ser utilizadas independentemente do método ágil adotado, nas fases iniciais de levantamento dos requisitos. Método: Foram estudados os métodos ágeis mais citados na literatura, a partir do que foi extraído um processo genérico que os caracteriza e um conjunto de artefatos utilizados por eles, o que deu apoio à definição da abordagem proposta. Resultados: A abordagem foi aplicada utilizando os requisitos de um sistema desenvolvido durante uma disciplina de pósgraduação da Universidade Federal de São Carlos, e os resultados dão indícios de sua contribuição para a melhoria da qualidade do processo. Conclusão: Embora o exemplo utilizado tenha sido pequeno, a utilização da abordagem não dificultou a utilização do método ágil em questão e mostrou pontos positivos para a melhoria da qualidade do processo.

Background: The term agility has increasingly received attention in Software Engineering, since there is a growing demand for executing and delivering software systems in a shorter and shor ter period of time. Agile software development proposes a rapid and iterative development aiming at meeting all of clients needs and, as a consequence, achieving good results throughout development process. Although this methodology is well-known, it is important to notice that its methods, even the ones which are the most quoted in the scientific literature, do not establish any detailed guidelines so that they can be effectively adopted. Some examples encompass details of activities performed, practices and procedures used and some piece of information which must be documented. However, there are not any case studies which show, practically, the whole pro cess of the adopted method. Aim: This work aimed at contributing in order to achieving improvements in quality of the agile processes by introducing an approach named AQUA - Quality Activities in Agile Context. This…

Advisors/Committee Members: Sandra Camargo Pinto Ferraz Fabbri.

Subjects/Keywords: Engenharia de software; Métodos ágeis; Qualidade de processos; Técnicas de inspeção; Software testes; CIENCIA DA COMPUTACAO

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APA (6^th Edition):

Júnior, L. C. (2008). Aqua - atividades de qualidade no contexto ágil. (Thesis). Universidade Federal de São Carlos. Retrieved from http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1936

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Júnior, Luiz Cavamura. “Aqua - atividades de qualidade no contexto ágil.” 2008. Thesis, Universidade Federal de São Carlos. Accessed March 05, 2021. http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1936.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Júnior, Luiz Cavamura. “Aqua - atividades de qualidade no contexto ágil.” 2008. Web. 05 Mar 2021.

Vancouver:

Júnior LC. Aqua - atividades de qualidade no contexto ágil. [Internet] [Thesis]. Universidade Federal de São Carlos; 2008. [cited 2021 Mar 05]. Available from: http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1936.

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Council of Science Editors:

Júnior LC. Aqua - atividades de qualidade no contexto ágil. [Thesis]. Universidade Federal de São Carlos; 2008. Available from: http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1936

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