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1. Djediat, Abdelhamid. Les exigences du travail et le bien-être dans la profession infirmière : le rôle des ressources émotionnelles : Job demands and well-being among nurses : the role of emotional resources.

Degree: Docteur es, Société, Politique, Santé Publique, 2018, Bordeaux; Université libre de Bruxelles (1970-....)

Dans l’environnement hospitalier, les infirmiers jouent un rôle pivot dans la prestation de soin, cette population est particulièrement exposée à des niveaux élevés de demande émotionnelle ce qui peut entraîner à terme une insatisfaction, un épuisement professionnel (Dal Santo, Pohl & Battistelli, 2013), un sentiment d’impuissance et d’incapacité à accomplir un travail au niveau attendu (Davezies, 2007). Le soutien organisationnel perçu (SOP) a été supposé et démontré avoir la capacité d’atténuer les effets néfastes des tensions émotionnelles (Pohl, Battistelli & Librecht, 2013; Battistelli, Pohl & Dal Santo, 2012; George, Reed, Ballard; Halbesleben, 2006). Rhoades et Eisenberger (2002) ont ajouté que le soutien du supérieur hiérarchique (SSP) est défini par la perception qu’a le salarié de la manière dont son supérieur valorise sa contribution, et qui est considéré comme la variable qui contribue le plus significativement à la perception du soutien organisationnel. Rhoades et al (2001) ont observés un effet positif du SSP sur l’engagement organisationnel affectif ; (Wayne et al., 1997 ; Moorman et al., 1998) ont démontrés un effet direct du SSP sur le bien-être, la qualité de vie au travail et sur les comportements de citoyenneté organisationnelle. Enfin, le développement récent de la recherche confirme les effets tangibles du soutien du supérieur hiérarchique sur l’engagement affectif, l’intention de quitter et l’épuisement professionnel en témoignent Simons & Jankowski; 2008). Notre réflexion théorique s’articule en trois points. (1) Etudier les tensions psychologiques (conflit travail/famille-famille/travail) et les caractéristiques du travail (Demande psychologique, Contraintes physiques Complexité du travail…) constitue une clé d’entrée qui nécessite (2) une réflexion sur le soutien émotionnel au travail ainsi que les stratégies de régulation émotionnel comme variables modératrices, pour (3) étudier les effets de ces variables modératrices dans les modèles de recherche intégrant l’épuisement professionnel, l’engagement organisationnel, satisfaction au travail, la dissonance émotionnelle et le comportement de citoyenneté organisationnelle . Mots clé: Tensions au travail (conflit travail/famille-famille/travail) – Caractéristiques du travail (Demande psychologique, Contraintes physique, Complexité du travail) Burnout – Engagement organisationnel– Dissonance émotionnelle – comportement de citoyenneté_ Soutien émotionnel au travail –Stratégies de régulation émotionnelle.

The increasing demands of work and their impact on the quality of life of employees are timely. In this perspective, the reflection on the managerial practices deserves to be thorough. This research project has three objectives: to conceptualize, measure and predict the influence of emotional support at work (ESW) on organizational commitment, job satisfaction and organizational citizenship behaviour. Our reflection is based on three points. (1) Study the psychological tensions ( conflicts Work / family -life / work) and job characteristics…

Advisors/Committee Members: Battistelli, Adalgisa (thesis director), Pohl, Sabine (thesis director).

Subjects/Keywords: Soutien émotionnel perçu du supérieur; Stratégies de régulation émotionnelle; Bien-Être au travail; Efforts intrinsèques; Conflit travail/famille; Dissonance émotionnelle; Perceived supervisor emotional support; Emotional regulation strategies; Wellbeing at work; Extrinsic effort; Work/family conflict; Emitional dissonance

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APA (6th Edition):

Djediat, A. (2018). Les exigences du travail et le bien-être dans la profession infirmière : le rôle des ressources émotionnelles : Job demands and well-being among nurses : the role of emotional resources. (Doctoral Dissertation). Bordeaux; Université libre de Bruxelles (1970-....). Retrieved from http://www.theses.fr/2018BORD0112

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Djediat, Abdelhamid. “Les exigences du travail et le bien-être dans la profession infirmière : le rôle des ressources émotionnelles : Job demands and well-being among nurses : the role of emotional resources.” 2018. Doctoral Dissertation, Bordeaux; Université libre de Bruxelles (1970-....). Accessed February 29, 2020. http://www.theses.fr/2018BORD0112.

MLA Handbook (7th Edition):

Djediat, Abdelhamid. “Les exigences du travail et le bien-être dans la profession infirmière : le rôle des ressources émotionnelles : Job demands and well-being among nurses : the role of emotional resources.” 2018. Web. 29 Feb 2020.

Vancouver:

Djediat A. Les exigences du travail et le bien-être dans la profession infirmière : le rôle des ressources émotionnelles : Job demands and well-being among nurses : the role of emotional resources. [Internet] [Doctoral dissertation]. Bordeaux; Université libre de Bruxelles (1970-....); 2018. [cited 2020 Feb 29]. Available from: http://www.theses.fr/2018BORD0112.

Council of Science Editors:

Djediat A. Les exigences du travail et le bien-être dans la profession infirmière : le rôle des ressources émotionnelles : Job demands and well-being among nurses : the role of emotional resources. [Doctoral Dissertation]. Bordeaux; Université libre de Bruxelles (1970-....); 2018. Available from: http://www.theses.fr/2018BORD0112

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