▼ Esta pesquisa teve o prop?sito de compreender a psicodin?mica do trabalho nas varas criminais do Tribunal de Justi?a do Amazonas, analisando a organiza??o do trabalho, as viv?ncias de prazer-sofrimento, as estrat?gias defensivas e de mobiliza??o subjetiva, e as formas de adoecimento, com o objetivo de propor interven??es que contribuam para a promo??o de sa?de neste espa?o de trabalho. O referencial te?rico-metodol?gico foi a Psicodin?mica do Trabalho, tendo sido aplicada a cl?nica do trabalho e da a??o preconizada por Christophe Dejours. Nesta perspectiva o espa?o coletivo da fala e da escuta ? aspecto central para a coleta e interpreta??o dos dados. A cl?nica do trabalho seguiu as seguintes etapas: pr?-pesquisa; pesquisa propriamente dita que abrange os momentos da an?lise da demanda, an?lise do material de pesquisa, observa??o cl?nica e interpreta??o; e a valida??o. O estudo mostrou que a organiza??o do trabalho no Judici?rio amazonense tem estrutura herdada das rela??es coloniais de trabalho, com divis?o de trabalho marcada entre aqueles que pensam e os que executam, e sobrecarga de atividades. A diferen?a entre o trabalho prescrito e real ? evidenciado pela grande quantidade de procedimentos (leis) a cumprir em detrimento da insufici?ncia de recursos e do volume de processos judiciais. As rela??es de trabalho apresentam tra?os do favoritismo, que ora beneficia os servidores, ora os prejudica. As viv?ncias de prazer-sofrimento s?o expressas, de um lado, pelo mal-estar relacionado ao sentimento de injusti?a derivado da desigual gest?o do trabalho, ? responsabilidade atribu?da aos trabalhadores pelo insatisfat?rio atendimento ao p?blico, ? sensa??o de impot?ncia, e de outro lado, pelo bem-estar decorrente do contato direto com a popula??o, o que desperta nos servidores a sensa??o de contribui??o social. Como estrat?gia de mobiliza??o subjetiva foi identificada a empatia mobilizada pelos trabalhadores para compreender a situa??o dos r?us presos, cujos processos dependem de algum procedimento realizado em seus cart?rios. As estrat?gias de defesas s?o: a racionaliza??o ligada ? ideia de que no servi?o p?blico as evolu??es dependem de esferas e decis?es superiores e que por isso as possibilidades de transforma??o da organiza??o do trabalho s?o m?nimas; as fofocas, que tem o prop?sito de aliviar o sofrimento gerado pelo enfrentamento das insatisfat?rias condi??es de trabalho; as amea?as aos chefes ou colegas de trabalho como um modo de se defender da culpa que lhes s?o atribu?das como consequ?ncias da lentid?o do Judici?rio; e o isolamento. Observou-se que a falta de coopera??o entre os trabalhadores e de reconhecimento por parte da institui??o dificulta a transforma??o do sofrimento e se constitui como um risco de adoecimento. A experi?ncia da cl?nica do trabalho se mostrou positiva, servindo como modelo para a pesquisa e atua??o profissional em Psicodin?mica do Trabalho. Advisors/Committee Members: Moraes, Ros?ngela Dutra de, CPF:16538218253, http://lattes.cnpq.br/2531084466034389.

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A presente pesquisa refere-se ao estudo realizado em uma universidade p?blica do Amazonas, para investigar a divis?o do trabalho dom?stico em casais de trabalhadores. Foi determinado como objetivo geral compreender as pr?ticas sociais que envolvem o homem e a mulher, na sua rela??o cotidiana e no exerc?cio de seus pap?is institucionalizados e, como s?o produzidas a divis?o dos trabalhos dom?sticos. Como objetivos espec?ficos foram definidos: identificar os pap?is sexuais vividos nas rela??es de g?nero e a exist?ncia de uma hierarquiza??o entre as atividades masculinas e femininas, analisar os significados de masculinidade e feminilidade e sua influ?ncia na divis?o das atividades dom?sticas, avaliar os papeis designados para homens e mulheres nas tarefas cotidianas no espa?o dom?stico. Em todas as sociedades existem diferen?as entre o que ? esperado, permitido e valorizado em uma mulher e o que ? esperado, permitido e valorizado em um homem. Estas diferen?as e desigualdades entre os g?neros s?o moldadas ao longo da hist?ria das rela??es sociais e em diferentes culturas, acarretando um impacto espec??co sobre o comportamento de mulheres e homens em todas as fases da vida e determinando diferen?as importantes na sa?de, educa??o, trabalho e na divis?o das tarefas cotidianas no espa?o dom?stico pela hierarquiza??o entre as atividades masculinas e femininas. A descri??o metodol?gica ficou estruturada da seguinte maneira: com rela??o aos objetivos, a pesquisa foi descritiva e explorat?ria e no que tange a abordagem, buscou-se conjugar a pesquisa quantitativa e qualitativa ? psicologia s?cio-hist?rica. O protocolo da pesquisa foi aplicado em 135 participantes, distribu?dos em 4 categorias, diferenciados em termos de g?nero, faixa et?ria, e escolaridade. A aplica??o ocorreu atrav?s da utiliza??o do instrumento (formul?rio misto) com o uso de escala do tipo Likert e, a forma de realiza??o foi a entrevista direta com os participantes, em diversos espa?os institucionais. Ap?s a aplica??o do protocolo, foram feitas as transcri??es das informa??es coletadas, para an?lise e discuss?o dos resultados. As an?lises dos dados sinalizaram maior desigualdade na distribui??o de horas dedicadas pelas mulheres as atividades dom?sticas do que pelos homens

The presente research refers to the study carred out at a public university in Amazonas, to investigate the division of domestic work into working-class couples. It was determinate as general objective to understand the social practice that involve men and women, in their everyday relationship and in the exercise of their institutionalized roles, and how are produced the division of housework. As specific objectives were defined: to identify the sexual roles lived in gender relations and the existence of an act of hierarchizing between masculine and feminine activities, to analyse the meanings of masculinity and femininity and their influence on the division of domestic activities, to evaluate the roles assigned to men and women in the everyday tasks in the domestic space. In all…

Advisors/Committee Members: Silva, Iolete Ribeiro da, 36453935104, http://lattes.cnpq.br/6024598140248335, Neves, Andr? Luiz Machado das, http://lattes.cnpq.br/7409149733046445, Martins, Ana Cristina Fernandes, http://lattes.cnpq.br/6700198399730723, [email protected].

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Esta pesquisa tem como objetivo compreender as viv?ncias de prazer-sofrimento dos sujeitos que ocupam cargo de lideran?a em uma empresa do P?lo Industrial de Manaus, desvelando os mobilizadores de prazer, os agravantes do sofrimento e as estrat?gias defensivas identificadas neste contexto, visando propor interven??es que contribuam para a sa?de deste l?der-trabalhador. No plano metodol?gico a pesquisa se caracteriza como um estudo qualitativo, em conson?ncia com a abordagem te?rico-metodol?gica da Psicodin?mica do Trabalho, que privilegia a fala e a escuta dos participantes. Foram realizadas seis entrevistas coletivas, com um grupo de seis l?deres de uma empresa do P?lo Industrial de Manaus, que foram convidados a participar voluntariamente e a falar livremente sobre os temas mobilizadores de cada encontro: prazer, sofrimento, estrat?gias defensivas, coopera??o, reconhecimento, adoecimento, em converg?ncia com as categorias te?ricas da psicodin?mica. A partir da grava??o e transcri??o das entrevistas foi realizada a an?lise dos dados, ? luz da An?lise de Compara??o Constante Grounded Theory, por consider?-la pertinente aos fundamentos, ao objeto e aos objetivos dessa pesquisa. Os resultados apresentaram que o prazer est? relacionado a ajuda que o l?der presta as pessoas, atrav?s da escuta de seus problemas, sendo considerado, por parte de seus subordinados, uma pessoa de refer?ncia, o que fortalece o ego do l?der pelo reconhecimento, contribuindo para a constru??o de sua identidade como sujeito e dando sentido ao seu fazer. O sofrimento aparece pela falta de autonomia quando confrontado por seus subordinados pelos baixos sal?rios praticados pela empresa, pela alta exig?ncia de qualidade que a alta dire??o lhe imp?e, pela falta de reconhecimento de seus superiores e pela n?o coopera??o entre seus pares. No tocante as estrat?gias de enfrentamento, utilizadas de maneira consciente para reduzir o sofrimento, utilizam a divis?o das atividades pelas quais s?o respons?veis, em pequenos problemas e se concentram em a??es que n?o exijam tanto esfor?o de energia, evitando assim o confronto com os problemas que demandariam maior esfor?o. As estrat?gias defensivas identificadas foram a clivagem, a racionaliza??o e a ambival?ncia, decorrente do sentimento de impot?ncia frente ?s exig?ncias e limita??es que lhe s?o impostas pela organiza??o do trabalho. Quanto ? patologias do trabalho, identificaram-se sinais e sintomas das patologias ligadas a sobrecarga (estresse, press?o alta, dores de cabe?a e nas costas-coluna) e sintomas depressivos

Funda??o de Amparo ? Pesquisa do Estado do Amazonas

Advisors/Committee Members: Moraes, Ros?ngela Dutra de, CPF:16538218253, http://lattes.cnpq.br/2531084466034389.

▼ No trabalho de atendimento ao p?blico ocorre o primeiro contato do cidad?o com o Juizado Especial de Manaus, na busca de solu??o para seus problemas. O objetivo da pesquisa foi compreender as viv?ncias de prazer e sofrimento no trabalho de atendimento ao p?blico dos servidores dos Juizados Especiais do Amazonas. Buscou-se compreender a organiza??o do trabalho no Juizado Especial, sinalizar os desencadeadores de sofrimento e seus desdobramentos, bem como investigar os mobilizadores utilizados para subverter o sofrimento em prazer no trabalho. Adotou-se como referencial te?rico-metodol?gico a psicodin?mica e cl?nica do Trabalho, favorecendo n?o apenas a produ??o de conhecimento, mas tamb?m a mudan?a, com vistas ? emancipa??o do sujeito, pois essa metodologia se caracteriza como pesquisa e a??o. Nos resultados destacou-se que o trabalho dos servidores que realizam o atendimento ao p?blico consiste em ouvir as reclama??es dos usu?rios, transcreverem a queixa em uma linguagem jur?dica e elaborar o termo reduzido. A organiza??o do trabalho apresentou-se rigidamente hier?rquica, com pouca autonomia. Identificou-se sobrecarga ps?quica devido ? exig?ncia de aten??o, concentra??o, dom?nio da linguagem jur?dica, criatividade na elabora??o dos termos reduzidos e pela quantidade de atendimentos realizados diariamente. Identificou-se, como agravante do sofrimento, a sobrecarga emocional decorrente do envolvimento afetivo dos servidores com os problemas dos usu?rios. Tamb?m foram relacionados ao sofrimento: a dificuldade no relacionamento com os servidores da vara da Justi?a, destacando a falta de reconhecimento e coopera??o pelo trabalho dos servidores do Juizado Especial; assim como as injusti?as no tribunal de Justi?a relacionadas ? cultura do favoritismo e ao baixo investimento no aperfei?oamento profissional. Para amenizar o sofrimento os servidores utilizam estrat?gias defensivas, destacando-se a passividade e a resigna??o; ambas dificultam a mobiliza??o dos servidores e a transforma??o da realidade do trabalho. Como sinais de adoecimento sinalizaram-se: tens?o, fadiga, dores de cabe?a e sintomas do Burnout, como a despersonaliza??o e o embrutecimento diante dos problemas apresentados pelos usu?rios. Como estrat?gia de mobiliza??o subjetiva para transformar o sofrimento em prazer no trabalho, os servidores utilizam a intelig?ncia pr?tica para agilizar os atendimentos; a coopera??o entre os pares e o chefe para enfrentar a dificuldade com o uso da linguagem jur?dica. O sentido e o prazer no trabalho se relacionam a prestar um bom atendimento, que apresenta relev?ncia social por contribuir para que o cidad?o de baixa renda tenha acesso a justi?a; e trabalhar em uma institui??o de grande import?ncia para a sociedade. O bom relacionamento com os pares e chefe e o reconhecimento dos usu?rios tamb?m mobilizam o prazer no trabalho. Concluindo, o espa?o da fala propiciado pela cl?nica do trabalho mostrou-se de grande import?ncia para a reflex?o e para mobilizar a a??o dos servidores diante das dificuldades encontradas em seu… Advisors/Committee Members: Moraes, Ros?ngela Dutra de, CPF:16538218253, http://lattes.cnpq.br/2531084466034389.

▼ A aprendizagem relacionada ao trabalho tem merecido cada vez mais atenção nos estudos, mas ainda carece de evidências empíricas que consolidem teorias e modelos. A presente pesquisa teve como objetivo investigá-la entre dirigentes públicos municipais no exercício de primeiro mandato. Foram realizados dois estudos metodologicamente distintos, porém considerando variáveis incluídas num único modelo teórico. No estudo quantitativo, com desenho do tipo antes-e-depois, mediu-se, em três ocasiões, o domínio de conhecimentos, habilidades e atitudes (competência) considerados importantes para o exercício da função. Constatadas diferenças entre as medidas de conhecimentos e habilidades, foram testadas hipóteses sobre a influência de variáveis relativas à história individual (experiência anterior, escolaridade e participação em eventos de capacitação em planejamento), à dinâmica da aprendizagem (estratégias de aprendizagem) e ao ambiente profissional (tamanho do município e uso de planejamento participativo pela equipe dirigente) sobre essa aprendizagem de competência. Os resultados obtidos confirmaram parcialmente as relações hipotetizadas. Das variáveis relativas à história individual dos participantes, apenas experiência anterior mostrou valor preditivo. As estratégias de aprendizagem mostraram valor preditivo sobre o desenvolvimento da competência, sobretudo a estratégia cognitiva reflexão intrínseca e extrínseca. A aquisição de domínio sobre conhecimentos e habilidades mostrou-se maior nos municípios grandes. Os resultados sugeriram um possível efeito do uso do planejamento participativo na aprendizagem, se suas medidas considerarem um prazo maior que 11 meses. No estudo qualitativo, foram levantados dados sobre conteúdos de aprendizagem relativos a aquisições anteriores ao mandato, 100 dias e 11 meses de exercício. As formulações feitas pelos participantes foram categorizadas em conhecimentos, habilidades e atitudes, posteriormente agrupados em dimensões da competência do dirigente público municipal (técnica, gerencial, política e transversal). Essa estrutura empírica dá sustentação à adoção da noção de competência como resultado de aprendizagem relacionada ao trabalho e à proposição da abordagem multidimensional da competência. Os participantes relataram mais atitudes adquiridas em experiências anteriores ao exercício do mandato e mais aprendizagem de conhecimentos e habilidades no exercício dele. Houve também uma concentração da aquisição da dimensão transversal da competência e relativamente pouca aquisição da dimensão política. Os dados qualitativos corroboraram a suposição do valor positivo das práticas gerenciais que oferecem oportunidades de interação social, como reuniões, encontros e trabalho em equipe, bem como das que promovem oportunidades de se refletir sobre o trabalho, levando à sugestão de um acréscimo ao modelo adotado. A pesquisa trouxe contribuições metodológicas, tanto pela utilização de múltiplas abordagens, quanto pela sugestão de utilização de técnicas para coleta de dados qualitativos que… Advisors/Committee Members: Tomás de Aquino Guimarães, Antonio Virgilio Bittencourt Bastos, Gardênia da Silva Abbad, Ângela Almeida, Jairo Eduardo Borges-Andrade.

▼ O objetivo desta pesquisa foi investigar o uso das estratégias de aprendizagem no trabalho e percepções de suporte à aprendizagem contínua num contexto de mudança. A amostra foi composta por dois grupos, um com 83 e outro com 49 servidores, em uma Autarquia do Governo do Distrito Federal. No primeiro grupo houve uma ampliação no escopo do trabalho e no segundo ocorreu uma ruptura mais profunda no modelo de execução das atividades. O estudo longitudinal foi conduzido no período de 2005 a 2007 com a aplicação de duas escalas de medida: a) estratégias de aprendizagem no trabalho; e b) suporte à aprendizagem contínua. Os resultados dos dois grupos foram comparados e correlações positivas e significativas foram encontradas entre estratégias de aprendizagem, percepções de suporte e idade para os servidores em ambos os grupos. Os dados revelaram ainda a existência de diferenças significativas entre as médias de uso das estratégias de aprendizagem e percepção de suporte à aprendizagem contínua para os dois grupos de servidores, antes e depois do processo de mudança. Advisors/Committee Members: Maria Júlia Pantoja, Jairo Eduardo Borges-Andrade, Elaine Rabelo Neiva, Gardênia da Silva Abbad.

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Esta pesquisa examina como diferentes grupos sociais expressam a sua visão sobre vínculo do trabalhador com a organização. O vínculo foi estudado em comparação com o conceito de Comprometimento Organizacional, nas três bases mais investigadas no campo do comportamento organizacional: afetiva, calculativa e normativa. Adotou-se como suporte teórico para o desenvolvimento da pesquisa a Teoria das Representações Sociais, desenvolvida por Serge Moscovici, notadamente a abordagem estrutural de Jean-Claude Abric, denominada de Teoria do Núcleo Central. A pesquisa foi desenvolvida por meio de dois estudos. O Estudo 1, denominado Estudo Exploratório, foi realizado com 48 sujeitos de uma empresa pública, tendo sido aplicado um questionário estruturado com base na técnica de associação livre. O Estudo 2, denominado Estudo de Aprofundamento, foi realizado com 212 sujeitos de duas organizações; uma empresa pública e um banco estatal, onde também foi aplicado um questionário com itens estruturados com base na técnica de associação livre, e destinados a examinar como os sujeitos estabelecem relações entre os possíveis elementos da representação social de vínculo do trabalhador com a organização. Ambos os estudos tiveram como sujeitos empregados contratados diretamente pelas organizações onde desenvolvem o seu trabalho, denominados como empregados, e trabalhadores contratados como terceirizados, prestador de serviço, por tempo determinado ou por projeto, denominados como não-empregados. Os resultados obtidos a partir da técnica de associação livre evidenciaram como elementos estruturadores do vínculo do trabalhador com a organização os seguintes: comprometimento, dedicação, segurança, desenvolvimento, trabalho, responsabilidade e valorização. Foram realizadas análises segmentadas por grupos (empregados vs não-empregados, empresa pública vs banco estatal e feminino vs masculino), que resultaram em diferentes visões sobre vínculo. A relação entre os elementos da representação, apontou que os mesmos, na visão dos sujeitos, se organizam em torno de diferentes eixos. A análise global dos resultados indica que o vínculo é visto como uma relação de reciprocidade entre o trabalhador e a organização. Ao estabelecer a relação entre a representação social de vínculo do trabalhador com a organização e o conceito de Comprometimento Organizacional, há evidências da aproximação do conteúdo da representação social com o conceito nas três bases consideradas para fins de comparação. Esse resultado reafirma a necessidade de que os estudos sobre comprometimento organizacional considerem as três bases juntas, para uma melhor compreensão do fenômeno. Ao mesmo tempo, a dinâmica com que são estabelecidas as relações entre os elementos da representação indica que diferentes metodologias devem ser utilizadas no desenvolvimento dos estudos nesse campo.

This research aims at examining how different social groups express their visions on bond of the worker with the organization. The concept of bond was contrasted with the concept of Organizational…

Advisors/Committee Members: Maria Cristina Ferreira, Maria das Graças Torres da Paz, Angela Maria de Oliveira Almeida, Ana Lúcia Galinkin, José Luis Álvaro Estramiana.

▼ Este estudo investigou os significados da travestilidade a partir de um grupo de travestis da cidade de Manaus, partindo da perspectiva da Psicologia Hist?rico-Cultural proposta por Vygotsky. A partir desta abordagem, aponta-se que esta investiga??o foi atravessada pelas dimens?es sociais, hist?ricas e culturais em seus processos de apreens?o dos significados presentes no contexto. Teve como objetivo geral compreender os significados da travestilidade para um grupo de travestis da cidade de Manaus. Os objetivos espec?ficos, apontar quais as constru??es conceituais acerca dos modos de vida das travestis que vivem no contexto sociocultural estudado, conhecer quais s?o as principais dificuldades nas trajet?rias de desenvolvimento das travestis, investigar quais os significados atribu?dos a travestilidade pelas respondentes e identificar os ?mbitos de sociabilidade onde as travestis participam. Como metodologia escolheu-se a pesquisa qualitativa, utilizando-se a entrevista semiestruturada, os dados coletados foram transcritos e ent?o submetidos ? an?lise dos n?cleos de significa??o. Os resultados a partir das falas das travestis indicam que elas s?o atravessadas por concep??es presentes na cultura ocidental, emergindo alguns n?cleos, tais como: a cultura local, a for?a do biol?gico, a feminilidade hegem?nica e a rela??o com as institui??es sociais. As dificuldades envolvem v?rios ?mbitos: relacionamentos interpessoais, escolariza??o, trabalho e acesso ao banheiro. Como significados da travestilidade apareceu um n?cleo, travesti como a express?o da fluidez e estere?tipos de g?nero, fazendo refer?ncia a travesti por meio de adjetivos, como sin?nimo de ser mulher, ser em metamorfose versus um ser estereotipado, travesti boa e m?, como desdobramentos da heteronormatividade. Nos ?mbitos de sociabilidade temos um n?cleo: lugar de travesti ? no mundo: dial?tica da exclus?o/inclus?o. Os resultados deste estudo nos permitem refletir criticamente sobre os significados referentes a ser travesti na cidade de Manaus, indicando que o contexto sociocultural da cidade de Manaus participa dialeticamente na forma como elas significam ?ser travesti? neste contexto, suas dificuldades e quais seus ?mbitos de sociabilidade. Desejamos, a partir dos achados deste estudo, que seus modos de vida possam ser pensados e re-significados, na medida em que colaboraram na compreens?o de que suas estrat?gias para continuar seu processo de desenvolvimento enquanto travestis, as dificuldades em seu desenvolvimento, bem como quais s?o aqueles lugares onde sua participa??o ainda ? negada, podendo ser indicadores de barreiras que precisam do fomento de pol?ticas p?blicas, participa??o dos movimentos sociais e academia na constru??o de uma sociedade mais igualit?ria. Os achados deste estudo indicam que as significa??es existentes em n?vel coletivo sobre a travesti, acabam refletindo nas elabora??es subjetivas que elas elaboram sobre suas viv?ncias. ? poss?vel inferir que existe um poder no meio social que postulam formas… Advisors/Committee Members: Silva, Iolete Ribeiro da, 36453935104, http://lattes.cnpq.br/6024598140248335.

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O universo acad?mico tem sido alvo de in?meras transforma??es na contemporaneidade, com desdobramentos que tem alcan?ado a dimens?o subjetiva de alunos de mestrado e doutorado, especialmente com a intensifica??o do produtivismo. Assim, esta disserta??o tem por objetivo compreender a dimens?o subjetiva do trabalho de estudantes de p?s-gradua??o de uma universidade federal localizada na cidade de Manaus/AM, partindo dos fundamentos te?ricos-metodol?gicos da Psicodin?mica do Trabalho ? PdT, desenvolvida por Christophe Dejours. A PdT considera que o sentido atribu?do pelos trabalhadores a determinada situa??o de trabalho ? fundamental para compreender as viv?ncias de prazer-sofrimento, diante do real do trabalho e da organiza??o do trabalho. Neste sentido, ? atrav?s da reflex?o e da fala que os estudantes de p?s-gradua??o podem impulsionar a mobiliza??o necess?ria para as transforma??es das viv?ncias de sofrimento no trabalho em viv?ncias de prazer. Para tanto, a pesquisa foi de car?ter qualitativo e utilizou a sistem?tica de an?lise do M?todo de Compara??o Constante - MCC para an?lise dos dados. A coleta dos dados foi realizada atrav?s de entrevistas individuais com a utiliza??o de roteiro semiestruturado, as quais foram gravadas em ?udio, transcritas e analisadas. Os participantes foram 13 (treze) estudantes de p?s-gradua??o stricto sensu, mestrado ou doutorado. Os resultados possibilitaram conhecer a face do trabalho acad?mico no l?cus pesquisado, um trabalho cuja defini??o ainda ? difusa, muitas vezes invis?vel e precarizado, marcado pela sobrecarga, com bolsas de fomento de valores insuficientes e desatualizados, sustentado pela ideia simb?lica da constru??o de um projeto de vida. Al?m disso, foi poss?vel apreender as viv?ncias de prazer, as quais est?o relacionadas ? autonomia, ao aprendizado e ? possibilidade de transforma??o do mundo atrav?s da aplicabilidade e utilidade das pesquisas. Quanto os agravantes de sofrimento figuram os processos relacionados ? escrita, as cobran?as excessivas para publica??es de excel?ncia, o sentimento de inadequa??o ou do medo de n?o estar ? altura das exig?ncias, a obrigatoriedade de disciplinas que n?o s?o centrais para as pesquisa, a burocracia que atrasa, emperra ou impede o andamento das pesquisas e as incertezas perante o futuro, seja na doc?ncia ou na pesquisa. Como estrat?gias de media??o foi identificado que estas atuam primordialmente para adapta??o ao trabalho, sendo amparadas nas rela??es sociais dentro e fora do trabalho acad?mico, nos exerc?cios f?sicos, na medita??o, no gerenciamento do tempo, na atitude positiva e na procrastina??o ou a in?rcia. Por fim, foram sinalizadas como patologias no contexto do trabalho acad?mico na p?s-gradua??o: a ansiedade, o estresse, a depress?o, o sobrepeso, a enxaquecas, as cefaleias, a gastrite nervosa e at? idea??es suicidas.

The academic sphere has been the target of numerous transformations in the contemporary world, with developments that have reached the subjective dimension of masters and doctoral students, especially with…

Advisors/Committee Members: Moraes, Ros?ngela Dutra de, http://lattes.cnpq.br/2531084466034389, Vasconcelos, Ana Cl?udia Leal, http://lattes.cnpq.br/5800262010756828, Souza, Ronaldo Gomes, http://lattes.cnpq.br/3331509597576564.

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A mudança organizacional é um fenômeno presente no cotidiano das empresas e extensivamente estudado na área de organizações. Neste estudo, objetivou-se verificar se ocorriam alterações nas redes intraorganizacionais de uma empresa pública, considerando intervenções para mudança organizacional. Para tanto, realizou-se o mapeamento das redes de amizade e comunicação da empresa, por meio de um questionário aplicado aos empregados, em dois momentos distintos: durante a implementação da mudança e 11 meses após a primeira aplicação. As respostas foram organizadas em matrizes analisadas com o software Ucinet. Os resultados encontrados revelaram alterações mais significativas na rede de amizade: redução no tamanho da rede e diminuição da distância geodésica. Observou-se um aumento da densidade na rede de amizade, mesmo ocorrendo redução do seu tamanho. A rede de comunicação apresentou poucas diferenças, a mudança pouco a alterou. Esses resultados são contrários à literatura na qual se baseou o estudo, que afirma que, após um processo de mudança, a rede de comunicação apresenta as maiores diferenças.

Organizational change is a phenomenom which is present on enterprises everyday life and is extensively studied in the organizational area. The objective of the study was to verify if interventions aiming at organizational change in a public agency had any influence on observed alterations of the intraorganizational networks of the agency. To that purpose, the mapping of the friendship and communication networks of the agency was accomplished, through the application of a questionnaire to the employees, at two distinct moments: one during the implementation of the change and 11 months after the first application. The answers were organized in matrices and analyzed by the software Ucinet. The results obtained have revealed more significant alterations in the friendship net, reduction in the size of the net and reduction of the geodesic distance. An increase of the density in the friendship net was observed, despite the reduction of its size. The communication net presented few differences, the change had little influence over it. These results are contrary to the findings in literature, which states that, after a change process, the communication net presents the biggest differences.

Advisors/Committee Members: Maria Júlia Pantoja, Jairo Eduardo Borges-Andrade, Elaine Rabelo Neiva, Antonio Virgilio Bittencourt Bastos.

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This study investigates the work psychologists actions and programs related to the promotion of health at work. The research aims to identify activities and strategies developed by psychologists in preventing workers suffering and promotion of health at work. It analyses the psychologists viewpoint in relation to their practices and how these practices contribute for promoting workers well being. In the investigation, a quantiqualitative approach was used. The participants were a group of Ceará s organizational psychologists. Data were collected by the application of a questionnaire, sent by the internet to psychologists enrolled in Regional Council of Psychology of Ceará (CRP11), and by semi-structured interviews with five professionals. The results of the quantitative study showed that 56,7% of the participants develop activities related to promotion of health and prevention of illness at work. However, only 60% of those have done some kind of training in the area. The interviews revealed that organizational psychologists do not have worker s health as priority in their professional routine. Although they know the main theories, the theme "workers health" seems obscure and they do not have qualification for a critical approach. The actions developed in the area are poor. This picture is due, probably, to lack of professional qualification, accommodation of the professional, to an excessive organization perspective and to a lack of articulation of the category to allow the exchange of information and knowledge. The concern with the physical health was shown as a priority for the psychologists instead of issues related to mental health. The work psychologists use models and strategies in a non critical way trough narrow programs and actions without awareness of the impact and the repercussions that they exercise on the subjects. Keywords: worker`s health, organization psychology, occupational health, labor.

Este estudo investiga as práticas dos psicólogos do trabalho voltadas para a promoção da saúde dos trabalhadores, com o objetivo de identificar as atividades desenvolvidas por eles na amenização do sofrimento dos trabalhadores e para a promoção da saúde no trabalho. Além disso, analisa como os psicólogos se posicionam frente às práticas que desenvolvem e como estas vêm atualmente contribuindo para a promoção do bem-estar dos trabalhadores. A investigação, de natureza quanti-qualitativa, foi realizada com psicólogos que atuam em organizações no Ceará. Os dados foram coletados pela aplicação de questionário, enviado pela internet para os psicólogos inscritos no Conselho Regional de Psicologia do Ceará (CRP11), e por meio de entrevistas semi-estruturadas com cinco profissionais da área. No estudo quantitativo, verificou-se que 56,7% dos pesquisados relatam realizar atividades voltadas para a promoção da saúde e prevenção do adoecimento no trabalho. Em relação à qualificação dos psicólogos investigados, dos 56,7% que atuam em saúde do trabalhador, 60% afirmaram possuir capacitação nesta área. As entrevistas…

Advisors/Committee Members: ANTONIO CAUBI RIBEIRO TUPINAMBA, TEREZA GLAUCIA ROCHA MATOS, REGINA HELOISA MATTEI DE OLIVEIRA MACIEL, REGINA HELOISA MATTEI DE OLIVEIRA MACIEL.

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INTRODU??O Diante do seu lugar de trabalho, neste cen?rio a imagem de um homem em um ambiente cheio de pe?as que preenchem estantes e a parte a?rea do lugar aparentam o aspecto de uma mercearia. Um lugar onde o descart?vel, o lixo, constitui uma real pe?a de decora??o. Pe?as de m?ltiplas fun??es, cores e tamanhos preenchem todos os espa?os, nelas espalhadas caixas abertas, aparelhos em uma bancada e outros produtos que habitam o lugar temos: televis?es abertas, videocassetes, ventiladores, toca-discos, aparelhos de som, computadores, e dentre outros equipamentos esperando por conserto. E claro, as ferramentas est?o por todos os lugares: ?culos de precis?o, ferro de solda, medidor de tens?o, chaves de fenda de todos os tamanhos e diversos parafusos, espelho, pin?as, torno, pranchas de madeira para apoio, tamboretes, l?mpadas, tubos de imagem, placas das mais diversa e etc, enfim este lugar se chama oficina. ? neste lugar que encontramos o sujeito deste estudo em quest?o: o t?cnico eletr?nico. Possuidor de uma t?cnica e adestrado diante das mais variadas situa??es em que seu servi?o ? aplicado para resolver um defeito. A sua dedica??o para que o servi?o seja bem feito e o cliente satisfeito, faz toda a diferen?a dentre o trabalhador na linha de produ??o e este que det?m o seu tempo. A liga??o deste homem, o t?cnico-eletr?nico com a raz?o pr?-tecn?logica1 e a tecnol?gica: ? a pr?pria t?cnica; esta mesma, constitui-se em uma interven??o humana, por ele desenvolvida e controlada durante todo tempo. Este trabalho que envolve o sujeito citado e o processo que o une ?s duas l?gicas, portanto, tem por objetivo principal entender o artesanato industrial contempor?neo. Relembram a casa como lugar n?o s? de moradia, mas como reprodutor social em todas as dimens?es do humano.

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CAPES - Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior

Advisors/Committee Members: Pinto, Ernesto Renan Melo de Freitas, 00110183215, http://lattes.cnpq.br/1561539000379760, [email protected].

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Este trabalho tem como principal objetivo estudar a relação entre o comprometimento organizacional e a satisfação no trabalho em voluntários pertencentes a diferentes organizações de terceiro sector da zona da Grande Lisboa. A amostra em estudo é constituída por 121 voluntários, com idades compreendidas entre os 12 e os 63 anos, de ambos os géneros e com habilitações literárias desde o 4ª ano ao ensino superior. No que concerne à metodologia, é utilizado um questionário que mede o comprometimento organizacional, elaborado por Allen e Meyer (1997) e um inventário sobre a satisfação global com trabalho proposto por Hackman e Oldham (1975). Na análise dos dados utilizou-se o programa estatístico SPSS. Os resultados obtidos confirmam a existência de uma relação entre o comprometimento organizacional e a satisfação global com o trabalho. De entre as dimensões do comprometimento organizacional, aquela que possui um melhor poder preditivo sobre a satisfação global com o trabalho é o comprometimento afetivo, sendo que quanto maior este último maior a satisfação com o trabalho. As implicações teóricas destes resultados são abordadas e discutidas.

The main purpose of this investigation is to address the organizational commitment of volunteers from different organizations from the tertiary sector in the region of Lisbon, as well as to substantiate whether this variable is interconnected with their level of satisfaction in the OTS they serve. The study sample is made up of 121 volunteers, with ages ranging from 12 to 63 years old, from both genders and with academic qualifications that ranged from basic school to college. The chosen methodology is composed of a questionnaire measuring organizational commitment by Allen & Meyer (1997) and an inventory about the Global Work Satisfaction by Hackman & Oldham (1975). The quantitative data analysis has been done using the SPSS software. The attained results confirm the existence of a relation between organizational commitment and global work satisfaction. From the several existing dimensions of organizational commitment, the one that possesses a better predictive power over global work satisfaction is the affective commitment, being that when the latter is bigger so is the former. The theoretical implications of these findings are the approached and discussed.

Orientação : José Luís Nascimento

Advisors/Committee Members: Nascimento, José Luís, orient..

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A presente investigação incide no estudo da influência dos valores relativos ao trabalho, propostos por Arciniega e González (2000)no comprometimento organizacional afectivo, calculativo e normativo, propostos por Meyer e Allen (1991) bem como na dimensão ausência psicológica proposta por Rego (2003). Os dados foram obtidos através da aplicação de duas escalas avaliativas : A "Escala de valores hacia el Trabajo" (EVAT) e a adaptação para português da versão proposta por Meyer e Allen (1997) por Nascimento, Lopes e Salgueiro (2008). O estudo incidiu numa amostra de conveniência , constituída por 121 colaboradores pertencentes a uma instituição de saúde.Os resultados obtidos demonstraram que os valores do trabalho revelaram relações de antecedência com algumas das componentes do comprometimento organizacional, sendo o Comprometimento Afectivo influenciado pela Auto-Transcendência , o Comprometimento Calculativo influenciado pela Abertura à Mudança e Conservação, o Comprometimento Normativo influenciado pela Conservação e a Ausência Psicológica influenciada pela Auto-Transcendência e pela Auto-Realização. Os resultados conduziram à confirmação do "Modelo do Comprometimento Organizacional" sugerido por Meyer e Allen (1991). Foram discutidas algumas das implicações dos resultados obtidos.

Orientadora: Maria da Conceição Couvaneiro

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O presente trabalho apresenta uma pesquisa de mestrado desenvolvida no setor da enfermagem de um Hospital Universitário em Manaus, que teve por objetivo compreender os processos psicodinâmicos de trabalho de enfermagem em um hospital, desvelando as vivências de sofrimento e os caminhos para sua subversão em prazer/ sentido no trabalho. Utilizou o referencial teórico da Psicodinâmica do Trabalho, que parte da escuta clínica, propiciando o espaço da fala, da escuta e elaboração das vivências de prazer e sofrimento, conduzindo à busca de transformação do sofrimento e a atribuição de sentido para o trabalho. A metodologia utilizada foi uma adaptação à clínica do trabalho, denominada de oficinas de escuta clínica do trabalho baseada na proposta de Martins e Mendes (2012), como intervenção grupal que articula os conhecimentos da Psicodinâmica do Trabalho, da psicanálise e do grupo operativo de Pichon-Rivière, tento em vista a utilização do relato clínico e a dinâmica de grupo, caracterizando a clínica pelo seu objeto. A complexidade da organização de trabalho do coletivo de pesquisa requereu a utilização de dois instrumentos na análise da demanda, que corresponde a pré-pesquisa, primeira etapa da clínica. Foi aplicado o ITRA a 73 participantes, dos quais 45 também participaram de uma entrevista individual. Na pesquisa propriamente dita foram realizados (4) quatro encontros de oficinas de escuta clínica do trabalho, com os setores do centro médico de esterilização e centro cirúrgico. A terceira etapa compreende a análise clínica do trabalho, que organiza os dados entre os eixos da organização do trabalho; mobilização subjetiva; sofrimento, defesas e patologias. Os resultados apresentam uma organização do trabalho pautada pela sobrecarga, desencadeadora de sofrimento, sendo registrado grande número de tarefas. A sobrecarga se relaciona ao reduzido número de técnicos e às dificuldades com a manutenção dos equipamentos. Mas a experiência de trabalho e a cooperação são grandes aliados na mobilização para ultrapassar as dificuldades e ressignificar o sentido e o prazer no trabalho. As conclusões apontam que o trabalho da enfermagem é coletivo e contínuo, no qual um depende do outro, e que estas relações, implicadas com a organização de trabalho, marcada por sobrecarga e pressão,e entrelaçadas pelo cuidar, são desencadeadores de sofrimento. No entanto foi possível identificar a mobilização do coletivo para ultrapassar as dificuldades e fazer bem o seu trabalho, transformando o sofrimento em prazer.

This paper presents research of master's degree desenvolvida developed in the nursing sector of a university hospital in Manaus, which aimed to understand the psychodynamic processes of nursing in a hospital, unveiling the suffering of experiences and the paths for its subversion in pleasure/sense at work. Has used the theoretical referential psychodynamics of work, which begins of the clinical listening, providing the space of speech, listening and design of pleasure and suffering experiences, leading…

Advisors/Committee Members: Moraes, Rosângela Dutra de, 16538218253.

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O mundo do trabalho e sua complexa relação com a dimensão subjetiva do trabalhar têm sido alvo do interesse de muitos pesquisadores no campo científico. Neste sentido, o presente estudo se propôs a contribuir com estas discussões, enfatizando a necessidade de se pensar o trabalho através de um enfoque compreensivo, que privilegie o discurso dos sujeitos. Sendo assim, o objetivo geral deste estudo foi compreender como se configuram as vivências de sofrimento no trabalho de produtores de juta e malva nas localidades do Supiá, Ilha do Marrecão e Costa da Cabaleana no município de Manacapuru/AM. Para tal, o aporte teórico escolhido foi o da Psicodinâmica do Trabalho proposta por Christophe Dejours. No que tange aos aspectos metodológicos, elegeu-se a entrevista semi-estruturada como instrumento de coleta de dados. Como técnica de análise foi utilizada uma adaptação da sistemática de análise da Grounded Theory – Teoria Fundamentada nos Dados. Os resultados sugerem a existência de vivências de sofrimento relacionadas às condições e organização do trabalho, especialmente no que tange à exposição ao sol, ataques de animais e possibilidade de acidentes, bem como aos problemas de saúde decorrentes do processo, perda parcial ou total da produção e o não-trabalho por adoecimento. Os resultados apontam ainda para sofrimento relacionado à ausência de reconhecimento e às relações socioprofissionais no que tange ao contato com atravessadores e indústrias. As estratégias de enfrentamento identificadas dizem respeito a mobilização subjetiva através da inteligência prática para garantir a subsistência entre safras, gerenciamento do capital, desenvolvimento de novos modos de trabalho e dos saberes de prudência, o cuidado e o viver junto. Possíveis estratégias de defesa também foram identificadas e remetem à racionalização, negação e naturalização do sofrimento. Por fim, o trabalho na juta e malva, embora penoso, se apresenta como a atividade possível para a sustentabilidade das famílias, motivo pelo qual os trabalhadores resistem em meio ao sofrimento.

The world of work and its complex relationship with subjective dimension of the human work have been the target of many researchers’ interests in scientific field. For that matter, this study is proposing to be a contribution about these discussions, high lightening the need to think of work through a comprehensive way, focusing in the subjective speeches. Therefore, the primary concern of this research is to comprehend how the experiences of suffering at work are composed in the work of jute and mauve producers at Ilha do Supiá, Ilha do Marrecão e Costa da Cabaleana locations in the County of Manacapuru, state of Amazonas. The theoretical approach chosen is the Psychodynamics of Work by Christophe Dejours. Regarding the methodological aspects, the semi-structured interview was the chosen instrument of data collection. The analytical method will be an adaptation of the systematic approach of Grounded Theory. The results suggest the existence of suffering related to working conditions…

Advisors/Committee Members: Moraes, Rosângela Dutra de, 16538218253, do%3Fid%3DK4777149J1%22%29&pagesize-30">http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4777149J1, Nina, Socorro de Fátima Moraes, do%3Fid%3DK4777538U0%22%29&pagesize-30">http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4777538U0, Moraes, Rosângela Dutra de, 16538218253, do%3Fid%3DK4777149J1%22%29&pagesize-30">http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4777149J1, Souza, Ronaldo Gomes, 00380681170, do%3Fid%3DK4717429J0%22%29&pagesize-30">http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4717429J0, Vasconcelos, Ana Cláudia Leal, 00875108474, do%3Fid%3DK4770778Y5%22%29&pagesize-30">http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4770778Y5, [email protected], 19289014253.

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RESUMO: A presente investigação incide no estudo da influência das dimensões do controlo do acesso à Internet, propostas por Hackman e Oldham (1975), e das facetas da satisfação com o trabalho, propostas por Spector (1985) num contexto organizacional. Os dados foram obtidos através da aplicação de três escalas avaliativas: o "Job Diagnostic Survey" (JDS), o "Job Satisfaction Survey" (JSS), e uma escala criada para avaliar as dimensões do controlo do acesso à Internet. O estudo incidiu numa amostra de conveniência, constituída por 135 colaboradores pertencentes a três organizações. Os resultados obtidos demonstraram que apenas três dimensões revelaram relações de antecedência com as dimensões da satisfação com o trabalho: no bloqueio a páginas e aplicações foram identificadas relações de antecedência com a da satisfação com os benefícios adicionais e com a promoção. Quanto à voz nas políticas da organização foram identificadas relações com a satisfação com os colegas, e com a natureza do trabalho. E na legislação foram identificadas relações com a satisfação com as recompensas contingenciais, com as condições operantes e com a comunicação. Os resultados levaram à não confirmação do modelo em análise, por não estar em linha com o quadro teórico estabelecido. Foram discutidas algumas das implicações dos resultados obtidos. ABSTRACT: The current research focus in the study of influence between the Internet Access control dimensions, proposed in this study, and the global Job satisfaction, proposed by Hackman e Oldham (1975) and the job satisfaction facets proposed by Spector (1985) in a organizationsl context. The data eas obtained through the application of three scales: num contexto organizacional. "Job Diagnostic Survey" (JDS), the "Job Satisfaction Survey" (JSS),and a scale that was created to evaluate the internet Access control. The study focused on a convenience sample, constituted by 135 participants from three organizations. The results show that only three dimensions revealed to have an antecedent relationship with the job satisfaction dimensions: in the websites and applications blocking, it was identified as having an antecedent relationship with the satisfaction with fringe benefits and promotion. Voice in the organizational policies was verified as an antecedent to the dimensions of the satisfaction with the coworkers and with the nature of work. And finally, the legislation was confirmed as an antecedent in the relationship with the dimensions satisfaction with contingent rewards, operating conditions and communication. The results led to the non confirmation of the studied theoretical model. Some of these results implications were discussed.

Orientador: Maria da Conceição Couvaneiro

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Perante a conjuntura atual, de crescente complexidade e mutação organizacional, a compreensão do comprometimento organizacional tem-se tornado fundamental na gestão de recursos humanos. Na presente investigação procura-se saber qual a influência do “Modelo das Três-Componentes”, proposto por Meyer e Allen (1991) na Estratégia Comportamental Voz do Modelo EVLN, proposto por Farrell e Rusbult (Farrell, 1983; Rusbult et al., 1982). Procura-se ainda saber se esta relação é mediada pela Satisfação Global com o Trabalho, conforme Hackman e Oldham (1980). Foi aplicado um questionário a uma amostra probabilística de 144 colaboradores na empresa EGEAC, composto pela escala de comprometimento organizacional de Meyer e Allen (1997), a escala voz do modelo de estratégias comportamentais EVLN de Farrell e Rusbult (Farrell, 1983; Rusbult et al., 1982) e a escala de satisfação global com o trabalho, de Hackman e Oldham (1980). Perante os resultados obtidos pode-se constatar que a componente organizacional afetiva e normativa determinam a estratégia comportamental voz, e que esta relação é positivamente mediada pela satisfação global com o trabalho. Como contributo para a gestão de recursos humanos o presente estudo demonstra a importância da gestão dos afetos e responsabilidades, visto a preponderância apresentada por estas componentes.

Given the current situation of increasing complexity and organizational change, understanding the organizational commitment has become fundamental in human resource management. This research seeks to know the influence of the “Three-Component Model of Organizational Commitment" proposed by Meyer and Allen (1991) in the Voice of the Behavioral Strategy Model EVLN, proposed by Rusbult and Farrell (Farrell, 1983; Rusbult et al., 1982). Also seeks as well to know if this relationship is mediated by the Job Characteristics Model for Job Satisfaction, proposed by Hackman and Oldham (1980). A questionnaire was administered to a sample of 144 employees in the company EGEAC, composed by organizational commitment scale of Meyer and Allen (1997), the voice scale of the behavioral strategies model EVLN of Rusbult and Farrell (Farrell, 1983; Rusbult et al., 1982) and the scale of overall satisfaction with the work of Hackman and Oldham (1980). The results have shown that the affective and normative components influence the voice, and this relationship is positively mediated by the job satisfaction. As a contribution to human resource management this study proves the importance of managing emotions and responsibilities, as shown by the preponderance of these components.

Orientação : Maria da Conceição Couvaneiro ; Co-orientação : José Luís Nascimento

Advisors/Committee Members: Couvaneiro, Maria da Conceição, orient..

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O estudo da motivação no trabalho bem como dos seus determinantes têm-se assumido de grande importância para os vários domínios da psicologia organizacional. Com este estudo pretende-se analisar a relação entre a motivação e a produtividade, assim como a relação destas com algumas variáveis individuais (sexo, idade, estado civil, habilitações literárias), e com a variável situacional antiguidade na tarefa. Para avaliar a motivação foi utilizada a escala MULTI MOTI de Ferreira et. all, 2006, que contem 28 itens avaliando 4 dimensões da escala referentes à motivação no trabalho (organização no trabalho, desempenho nas tarefas, realização e poder, motivação do envolvimento). Utilizou-se uma amostra de 117 colaboradores de um call center, com idades compreendidas entre 18 e 56 anos (M=24,23; DP=7,665).

The study of motivation at work as well as what determinates it, has been assumed to have great importance to the several domains of organizational psychology. With this case study we intend to analyze the relation between motivation and productivity, as well as the relation of those last two with some individual variables (genre, age, marital status, educational qualifications) and with the seniority at the job. To evaluate motivation we used the MULTI MOTI scale of Ferreira et. all, 2006, that has 28 items that evaluate 4 dimensions of the scale referred to motivation at work (organizing at work, performance on tasks, achievement and power, motiva-tion engagement). A sample of 117 workers of a call center have been used, aged between 18 and 56 years old (M=24,23; DP=7,665).

Orientação : Susana Bento Martins

Advisors/Committee Members: Martins, Susana Bento, orient..

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O presente estudo visa contribuir para o diagnóstico organizacional de uma instituição privada no sector da saúde em processo de mudança, a partir da identificação dos valores individuais, valores organizacionais (reais e desejáveis) e a cultura organizacional. Adicionalmente, procurou-se aferir a existência de maior ou menor abertura à mudança. O estudo teve o alcance de 76,3% do total da população da clínica em estudo, distribuindo-se por participantes de ambos os sexos, com uma média etária de 42,86 anos. Os resultados conseguidos refutam, à excepção da correlação entre a dimensão dos valores organizacionais reais da autonomia com a cultura adocrática, as hipóteses do estudo, mas permitiram o diagnóstico da organização que se caracterizou pelos valores individuais de auto-transcendência e conservação, valores organizacionais reais de conservadorismo e cultura organizacional burocrática (hierárquica), dimensões caracterizadas por oposição à abertura à mudança. Nos valores organizacionais desejáveis o factor que respeita à relação do indivíduo e a organização foi a autonomia, contrariamente ao real (conservadorismo).

This study aims at contributing to the organizational diagnosis of a private institution in the health sector which is in a process of change, by identifying human values, organizational values (actual and desirable) and the organizational culture. Additionally, we attempted to assess the openness to change. The study reached 76.3% of the total population in the studied clinic, ranging both sexes, with a mean age of 42.86 years. The results deny the hypotheses of the study, with the exception of the correlation between the dimension of the autonomy of actual organizational values with the ‘adhocratic’ culture. However, the results allowed a diagnosis of the organization, which was characterized by human values of self-transcendence and conservation, actual preservative organizational values and a bureaucratic (hierarchal) organizational culture. The dimension is characterized by an opposition towards openness to change. Regarding the desirable organizational values, the factor linking the relationship of the individual with the organization was autonomy, unlike the actual values (conservatism).

Orientação : Ana Loureiro

Advisors/Committee Members: Loureiro, Ana, orient..

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O presente estudo tem como objectivo estudar a influência das três componentes do compromisso organizacional nas intenções de abandono, determinando a componente que pode ser considerada como preditora deste comportamento, analisando o papel da cultura organizacional como moderadora desta relação. A amostra do estudo é constituída por 120 participantes originários de diversas pequenas e médias empresas, sendo que 61 são do sexo feminino e 59 do masculino, com idades compreendidas entre os 19 e 61 anos. No que concerne à metodologia, aplicou-se uma escala para analisar as intenções de abandono, um questionário para o comprometimento organizacional baseado no modelo de Meyer e Allen e por fim uma escala para a cultura organizacional. Os resultados evidenciaram que as estratégias correspondentes às intenções de abandono são determinadas pelo comprometimento organizacional. Contudo, esta relação não é moderada pela cultura.

The aims of the present study is to analyze the influence of the three components of organizational commitment in Withdraw intentions , determining the component that can be regarded as a predictor of this behavior , analyzing the role of organizational culture as a moderator of this relationship . The study sample is made up of 120 participants from several small and medium enterprises, of which 61 are females and 59 males, aged between 19 and 61 years. The chosen methodology, were composed by one scale to analyze the intentions to leave, a questionnaire to organizational commitment based on Meyer and Allen model and finally a scale for organizational culture. The results showed that strategies corresponding to the withdraw intentions are determined by organizational commitment. However, this relationship isn’t moderated by culture.

Orientador: Ana Loureiro

Advisors/Committee Members: Loureiro, Ana, orient..

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A Psicodinâmica do Trabalho postula que o trabalho ocupa posição central na formação da subjetividade do indivíduo influenciando diretamente a construção da identidade do sujeito. Para a Psicodinâmica do Trabalho é fundamental, portanto, entender a forma como é estruturada a organização do trabalho na qual o sujeito está inserido, pois, é a partir desta compreensão que se torna viável o entendimento do processo de subjetivação, bem como a produção de saúde e patologias do trabalho. Diante do sofrimento que as contradições presentes na organização do trabalho podem causar ao trabalhador, o mesmo precisa reagir. Para tanto, mobiliza sua subjetividade no intuito de minimizar os efeitos impelidos pela organização do trabalho. É justamente nessa mobilização que o trabalhador pode conquistar o prazer, pois faz uso de sua autonomia e criatividade para transformar a organização do trabalho. O método de pesquisa proposto pela Psicodinâmica do Trabalho é a Clínica em Psicodinâmica do Trabalho, realizada por meio de sessões coletivas com os trabalhadores envolvidos e cuja investigação se dá pela palavra. O presente trabalho tem por objetivo geral identificar as condições que agravam o sofrimento no trabalho dos operadores que integram o quadro funcional da empresa pesquisada. Participaram da pesquisa doze operadores: seis da área de recebimento, quatro da área de separação e dois da área de expedição. Foram realizadas dez sessões clínicas, no local de trabalho dos participantes, uma vez por semana, em um período de três meses e meio, com duração de cerca de 1h15m. Os memoriais, anotações do diário de campo e transcrições das sessões foram gravadas e analisadas sob o olhar da Psicodinâmica do Trabalho, utilizando a Análise Clínica do Trabalho para organização do material. Os resultando apontam para a existência de uma organização do trabalho com um modelo rígido de prescrições e procedimentos e o controle inflexível sobre tempo e ritmo de trabalho, que geram tensão no coletivo de trabalhadores. Mesmo com todas as prescrições criadas no intuito de controlar o processo e as pessoas e o esforço para evitar erros, os trabalhadores expuseram alguns hiatos existentes entre a prescrição e o real do trabalho. Além disso, o coletivo de trabalho sinalizou que não dispõe de um espaço para discussão e deliberação, o que consequentemente bloqueia ou no mínimo fragiliza o estabelecimento da cooperação entre os membros e impede, em parte, a mobilização subjetiva dos mesmos. Como uma das contribuições desse estudo, pode-se mencionar a construção de um novo saber no campo de pesquisa abordado, já que não foram encontrados estudos anteriores relacionados a Psicodinâmica do Trabalho de operadores logísticos.

The Psychodynamics of Work postulate that work occupy the center position on formation from subjectivity of the individual, influencing directly the construction of the identity from the subject.For the Psychodynamics from the work is fundamental, for that reason, understand the way how is structured the organization of the work Which the…

Advisors/Committee Members: Moraes, Rosângela Dutra de, 16538218253, http://lattes.cnpq.br/2531084466034389, [email protected].

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This thesis investigates excuses given by drivers to traffic violations, using the multimethodological approach. Social, environmental and traffic psychology theory were revised. Three studies were traced to understand social aspects of the phenomenon. 563 drivers answered a moral disengagement scale that tries to understand the justifications for antisocial acts. In the second study, 161 traffic policemen had answered a list to identify the justifications most used by drivers. The last study analyzed 129 complaints reported to Distrito Federal Traffic Department by violators. From the results, a model was designed, with psychological mechanisms used by drivers to justify traffic violations: conduct reconstruction, diffusion and displacement of responsibility, Brazilian jeitinho and culpability denial. The discussion suggests that excuses can be used as an instrument to reduce violations and accidents, because it allows the authorities to develop arguments against violators. Finally, this study indicates the need to develop education and enforcement actions that prioritizes offender accountability for their acts, because they almost always exclude their participation and responsibility in the committed act.

Essa dissertação investigou as justificativas de motoristas para infrações de trânsito, utilizando a abordagem multimétodos. Foram revisados os referenciais da psicologia social, psicologia ambiental e psicologia do trânsito. Três estudos foram delineados, buscando compreender os aspectos sociais do fenômeno. O estudo 1 foi realizado com 563 motoristas, que responderam a uma escala de desengajamento moral, com 36 itens. No estudo 2, 161 policiais militares de um Batalhão de Trânsito responderam a um instrumento autoaplicável, contendo 19 itens, no qual indicaram as justificativas mais utilizadas por motoristas infratores. Por fim, o estudo 3 consistiu na análise de conteúdo de 129 recursos interpostos ao DETRAN do Distrito Federal, identificando os argumentos utilizados por condutores infratores que foram multados. Ao longo dos três estudos, elaborou-se um modelo que considera os mecanismos psicológicos mais utilizados pelos motoristas ao justificar seus atos transgressivos, a saber: reconstrução da conduta, distorção do agente da ação, jeitinho e negação da culpa. A discussão aponta para a utilização da justificativa como instrumento para a redução de infrações e de acidentes, no sentido de permitir que as autoridades de trânsito desenvolvam contra argumentos convincentes e moralizantes. Conclui-se indicando a necessidade de desenvolver ações de educação e esforço legal que priorizem a busca pela responsabilização do infrator pelos seus atos, pois o transgressor quase sempre exclui a sua participação e responsabilidade no ato cometido.

Advisors/Committee Members: Hartmut Günther, Paulo Cesar Marques da Silva, Alessandra Sant Anna Bianchi.

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Paulo Freire, um dos mais importantes pensadores brasileiros, é ainda hoje referência quando o tema é educação, especialmente educação de adultos e educação popular. Pensamos que a perspectiva epistemológica freireana seja fértil para pensarmos o humano para além desta baliza e pretendemos confrontá-la com a perspectiva ergológica da atividade humana, cujo principal expoente é o filósofo Yves Schwartz. Advogamos que colocar tais perspectivas em confrontação, buscando um diálogo sinérgico entre elas, pode ser potencializador sob diversos aspectos (teórico, epistemológico, metodológico, técnico, ético, político etc.). Para tanto, realizamos uma pesquisa teórica, explorando os principais autores de base dos campos em análise, seus precursores e colaboradores, além de outras referências que julgamos pertinentes. O presente trabalho possui interesse para o campo da psicologia social, foco deste programa de pós-graduação, e contribui, ainda que de forma limitada, com o esforço de construção e consolidação deste campo de estudo e intervenção. Este foi o norte que guiou nossa trajetória.

Paulo Freire, un des grands penseurs du Brésil, est encore aujourd'hui une référence quand le sujet est l'éducation, notamment l'éducation des adultes et d'éducation populaire. Nous croyons, cependant, que Freire perspective épistémologique est fructueux de considérer l'activité humaine au-delà de cet objectif et nous avons l'intention de le comparer avec l'approche ergologique de l'activité humaine, dont le principal exposant est le philosophe Yves Schwartz. Nous soutenons que ces points de vue mis en confrontation, la recherche d'un dialogue synergique entre eux peuvent être potentiateur dans divers aspects (théoriques, épistémologiques, méthodologiques, techniques, éthiques, politiques, etc). À cette fin, nous avons l'intention d'effectuer une recherche théorique, en explorant les principaux auteurs des champs dans l'analyse de base et de leurs précurseurs et les contributeurs.

Advisors/Committee Members: Heliana de Barros Conde Rodrigues, Helder Pordeus Muniz, Milton Raimundo Cidreira de Athayde.

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A presente tese buscou acompanhar o processo de instauração e desenvolvimento de um serviço de pesquisa↔intervenção em ambiente empresarial estatal, orientado pela perspectiva ergológica. A partir da experiência como psicólogo contratado em uma empresa estatal do ramo financeiro, buscou-se perceber/construir as circunstâncias favoráveis à efetivação de uma prática Clínica do Trabalho. Para o desenvolvimento da tese, partiu-se de uma apresentação do campo empírico, especialmente do setor de Recursos Humanos da empresa e seu modelo de atuação. Buscou-se, em seguida, dar destaque aos referenciais teórico-metodológicos utilizados, em especial a Ergonomia da Atividade, a Psicodinâmica do Trabalho e a Clínica da Atividade. Sob inspiração do método da cartografia buscou-se analisar um conjunto de serviços prestados por uma dada Equipe de trabalho, bem como os esforços formativos no interior da mesma, conformando um (esboço de) gênero profissional (CLOT, 2006). Como forma de favorecer a sinergia entre estes dois agenciamentos, foi proposto e realizado um processo de formação↔pesquisa, no formato de Encontros sobre o Trabalho (DURRIVE, 2001; SCHWARTZ; DURRIVE, 2007), na busca por favorecer o diálogo entre os saberes disciplinares e aqueles forjados no decorrer do trabalhar. A análise das implicações foi importante vetor das reflexões da tese, dado o caráter interno à empresa da Equipe de pesquisadores↔trabalhadores. Também foi utilizado o recurso do Diário de Campo como forma de enriquecer as impressões do campo. Tratou-se de explorar a potencialidade do encaminhamento ergológico como orientador de um ponto de vista profissional a partir da psicologia, em sinergia com referenciais diversos, privilegiando o ponto de vista da atividade

The thesis aims to follow the process of establishing and developing a research↔intervention service in a state-owned business environment, guided by the ergological perspective. From the experience as a psychologist hired in a state-owned company of the financial branch, it was sought to perceive / construct the circumstances favorable to the accomplishment of a Clinical Work practice. For the development of the thesis, it was based on a presentation of the empirical field, especially of the Human Resources sector of the company and its model of performance. It was then sought to highlight the theoretical-methodological references used, in particular the Activity Ergonomics, the Work Psychodynamics and the Activity Clinic. Under the inspiration of the cartography method, we sought to analyze a set of services provided by a given work team, as well as the formative efforts within the same, conforming a (draft) of a professional gender (CLOT, 2006). As a way of favoring the synergy between these two agencies, a research training process was proposed and conducted in the form of Work Meetings (DURRIVE, 2001; SCHWARTZ; DURRIVE, 2007), in the search for favoring dialogue between two forms of knowledge; disciplinary and those forged in the course of working. The analysis of…

Advisors/Committee Members: Milton Raimundo Cidreira de Athayde, Marcelo Gonçalves Figueiredo, Heliana de Barros Conde Rodrigues, Wladimir Ferreira de Souza, Marcello Santos Rezende.

▼ A qualidade de vida no trabalho é uma questão relevante para diversos campos de conhecimento e intervenção, a saber: saúde do trabalhador, saúde pública, previdência, segurança no trabalho, processos organizacionais, gestão de pessoas, entre outros. A qualidade de vida no trabalho influencia as atitudes e comportamentos dos trabalhadores frente ao mercado de trabalho e ante as empresas das quais fazem parte. A presente pesquisa possui um caráter descritivo e comparativo, tendo como objetivo geral a análise das representações sociais da qualidade de vida no trabalho construídas por trabalhadores das cidades de Juiz de Fora/MG e de Cataguases/MG, relacionando-as aos diferentes contextos e condições de trabalho e de vida cotidiana de tais trabalhadores. Para isso, foram formulados os seguintes objetivos específicos: descrever e analisar a representação social da qualidade vida; descrever e analisar a representação social da qualidade vida no trabalho; investigar a existência de um entrelaçamento entre as representações sociais da qualidade de vida e da qualidade de vida no trabalho; comparar as representações sociais da qualidade de vida no trabalho entre segmentos amostrais definidos por diferentes variáveis sociodemográficas (sexo, faixa etária, tipo de vínculo, segmento de atuação, escolaridade). A fundamentação teórica do estudo consistiu na perspectiva psicossocial das representações sociais, com ênfase sobre a sua abordagem estrutural. Para a coleta de dados foi construído um questionário com questões fechadas e abertas, ao qual foram associadas técnicas de pesquisa específicas da abordagem estrutural das representações sociais, a saber: evocações livres aos termos indutores qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho e um questionário de caracterização. Participaram da pesquisa 309 trabalhadores, sendo 232 (75% da amostra) de Juiz de Fora/MG e 77 (25% da amostra) da cidade de Cataguases/MG, pertencentes a diferentes organizações. Os resultados revelam que as cognições constituintes do núcleo central da representação social da qualidade de vida foram saúde, trabalho-emprego e bem-estar e a primeira periferia foi formada pelos elementos: lazer, educação, família, boa vida financeira e moradia. Já a representação social da qualidade de vida no trabalho foi formada pelos elementos centrais: salário, condições de trabalho, respeito e bom ambiente de trabalho. Por outro lado, a primeira periferia foi composta pelos seguintes elementos: reconhecimento e desempenho-eficiência. Verificou-se um forte entrelaçamento entre tais representações mediante a centralidade da categoria trabalho no núcleo central da Representação Social da qualidade de vida. As comparações das representações sociais da qualidade de vida no trabalho entre os segmentos amostrais revelaram diferenças significativas. Somente homens e mulheres demonstraram uma mesma representação. Em relação ao caráter regionalizado da pesquisa, constatou-se que Juiz de Fora e Cataquases são cidades amplamente reconhecidas pela boa qualidade de vida que oferecem.… Advisors/Committee Members: Wilson Moura, Ana Cristina Limongi França, Celso Pereira de Sá, Denize Cristina de Oliveira, Virgínia Souza Drummond.

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Este estudo analisa as relações entre o trabalho e a saúde das professoras da primeira fase do ensino fundamental da rede pública do município de João Pessoa - PB. Para tanto, toma como referências teóricas principais a concepção de saúde proposta por Canguilhem, a Ergonomia da Atividade, a Psicodinâmica do Trabalho e a literatura relativa às relações sociais de gênero e divisão sexual do trabalho. Do ponto de vista metodológico, utilizamos três passos distintos e complementares: i) levantamento de livros e periódicos que abordam a temática em questão; ii) levantamento, na Junta Médica do município, do perfil de patologias que acometeram os professores no ano de 2009 e; iii) encontros sobre o trabalho com as professoras das escolas participantes da pesquisa. Os resultados do levantamento epidemiológico demonstraram que, no ano de 2009, 398 docentes solicitaram licenças médicas, sendo 359 do sexo feminino e 39 do sexo masculino, perfazendo um total de 676 pedidos de afastamentos do trabalho. As patologias mais freqüentes foram as doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo (21,8%) e os transtornos mentais e comportamentais (14,2%). Após o levantamento de dados acerca do contexto educacional do município, realizamos também observações da atividade de trabalho e encontros sobre o trabalho por intermédio da constituição de Comunidades Ampliadas de Pesquisa (CAPs), que contou com 24 docentes do sexo feminino, provenientes de 03 (três) escolas públicas municipais. A partir das observações da atividade de trabalho e dos encontros das CAPs, percebemos que as professoras elaboram regulações no curso da atividade diante da tarefa prescrita e assim contribuem para preservar a sua saúde. Percebemos ainda que as vivências de sofrimento e os processos de adoecimentos (que são subnotificados) estão ligados às formas de organização e condições de trabalho, mais especificamente, aos baixos salários, à sobrecarga de trabalho e à desvalorização social da sua contribuição como docente. Contudo, vimos que o prazer extraído do reconhecimento dos alunos e dos seus colegas de trabalho contribui para a saúde das professoras, evitando o incremento das patologias, além de dar sentido ao trabalho realizado.

This study analyzes the relationship between work and health of teachers of the first grades of elementary in public schools in the city of João Pessoa-PB. Therefore, its takes as major theoretical references health conception proposed by Canguilhem, The Ergonomics of Activity, the psychodynamics of work and the literature on relations social gender and sexual division of labor. From the point of methodological view, it was used the three distinct and complementary steps: i) collection of books and journals which address the topic in question, ii) survey, in the County Medical Board, the profile of diseases that attack the teachers in 2009 and iii) meetings on the job with teachers from schools participating in the research. The results of epidemiological survey showed that in 2009, 398 teachers have requested medical leave,…

Advisors/Committee Members: Mary Yale Rodrigues Neves, Paulo César Zambroni de Souza.

▼ Esse estudo buscou a compreensão da percepção de um lugar de trabalho e as experiências que ocorrem a partir do e com o entorno físico. As vivencias ocorrem em um determinado espaço e portanto o entorno físico é considerado a matriz de acontecimentos sociais (Fischer n.d.) cujo protagonista é o indivíduo com toda a sua história. O entorno tem vários elementos constituintes que podem ser divididos em ambiente social (pessoas e organizações), ambiente natural (fauna, flora e demais elementos) e ambiente construído (construções, aparatos técnicos e eletroeletrônicos). Poderíamos ir longe nesta lista, mas este estudo procurou dar foco na relação pessoa-natureza enquanto dimensão do trabalho. Adotou-se a concepção de natureza existente num fragmento florestal urbano onde a instituição do trabalho está sediada. O objetivo geral do estudo foi compreender a percepção ambiental de trabalhadores sobre seu ambiente de trabalho localizado num fragmento florestal urbano de Manaus-Am. A pesquisa realizada possui caráter qualitativo, exploratório e descritivo, incorporando a abordagem Multimétodos (Gunther, Elali & Pinheiro, 2008). As entrevistas seguiram um roteiro semiestruturado incluindo perguntas abertas e uma escala de conexão com a natureza. Participaram da pesquisa 36 servidores (20 F; 16 M) que executavam suas atividades de trabalho no Campus I do INPA inserido em um fragmento florestal urbano e incluído na APA UFAM, como área de proteção ambiental da cidade de Manaus. Os servidores tinham entre 31 e 62 anos de idade e possuíam tempo de trabalho na instituição entre 4 e 35 anos. A análise dos dados teve tratamento qualitativo, mediante Análise de Conteúdo para análise dos dados emergentes da entrevista com posterior quantificação das categorias a partir da estatística descritiva. Para a escala de conexão com a natureza realizou-se estatística descritiva. Constatou-se que os sentimentos associados ao lugar de trabalho direcionam-se aspectos sociais e ambientais referentes a natureza. A natureza apresentou-se como aspecto de avaliação positiva e de agradabilidade e os aspectos organizacionais e trabalhistas como fator de desagrado. As sensações vivenciadas no lugar de trabalho abarcam elementos estéticos e físicos bem como conectivos com a natureza mas também revelou-se sensações indiferenciadas. Atrelada as vivências pessoais para a percepção desse lugar de trabalho com a presença da natureza soma-se aspectos intersubjetivos compartilhados socialmente pela atribuição positiva a esse lugar de trabalho como locus de natureza preservada. O trabalho e a convivência com a natureza possibilitam uma relação de respeito e a ausência dessa natureza traria implicações para o bem-estar desses servidores. A natureza configura-se de forma real e simbólica e ainda que possua as características de ambientes restauradores os servidores também optam por lugares de lazer e descanso no qual não há a presença de elementos naturais. De modo geral os servidores atribuem significados de acordo com os aspectos sociais e físicos do ambiente de… Advisors/Committee Members: Higuchi, Maria Inês Gasparetto, 357.706.279-72, http://lattes.cnpq.br/8607852207828061, Higuchi, Maria Inês Gasparetto, Gutierrez, Denise Machado Duran, Nogueria, Amélia Regina Batista.

▼ A question of great priority now days is the relationship between human beings and the environment given that the predatory exploitation of nature may jeopardize mankind future. The Amazon rainforest is a major concern because of its environmental value and landscape constantly threatened by human intervention. Based on this motivation this study aimed to investigate the cognitive processes that support the decision of preserving and/or transforming the Amazon rainforest in order to attend social needs. The piagetian clinical method, which seeks to answer how the representation of reality is mentally constructed and organized by individuals, was utilized. This strategy gives rise to a representational situation that evaluates the explanations and actions of individuals. In this regard, this instrument of analysis of environmental cognition was planned as a symbolic task allowing the transformation of the forest from a model with nine removable blocks representing the various areas of the Amazon rainforest. The model included a total of 12 blocks representative built elements of the urban infrastructure, which were the objects of choice for replacing, or not replacing the original forest blocks of the model. A semistructured interview intending to assess the understanding, the knowledge and the importance of the forests and of the areas that replaced the forest was undertaken. The study included 142 adolescents (72 f, 70 m), from 13 to 19 years of age, residents of the Federal District, Ceres-Go and Manaus-AM, enrolled in private schools, in state public schools and in a federal public agricultural school. The results derived from the interview and the actions performed by of the participants in the transformation of the model were analyzed. The verbal data were processed by the software ALCESTE and analyzed in view of the piagetian clinical method. The actions to transform the model were evaluated from three ecological understanding indicators: green value (the amount of green areas left by the participants in the model), conservation knowledge (the quality of green areas that the participants withdrew from the model) and technical knowledge (technical coherence of the transformations made). The local of residency and the type of school of the participants showed significant influences on the understanding of the Amazon biome and on the criteria adopted for the transformation of green areas. Nevertheless, the variables age and sex made no influence. These results suggest that the participants‟ type of school and of residency, social contexts investigated in this study, play a role in the understanding and the importance that they attach to the Amazon biome. The results indicated that the participants of this study identified that many of the urban problems are related to the way cities were planned as well as to the kind of relationship established between human beings and the natural resources. In addition, the participants demonstrated to understand environmental questions as important and problematic,… Advisors/Committee Members: Isolda de Araujo Gunther, Claudia Marcia Lyra Pato, Marília Luíza Peluso, Maria Helena Fávero.

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O presente estudo fundamenta-se na validação da escala EVLNC (Naus, 2007) para a população portuguesa. Os dados foram obtidos através da aplicação de um questionário constituído por cinco escalas de medida da Saída, Voz, Lealdade, Negligência e Cinismo. O estudo foi realizado com uma amostra de conveniência , constituída por 185 colaboradores pertencentes a três organizações. Através dos resultados obtidos a escala de medida do constructo latente Cinismo não pode ser validada para a população portuguesa. Foram discutidas as implicações deste facto.

Orientadora: Maria da Conceição Couvaneiro