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1. FONTES, Bruno Machado. Pesquisa de satisfa??o dos clientes em hot?is fazenda: um estudo na regi?o do Vale do Caf? (RJ).

Degree: 2016, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Instituto Multidisciplinar; Instituto Tr?s Rios

Submitted by Jorge Silva ([email protected]) on 2017-02-13T17:03:19Z No. of bitstreams: 1 2016 - Bruno Machado Fontes.pdf: 2751604 bytes, checksum: ae32f0022e2e0e1bcdb5f0e231f2eb31 (MD5)

Made available in DSpace… (more)

Subjects/Keywords: Customer satisfaction; Rural Tourism; Service Marketing; Satisfa??o do cliente; Turismo Rural; Marketing de Servi?o; Administra??o

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APA (6th Edition):

FONTES, B. M. (2016). Pesquisa de satisfa??o dos clientes em hot?is fazenda: um estudo na regi?o do Vale do Caf? (RJ). (Masters Thesis). Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Instituto Multidisciplinar; Instituto Tr?s Rios. Retrieved from https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/1420

Chicago Manual of Style (16th Edition):

FONTES, Bruno Machado. “Pesquisa de satisfa??o dos clientes em hot?is fazenda: um estudo na regi?o do Vale do Caf? (RJ).” 2016. Masters Thesis, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Instituto Multidisciplinar; Instituto Tr?s Rios. Accessed April 21, 2021. https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/1420.

MLA Handbook (7th Edition):

FONTES, Bruno Machado. “Pesquisa de satisfa??o dos clientes em hot?is fazenda: um estudo na regi?o do Vale do Caf? (RJ).” 2016. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

FONTES BM. Pesquisa de satisfa??o dos clientes em hot?is fazenda: um estudo na regi?o do Vale do Caf? (RJ). [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Instituto Multidisciplinar; Instituto Tr?s Rios; 2016. [cited 2021 Apr 21]. Available from: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/1420.

Council of Science Editors:

FONTES BM. Pesquisa de satisfa??o dos clientes em hot?is fazenda: um estudo na regi?o do Vale do Caf? (RJ). [Masters Thesis]. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Instituto Multidisciplinar; Instituto Tr?s Rios; 2016. Available from: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/1420

2. Reis, Ana Rita Matos dos. A utiliza��o do mobile banking em alternativa ao atendimento presencial. Caso CGD.

Degree: 2017, Repositório Científico Lusófona

Ao longo dos �ltimos anos, verifica-se uma evolu��o bastante significativa no Sistema Banc�rio Portugu�s, inclusive no n�mero de institui��es banc�rias que o comp�e, como ao… (more)

Subjects/Keywords: MESTRADO EM CI�NCIAS DA COMUNICA��O, MARKETING E PUBLICIDADE; MARKETING; MARKETING DIGITAL; COMUNICA��ES M�VEIS; APLICA��ES MULTIM�DIA; SATISFA��O DO CLIENTE; ESTUDOS DE CASO; COMMUNICATION; MARKETING; DIGITAL MARKETING; MOBILE COMMUNICATIONS; MULTIMEDIA APPLICATIONS; CLIENT SATISFACTION; CASE STUDIES; CGD; CGD

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APA (6th Edition):

Reis, A. R. M. d. (2017). A utiliza��o do mobile banking em alternativa ao atendimento presencial. Caso CGD. (Thesis). Repositório Científico Lusófona. Retrieved from https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recil.grupolusofona.pt:10437/8468

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Reis, Ana Rita Matos dos. “A utiliza��o do mobile banking em alternativa ao atendimento presencial. Caso CGD.” 2017. Thesis, Repositório Científico Lusófona. Accessed April 21, 2021. https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recil.grupolusofona.pt:10437/8468.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

MLA Handbook (7th Edition):

Reis, Ana Rita Matos dos. “A utiliza��o do mobile banking em alternativa ao atendimento presencial. Caso CGD.” 2017. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Reis ARMd. A utiliza��o do mobile banking em alternativa ao atendimento presencial. Caso CGD. [Internet] [Thesis]. Repositório Científico Lusófona; 2017. [cited 2021 Apr 21]. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recil.grupolusofona.pt:10437/8468.

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Council of Science Editors:

Reis ARMd. A utiliza��o do mobile banking em alternativa ao atendimento presencial. Caso CGD. [Thesis]. Repositório Científico Lusófona; 2017. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:recil.grupolusofona.pt:10437/8468

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3. [No author]. A satisfa????o da clientela pessoas f??sicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos m??ltiplos de varejo do Brasil .

Degree: 2006, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

 The focus of the research carried out in this essay is the satisfaction of individuals with the extended customer service provided by the Brazilian retail… (more)

Subjects/Keywords: Marketing de servi??os; Satisfa????o do consumidor; Bancos - Servi??os ao cliente; Banks and banking; Consumer satisfaction; Customer services

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APA (6th Edition):

author], [. (2006). A satisfa????o da clientela pessoas f??sicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos m??ltiplos de varejo do Brasil . (Thesis). Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado. Retrieved from http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/341

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Chicago Manual of Style (16th Edition):

author], [No. “A satisfa????o da clientela pessoas f??sicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos m??ltiplos de varejo do Brasil .” 2006. Thesis, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado. Accessed April 21, 2021. http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/341.

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MLA Handbook (7th Edition):

author], [No. “A satisfa????o da clientela pessoas f??sicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos m??ltiplos de varejo do Brasil .” 2006. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

author] [. A satisfa????o da clientela pessoas f??sicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos m??ltiplos de varejo do Brasil . [Internet] [Thesis]. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; 2006. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/341.

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Council of Science Editors:

author] [. A satisfa????o da clientela pessoas f??sicas com a oferta ampliada de atendimento disponibilizada pelos bancos m??ltiplos de varejo do Brasil . [Thesis]. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; 2006. Available from: http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/341

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4. [No author]. A satisfa????o do cliente com a qualidade do servico banc??rio .

Degree: 2002, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

 The objective of this study is to analyze how much the customer, physical person, is satisfied with the quality of bank services, concerning quality dimensions… (more)

Subjects/Keywords: Satisfa????o do consumidor; Bancos - Servi??os ao cliente; Consumer satisfaction; Banks and banking; Customer services

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APA (6th Edition):

author], [. (2002). A satisfa????o do cliente com a qualidade do servico banc??rio . (Thesis). Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado. Retrieved from http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/345

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Chicago Manual of Style (16th Edition):

author], [No. “A satisfa????o do cliente com a qualidade do servico banc??rio .” 2002. Thesis, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado. Accessed April 21, 2021. http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/345.

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MLA Handbook (7th Edition):

author], [No. “A satisfa????o do cliente com a qualidade do servico banc??rio .” 2002. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

author] [. A satisfa????o do cliente com a qualidade do servico banc??rio . [Internet] [Thesis]. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; 2002. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/345.

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Council of Science Editors:

author] [. A satisfa????o do cliente com a qualidade do servico banc??rio . [Thesis]. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; 2002. Available from: http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/345

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5. Pacheco Junior, Jos? Carlos Schaidhauer. Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais.

Degree: 2016, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS ([email protected]) on 2016-07-28T16:40:11Z No. of bitstreams: 1 DIS_JOSE_CARLOS_SCHAIDHAUER_PACHECO_JUNIOR_COMPLETO.pdf: 2443102 bytes, checksum: 191160fbef6979957f20ecd91a4301b6 (MD5)

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Subjects/Keywords: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CONSUMIDORES - SATISFA??O; PRESTA??O DE SERVI?OS; MARKETING; ADMINISTRA??O DE EMPRESAS; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Pacheco Junior, J. C. S. (2016). Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6864

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Pacheco Junior, Jos? Carlos Schaidhauer. “Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais.” 2016. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6864.

MLA Handbook (7th Edition):

Pacheco Junior, Jos? Carlos Schaidhauer. “Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais.” 2016. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Pacheco Junior JCS. Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2016. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6864.

Council of Science Editors:

Pacheco Junior JCS. Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2016. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6864

6. Volkmer, Glauber. As vari??veis regulat??rias nas concess??es rodovi??rias federais e o n??vel de satisfa????o dos usu??rios: existe uma rela????o entre os dois?.

Degree: 2017, Escola de administra????o; Ci??ncias sociais aplicada; UFBA; brasil

Submitted by N??cleo de P??s-Gradua????o Administra????o ([email protected]) on 2018-04-06T13:27:19Z No. of bitstreams: 1 Disserta????o de Mestrado-GLAUBER VOLKMER.pdf: 2725257 bytes, checksum: 360dec5c46f49a1d10e6265db7a6c581 (MD5)

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Subjects/Keywords: Ci??ncias sociais aplicada; Concess??o de Rodovia; Regula????o; Ag??ncia regulat??ria; Satisfa????o do usu??rio

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APA (6th Edition):

Volkmer, G. (2017). As vari??veis regulat??rias nas concess??es rodovi??rias federais e o n??vel de satisfa????o dos usu??rios: existe uma rela????o entre os dois?. (Masters Thesis). Escola de administra????o; Ci??ncias sociais aplicada; UFBA; brasil. Retrieved from http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25704

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Volkmer, Glauber. “As vari??veis regulat??rias nas concess??es rodovi??rias federais e o n??vel de satisfa????o dos usu??rios: existe uma rela????o entre os dois?.” 2017. Masters Thesis, Escola de administra????o; Ci??ncias sociais aplicada; UFBA; brasil. Accessed April 21, 2021. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25704.

MLA Handbook (7th Edition):

Volkmer, Glauber. “As vari??veis regulat??rias nas concess??es rodovi??rias federais e o n??vel de satisfa????o dos usu??rios: existe uma rela????o entre os dois?.” 2017. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Volkmer G. As vari??veis regulat??rias nas concess??es rodovi??rias federais e o n??vel de satisfa????o dos usu??rios: existe uma rela????o entre os dois?. [Internet] [Masters thesis]. Escola de administra????o; Ci??ncias sociais aplicada; UFBA; brasil; 2017. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25704.

Council of Science Editors:

Volkmer G. As vari??veis regulat??rias nas concess??es rodovi??rias federais e o n??vel de satisfa????o dos usu??rios: existe uma rela????o entre os dois?. [Masters Thesis]. Escola de administra????o; Ci??ncias sociais aplicada; UFBA; brasil; 2017. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25704

7. [No author]. Percep????o de valor dos consumidores de servi??os : um estudo em restaurantes nos almo??os de domingo na cidade de S??o Paulo .

Degree: 2005, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

 The customer perceived value construct has been object of interest among researchers during the last decade, complementing the satisfaction construct. The current exploratory study discourse… (more)

Subjects/Keywords: Comportamento do consumidor; Satisfa????o do consumidor; Clientes - Processo decis??rio; Restaurantes, bares, etc - Servi??os ao cliente; Decision making; Consumer behavior; Customer services; Consumer satisfaction; Restaurants

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APA (6th Edition):

author], [. (2005). Percep????o de valor dos consumidores de servi??os : um estudo em restaurantes nos almo??os de domingo na cidade de S??o Paulo . (Thesis). Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado. Retrieved from http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/334

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Chicago Manual of Style (16th Edition):

author], [No. “Percep????o de valor dos consumidores de servi??os : um estudo em restaurantes nos almo??os de domingo na cidade de S??o Paulo .” 2005. Thesis, Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado. Accessed April 21, 2021. http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/334.

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MLA Handbook (7th Edition):

author], [No. “Percep????o de valor dos consumidores de servi??os : um estudo em restaurantes nos almo??os de domingo na cidade de S??o Paulo .” 2005. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

author] [. Percep????o de valor dos consumidores de servi??os : um estudo em restaurantes nos almo??os de domingo na cidade de S??o Paulo . [Internet] [Thesis]. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; 2005. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/334.

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Council of Science Editors:

author] [. Percep????o de valor dos consumidores de servi??os : um estudo em restaurantes nos almo??os de domingo na cidade de S??o Paulo . [Thesis]. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; 2005. Available from: http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/334

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8. Stocker, Leticia Rocha. A influ?ncia do tipo e do fracionamento dos alimentos nas sensa??es de sacia??o e saciedade do consumidor.

Degree: 2016, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS ([email protected]) on 2016-07-28T16:49:00Z No. of bitstreams: 1 DIS_LETICIA_ROCHA_STOCKER_COMPLETO.pdf: 1370964 bytes, checksum: 725a5d1db324c57e8960a65994b76916 (MD5)

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Subjects/Keywords: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; ALIMENTOS - CONSUMO; CONSUMIDORES - SATISFA??O; AUTOCONTROLE; MARKETING; ADMINISTRA??O DE EMPRESAS; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Stocker, L. R. (2016). A influ?ncia do tipo e do fracionamento dos alimentos nas sensa??es de sacia??o e saciedade do consumidor. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6866

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Stocker, Leticia Rocha. “A influ?ncia do tipo e do fracionamento dos alimentos nas sensa??es de sacia??o e saciedade do consumidor.” 2016. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6866.

MLA Handbook (7th Edition):

Stocker, Leticia Rocha. “A influ?ncia do tipo e do fracionamento dos alimentos nas sensa??es de sacia??o e saciedade do consumidor.” 2016. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Stocker LR. A influ?ncia do tipo e do fracionamento dos alimentos nas sensa??es de sacia??o e saciedade do consumidor. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2016. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6866.

Council of Science Editors:

Stocker LR. A influ?ncia do tipo e do fracionamento dos alimentos nas sensa??es de sacia??o e saciedade do consumidor. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2016. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6866

9. Barbosa, Bibiana Balbuena. Influ?ncia da ambi?ncia de loja na experi?ncia de consumo : uma pesquisa no mercado da arte.

Degree: 2013, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 448498.pdf: 1553473 bytes, checksum: 2746b47b77b07c3c8791147cf1cbff0d (MD5) Previous issue date: 2013-03-26

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Subjects/Keywords: ADMINISTRA??O DE EMPRESAS; CONSUMIDORES - SATISFA??O; CONSUMIDORES - ASPECTOS PSICOL?GICOS; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Barbosa, B. B. (2013). Influ?ncia da ambi?ncia de loja na experi?ncia de consumo : uma pesquisa no mercado da arte. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5662

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Barbosa, Bibiana Balbuena. “Influ?ncia da ambi?ncia de loja na experi?ncia de consumo : uma pesquisa no mercado da arte.” 2013. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5662.

MLA Handbook (7th Edition):

Barbosa, Bibiana Balbuena. “Influ?ncia da ambi?ncia de loja na experi?ncia de consumo : uma pesquisa no mercado da arte.” 2013. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Barbosa BB. Influ?ncia da ambi?ncia de loja na experi?ncia de consumo : uma pesquisa no mercado da arte. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2013. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5662.

Council of Science Editors:

Barbosa BB. Influ?ncia da ambi?ncia de loja na experi?ncia de consumo : uma pesquisa no mercado da arte. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2013. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5662

10. Pizzol, Helena Oliveira Dall. Proposi??o de uma escala para mensura??o do consumo colaborativo : compreendendo o compartilhamento de bens e a sua rela??o com os valores pessoais.

Degree: 2015, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS ([email protected]) on 2015-06-05T12:41:49Z No. of bitstreams: 1 469978 - Texto Completo.pdf: 2573223 bytes, checksum: 7937032aef37e028df1b728dc7eeebc3 (MD5)… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRA??O DE EMPRESAS; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CONSUMO COLABORATIVO; CONSUMIDORES - SATISFA??O; ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS

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APA (6th Edition):

Pizzol, H. O. D. (2015). Proposi??o de uma escala para mensura??o do consumo colaborativo : compreendendo o compartilhamento de bens e a sua rela??o com os valores pessoais. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6102

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Pizzol, Helena Oliveira Dall. “Proposi??o de uma escala para mensura??o do consumo colaborativo : compreendendo o compartilhamento de bens e a sua rela??o com os valores pessoais.” 2015. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6102.

MLA Handbook (7th Edition):

Pizzol, Helena Oliveira Dall. “Proposi??o de uma escala para mensura??o do consumo colaborativo : compreendendo o compartilhamento de bens e a sua rela??o com os valores pessoais.” 2015. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Pizzol HOD. Proposi??o de uma escala para mensura??o do consumo colaborativo : compreendendo o compartilhamento de bens e a sua rela??o com os valores pessoais. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2015. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6102.

Council of Science Editors:

Pizzol HOD. Proposi??o de uma escala para mensura??o do consumo colaborativo : compreendendo o compartilhamento de bens e a sua rela??o com os valores pessoais. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2015. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6102


Universidade Federal da Bahia

11. Oliveira, Carlos Magno Neves de. Telefonia por banda larga e satisfa??ao do usuario: estudo com os clientes do velox em salvador.

Degree: 2006, Universidade Federal da Bahia

p. 1-110

Submitted by Santiago Fabio ([email protected]) on 2013-03-07T19:10:39Z No. of bitstreams: 1 88888q.pdf: 1473667 bytes, checksum: 7db700f83e8b6688927f7d2e24326d50 (MD5)

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Subjects/Keywords: Sistemas de comunica????o em banda larga; Servi??o ao cliente; Telemar; Satisfa????o do consumidor ??? Salvador (BA); Broad band communication systems; Customer service; Customer`s satisfaction ??? Salvador (BA)

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APA (6th Edition):

Oliveira, C. M. N. d. (2006). Telefonia por banda larga e satisfa??ao do usuario: estudo com os clientes do velox em salvador. (Masters Thesis). Universidade Federal da Bahia. Retrieved from http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8858

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Oliveira, Carlos Magno Neves de. “Telefonia por banda larga e satisfa??ao do usuario: estudo com os clientes do velox em salvador.” 2006. Masters Thesis, Universidade Federal da Bahia. Accessed April 21, 2021. http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8858.

MLA Handbook (7th Edition):

Oliveira, Carlos Magno Neves de. “Telefonia por banda larga e satisfa??ao do usuario: estudo com os clientes do velox em salvador.” 2006. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Oliveira CMNd. Telefonia por banda larga e satisfa??ao do usuario: estudo com os clientes do velox em salvador. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal da Bahia; 2006. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8858.

Council of Science Editors:

Oliveira CMNd. Telefonia por banda larga e satisfa??ao do usuario: estudo com os clientes do velox em salvador. [Masters Thesis]. Universidade Federal da Bahia; 2006. Available from: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8858

12. Rosa, Marciana Witt da. Avalia??o da competitividade no varejo sob a ?tica do consumidor : adapta??o e replica??o no contexto paranaense.

Degree: 2015, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS ([email protected]) on 2015-09-04T20:40:37Z No. of bitstreams: 1 474619 - Texto Completo.pdf: 2627124 bytes, checksum: 7880847e596365504bf8b55cc71c8484 (MD5)… (more)

Subjects/Keywords: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CONSUMIDORES - SATISFA??O; PLANEJAMENTO ESTRAT?GICO; VAREJO - ESTRAT?GIAS; COMPETITIVIDADE; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Rosa, M. W. d. (2015). Avalia??o da competitividade no varejo sob a ?tica do consumidor : adapta??o e replica??o no contexto paranaense. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6299

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Rosa, Marciana Witt da. “Avalia??o da competitividade no varejo sob a ?tica do consumidor : adapta??o e replica??o no contexto paranaense.” 2015. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6299.

MLA Handbook (7th Edition):

Rosa, Marciana Witt da. “Avalia??o da competitividade no varejo sob a ?tica do consumidor : adapta??o e replica??o no contexto paranaense.” 2015. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Rosa MWd. Avalia??o da competitividade no varejo sob a ?tica do consumidor : adapta??o e replica??o no contexto paranaense. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2015. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6299.

Council of Science Editors:

Rosa MWd. Avalia??o da competitividade no varejo sob a ?tica do consumidor : adapta??o e replica??o no contexto paranaense. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2015. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6299

13. Batista, Jonatan Santana. Intelig??ncia emocional, congru??ncia pessoa-ambiente e satisfa????o intr??nseca no trabalho: um estudo com base no modelo Riasec.

Degree: 2018, Instituto de Psicologia; Programa de P??s-gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil

Submitted by Jonatan Batista ([email protected]) on 2019-01-17T21:10:22Z No. of bitstreams: 1 REPOSIT??RIO .pdf: 578513 bytes, checksum: e5856023c163e4495f5966a14a126ab2 (MD5)

Approved for entry into archive by Ana… (more)

Subjects/Keywords: Psicologia Social e do Trabalho; Congru??ncia Pessoa-ambiente; Interesses Profissionais; Satisfa????o intr??nseca no trabalho; Intelig??ncia Emocional

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APA (6th Edition):

Batista, J. S. (2018). Intelig??ncia emocional, congru??ncia pessoa-ambiente e satisfa????o intr??nseca no trabalho: um estudo com base no modelo Riasec. (Masters Thesis). Instituto de Psicologia; Programa de P??s-gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil. Retrieved from http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/28467

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Batista, Jonatan Santana. “Intelig??ncia emocional, congru??ncia pessoa-ambiente e satisfa????o intr??nseca no trabalho: um estudo com base no modelo Riasec.” 2018. Masters Thesis, Instituto de Psicologia; Programa de P??s-gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil. Accessed April 21, 2021. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/28467.

MLA Handbook (7th Edition):

Batista, Jonatan Santana. “Intelig??ncia emocional, congru??ncia pessoa-ambiente e satisfa????o intr??nseca no trabalho: um estudo com base no modelo Riasec.” 2018. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Batista JS. Intelig??ncia emocional, congru??ncia pessoa-ambiente e satisfa????o intr??nseca no trabalho: um estudo com base no modelo Riasec. [Internet] [Masters thesis]. Instituto de Psicologia; Programa de P??s-gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil; 2018. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/28467.

Council of Science Editors:

Batista JS. Intelig??ncia emocional, congru??ncia pessoa-ambiente e satisfa????o intr??nseca no trabalho: um estudo com base no modelo Riasec. [Masters Thesis]. Instituto de Psicologia; Programa de P??s-gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil; 2018. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/28467

14. Rafael, Diego Nogueira. O efeito da reat??ncia na satisfa????o com o conv??nio m??dico: uma an??lise por modelagem de equa????es estruturais.

Degree: 2016, Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o

Submitted by Nadir Basilio ([email protected]) on 2017-03-31T14:29:31Z No. of bitstreams: 1 Diego Nogueira Rafael.pdf: 940524 bytes, checksum: 7b50bcecd94daa3d3e48a730485ad712 (MD5)

Made available in DSpace on 2017-03-31T14:29:31Z… (more)

Subjects/Keywords: reat??ncia; satisfa????o do usu??rio; conv??nios m??dicos.; reactance; user satisfaction; medical agreements; ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS

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APA (6th Edition):

Rafael, D. N. (2016). O efeito da reat??ncia na satisfa????o com o conv??nio m??dico: uma an??lise por modelagem de equa????es estruturais. (Masters Thesis). Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o. Retrieved from http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1583

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Rafael, Diego Nogueira. “O efeito da reat??ncia na satisfa????o com o conv??nio m??dico: uma an??lise por modelagem de equa????es estruturais.” 2016. Masters Thesis, Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o. Accessed April 21, 2021. http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1583.

MLA Handbook (7th Edition):

Rafael, Diego Nogueira. “O efeito da reat??ncia na satisfa????o com o conv??nio m??dico: uma an??lise por modelagem de equa????es estruturais.” 2016. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Rafael DN. O efeito da reat??ncia na satisfa????o com o conv??nio m??dico: uma an??lise por modelagem de equa????es estruturais. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o; 2016. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1583.

Council of Science Editors:

Rafael DN. O efeito da reat??ncia na satisfa????o com o conv??nio m??dico: uma an??lise por modelagem de equa????es estruturais. [Masters Thesis]. Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o; 2016. Available from: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1583

15. Jesus, Elcimara Amorim de. A satisfa????o no trabalho em auditoria de Enfermagem.

Degree: 2013, Brazil

Submitted by Hiolanda R??go ([email protected]) on 2013-05-28T17:07:38Z No. of bitstreams: 1 Disserta????o_Enf_ Elcimara de Jesus.pdf: 779938 bytes, checksum: 3b628b31594fd4226f76ff001ff3e58f (MD5)

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Subjects/Keywords: Satisfa????o no trabalho;

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APA (6th Edition):

Jesus, E. A. d. (2013). A satisfa????o no trabalho em auditoria de Enfermagem. (Masters Thesis). Brazil. Retrieved from http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/11534

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Jesus, Elcimara Amorim de. “A satisfa????o no trabalho em auditoria de Enfermagem.” 2013. Masters Thesis, Brazil. Accessed April 21, 2021. http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/11534.

MLA Handbook (7th Edition):

Jesus, Elcimara Amorim de. “A satisfa????o no trabalho em auditoria de Enfermagem.” 2013. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Jesus EAd. A satisfa????o no trabalho em auditoria de Enfermagem. [Internet] [Masters thesis]. Brazil; 2013. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/11534.

Council of Science Editors:

Jesus EAd. A satisfa????o no trabalho em auditoria de Enfermagem. [Masters Thesis]. Brazil; 2013. Available from: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/11534

16. Pereira, Joana de Araújo e Ribeiro. Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”.

Degree: 2014, RCAAP

JEL M19, M30, M31

Na era do comércio digital, a realidade da conetividade tornou possível uma nova ordem de relacionamentos nos negócios, sendo a perspetiva… (more)

Subjects/Keywords: Serviço ao cliente; Apoio ao cliente; Política de serviço ao cliente; Gestão do relacionamento com o cliente; Customer service; Customer support; Customer service policy; Customer relationship management

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APA (6th Edition):

Pereira, J. d. A. e. R. (2014). Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”. (Thesis). RCAAP. Retrieved from https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/10215

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Pereira, Joana de Araújo e Ribeiro. “Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”.” 2014. Thesis, RCAAP. Accessed April 21, 2021. https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/10215.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

MLA Handbook (7th Edition):

Pereira, Joana de Araújo e Ribeiro. “Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”.” 2014. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Pereira JdAeR. Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”. [Internet] [Thesis]. RCAAP; 2014. [cited 2021 Apr 21]. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/10215.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Council of Science Editors:

Pereira JdAeR. Customer service: satisfação garantida “o caso prosetwin”. [Thesis]. RCAAP; 2014. Available from: https://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/10215

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

17. Moglia Junior, Jo??o Batista. Escalas concorrentes para mensura????o da satisfa????o do cliente hospitalar.

Degree: 2015, Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o

Submitted by Nadir Basilio ([email protected]) on 2016-05-13T20:57:42Z No. of bitstreams: 1 Joao Batista Moglia Junior.docx: 1252728 bytes, checksum: c8792648711cf3a3f6599da03658462c (MD5)

Made available in DSpace on… (more)

Subjects/Keywords: Satisfa????o; atendimento de enfermagem; avalia????o geral do hospital; Satisfaction; nursing care; overall assessment of hospital; ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS

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APA (6th Edition):

Moglia Junior, J. B. (2015). Escalas concorrentes para mensura????o da satisfa????o do cliente hospitalar. (Masters Thesis). Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o. Retrieved from http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1256

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Moglia Junior, Jo??o Batista. “Escalas concorrentes para mensura????o da satisfa????o do cliente hospitalar.” 2015. Masters Thesis, Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o. Accessed April 21, 2021. http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1256.

MLA Handbook (7th Edition):

Moglia Junior, Jo??o Batista. “Escalas concorrentes para mensura????o da satisfa????o do cliente hospitalar.” 2015. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Moglia Junior JB. Escalas concorrentes para mensura????o da satisfa????o do cliente hospitalar. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o; 2015. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1256.

Council of Science Editors:

Moglia Junior JB. Escalas concorrentes para mensura????o da satisfa????o do cliente hospitalar. [Masters Thesis]. Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o; 2015. Available from: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1256

18. Taurisano, Aila Alves Alvarenga. Pais em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: estresse e satisfa??o.

Degree: 2019, Pontifical Catholic University of Campinas

Submitted by SBI Biblioteca Digital ([email protected]) on 2019-06-27T12:57:29Z No. of bitstreams: 1 AILA ALVES ALVARENGA TAURISANO.pdf: 1454815 bytes, checksum: 088178edbf0d7392e709cbd39f5e83d8 (MD5)

Made available in DSpace… (more)

Subjects/Keywords: UTI Neonatal; Estresse; Satisfa??o do Paciente; Rec?m-Nascido; Pais.; Neonatal ICU; Stress; Patient Satisfaction; Newborn; Parents.; CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA

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APA (6th Edition):

Taurisano, A. A. A. (2019). Pais em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: estresse e satisfa??o. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Campinas. Retrieved from http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/handle/tede/1259

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Taurisano, Aila Alves Alvarenga. “Pais em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: estresse e satisfa??o.” 2019. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Campinas. Accessed April 21, 2021. http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/handle/tede/1259.

MLA Handbook (7th Edition):

Taurisano, Aila Alves Alvarenga. “Pais em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: estresse e satisfa??o.” 2019. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Taurisano AAA. Pais em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: estresse e satisfa??o. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Campinas; 2019. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/handle/tede/1259.

Council of Science Editors:

Taurisano AAA. Pais em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: estresse e satisfa??o. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Campinas; 2019. Available from: http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/handle/tede/1259

19. Sousa, Camila Carvalho de. Insatisfa??o com o trabalho e ocorr?ncia de transtornos mentais comuns entre trabalhadores de Sa?de.

Degree: 2017, Universidade Estadual de Feira de Santana; Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva; UEFS; Brasil; DEPARTAMENTO DE SA?DE

Submitted by Jadson Francisco de Jesus SILVA ([email protected]) on 2018-07-13T21:18:24Z No. of bitstreams: 1 INSATISFA??O COM O TRABALHO E TRANSTORNOS MENTAIS COMUNS ENTRE TRABALHOS DE… (more)

Subjects/Keywords: aspectos psicossociais do trabalho; satisfa??o no emprego; transtornos mentais comuns; pessoal de sa?de; psychosocial aspects of work; job satisfaction; common mental disorders; health personnel; SAUDE COLETIVA::SAUDE PUBLICA

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APA (6th Edition):

Sousa, C. C. d. (2017). Insatisfa??o com o trabalho e ocorr?ncia de transtornos mentais comuns entre trabalhadores de Sa?de. (Masters Thesis). Universidade Estadual de Feira de Santana; Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva; UEFS; Brasil; DEPARTAMENTO DE SA?DE. Retrieved from http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/657

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Sousa, Camila Carvalho de. “Insatisfa??o com o trabalho e ocorr?ncia de transtornos mentais comuns entre trabalhadores de Sa?de.” 2017. Masters Thesis, Universidade Estadual de Feira de Santana; Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva; UEFS; Brasil; DEPARTAMENTO DE SA?DE. Accessed April 21, 2021. http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/657.

MLA Handbook (7th Edition):

Sousa, Camila Carvalho de. “Insatisfa??o com o trabalho e ocorr?ncia de transtornos mentais comuns entre trabalhadores de Sa?de.” 2017. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Sousa CCd. Insatisfa??o com o trabalho e ocorr?ncia de transtornos mentais comuns entre trabalhadores de Sa?de. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Estadual de Feira de Santana; Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva; UEFS; Brasil; DEPARTAMENTO DE SA?DE; 2017. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/657.

Council of Science Editors:

Sousa CCd. Insatisfa??o com o trabalho e ocorr?ncia de transtornos mentais comuns entre trabalhadores de Sa?de. [Masters Thesis]. Universidade Estadual de Feira de Santana; Mestrado Acad?mico em Sa?de Coletiva; UEFS; Brasil; DEPARTAMENTO DE SA?DE; 2017. Available from: http://tede2.uefs.br:8080/handle/tede/657

20. Brito, Fernanda de Souza. Avalia????o da congru??ncia pessoa-ambiente e suas rela????es com satisfa????o no trabalho e prefer??ncia por estilos de lideran??a.

Degree: 2017, Faculdade de Filosofia e Ci??ncias Humanas; Programa de P??s-Gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil

Submitted by Fernanda Brito ([email protected]) on 2017-06-01T14:19:12Z No. of bitstreams: 1 TESE Fernanda Brito.pdf: 1568433 bytes, checksum: 6ee72f9fdc50c076f69f6cb56da13af6 (MD5)

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Subjects/Keywords: Psicologia; Psicologia Organizacional e do Trabalho; Congru??ncia Pessoa - Ambiente; Interesses Ocupacionais; Ambientes Ocupacionais; Satisfa????o no trabalho; Prefer??ncias por Estilos de Lideran??a

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APA (6th Edition):

Brito, F. d. S. (2017). Avalia????o da congru??ncia pessoa-ambiente e suas rela????es com satisfa????o no trabalho e prefer??ncia por estilos de lideran??a. (Doctoral Dissertation). Faculdade de Filosofia e Ci??ncias Humanas; Programa de P??s-Gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil. Retrieved from http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23966

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Brito, Fernanda de Souza. “Avalia????o da congru??ncia pessoa-ambiente e suas rela????es com satisfa????o no trabalho e prefer??ncia por estilos de lideran??a.” 2017. Doctoral Dissertation, Faculdade de Filosofia e Ci??ncias Humanas; Programa de P??s-Gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil. Accessed April 21, 2021. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23966.

MLA Handbook (7th Edition):

Brito, Fernanda de Souza. “Avalia????o da congru??ncia pessoa-ambiente e suas rela????es com satisfa????o no trabalho e prefer??ncia por estilos de lideran??a.” 2017. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Brito FdS. Avalia????o da congru??ncia pessoa-ambiente e suas rela????es com satisfa????o no trabalho e prefer??ncia por estilos de lideran??a. [Internet] [Doctoral dissertation]. Faculdade de Filosofia e Ci??ncias Humanas; Programa de P??s-Gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil; 2017. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23966.

Council of Science Editors:

Brito FdS. Avalia????o da congru??ncia pessoa-ambiente e suas rela????es com satisfa????o no trabalho e prefer??ncia por estilos de lideran??a. [Doctoral Dissertation]. Faculdade de Filosofia e Ci??ncias Humanas; Programa de P??s-Gradua????o em Psicologia; UFBA; brasil; 2017. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23966

21. Sardelari, Íris Marques Tavares [UNESP]. Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira.

Degree: 2017, Universidade Estadual Paulista (UNESP)

Submitted by ÍRIS MARQUES TAVARES SARDELARI null ([email protected]) on 2017-05-29T02:57:45Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_defesa_entrega_Final.pdf: 2696951 bytes, checksum: e21385aeaa969f112e230add4841d2fc (MD5)

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Subjects/Keywords: Gestão da informação; Gestão do relacionamento com o cliente; Facebook; Sites de redes sociais

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APA (6th Edition):

Sardelari, . M. T. [. (2017). Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira. (Masters Thesis). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Retrieved from http://hdl.handle.net/11449/150776

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Sardelari, Íris Marques Tavares [UNESP]. “Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira.” 2017. Masters Thesis, Universidade Estadual Paulista (UNESP). Accessed April 21, 2021. http://hdl.handle.net/11449/150776.

MLA Handbook (7th Edition):

Sardelari, Íris Marques Tavares [UNESP]. “Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira.” 2017. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Sardelari MT[. Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Estadual Paulista (UNESP); 2017. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://hdl.handle.net/11449/150776.

Council of Science Editors:

Sardelari MT[. Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira. [Masters Thesis]. Universidade Estadual Paulista (UNESP); 2017. Available from: http://hdl.handle.net/11449/150776


Universidade Nova

22. Vinhas, Ricardo Serrão. Índice de Satisfação e Lealdade do Turista.

Degree: 2009, Universidade Nova

Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação.

A satisfação do cliente é hoje o principal… (more)

Subjects/Keywords: Turismo; Satisfação do cliente; Lealdade do cliente

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APA (6th Edition):

Vinhas, R. S. (2009). Índice de Satisfação e Lealdade do Turista. (Thesis). Universidade Nova. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/8787

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Vinhas, Ricardo Serrão. “Índice de Satisfação e Lealdade do Turista.” 2009. Thesis, Universidade Nova. Accessed April 21, 2021. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/8787.

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MLA Handbook (7th Edition):

Vinhas, Ricardo Serrão. “Índice de Satisfação e Lealdade do Turista.” 2009. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Vinhas RS. Índice de Satisfação e Lealdade do Turista. [Internet] [Thesis]. Universidade Nova; 2009. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/8787.

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

Council of Science Editors:

Vinhas RS. Índice de Satisfação e Lealdade do Turista. [Thesis]. Universidade Nova; 2009. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:run.unl.pt:10362/8787

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Not specified: Masters Thesis or Doctoral Dissertation

23. Lopes, Donizetti da Silva. Presta????o de servi??os de desospitaliza????o para idosos na dimens??o qualidade percebida em operadoras de sa??de e seus impactos n satisfa????o do benefici??rio.

Degree: 2019, Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o

Submitted by Nadir Basilio ([email protected]) on 2019-07-04T19:22:03Z No. of bitstreams: 1 Donizetti da Silva Lopes.pdf: 1322717 bytes, checksum: 7627a7cb3abf81c57ca5824bca0964a9 (MD5)

Made available in DSpace on… (more)

Subjects/Keywords: sa??de do idoso; aten????o domiciliar; SERVQUAL; satisfa????o do benefici??rio; gest??o de servi??os; health of the elderly; home care; SERVQUAL; beneficiary satisfaction; service management; ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS

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APA (6th Edition):

Lopes, D. d. S. (2019). Presta????o de servi??os de desospitaliza????o para idosos na dimens??o qualidade percebida em operadoras de sa??de e seus impactos n satisfa????o do benefici??rio. (Masters Thesis). Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o. Retrieved from http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2052

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Lopes, Donizetti da Silva. “Presta????o de servi??os de desospitaliza????o para idosos na dimens??o qualidade percebida em operadoras de sa??de e seus impactos n satisfa????o do benefici??rio.” 2019. Masters Thesis, Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o. Accessed April 21, 2021. http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2052.

MLA Handbook (7th Edition):

Lopes, Donizetti da Silva. “Presta????o de servi??os de desospitaliza????o para idosos na dimens??o qualidade percebida em operadoras de sa??de e seus impactos n satisfa????o do benefici??rio.” 2019. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Lopes DdS. Presta????o de servi??os de desospitaliza????o para idosos na dimens??o qualidade percebida em operadoras de sa??de e seus impactos n satisfa????o do benefici??rio. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o; 2019. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2052.

Council of Science Editors:

Lopes DdS. Presta????o de servi??os de desospitaliza????o para idosos na dimens??o qualidade percebida em operadoras de sa??de e seus impactos n satisfa????o do benefici??rio. [Masters Thesis]. Universidade Nove de Julho; Programa de Mestrado Profissional em Administra????o – Gest??o em Sistemas de Sa??de; UNINOVE; Brasil; Administra????o; 2019. Available from: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2052

24. Ribeiro, Cristiele Magalh?es. A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosm?ticos.

Degree: 2011, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 436416.pdf: 733839 bytes, checksum: b4a9a9247bc51dc914a5f7f44b527e2b (MD5) Previous issue date: 2011-11-30

The relationship between consumers… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRA??O DE EMPRESAS; MARKETING DE RELACIONAMENTO; MARKETING DE VENDAS; SERVI?OS AO CLIENTE; CONFIAN?A NA EMPRESA; CONSUMIDORES - SATISFA??O; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Ribeiro, C. M. (2011). A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosm?ticos. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5634

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Ribeiro, Cristiele Magalh?es. “A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosm?ticos.” 2011. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5634.

MLA Handbook (7th Edition):

Ribeiro, Cristiele Magalh?es. “A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosm?ticos.” 2011. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Ribeiro CM. A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosm?ticos. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2011. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5634.

Council of Science Editors:

Ribeiro CM. A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosm?ticos. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2011. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5634

25. Lima, Maria C??lia da Silva. Avalia????o de impacto das a????es de capacita????o no trabalho dos servidores de uma institui????o p??blica de ensino superior.

Degree: 2016, Escola de Administra????o da Universidade Federal da Bahia; EAUFBA; brasil

Submitted by Biblioteca de Adminsitra????o ([email protected]) on 2017-07-25T12:08:20Z No. of bitstreams: 1 Maria C??lia da Silva Lima.pdf: 3717074 bytes, checksum: e200f48335c1015950ffe25a8ea340fd (MD5)

Approved for entry… (more)

Subjects/Keywords: Universidades e faculdades-Capacita????o de empregados; Universidades e faculdades-Capacita????o de empregados-Avalia????o; Universidades e faculdades-Pessoal-Treinamento; Servidores P??blicos-Padr??es de desempenho-Avalia????o; Comportamento organizacional; Servidores p??blicos- Satisfa????o no trabalho; Avalia????o de treinamento; Capacita????o profissional; Comportamentos de cidadania organizacional; Desenvolvimento profissional; Impacto do treinamento no trabalho

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APA (6th Edition):

Lima, M. C. d. S. (2016). Avalia????o de impacto das a????es de capacita????o no trabalho dos servidores de uma institui????o p??blica de ensino superior. (Masters Thesis). Escola de Administra????o da Universidade Federal da Bahia; EAUFBA; brasil. Retrieved from http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23654

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Lima, Maria C??lia da Silva. “Avalia????o de impacto das a????es de capacita????o no trabalho dos servidores de uma institui????o p??blica de ensino superior.” 2016. Masters Thesis, Escola de Administra????o da Universidade Federal da Bahia; EAUFBA; brasil. Accessed April 21, 2021. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23654.

MLA Handbook (7th Edition):

Lima, Maria C??lia da Silva. “Avalia????o de impacto das a????es de capacita????o no trabalho dos servidores de uma institui????o p??blica de ensino superior.” 2016. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Lima MCdS. Avalia????o de impacto das a????es de capacita????o no trabalho dos servidores de uma institui????o p??blica de ensino superior. [Internet] [Masters thesis]. Escola de Administra????o da Universidade Federal da Bahia; EAUFBA; brasil; 2016. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23654.

Council of Science Editors:

Lima MCdS. Avalia????o de impacto das a????es de capacita????o no trabalho dos servidores de uma institui????o p??blica de ensino superior. [Masters Thesis]. Escola de Administra????o da Universidade Federal da Bahia; EAUFBA; brasil; 2016. Available from: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23654

26. FREITAS, Bruno Azevedo Gomes. Gest?o estrat?gica de pessoas no servi?o p?blico: diagn?stico da din?mica satis-motivacional do servidor t?cnico administrador na UFJF.

Degree: 2016, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Pr?-Reitoria de Pesquisa e P?s-Gradua??o

Submitted by Jorge Silva ([email protected]) on 2018-12-06T15:16:50Z No. of bitstreams: 1 2016 - Bruno Azevedo Gomes Freitas.pdf: 1962146 bytes, checksum: 73453ab623f6ca603c55a4438bc193a8 (MD5)

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Subjects/Keywords: Gest?o Estrat?gica de Pessoas; Motiva??o da for?a de trabalho; Satisfa??o no Trabalho; Servidor P?blico T?cnico Administrativo; Subjetividade do trabalhador; Institui??o Federal de Ensino Superior; Carreira de T?cnico Administrativo em Educa??o - TAE em IFES; Gest?o e Estrat?gia

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APA (6th Edition):

FREITAS, B. A. G. (2016). Gest?o estrat?gica de pessoas no servi?o p?blico: diagn?stico da din?mica satis-motivacional do servidor t?cnico administrador na UFJF. (Masters Thesis). Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Pr?-Reitoria de Pesquisa e P?s-Gradua??o. Retrieved from https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/2538

Chicago Manual of Style (16th Edition):

FREITAS, Bruno Azevedo Gomes. “Gest?o estrat?gica de pessoas no servi?o p?blico: diagn?stico da din?mica satis-motivacional do servidor t?cnico administrador na UFJF.” 2016. Masters Thesis, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Pr?-Reitoria de Pesquisa e P?s-Gradua??o. Accessed April 21, 2021. https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/2538.

MLA Handbook (7th Edition):

FREITAS, Bruno Azevedo Gomes. “Gest?o estrat?gica de pessoas no servi?o p?blico: diagn?stico da din?mica satis-motivacional do servidor t?cnico administrador na UFJF.” 2016. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

FREITAS BAG. Gest?o estrat?gica de pessoas no servi?o p?blico: diagn?stico da din?mica satis-motivacional do servidor t?cnico administrador na UFJF. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Pr?-Reitoria de Pesquisa e P?s-Gradua??o; 2016. [cited 2021 Apr 21]. Available from: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/2538.

Council of Science Editors:

FREITAS BAG. Gest?o estrat?gica de pessoas no servi?o p?blico: diagn?stico da din?mica satis-motivacional do servidor t?cnico administrador na UFJF. [Masters Thesis]. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia; UFRRJ; Brasil; Instituto de Ci?ncias Sociais Aplicadas; Pr?-Reitoria de Pesquisa e P?s-Gradua??o; 2016. Available from: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/2538

27. Souza, Alan Andrew de. Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros.

Degree: 2014, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 458995.pdf: 1659349 bytes, checksum: 7297b4deaf81d5bfc2f67ccf3a9f302f (MD5) Previous issue date: 2014-03-31

Reaching customer satisfaction through… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRA??O DE EMPRESAS; VALOR (ECONOMIA); CONSUMIDORES - SATISFA??O; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Souza, A. A. d. (2014). Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5678

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Souza, Alan Andrew de. “Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros.” 2014. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5678.

MLA Handbook (7th Edition):

Souza, Alan Andrew de. “Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros.” 2014. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Souza AAd. Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2014. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5678.

Council of Science Editors:

Souza AAd. Participa??o do cliente, valor econ?mico, conveni?ncia e qualidade do servi?o como antecedentes da satisfa??o do cliente em servi?os financeiros. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2014. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5678

28. CRUZ, Saionara Rosa da. Satisfa??o dos alunos dos cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio nas rela??es interpessoais: contribui??es da Psicologia Positiva.

Degree: 2015, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Educa??o Agr?cola; UFRRJ; Brasil; Instituto de Agronomia

Submitted by Jorge Silva ([email protected]) on 2019-11-06T19:29:36Z No. of bitstreams: 1 2015 - Saionara Rosa da Cruz.pdf: 1532826 bytes, checksum: b863cd83766c4526097f5062f3524873 (MD5)

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Subjects/Keywords: Satisfa??o; Rela??es interpessoais; Psicologia Positiva; Flow; Satisfaction; Interpersonal relations; Positive Psychology; Educa??o

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APA (6th Edition):

CRUZ, S. R. d. (2015). Satisfa??o dos alunos dos cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio nas rela??es interpessoais: contribui??es da Psicologia Positiva. (Masters Thesis). Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Educa??o Agr?cola; UFRRJ; Brasil; Instituto de Agronomia. Retrieved from https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/3056

Chicago Manual of Style (16th Edition):

CRUZ, Saionara Rosa da. “Satisfa??o dos alunos dos cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio nas rela??es interpessoais: contribui??es da Psicologia Positiva.” 2015. Masters Thesis, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Educa??o Agr?cola; UFRRJ; Brasil; Instituto de Agronomia. Accessed April 21, 2021. https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/3056.

MLA Handbook (7th Edition):

CRUZ, Saionara Rosa da. “Satisfa??o dos alunos dos cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio nas rela??es interpessoais: contribui??es da Psicologia Positiva.” 2015. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

CRUZ SRd. Satisfa??o dos alunos dos cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio nas rela??es interpessoais: contribui??es da Psicologia Positiva. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Educa??o Agr?cola; UFRRJ; Brasil; Instituto de Agronomia; 2015. [cited 2021 Apr 21]. Available from: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/3056.

Council of Science Editors:

CRUZ SRd. Satisfa??o dos alunos dos cursos t?cnicos integrados ao Ensino M?dio nas rela??es interpessoais: contribui??es da Psicologia Positiva. [Masters Thesis]. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro; Programa de P?s-Gradua??o em Educa??o Agr?cola; UFRRJ; Brasil; Instituto de Agronomia; 2015. Available from: https://tede.ufrrj.br/jspui/handle/jspui/3056


Universidade Federal da Bahia

29. Ladeira, Virginia Guimar??es. Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de servi??os.

Degree: 2007, Universidade Federal da Bahia

p. 1 - 119

Submitted by Santiago Fabio ([email protected]) on 2013-01-31T20:02:13Z No. of bitstreams: 1 aaaaaaaa.pdf: 395221 bytes, checksum: 40e34962de440f615009fb788a806476 (MD5)

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Subjects/Keywords: ombudsman; satisfa????o do consumidor; confian??a do consumidor; comprometimento do consumidor; consumer satisfaction; consumer trust; consumer commitment

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APA (6th Edition):

Ladeira, V. G. (2007). Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de servi??os. (Masters Thesis). Universidade Federal da Bahia. Retrieved from http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8350

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Ladeira, Virginia Guimar??es. “Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de servi??os.” 2007. Masters Thesis, Universidade Federal da Bahia. Accessed April 21, 2021. http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8350.

MLA Handbook (7th Edition):

Ladeira, Virginia Guimar??es. “Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de servi??os.” 2007. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Ladeira VG. Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de servi??os. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal da Bahia; 2007. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8350.

Council of Science Editors:

Ladeira VG. Estudo de indicadores de desempenho da atividade do ombudsman em empresas de servi??os. [Masters Thesis]. Universidade Federal da Bahia; 2007. Available from: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8350

30. Lessa, Alessandra Rodrigues Dias. Tradu??o, adapta??o cultural e valida??o brasileira do EMPATHIC-30 : instrumento de avalia??o da satisfa??o dos pais em unidades de terapia intensiva pedi?tricas.

Degree: 2018, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul

Submitted by PPG Pediatria e Sa?de da Crian?a ([email protected]) on 2018-05-17T17:07:44Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAC?A?O_ALESSANDRA Homologada.pdf: 2515370 bytes, checksum: ad16338aa10d94f13cf00eb3c4fe55c1 (MD5)

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Subjects/Keywords: Unidades de Terapia Intensiva Pedi?trica; Qualidade da Assist?ncia ? Sa?de; Satisfa??o do Paciente; Estudos de Valida??o; Psicometria; Intensive Care Units; Pediatrics; Quality of Health Care; Patient Satisfaction; Validation Studies; Psychometrics; CIENCIAS DA SAUDE::MEDICINA

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APA (6th Edition):

Lessa, A. R. D. (2018). Tradu??o, adapta??o cultural e valida??o brasileira do EMPATHIC-30 : instrumento de avalia??o da satisfa??o dos pais em unidades de terapia intensiva pedi?tricas. (Masters Thesis). Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8084

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Lessa, Alessandra Rodrigues Dias. “Tradu??o, adapta??o cultural e valida??o brasileira do EMPATHIC-30 : instrumento de avalia??o da satisfa??o dos pais em unidades de terapia intensiva pedi?tricas.” 2018. Masters Thesis, Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul. Accessed April 21, 2021. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8084.

MLA Handbook (7th Edition):

Lessa, Alessandra Rodrigues Dias. “Tradu??o, adapta??o cultural e valida??o brasileira do EMPATHIC-30 : instrumento de avalia??o da satisfa??o dos pais em unidades de terapia intensiva pedi?tricas.” 2018. Web. 21 Apr 2021.

Vancouver:

Lessa ARD. Tradu??o, adapta??o cultural e valida??o brasileira do EMPATHIC-30 : instrumento de avalia??o da satisfa??o dos pais em unidades de terapia intensiva pedi?tricas. [Internet] [Masters thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2018. [cited 2021 Apr 21]. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8084.

Council of Science Editors:

Lessa ARD. Tradu??o, adapta??o cultural e valida??o brasileira do EMPATHIC-30 : instrumento de avalia??o da satisfa??o dos pais em unidades de terapia intensiva pedi?tricas. [Masters Thesis]. Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul; 2018. Available from: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8084

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