subject:(hoteles)

1. Sánchez Seoane, Miguel. Diseño de las instalaciones de un hotel de tres estrellas .

Degree: 2017, Universidad da Coruña

URL: http://hdl.handle.net/2183/19661

► [Resumen] El objetivo del presente proyecto especifica las condiciones técnicas, de ejecución y económicas, para el desarrollo de las instalaciones objeto de acuerdo con los… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles - Construcción

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Sánchez Seoane, M. (2017). Diseño de las instalaciones de un hotel de tres estrellas . (Masters Thesis). Universidad da Coruña. Retrieved from http://hdl.handle.net/2183/19661

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Sánchez Seoane, Miguel. “Diseño de las instalaciones de un hotel de tres estrellas .” 2017. Masters Thesis, Universidad da Coruña. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/2183/19661.

MLA Handbook (7^th Edition):

Sánchez Seoane, Miguel. “Diseño de las instalaciones de un hotel de tres estrellas .” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Sánchez Seoane M. Diseño de las instalaciones de un hotel de tres estrellas . [Internet] [Masters thesis]. Universidad da Coruña; 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/2183/19661.

Council of Science Editors:

Sánchez Seoane M. Diseño de las instalaciones de un hotel de tres estrellas . [Masters Thesis]. Universidad da Coruña; 2017. Available from: http://hdl.handle.net/2183/19661

Universidad Andrés Bello

2. Lorca Lucero, Camilo Alejandro. Evaluación económica de un hotel colgante (skylodge) en las montañas de Chile .

Degree: 2017, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5361

► En Chile, una de sus más grandes atracciones son sus hermosas montañas, los impresionantes volcanes y la imponente Cordillera de los Andes en donde sus… (more)

▼ En Chile, una de sus más grandes atracciones son sus hermosas montañas, los impresionantes volcanes y la imponente Cordillera de los Andes en donde sus elevadas cumbres permiten apreciar en sus cimas uno de los cielos más limpios y estrellados del cono sur de globo. Ademas, el trecking, hiking, senderismo y montañismo son actividades que han aumentado su participación en las prioridades de las personas ya sean turistas externos o internos que aprovechan cada vez más las bondades de las zonas precordilleranas. Usualmente estas actividades se concentran con mayor reincidencia en la zona central de país, específicamente sectores en los alrededores del Cajón del Maipo, esto debido a su directa y fácil conectividad de rutas con la capital del país (Santiago de Chile), la belleza del Valle de San José de Maipo, su exquisita gastronomía, una extensa variedad de actividades al aire libre (rafting, cabalgatas, canopy, etc…) y alojamientos cercanos a puntos de interés. Este proyecto busca instalar hoteles colgantes mejor denominados como Skylodges en las montañas de Chile, como las ubicadas en la cima de la montaña en el corazón del Valle Sagrado, Cusco Perú, siendo un atractivo sorpréndete para la zona y la industria turística nacional. Los Skylodges cuentan con 7,5 metros de largo y 2,6 de alto y ancho, cada módulo tiene cuatro camas, un comedor y un baño, además, la iluminación es ecológica tratándose de un proyecto ecoturístico. La ubicación establecida es idónea ya que se encuentra cerca de Santiago, una de las principales metrópolis sudamericanas y capital cultural de Chile. Desde el aeropuerto Arturo Merino Benítez, el valle del Cajón del Maipo está ubicado a 50,7 kilómetros, traducido en tiempo son aproximadamente entre 50 a 60 minutos desde la ruta 70 que en promedio es la más liviana de congestión. El trayecto cuenta de agraciadas vistas y conectividad con la naturaleza y variedad culinaria. Advisors/Committee Members: Hofer V., Andrés (advisor).

Subjects/Keywords: Hoteles; Aspectos Económicos

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Lorca Lucero, C. A. (2017). Evaluación económica de un hotel colgante (skylodge) en las montañas de Chile . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5361

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Lorca Lucero, Camilo Alejandro. “Evaluación económica de un hotel colgante (skylodge) en las montañas de Chile .” 2017. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5361.

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Lorca Lucero, Camilo Alejandro. “Evaluación económica de un hotel colgante (skylodge) en las montañas de Chile .” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Lorca Lucero CA. Evaluación económica de un hotel colgante (skylodge) en las montañas de Chile . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5361.

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Council of Science Editors:

Lorca Lucero CA. Evaluación económica de un hotel colgante (skylodge) en las montañas de Chile . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2017. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5361

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Universidad Andrés Bello

3. Suárez Busques, Gonzalo Ignacio. Ecohostel Go Green! .

Degree: 2011, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5549

► En el presente documento se dará a conocer el proyecto hotelero EcoHostel Go Green! el cual consiste en un hostal ecológico, que actualmente son el… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles; Ecoturismo; Chile

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Suárez Busques, G. I. (2011). Ecohostel Go Green! . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5549

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Suárez Busques, Gonzalo Ignacio. “Ecohostel Go Green! .” 2011. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5549.

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Suárez Busques, Gonzalo Ignacio. “Ecohostel Go Green! .” 2011. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Suárez Busques GI. Ecohostel Go Green! . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2011. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5549.

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Suárez Busques GI. Ecohostel Go Green! . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2011. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5549

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4. Espino Shardin, Xavier Francis. Hospedaje en el Litoral Sur de Lima Hotel- Resort 4* en Rosario de Asia.

Degree: 2011, Universidad Nacional de Ingeniería

URL: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/12732

► De un tiempo atrás, el distintivo o marca Asia, suena y retumba todos los años, por su éxito inmobiliario, comercial, y por las cada vez,… (more)

▼ De un tiempo atrás, el distintivo o marca Asia, suena y retumba todos los años, por su éxito inmobiliario, comercial, y por las cada vez, más sorprendentes cifras alcanzadas. El Distrito de Asia está conformado por 8 centros poblados con 6 000 habitantes; más de 25 clubes de playas asociados en APRILS (asociación de propietarios, residentes e inmuebles del litoral sur), con una población de 12 000 habitantes, además de un promedio de 10 000 visitas cada fin de semana durante el verano; el Sur Plaza Boulevard, que cuenta con 225 establecimientos comerciales, quienes reciben durante los meses de diciembre a abril 1 500 0001 visitas, es decir casi 7.5 veces más que Machu Picchu (maravilla mundial). Sin duda ASIA, se ha convertido en el lugar preferido por la clase media y alta de Lima y porque no del Perú. Recientes y diferentes construcciones nos muestran que ASIA se ha convertido en el lugar de encuentro y diversión de Lima, como la creación del Club de Golf, que indica la tendencia de contar con visitantes extranjeros cada año, o la construcción de la Movistar Wave Pool, que evidencia el riesgo por lo novedoso que están asumiendo los empresarios. Y del otro lado, desde hace unos años, se viene impulsando el desarrollo de Rosario de Asia, un poblado que hace veinte años existía solo por la ahora Ex Panamericana Sur. Sin embargo, su estratégica ubicación actual, la ha convertido en uno de los puntos de desahogo de la zona comercial de Asia, no solo por su acceso directo y escasos metros al mar, sino además por la aparición de centros de hospedajes para que los visitantes y trabajadores puedan hospedarse desde un fin de semana hasta toda la temporada. Este crecimiento hotelero no ha sido ordenado, pues en su mayoría es realizado por los pobladores mismos, por autoconstrucción. La municipalidad, por su lado se encuentra impulsando el Plan de Desarrollo de Asia, en donde, la creación de centros de hospedajes se inscribe perfectamente. El municipio se propone impulsar y convertir a Rosario de Asia como el primer balneario hotelero del Perú. Dentro del Plan de Desarrollo Urbano existente, se contempla una zona para Hoteles de 4 estrellas, el presente trabajo se adhiere a dicho planteamiento, y propone realizar un hospedaje del tipo Resort. El presente proyecto se empezó a trabajar en el primer Taller de Tesis IX y X, en la sección “B”, dirigida por el profesor Arquitecto Lester Mejía, en los ciclos 2008-II y 2009-I, obteniendo el primer y tercer puesto respectivamente. Seguidamente, se desarrolló bajo la dirección y tutoría del profesor Arquitecto Alejandro Krateil.

Subjects/Keywords: Turismo; Hoteles; Arquitectura

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Espino Shardin, X. F. (2011). Hospedaje en el Litoral Sur de Lima Hotel- Resort 4* en Rosario de Asia. (Thesis). Universidad Nacional de Ingeniería. Retrieved from http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/12732

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Espino Shardin, Xavier Francis. “Hospedaje en el Litoral Sur de Lima Hotel- Resort 4* en Rosario de Asia.” 2011. Thesis, Universidad Nacional de Ingeniería. Accessed January 20, 2021. http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/12732.

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Espino Shardin, Xavier Francis. “Hospedaje en el Litoral Sur de Lima Hotel- Resort 4* en Rosario de Asia.” 2011. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Espino Shardin XF. Hospedaje en el Litoral Sur de Lima Hotel- Resort 4* en Rosario de Asia. [Internet] [Thesis]. Universidad Nacional de Ingeniería; 2011. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/12732.

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Espino Shardin XF. Hospedaje en el Litoral Sur de Lima Hotel- Resort 4* en Rosario de Asia. [Thesis]. Universidad Nacional de Ingeniería; 2011. Available from: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/12732

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5. Chinizon, Andrea E. Propuesta para desarrollar una estrategia de administración de cadena de suministros en un hotel boutique.

Degree: MBA - EMBA, 2016, Universidad Torcuato di Tella

URL: http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2375

► INTRODUCCIÓN – CUERPO TEÓRICO. Capítulo 1: Estrategia, cadena de suministros y SCM. Capítulo 2: Dificultades para la investigación hotelera. Capítulo 3: Estrategia de hotelería. Capítulo… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles – Empresas – Gestión; Tesis

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Chinizon, A. E. (2016). Propuesta para desarrollar una estrategia de administración de cadena de suministros en un hotel boutique. (Thesis). Universidad Torcuato di Tella. Retrieved from http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2375

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Chinizon, Andrea E. “Propuesta para desarrollar una estrategia de administración de cadena de suministros en un hotel boutique.” 2016. Thesis, Universidad Torcuato di Tella. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2375.

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Chinizon, Andrea E. “Propuesta para desarrollar una estrategia de administración de cadena de suministros en un hotel boutique.” 2016. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Chinizon AE. Propuesta para desarrollar una estrategia de administración de cadena de suministros en un hotel boutique. [Internet] [Thesis]. Universidad Torcuato di Tella; 2016. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2375.

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Chinizon AE. Propuesta para desarrollar una estrategia de administración de cadena de suministros en un hotel boutique. [Thesis]. Universidad Torcuato di Tella; 2016. Available from: http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2375

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6. Diez Sanguineti, Guillermo Alberto. Plan de negocio para un hotel de cuatro estrellas en el distrito de San Miguel.

Degree: Magíster en Administración, Administración, 2015, Universidad del Pacífico

URL: http://hdl.handle.net/11354/1202

► El plan de negocios desarrollado tiene como objetivo definir la viabilidad de un proyecto hotelero de categoría cuatro estrellas en el distrito de San Miguel.… (more)

Subjects/Keywords: Planes de negocios; Hoteles; Administración

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Diez Sanguineti, G. A. (2015). Plan de negocio para un hotel de cuatro estrellas en el distrito de San Miguel. (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1202

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Diez Sanguineti, Guillermo Alberto. “Plan de negocio para un hotel de cuatro estrellas en el distrito de San Miguel.” 2015. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/11354/1202.

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Diez Sanguineti, Guillermo Alberto. “Plan de negocio para un hotel de cuatro estrellas en el distrito de San Miguel.” 2015. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Diez Sanguineti GA. Plan de negocio para un hotel de cuatro estrellas en el distrito de San Miguel. [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2015. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1202.

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Diez Sanguineti GA. Plan de negocio para un hotel de cuatro estrellas en el distrito de San Miguel. [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1202

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7. Díaz Mendo, Rosa Patricia. Plaza de exhibiciones y convenciones de la moda y Hotel ejecutivo en Gamarra.

Degree: 2018, Universidad Nacional de Ingeniería

URL: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/13435

►

El proyecto “Plaza de Exhibiciones y Convenciones y Hotel Ejecutivo en Gamarra” forma parte de la propuesta urbana grupal “Centro de la Moda de Gamarra”,… (more)

▼

El proyecto “Plaza de Exhibiciones y Convenciones y Hotel Ejecutivo en Gamarra” forma parte de la propuesta urbana grupal “Centro de la Moda de Gamarra”, desarrollada durante los ciclos 2014-II y 2015-I en el Taller de tesis C de la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Artes de la Universidad Nacional de Ingeniería. El proyecto está ubicado entre las avenidas Aviación y San Pablo, en el sector intersectado por la avenida Bauzate y Meza y el jirón Hipólito Unanue, en los terrenos de los ex mercados mayorista y minorista de La Parada, en el distrito de La Victoria. Con esta propuesta se busca formar un eje de integración entre Gamarra y el Cerro San Cosme dotando al emporio comercial de infraestructura que potencie sus capacidades de producción e innovación; así también otorgando espacios de calidad para las personas que vivan en la zona de San Cosme y alrededores, además de las que utilicen la propuesta. Los usos propuestos para el Centro de la Moda son: La Escuela de diseño y producción textil, el Centro Financiero y Comercial, un centro cultural y la Plaza de Exhibiciones y Convenciones y Hotel ejecutivo. Este último es el proyecto de desarrollo individual y objeto de análisis de esta tesis. El proyecto individual consta de un centro de convenciones cuyo principal atractivo es la gran plaza techada y abierta a nivel de la calle, cuyo diseño otorga condiciones óptimas para la exhibición de la moda y preserva la tradición “gamarrina” de los desfiles de moda al aire libre. Se cuenta además con el Hotel ejecutivo cuatro estrellas, el cual está pensado para hospedar tanto a empresarios, equipos de producción y personas involucradas con la difusión de la moda en el país. Cabe aclarar que, si bien el proyecto busca satisfacer la demanda del sector textil, está capacitado para satisfacer la demanda de exhibiciones, convenciones y reuniones del sector que lo requiera.

The Project “Exhibition Plaza and Executive Hotels in Gamarra” is part of the group urban proposal “Gamarra fashion center” developed during the academic periods 2014-II and 2015-I in the Thesis Workshop C of the Faculty of Architecture, Urbanism and Arts of the National University of Engineering. The Project is located between Aviación and San Pablo avenues, in the sector intersected by Bauzate Avenue and Hipólito Unanue Jiron, in the grounds of the former retail and wholesale markets of The Parada, in The Victoria district. This proposal seeks to form an integration axis between Gamarra and Cerro San Cosme, providing the commercial emporium with infrastructure to improve its production and innovation capabilities; in this way, providing quality spaces for people living in the area of San Cosme and surrounding areas, in addition to those who use the proposal. The proposed uses for the Fashion Center are The School of textile design and production, the Financial and Commercial Center, a cultural center, the Exhibition and Convention Center and an Executive Hotel. The latter is the project of individual development and object of analysis of…

Subjects/Keywords: Centros de convenciones; Hoteles; Arquitectura

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Díaz Mendo, R. P. (2018). Plaza de exhibiciones y convenciones de la moda y Hotel ejecutivo en Gamarra. (Thesis). Universidad Nacional de Ingeniería. Retrieved from http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/13435

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Díaz Mendo, Rosa Patricia. “Plaza de exhibiciones y convenciones de la moda y Hotel ejecutivo en Gamarra.” 2018. Thesis, Universidad Nacional de Ingeniería. Accessed January 20, 2021. http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/13435.

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Díaz Mendo, Rosa Patricia. “Plaza de exhibiciones y convenciones de la moda y Hotel ejecutivo en Gamarra.” 2018. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Díaz Mendo RP. Plaza de exhibiciones y convenciones de la moda y Hotel ejecutivo en Gamarra. [Internet] [Thesis]. Universidad Nacional de Ingeniería; 2018. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/13435.

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Council of Science Editors:

Díaz Mendo RP. Plaza de exhibiciones y convenciones de la moda y Hotel ejecutivo en Gamarra. [Thesis]. Universidad Nacional de Ingeniería; 2018. Available from: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/13435

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Universidad Andrés Bello

8. García Cereceda, Oliver Mauricio. Administración de reservas de habitaciones hoteleras .

Degree: 2013, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11422

► RESUMEN EJECUTIVO El presente documento detalla el proyecto realizado para CHILHOTEL, desarrollado por el alumno Oliver Mauricio García Cereceda, de Ingeniería en Computación e Informática… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles, Administración; Software Computacional Desarrollo.

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APA (6^th Edition):

García Cereceda, O. M. (2013). Administración de reservas de habitaciones hoteleras . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11422

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

García Cereceda, Oliver Mauricio. “Administración de reservas de habitaciones hoteleras .” 2013. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11422.

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MLA Handbook (7^th Edition):

García Cereceda, Oliver Mauricio. “Administración de reservas de habitaciones hoteleras .” 2013. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

García Cereceda OM. Administración de reservas de habitaciones hoteleras . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2013. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11422.

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Council of Science Editors:

García Cereceda OM. Administración de reservas de habitaciones hoteleras . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2013. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11422

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Universidad Andrés Bello

9. Piña Cancino, Javier. Prefactibilidad en la creación de domos en la zona sur del país .

Degree: 2017, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5101

► El Objetivo de este Tema de Memoria es realizar la evaluación técnica-económica de la construcción de infraestructura hotelera de Cabañas tipo Domo en la zona… (more)

Subjects/Keywords: Domos; Hoteles; Aspectos Económicos; Chile

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Piña Cancino, J. (2017). Prefactibilidad en la creación de domos en la zona sur del país . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5101

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Piña Cancino, Javier. “Prefactibilidad en la creación de domos en la zona sur del país .” 2017. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5101.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Piña Cancino, Javier. “Prefactibilidad en la creación de domos en la zona sur del país .” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Piña Cancino J. Prefactibilidad en la creación de domos en la zona sur del país . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5101.

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Council of Science Editors:

Piña Cancino J. Prefactibilidad en la creación de domos en la zona sur del país . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2017. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5101

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Universidad Andrés Bello

10. Pacheco Barrera, Cristian. Hotel en Villa Paulina .

Degree: 2008, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7938

► Chile es un país con casi 4000km. de cordillera. La montaña siempre ha sido parte de nuestra vida diaria, es un elemento más que forma… (more)

▼ Chile es un país con casi 4000km. de cordillera. La montaña siempre ha sido parte de nuestra vida diaria, es un elemento más que forma parte de nuestra cultura de país. Es parte de nuestro paisaje cotidiano, transformándose en una herramienta de referencia. Constituye el mayor porcentaje de tipología geográfica, superando en mucho al valle y a la costa. Ocupa casi el 80% del territorio nacional, y el aprovechamiento de los recursos naturales es casi nulo. La sociedad solo la ha dejado como un elemento decorativo dentro de su paisaje diario, sin desarrollarla, ni explotarla de la manera que debería ser. Junto con lo físico existe una parte de la montaña q esta referida a las emociones que ella despierta en los seres humanos. Tiene la particularidad de llevar hasta los lugares mas profundos de nuestras fibras en ella encontramos la calma necesaria para reencontrarnos, recrearnos como personas y después de este proceso salir reforzados a insertarnos nuevamente en la sociedad. La inmensidad de la montaña, la vastedad de su relieve y su constante nunca acabar, logran q nos sintamos a la deriva, en un mar de rocas y referencias físicas lejanas, la escala nos potencia y nos recrea íntimamente. Perdemos los puntos de referencia, ya nos estamos situados, si no que, ahora solo estamos referidos afinas e inciertas referencias lejanas. La montaña tiene la particularidad de que cuando estamos insertos en ella, funcionan como un inductor a estados de plenitud espiritual. Hace un par de décadas atrás, el humano vivía en una sociedad que funcionaba con ritmos mas lentos donde el tiempo sobrante era una constante para todos los ciudadanos. Entonces, la oportunidad de recrearse era mucho mas cierta. Hoy en cambio, se vive aun vertiginoso ritmo, esos espacios de tiempo sobrantes destinados a la recreación han desaparecido, y el poco tiempo sobrante es dedicado a desplazarse a través de la ciudad y a descansar. Entonces el ciudadano debe ir en busca del ocio, a los extramuros; ya que le es imposible encontrarlo en la ciudad. La montaña tiene todas las características necesarias para satisfacer esta recreación. Advisors/Committee Members: Sánchez, Federico (advisor).

Subjects/Keywords: Hoteles; Arquitectura

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APA (6^th Edition):

Pacheco Barrera, C. (2008). Hotel en Villa Paulina . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7938

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Pacheco Barrera, Cristian. “Hotel en Villa Paulina .” 2008. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7938.

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Pacheco Barrera, Cristian. “Hotel en Villa Paulina .” 2008. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Pacheco Barrera C. Hotel en Villa Paulina . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2008. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7938.

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Pacheco Barrera C. Hotel en Villa Paulina . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2008. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7938

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Universidad Andrés Bello

11. Sepúlveda Aballay, Pablo. Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast .

Degree: 2008, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11874

► La investigación que se realiza en este proyecto de título tiene por objetivo formular y evaluar económicamente un establecimiento de alojamiento turístico Bed and Breakfast… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles; Turismo

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APA (6^th Edition):

Sepúlveda Aballay, P. (2008). Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11874

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Sepúlveda Aballay, Pablo. “Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast .” 2008. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11874.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Sepúlveda Aballay, Pablo. “Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast .” 2008. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Sepúlveda Aballay P. Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2008. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11874.

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Council of Science Editors:

Sepúlveda Aballay P. Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2008. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11874

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Universidad Andrés Bello

12. González, Andrea. Hotel Galerías .

Degree: 2009, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9089

► El Hotel Galerías fue fundado el 28 de octubre de 1982, bajo el nombre de Holiday Inn Galerías, con la categoría de 5 estrellas, fue… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles; Chile

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González, A. (2009). Hotel Galerías . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9089

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González, Andrea. “Hotel Galerías .” 2009. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9089.

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MLA Handbook (7^th Edition):

González, Andrea. “Hotel Galerías .” 2009. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

González A. Hotel Galerías . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2009. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9089.

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González A. Hotel Galerías . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2009. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9089

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Universidad de Chile

13. Tebes Peralta, Carolina. Hotel para turistas de negocios en la ciudad de Antofagasta : hotel ABC (business class hotel ).

Degree: 2014, Universidad de Chile

URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/117361

► La alcaldesa Karen Rojo ha declarado públicamente que la ciudad de Antofagasta se va a dedicar al turismo de negocios, antecedente muy relevante a tener… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles – Chile – Antofagasta; Turistas

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Tebes Peralta, C. (2014). Hotel para turistas de negocios en la ciudad de Antofagasta : hotel ABC (business class hotel ). (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/117361

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Tebes Peralta, Carolina. “Hotel para turistas de negocios en la ciudad de Antofagasta : hotel ABC (business class hotel ).” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/117361.

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Tebes Peralta, Carolina. “Hotel para turistas de negocios en la ciudad de Antofagasta : hotel ABC (business class hotel ).” 2014. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Tebes Peralta C. Hotel para turistas de negocios en la ciudad de Antofagasta : hotel ABC (business class hotel ). [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/117361.

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Tebes Peralta C. Hotel para turistas de negocios en la ciudad de Antofagasta : hotel ABC (business class hotel ). [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/117361

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14. Cabrera Requejo, Cynthia Lisset. Resort playero 4 estrellas en Rosario de Asia.

Degree: 2011, Universidad Nacional de Ingeniería

URL: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/14426

► La motivación de este proyecto viene desde cuando formé parte de la oficina de desarrollo turístico de Rosario de Asia, apoyando a los pobladores en… (more)

Subjects/Keywords: Turismo; Hoteles; Proyecto arquitectónico

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Cabrera Requejo, C. L. (2011). Resort playero 4 estrellas en Rosario de Asia. (Thesis). Universidad Nacional de Ingeniería. Retrieved from http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/14426

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Cabrera Requejo, Cynthia Lisset. “Resort playero 4 estrellas en Rosario de Asia.” 2011. Thesis, Universidad Nacional de Ingeniería. Accessed January 20, 2021. http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/14426.

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Cabrera Requejo, Cynthia Lisset. “Resort playero 4 estrellas en Rosario de Asia.” 2011. Web. 20 Jan 2021.

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Cabrera Requejo CL. Resort playero 4 estrellas en Rosario de Asia. [Internet] [Thesis]. Universidad Nacional de Ingeniería; 2011. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/14426.

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Cabrera Requejo CL. Resort playero 4 estrellas en Rosario de Asia. [Thesis]. Universidad Nacional de Ingeniería; 2011. Available from: http://cybertesis.uni.edu.pe/handle/uni/14426

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15. Chávez Miranda, María Esther. Yield management, estudio de su aplicación en el sector hotelero.

Degree: 2005, Universidad de Sevilla

URL: http://hdl.handle.net/11441/15047

► El Yield Management (también denominado Revenue Management) es un proceso que trata de asignar unidades de capacidad (asientos en una aerolínea, habitaciones en un hotel),… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles; Gestión

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Chávez Miranda, M. E. (2005). Yield management, estudio de su aplicación en el sector hotelero. (Thesis). Universidad de Sevilla. Retrieved from http://hdl.handle.net/11441/15047

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Chávez Miranda, María Esther. “Yield management, estudio de su aplicación en el sector hotelero.” 2005. Thesis, Universidad de Sevilla. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/11441/15047.

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Chávez Miranda, María Esther. “Yield management, estudio de su aplicación en el sector hotelero.” 2005. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Chávez Miranda ME. Yield management, estudio de su aplicación en el sector hotelero. [Internet] [Thesis]. Universidad de Sevilla; 2005. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/11441/15047.

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Chávez Miranda ME. Yield management, estudio de su aplicación en el sector hotelero. [Thesis]. Universidad de Sevilla; 2005. Available from: http://hdl.handle.net/11441/15047

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Universidad de Chile

16. Palomino Fortuny, Felipe Gabriel. Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica.

Degree: 2014, Universidad de Chile

URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115574

► El Grupo Hotelero RQ, empresa chilena dedicada a la hotelería con particular dedicación a los departamentos con servicios de hotel, planea crecer tanto dentro como… (more)

▼ El Grupo Hotelero RQ, empresa chilena dedicada a la hotelería con particular dedicación a los departamentos con servicios de hotel, planea crecer tanto dentro como fuera de Chile en el próximo lustro, específicamente en Latinoamérica. Al tener una natural restricción de disponibilidad de recursos para expandirse, deben decidir cuál es el mejor destino internacional para esta expansión. Fue realizado un proceso de selección en dos etapas para definir este destino. Primero, se realizó una comparación entre diferentes indicadores demográficos y económicos de los países de la muestra, para determinar cuáles presentaban los valores más atractivos, desde el punto de vista del negocio de RQ. Luego, y sobre esa lista reducida, se preparó un índice de atractivo, el que incluye indicadores específicos de la industria del turismo, del entorno económico y de las perspectivas de crecimiento de la economía y del sector turismo. Una vez realizada esta revisión, y dado los resultados obtenidos, se sugiere que sea Colombia, y en particular Bogotá, el destino de esta inversión, dado por un lado sus atractivos indicadores demográficos, y por el otro, las excelentes condiciones tanto para la inversión extranjera como para la inversión hotelera, así como las grandes proyecciones de crecimiento del mercado en general y del turismo en particular. Ahora bien, Bogotá es un mercado bastante competitivo en este rubro, y en el segmento en que RQ se desarrolla hay variadas alternativas disponibles. No obstante, la mayoría de estos son establecimientos independientes, que no pueden costear un soporte sistémico como el que posee RQ, y por el otro lado, son en general establecimientos pequeños, de menos de 50 habitaciones, por lo que el plan de RQ de operar un hotel de mayor tamaño (dada la experiencia lograda en Chile) entregará un factor adicional de competitividad. A fin de evaluar el atractivo de realizar esta inversión se prepararon dos Estados de Resultados proyectados (uno para el negocio asociado a la operación del Hotel, y otro asociado al resultado de la inmobiliaria dueña del edificio), y se descontó utilizando el modelo CAPM, con un WACC de 23,36% para la operación y de 8,26% para la inmobiliaria, dadas sus estructuras de capital opuestas. El valor actual neto del flujo proyectado a 20 años resultó ser de sobre 5 millones de dólares, con una Tasa Interna de Retorno de 53% para la operación y de 13% para la inmobiliaria. Dado lo anterior, se recomienda realizar el proyecto.

Subjects/Keywords: Gestión de negocios; Hoteles; Globalización

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Palomino Fortuny, F. G. (2014). Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica. (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115574

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Palomino Fortuny, Felipe Gabriel. “Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica.” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115574.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Palomino Fortuny, Felipe Gabriel. “Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica.” 2014. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Palomino Fortuny FG. Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica. [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115574.

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Palomino Fortuny FG. Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica. [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115574

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17. Yha, Jessica. Plan de negocios para la cadena de Hoteles Albhu.

Degree: Magíster en Administración, Administración, 2015, Universidad del Pacífico

URL: http://hdl.handle.net/11354/1637

► El presente plan de negocio tiene como objetivo evaluar la viabilidad de poner en marcha una cadena de hoteles de categoría «tres estrellas superior», para… (more)

▼ El presente plan de negocio tiene como objetivo evaluar la viabilidad de poner en marcha una cadena de hoteles de categoría «tres estrellas superior», para lo cual se iniciaría operaciones con un hotel en la ciudad del Cusco. Este servirá para desarrollar y posicionar la marca «Albhu», así como para validar y perfeccionar la idea de negocio, luego de lo cual podrá replicarse en otras localidades del país y el extranjero. Cabe anotar que, en el sector hotelero, se denomina «tres estrellas superior» a un establecimiento categorizado oficialmente como tres estrellas por restricciones de infraestructura, pero que ofrece servicio y equipamiento superior al promedio de la categoría y más característico de categorías superiores. La oportunidad de negocio es identificada en un estudio de mercado encargado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), que determina una brecha proyectada a corto, mediano y largo plazo entre la oferta y la demanda en siete ciudades del Perú. El estudio de mercado identifica también que la estrategia genérica debería estar orientada a una diferenciación por calidad de servicio superior, apoyada en una ventaja competitiva como la ubicación, lo cual requiere, además, una estrategia de marketing orientada a medios digitales (Internet), debido a que en la actualidad los turistas disponen de abundante información en línea a través de portales como TripAdvisor y Booking. Para complementar la idea de negocio, se identificó que, en los últimos años, en el sector hotelero, la tendencia es que las cadenas de hoteles solo sean operadores de establecimientos, es decir, que se requiere una menor inversión, puesto que no se adquieren inmuebles, sino que se suscriben contratos de cesión temporal a cambio de un pago que tiene un importante componente variable en función a los ingresos. La inversión inicial estimada es de S/. 1.507.692,80, monto que será financiado en un 60% con capital propio y 40% a partir de una deuda, con un COK del 33,76% y un WACC del 26,92%. A partir de ello y sobre la base de los planes operativos, se obtiene un VAN económico de S/. 465.584,04 y una TIR económica de 34,67%, mientras que el VAN financiero sería de S/. 252.021,23; y la TIR financiera, de 40,60%. Los resultados del estudio de mercado, así como los análisis financiero y económico presentados, permiten concluir que el plan de negocio es viable. Advisors/Committee Members: Vallarino Vinatea, José Antonio (advisor).

Subjects/Keywords: Planes de negocios; Hoteles; Administración

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APA (6^th Edition):

Yha, J. (2015). Plan de negocios para la cadena de Hoteles Albhu. (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1637

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Yha, Jessica. “Plan de negocios para la cadena de Hoteles Albhu.” 2015. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/11354/1637.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Yha, Jessica. “Plan de negocios para la cadena de Hoteles Albhu.” 2015. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Yha J. Plan de negocios para la cadena de Hoteles Albhu. [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2015. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1637.

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Council of Science Editors:

Yha J. Plan de negocios para la cadena de Hoteles Albhu. [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1637

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18. Jiménez Negrón, Roberto Antonio. Desarrollo inmobiliario de un hotel (4 estrellas).

Degree: 2017, Pontificia Universidad Católica del Perú

URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8570

►

En los últimos años, el mercado hotelero peruano ha experimentado un importante crecimiento, no solo debido al aumento del turismo extranjero que ve con mucho… (more)

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En los últimos años, el mercado hotelero peruano ha experimentado un importante crecimiento, no solo debido al aumento del turismo extranjero que ve con mucho interés tanto el patrimonio nacional como la gran variedad culinaria que atesora hoy en día El Perú, si no también gracias al gran crecimiento del país que se ha vivido en estos últimos años dando como resultado el desarrollo de grandes inversiones y generando un importante flujo de turistas y de viajeros corporativos. La Ciudad de Lima, es uno de los mejores ejemplos que representan este desarrollo, situada en la costa central del país a orillas del Pacifico presenta un extenso entramado urbano conocido como Lima Metropolitana y que como Capital constituye el principal centro económico, comercial y financiero del País además de ser sede de las principales instituciones gubernamentales y de los principales organismos internacionales. Este plan de proyecto, tiene la finalidad de determinar mediante su estudio, la factibilidad económica de invertir en la construcción de un Hotel Upscale (4 Estrellas) para su venta a un determinado operador en pleno corazón del distrito de Miraflores. Lima. Y la cual tendrá sentido si, inversionistas, desarrolladores y directivos de la constructora que llevara a cabo el Hotel, toman como una herramienta útil este documento para llevar a cabo dicho proyecto en beneficio mutuo. El proyecto, materia de éste trabajo, se encuentra localizado en el distrito de Miraflores, específicamente la Av. Ricardo Palma esquina con la Calle Alfonso Ugarte, colindando con un centro empresarial de construcción nueva realizada por la misma empresa inmobiliaria y con otra edificación catalogada como monumento histórico por el Ministerio de Cultura. La propuesta de éste trabajo es desarrollar un Hotel Upscale de 19 pisos y 5 sótanos con un área construida de 20,272.24 m2 en un terreno de 1,579.49 m2 de área total. El propietario del terreno y gerente de la Inmobiliaria es en este caso el principal inversor y su equipo encargado de proyectos es el que llevara a cabo el análisis y supervisión del proyecto desde su concepción hasta su venta y entrega al operador elegido. En este trabajo de tesis se utilizarán los conceptos y herramientas aprendidos durante la Maestría para realizar un estudio completo: político, económico y social del sector además un estudio del mercado en relación al flujo de turistas y corporativos del distrito para evaluar la viabilidad del proyecto.

Tesis

Advisors/Committee Members: Ponce Durand, César Arturo.

Subjects/Keywords: Hoteles – Perú; Hoteles – Diseño y construcción; Industria de la construcción – Administración

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Jiménez Negrón, R. A. (2017). Desarrollo inmobiliario de un hotel (4 estrellas). (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8570

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Jiménez Negrón, Roberto Antonio. “Desarrollo inmobiliario de un hotel (4 estrellas).” 2017. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed January 20, 2021. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8570.

MLA Handbook (7^th Edition):

Jiménez Negrón, Roberto Antonio. “Desarrollo inmobiliario de un hotel (4 estrellas).” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Jiménez Negrón RA. Desarrollo inmobiliario de un hotel (4 estrellas). [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8570.

Council of Science Editors:

Jiménez Negrón RA. Desarrollo inmobiliario de un hotel (4 estrellas). [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8570

Universidad de Chile

19. Flández Andaur, Rodrigo. Hotel colonial de Chanco. Zona típica de Chanco VII región del Maule.

Degree: 2014, Universidad de Chile

URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/129985

Subjects/Keywords: Patrimonio cultural; Hoteles

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Flández Andaur, R. (2014). Hotel colonial de Chanco. Zona típica de Chanco VII región del Maule. (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/129985

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Flández Andaur, Rodrigo. “Hotel colonial de Chanco. Zona típica de Chanco VII región del Maule.” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/129985.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Flández Andaur, Rodrigo. “Hotel colonial de Chanco. Zona típica de Chanco VII región del Maule.” 2014. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Flández Andaur R. Hotel colonial de Chanco. Zona típica de Chanco VII región del Maule. [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/129985.

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Council of Science Editors:

Flández Andaur R. Hotel colonial de Chanco. Zona típica de Chanco VII región del Maule. [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/129985

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20. Souza Alencar, Daniel de. Generación Y y el turismo del siglo XXI: los hostels como hospedaje turístico.

Degree: MBA - EMBA, 2014, Universidad Torcuato di Tella

URL: http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1681

► El turismo mundial es un fenómeno en constante evolución. Este sector presentó un crecimiento acelerado en los últimos años. Uno de los componentes básicos de… (more)

Subjects/Keywords: Turismo; Hoteles; Generaciones; Tesis; Generación Y

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APA (6^th Edition):

Souza Alencar, D. d. (2014). Generación Y y el turismo del siglo XXI: los hostels como hospedaje turístico. (Thesis). Universidad Torcuato di Tella. Retrieved from http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1681

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Souza Alencar, Daniel de. “Generación Y y el turismo del siglo XXI: los hostels como hospedaje turístico.” 2014. Thesis, Universidad Torcuato di Tella. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1681.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Souza Alencar, Daniel de. “Generación Y y el turismo del siglo XXI: los hostels como hospedaje turístico.” 2014. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Souza Alencar Dd. Generación Y y el turismo del siglo XXI: los hostels como hospedaje turístico. [Internet] [Thesis]. Universidad Torcuato di Tella; 2014. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1681.

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Souza Alencar Dd. Generación Y y el turismo del siglo XXI: los hostels como hospedaje turístico. [Thesis]. Universidad Torcuato di Tella; 2014. Available from: http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1681

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21. Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, César Augusto. Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque.

Degree: 2017, Pontificia Universidad Católica del Perú

URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12028

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La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de calidad… (more)

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La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento de Lambayeque, e identificando el nivel de cumplimiento en cada uno de los nueve factores de éxito a través de un cuestionario de 35 preguntas acerca de la implementación del TQM. El cuestionario se aplicó a gerentes y representantes de atención al cliente, en una muestra de 146 hoteles con clasificación de entre 3 a 5 estrellas, y utilizándose el programa estadístico SPSS para el análisis de los datos. La confiabilidad de las preguntas del cuestionario se realizó calculando el coeficiente Alpha de Cronbach. Los resultados permitieron contrastar el propósito de esta investigación a través de la medición del cumplimiento de los factores de éxito del TQM, pudiendo identificarse un alto desempeño de los nueve factores de calidad, mostrando a su vez que solo los hoteles Costa del Sol, Casa Andina y Los Portales, presentaron acreditaciones altas de calidad y que en la actualidad han permitido encaminar su proceso de certificación. Se puede referenciar, que las empresas del Sector Hotelero en el Departamento de Lambayeque no cuentan con un sistema de gestión de calidad certificado, pero es importante destacar que la evaluación del nivel de cumplimiento brinda resultados que facilitarían la implementación del mismo

The research presented below used as a guide the TQM (Total Quality Management) model developed by Benzaquen (2013b) with the purpose of measuring the level of quality in companies operating within the hotel sector in the Department of Lambayeque. The level of compliance to each of the nine success factors was assessed via a questionnaire of 35 questions examining the implementation of TQM principles within each respondent company. The tool used was based on a survey directed to managers and representatives of customer service in the companies of this sector, with a sample size of 146 hotels, classified from 3 to 5 stars. Analysis of the information was carried out using the statistical program SPSS. The statistical reliability of the questionnaire questions was assessed by calculating the Cronbach Alpha coefficient. The results provided a contrast between the actual research findings and the fulfillment of the factors of TQM success by examining the performance level of the nine factors of TQM quality. The results indicate that only the hotels Costa del Sol, Casa Andina and Los Portales, presented high quality compliance and that at the present time this has assisted their certification process. Results can be used as a reference that companies of the hotel sector in the Departament of Lambayeque do not have a certified quality management system, but it is important to emphasize that the evaluation of the level of compliance provides results that would facilitate their implementation

Tesis

Advisors/Committee Members: Pretell Pardo, Angela Carolina.

Subjects/Keywords: Calidad total; Hoteles – Perú – Lambayeque; Investigación cuantitativa

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APA (6^th Edition):

Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, C. A. (2017). Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque. (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12028

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, César Augusto. “Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque.” 2017. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed January 20, 2021. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12028.

MLA Handbook (7^th Edition):

Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, César Augusto. “Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque.” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador CA. Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque. [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12028.

Council of Science Editors:

Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador CA. Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque. [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12028

Universidad de Chile

22. Guerra, Camila. Hotel La Paskana de Pintados, re/conocer la arquitectura en territorios remotos.

Degree: 2012, Universidad de Chile

URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113290

► El proyecto que se presenta a continuación tiene como tema el habitar el desierto como territorio remoto, rescatar su importancia patrimonial y la manera de… (more)

Subjects/Keywords: Hoteles – Chile – Primera región; Arquitectura – Chile – Tarapacá

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APA (6^th Edition):

Guerra, C. (2012). Hotel La Paskana de Pintados, re/conocer la arquitectura en territorios remotos. (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113290

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Guerra, Camila. “Hotel La Paskana de Pintados, re/conocer la arquitectura en territorios remotos.” 2012. Thesis, Universidad de Chile. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113290.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Guerra, Camila. “Hotel La Paskana de Pintados, re/conocer la arquitectura en territorios remotos.” 2012. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Guerra C. Hotel La Paskana de Pintados, re/conocer la arquitectura en territorios remotos. [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2012. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113290.

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Council of Science Editors:

Guerra C. Hotel La Paskana de Pintados, re/conocer la arquitectura en territorios remotos. [Thesis]. Universidad de Chile; 2012. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113290

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23. Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia, Karina Gandi. Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú.

Degree: 2015, Pontificia Universidad Católica del Perú

URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8842

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x, 86 h. : il. ; 30 cm.

El propósito de la presente investigación ha sido medir el nivel de calidad de las empresas que… (more)

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x, 86 h. : il. ; 30 cm.

El propósito de la presente investigación ha sido medir el nivel de calidad de las empresas que pertenecen al sector hoteles en el Perú; asimismo, comparar la diferencia entre aquellas que tienen implementado un Sistema de Gestión de Calidad y las que no. Para lo mencionado se ha utilizado como marco conceptual el estudio realizado por el profesor Benzaquen (2013), la ISO 9001 y TQM en las empresas latinoamericanas: Perú, el cual aplica los nueves factores de éxito del Total Quality Management [TQM] a diferentes empresas basado en un instrumento de 35 preguntas. La naturaleza de la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, un alcance descriptivo y explicativo. El diseño de la investigación fue no experimental y transversal. En el estudio, el instrumento fue aplicado a 169 empresas hoteleras de tres a cinco estrellas del Perú registradas en MINCETUR, y se llegó a la conclusión que las empresas del Sector Hoteles en el Perú con un Sistema de Gestión de Calidad tienen diferencias significativas con aquellas empresas que no tienen un SGC de acuerdo al modelo TQM en los nueve factores de Calidad; Alta Gerencia, Planeamiento de la Calidad, Auditoría y Evaluación de la Calidad, Diseño del Producto, Control y Mejoramiento del Proceso, Entrenamiento y Educación, Círculos de Calidad y Enfoque hacia la Satisfacción del Cliente

The purpose of this research was to measure the quality of the companies that belong to the hotel sector in Peru; and compare the difference between those that have implemented a Quality Management System and those that no. To the above was used as a conceptual framework the study by Professor Benzaquen (2013), ISO 9001 and TQM in Latin American companies: Peru, which applies the nine factors of Total Quality Management [TQM] to different companies based on one instrument 35 questions. The nature of the research was quantitative, descriptive and explanatory. The research design was non-experimental and transversal. In the research, the instrument was applied to 169 hotel companies from three to five stars of Peru registered MINCETUR, and concluded that companies Sector Hotels in Peru with a System of Quality Management are significant differences in Quality factors with companies that do not have a QMS according to TQM. Senior Management, Quality Planning, Audit and Quality Assessment, Product Design, Quality Control and Process Improvement, Training and Education, Quality Circles and Approach to Satisfaction

Tesis

Advisors/Committee Members: Avolio Alecchi, Beatrice Elcira.

Subjects/Keywords: Calidad total; Hoteles – Perú; Investigación cuantitativa

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APA (6^th Edition):

Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia, K. G. (2015). Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú. (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8842

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia, Karina Gandi. “Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú.” 2015. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed January 20, 2021. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8842.

MLA Handbook (7^th Edition):

Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia, Karina Gandi. “Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú.” 2015. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia KG. Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú. [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2015. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8842.

Council of Science Editors:

Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia KG. Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú. [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2015. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8842

24. Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira. Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco.

Degree: 2018, Pontificia Universidad Católica del Perú

URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13214

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El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a… (more)

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El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ostentación, ni tampoco pomposidad o suntuosidad; si no que usa estos servicios con la finalidad de obtener un mejor servicio respecto a otros hoteles similares en sus características; por ello un aspecto muy importante es aplicar los métodos de evaluación y medición de la calidad de los servicios brindados por estos hoteles a fin de contar con una herramienta SERVQUAL, debidamente validada y que permita la mejor toma de decisiones para satisfacer los requerimientos de este importante segmento. La investigación realizada en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco busca validar este modelo, para ello se empleó el modelo SERVQUAL, el mismo que tuvo que ser traducido al idioma inglés, por ser el idioma de mayor uso en los turistas que fueron entrevistados; los resultados indicaron claramente que existe diferencias entre las expectativas del servicio a brindar y las percepciones de los clientes sobre la calidad del servicio brindado realmente; para validar el modelo planteado, se realizaron diversas hipótesis analizando primeramente la relación entre las variables independientes, las dimensiones de la escala, y la variable dependiente, la calidad percibida del servicio. Posteriormente a través de un análisis correlacional, se estableció la relación existente entre las variables de esta investigación, y mediante la aplicación de un análisis de regresión, se determinó la causalidad que existe entre estas; para ello se realizó un análisis empleando software estadístico especializado. Los resultados brindados y aplicados a este sector tan poco estudiado, y del que no se tiene referencias brinda de información especializada a este segmento, valida el modelo aplicado SERVQUAL en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco. Este estudio, establece contribuciones y recomendaciones tanto teóricas como prácticas para un mejor desempeño en los servicios brindados por estas cadenas hoteleras, contribuyendo de esta forma a una mejor toma de decisiones que repercutirá directamente en la satisfacción plena de sus clientes y el incremento sustancias de su rentabilidad a lo largo del tiempo.

The luxury hotel sector, especially luxury tourism that is received in the city of Cusco, has a special characteristic compared to other cities in Peru, this tourist doesn’t access these services to show ostentation, or pomposity or sumptuousness; but uses these services in order to get a better service compared to other similar hotels in their characteristics; therefore, a very important aspect is to apply the methods of evaluation and measurement of the quality of the services provided by these hotels in order to have a SERVQUAL tool, duly validated and that allows the best decision making to satisfy the requirements of this important segment. The research carried out in the…

Advisors/Committee Members: Guevara Sánchez, Daniel Eduardo.

Subjects/Keywords: Calidad total; Hoteles – Perú – Cuzco; Investigación cuantitativa

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APA (6^th Edition):

Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, R. M. (2018). Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco. (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13214

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira. “Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco.” 2018. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed January 20, 2021. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13214.

MLA Handbook (7^th Edition):

Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira. “Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco.” 2018. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona RM. Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco. [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2018. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13214.

Council of Science Editors:

Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona RM. Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco. [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2018. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13214

25. Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, Ingrid Paola. Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia.

Degree: 2017, Pontificia Universidad Católica del Perú

URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12027

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En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace… (more)

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En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace cada vez más imperante que los actores del mercado ofrezcan altos estándares de calidad en sus productos y servicios. Para esto existen reglamentaciones que les permiten a las organizaciones tener por así llamarlo un plus adicional que refleje la calidad en sus operaciones, las conocidas normas o Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). Por tal motivo, en el presente trabajo de investigación se buscara determinar que tanto influye la implementación de un SGC (Sistema de Gestión de Calidad) en los procesos, productos y servicios, concretamente en el sector Hotelero Colombiano; determinando si los hoteles que poseen un SGC muestran un mayor nivel de calidad, comparado contra aquellos hoteles que no poseen una SGC. Para esto se aplicara la metodología propuesta e implementada en empresas peruanas, basada en nueve factores de éxito para medir la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM), tomando una base de alrededor de 1.456 hoteles, a los cuales se les envío una encuesta que evalúa los nueve factores de éxito para medir la calidad, a la cual solo respondieron 130 hoteles; a su vez se llevo acabo un estudio de los factores de calidad del sector hotelero en Colombia, con el fin de analizar los resultados obtenidos y examinar la hipótesis: los hoteles con algún SCG (Sistema de Gestión de Calidad) poseen un mayor nivel de calidad comparado con aquellos que no lo tienen. Al llevar acabo el análisis de los resultados obtenidos, se evidenció diferencias significativas en los factores de alta gerencia, planteamiento de la calidad, auditoria y evaluación de la calidad, diseño del producto, gestión de la calidad del proveedor, control y mejoramiento del proceso, educación y entrenamiento, círculos de calidad y satisfacción al cliente, lo que nos v permite concluir que los hoteles con algún SCG (Sistema de Gestión de Calidad) poseen un mayor nivel de calidad comparado con los que no tienen un SCG. Las posibles causales del resultado anterior, se debe a que los sistemas de calidad hacen que las empresas tengan procesos estandarizados, protocolos revisados, cronograma de auditorías y puntos de control más robustos que permitan hacer un efectivo seguimiento a los protocolos establecidos. Igualmente se puede evidenciar una correlación directa entre las infraestructuras hoteleras robustas, y la adopción de sistemas de calidad de parte de las mismas. Por tal motivo es imperante que los hoteles que no cuentan con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) se esfuercen por seguir mejorando sus estandares con el firme objetivo de incorporar a sus operaciones un SGC, que les permita tener procesos más dirijidos a mejorar la experiencia de sus clientes, además de que estos sietemas son un sello de garantía para el sector hotelero, y otorgan un valor agregado en términos de competitividad a nivel nacional e internacional a cada institución

In an…

Advisors/Committee Members: Benzaquen De Las Casas, Jorge Benny.

Subjects/Keywords: Calidad total; Investigación cuantitativa; Hoteles – Colombia

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APA (6^th Edition):

Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, I. P. (2017). Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia. (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12027

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, Ingrid Paola. “Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia.” 2017. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed January 20, 2021. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12027.

MLA Handbook (7^th Edition):

Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, Ingrid Paola. “Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia.” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra IP. Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia. [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12027.

Council of Science Editors:

Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra IP. Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia. [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12027

26. Pacheco Huaringa, Hans Celso. Plan de marketing para el relanzamiento del hotel Sol de Luna en Lunahuana.

Degree: Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, Dirección de Marketing y Gestión Comercial, 2019, Universidad del Pacífico

URL: http://hdl.handle.net/11354/2280

► El presente plan de marketing evalúa el relanzamiento del hotel Sol de Luna, ubicado en la localidad de Lunahuaná, en Cañete, con un nuevo concepto… (more)

Subjects/Keywords: Marketing – Planificación; Marketing; Hoteles – Perú – Lunahuaná

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APA (6^th Edition):

Pacheco Huaringa, H. C. (2019). Plan de marketing para el relanzamiento del hotel Sol de Luna en Lunahuana. (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/2280

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Pacheco Huaringa, Hans Celso. “Plan de marketing para el relanzamiento del hotel Sol de Luna en Lunahuana.” 2019. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/11354/2280.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

MLA Handbook (7^th Edition):

Pacheco Huaringa, Hans Celso. “Plan de marketing para el relanzamiento del hotel Sol de Luna en Lunahuana.” 2019. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Pacheco Huaringa HC. Plan de marketing para el relanzamiento del hotel Sol de Luna en Lunahuana. [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2019. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2280.

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Council of Science Editors:

Pacheco Huaringa HC. Plan de marketing para el relanzamiento del hotel Sol de Luna en Lunahuana. [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2019. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2280

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Universitat Politècnica de València

27. Carrilero Castillo, Agustín. Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico .

Degree: 2012, Universitat Politècnica de València

URL: http://hdl.handle.net/10251/15756

► Las relaciones son la piedra angular en un sector, como el turístico, en la que las interacciones o puntos de marketing entre la empresa y… (more)

▼ Las relaciones son la piedra angular en un sector, como el turístico, en la que las interacciones o puntos de marketing entre la empresa y sus clientes son múltiples y complejos (Gummesson, 1991). Tanto las grandes corporaciones turísticas que se encuentran inmersas en redes de alianzas con filiales, franquicias, empresas colaboradoras y competidores, como las pequeñas y medianas empresas turísticas necesitan urgentemente llegar a acuerdos de colaboración y/o asociación para poder subsistir en un entorno cada vez más competitivo. Sin embargo, la situación actual del sector indica que la mayoría de las empresas turísticas todavía no están del todo comprometidas con la nueva filosofía del marketing relacional y tan sólo aplican ciertos aspectos tácticos de las relaciones primarias, sin construir y desarrollar una red de relaciones secundarias que les permitan mejorar su oferta holística de servicios. (Iglesias, 2003) Todo esto hace que las empresas del sector turístico se planteen un cambio de estrategia en aras de una mayor competitividad. Centrándonos en las empresas a estudiar dentro del sector turístico, las TIC juegan un papel determinante como factor clave de éxito en el sector hotelero en la actualidad (Claver, Molina y Pereira, 2006) y se están convirtiendo en un recurso vital para el desarrollo del negocio hotelero. Dichas tecnologías pueden ofrecer ventajas significativas para la gestión del hotel desde varios puntos de vista: operacional, práctico y estratégico (Buhalis y Main, 1998). Ante esta problemática, la investigación pretende analizar si una estrategia cliente-céntrica en el hotel, da al cliente un mayor valor percibido consiguiendo con esto una mayor satisfacción, compromiso y lealtad al mismo, permitiendo obtener relaciones a largo plazo con los clientes, al ofrecerles un mayor valor, permitiendo así que el hotel logre alcanzar una ventaja competitiva que le haga fuerte ante un entorno tan competitivo como el actual. Advisors/Committee Members: Palacios Marqués, Daniel (advisor), Conesa García, María Pilar (advisor).

Subjects/Keywords: Hoteles; Crm; Valor percibido; Lealtad actitudinal; Satisfacción

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APA (6^th Edition):

Carrilero Castillo, A. (2012). Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico . (Doctoral Dissertation). Universitat Politècnica de València. Retrieved from http://hdl.handle.net/10251/15756

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Carrilero Castillo, Agustín. “Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico .” 2012. Doctoral Dissertation, Universitat Politècnica de València. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/10251/15756.

MLA Handbook (7^th Edition):

Carrilero Castillo, Agustín. “Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico .” 2012. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Carrilero Castillo A. Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico . [Internet] [Doctoral dissertation]. Universitat Politècnica de València; 2012. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/10251/15756.

Council of Science Editors:

Carrilero Castillo A. Análisis de un modelo de diferenciación efectiva en base a la optimización de la lealtad de clientes en el sector turístico . [Doctoral Dissertation]. Universitat Politècnica de València; 2012. Available from: http://hdl.handle.net/10251/15756

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

28. Gutiérrez Flores, Silvia Melina. Elaboración de la estrategia de reposicionamiento de un hotel para viajeros de negocios .

Degree: 2020, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

URL: http://hdl.handle.net/10757/651589

► El turismo se ha convertido en una de las actividades económicas más importantes de nuestro país. La tendencia a realizar reuniones de negocios y congresos… (more)

Subjects/Keywords: Marketing digital; Turismo corporativo; Hoteles; Business tourism

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APA (6^th Edition):

Gutiérrez Flores, S. M. (2020). Elaboración de la estrategia de reposicionamiento de un hotel para viajeros de negocios . (Thesis). Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Retrieved from http://hdl.handle.net/10757/651589

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Gutiérrez Flores, Silvia Melina. “Elaboración de la estrategia de reposicionamiento de un hotel para viajeros de negocios .” 2020. Thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Accessed January 20, 2021. http://hdl.handle.net/10757/651589.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Gutiérrez Flores, Silvia Melina. “Elaboración de la estrategia de reposicionamiento de un hotel para viajeros de negocios .” 2020. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Gutiérrez Flores SM. Elaboración de la estrategia de reposicionamiento de un hotel para viajeros de negocios . [Internet] [Thesis]. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas; 2020. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://hdl.handle.net/10757/651589.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Council of Science Editors:

Gutiérrez Flores SM. Elaboración de la estrategia de reposicionamiento de un hotel para viajeros de negocios . [Thesis]. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas; 2020. Available from: http://hdl.handle.net/10757/651589

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Universidad Andrés Bello

29. Droguett Fredes, José Miguel. Prefactibilidad de desarrollar un resort all-inclusive en el lago Rapel .

Degree: 2017, Universidad Andrés Bello

URL: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5381

► Chile, a diferencia de otros países, posee una morfología bastante característica, ya que se constituye en una franja de tierra larga y delgada, donde hacia… (more)

▼ Chile, a diferencia de otros países, posee una morfología bastante característica, ya que se constituye en una franja de tierra larga y delgada, donde hacia el lado este, se encuentra localizado el cordón montañoso más importante de Sudamérica, denominado Cordillera de Los Andes. Dichas características permiten tener una riqueza climática que de norte a sur hace sentir sus diferencias, ya que hacia la zona norte se encuentra el desierto más árido del mundo, con casi nulas precipitaciones a lo largo de todo el año, mientras que por el contrario, desde el centro hacia el sur las precipitaciones van en aumento, incrementando a su vez la vegetación, cantidad de ríos presentes y lagos a su vez. A pesar de todas estas excelentes y llamativas características, Chile no es un país que destaque y explote al máximo su capacidad turística, a pesar de que existan lugares reconocidos a nivel mundial, como las llamativas Torres del Paine, ubicada en la Provincia de Última Esperanza, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena. En particular, hacia la zona centro sur, que es donde se encuentra el área a estudiar, Rapel presenta una gran biodiversidad, de las cuales sobresalen ciertas especie. Así mismo, esta provincia cuenta con 7 a 8 meses de temporada seca, mientras que las precipitaciones anuales tienen una variación promedio de 500 a 800 mm entre año seco y año lluvioso, teniendo en cuenta que los meses que abarcan el 80% de las precipitaciones se concentran entre mayo y agosto. Si bien, la flora y fauna de este lugar potencia la posible actividad turística, el último punto expuesto, que hace referencia a las precipitaciones, puede ser un obstáculo al momento de decidir invertir en un resort todo incluido donde su funcionamiento se dé a lo largo de todo el año, y no solo en la temporada de mayor afluencia de público extranjero y nacional, que suele ser entre los meses de enero y marzo. Es por esto, que es de vital importancia realizar un estudio técnico económico, para poder establecer cuán factible es realizar la apertura de un resort todo incluido, enfocado en la excelencia, orientado hacia el público nacional y extranjero, evaluando, de igual manera, la posibilidad de mantener abierto dicho resort, durante los 12 meses del año. Advisors/Committee Members: Pacheco G., Luis (advisor).

Subjects/Keywords: Hoteles; Aspectos Económicos; Turismo; Chile; Lago Rapel

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APA (6^th Edition):

Droguett Fredes, J. M. (2017). Prefactibilidad de desarrollar un resort all-inclusive en el lago Rapel . (Thesis). Universidad Andrés Bello. Retrieved from http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5381

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Droguett Fredes, José Miguel. “Prefactibilidad de desarrollar un resort all-inclusive en el lago Rapel .” 2017. Thesis, Universidad Andrés Bello. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5381.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Droguett Fredes, José Miguel. “Prefactibilidad de desarrollar un resort all-inclusive en el lago Rapel .” 2017. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Droguett Fredes JM. Prefactibilidad de desarrollar un resort all-inclusive en el lago Rapel . [Internet] [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2017. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5381.

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Droguett Fredes JM. Prefactibilidad de desarrollar un resort all-inclusive en el lago Rapel . [Thesis]. Universidad Andrés Bello; 2017. Available from: http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5381

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Universidad de Chile

30. Valdivia Muñoz, Daniel Enrique. Diseño de la planificación estratégica de un Hotel de Santiago.

Degree: 2016, Universidad de Chile

URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140187

► Justificación: El objetivo general del proyecto consiste en diseñar un plan estratégico a 5 años para un hotel, atendiendo el problema de la urgencia con… (more)

▼ Justificación: El objetivo general del proyecto consiste en diseñar un plan estratégico a 5 años para un hotel, atendiendo el problema de la urgencia con que se toman decisiones irreversibles y de largo plazo. Antecedentes: El hotel, inicialmente un alojamiento 3 estrellas ubicado en Santiago, ofrecerá amplios espacios con diseño moderno para convenciones, capacitaciones y eventos de todo tipo. Contará con más de 50 habitaciones, 16 salones, restaurant, gimnasio, piscina, e internet inalámbrico y mejorará su capacidad, calidad e instalaciones hacia el fin del quinquenio planificado. Objetivos específicos: Determinar el atractivo de la industria, segmentar a los clientes y asignarles una propuesta de valor a partir de los antecedentes de mercado, determinar las ventajas competitivas de la empresa, declarar la misión y desafíos para lograrla, formular una agenda estratégica y finalmente, diseñar un cuadro de mando integral. Metodologías: Análisis de las 5 fuerzas de Porter, análisis de cadena de valor, posicionamiento delta, encuestas y entrevistas, análsis estadístico básico y de regresión lineal, lluvia de ideas, matriz de prioridades, diseño de mapas estratégicos, diseño de cuadros de mando integral, presupuestos por estados financieros proforma, flujo de caja indirecto y evaluación económica. Resultados: La oferta de alojamiento en Santiago es principalmente de hoteles 4 estrellas (48%), la demanda corresponde principalmente a turistas y organizaciones, los turistas son brasileños (13%), argentinos (6%), estadounidenses (7%) y chilenos (51%), de vacaciones o de negocios, culturales y gourmet, generación X y proximamente millenials, las organizaciones demandan eventos, el poder de los consumidores turista se concentra en agencias online. Los target son los brasileños culturales, los viajeros de negocios y las organizaciones, la propuesta de valor va desde la excelencia operacional, la tecnología, el diseño amplio y moderno, hasta una experiencia que supere expectativas mediante una cultura de anticipación a las necesidades del cliente. Conclusiones: Las estrategias son priorizadas, y sus actividades son planificadas de modo que la empresa cumpla su misión, posicionándose en su mercado objetivo, con lo que se le da solución al problema que justifica el proyecto. La implementación de la estrategia se estima posible. Se considerará registrar al hotel como 4 estrellas hacia el fin del horizonte de planificación.

Subjects/Keywords: Hoteles - Chile - Santiago; Planificación estratégica - Chile

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APA (6^th Edition):

Valdivia Muñoz, D. E. (2016). Diseño de la planificación estratégica de un Hotel de Santiago. (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140187

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Chicago Manual of Style (16^th Edition):

Valdivia Muñoz, Daniel Enrique. “Diseño de la planificación estratégica de un Hotel de Santiago.” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed January 20, 2021. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140187.

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MLA Handbook (7^th Edition):

Valdivia Muñoz, Daniel Enrique. “Diseño de la planificación estratégica de un Hotel de Santiago.” 2016. Web. 20 Jan 2021.

Vancouver:

Valdivia Muñoz DE. Diseño de la planificación estratégica de un Hotel de Santiago. [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2021 Jan 20]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140187.

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Council of Science Editors:

Valdivia Muñoz DE. Diseño de la planificación estratégica de un Hotel de Santiago. [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140187

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