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You searched for subject:( pt GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE). Showing records 1 – 30 of 10921 total matches.

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1. Alfredo Saboya Dias Lopes. A prÃtica do marketing de relacionamento na conquista da lealdade do cliente mÃdico cearense pela industria farmaceutica.

Degree: Master, 2012, Universidade Federal do Ceará

O propÃsito deste trabalho foi observar as prÃticas do marketing de relacionamento desenvolvidas pela indÃstria farmacÃutica como um meio de influenciar o comportamento leal dos… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRACAO; Marketing de relacionamento; Relacionamento com o cliente; Lealdade; IndÃstria farmacÃutica.; Relationship marketing; Customer relationships; Loyalty; Pharmaceutical industry.; Marketing de relacionamento; Clientes - lealdade; IndÃstria FarmacÃutica; Ãtica MÃdica

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APA (6th Edition):

Lopes, A. S. D. (2012). A prÃtica do marketing de relacionamento na conquista da lealdade do cliente mÃdico cearense pela industria farmaceutica. (Masters Thesis). Universidade Federal do Ceará. Retrieved from http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15611 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Lopes, Alfredo Saboya Dias. “A prÃtica do marketing de relacionamento na conquista da lealdade do cliente mÃdico cearense pela industria farmaceutica.” 2012. Masters Thesis, Universidade Federal do Ceará. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15611 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Lopes, Alfredo Saboya Dias. “A prÃtica do marketing de relacionamento na conquista da lealdade do cliente mÃdico cearense pela industria farmaceutica.” 2012. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Lopes ASD. A prÃtica do marketing de relacionamento na conquista da lealdade do cliente mÃdico cearense pela industria farmaceutica. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Ceará 2012. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15611 ;.

Council of Science Editors:

Lopes ASD. A prÃtica do marketing de relacionamento na conquista da lealdade do cliente mÃdico cearense pela industria farmaceutica. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Ceará 2012. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15611 ;

2. Ferro, Wanderson Roberto. Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo.

Degree: Mestrado, Administração, 2003, University of São Paulo

 Este trabalho tem como objetivo a descrição das influências causadas pelos diversos componentes do processo de CRM (Customer Relationship Management) nos resultados de bancos de… (more)

Subjects/Keywords: CRM; Gestão de Projetos; Gestão do Relacionamento com o Cliente; Marketing; Tecnologia da Informação

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APA (6th Edition):

Ferro, W. R. (2003). Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo. (Masters Thesis). University of São Paulo. Retrieved from http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17092004-204105/ ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Ferro, Wanderson Roberto. “Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo.” 2003. Masters Thesis, University of São Paulo. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17092004-204105/ ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Ferro, Wanderson Roberto. “Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo.” 2003. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Ferro WR. Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo. [Internet] [Masters thesis]. University of São Paulo; 2003. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17092004-204105/ ;.

Council of Science Editors:

Ferro WR. Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo. [Masters Thesis]. University of São Paulo; 2003. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17092004-204105/ ;

3. Frederico Soares Fernandes. CRM: A SUPPORT CASE STUDY OF TECHNOLOGY INFORMATION ON A COMPANY INDUSTRIAL CEARÃ STATE.

Degree: Master, 2008, Universidade Federal do Ceará

 A capacidade de identificar clientes potenciais, conquistar mercados e garantir fidelidade dos clientes sÃo fatores determinantes do sucesso das organizaÃÃes modernas. No entanto, a comoditizaÃÃo(more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRACAO; GestÃo de Relacionamento com Cliente, CRM, Tecnologia da InformaÃÃo.; Customer Relationship Management, CRM, Information Technology.; SatisfaÃÃo do consumidor; Tecnologia da informaÃÃo; Marketing de relacionamento

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APA (6th Edition):

Fernandes, F. S. (2008). CRM: A SUPPORT CASE STUDY OF TECHNOLOGY INFORMATION ON A COMPANY INDUSTRIAL CEARÃ STATE. (Masters Thesis). Universidade Federal do Ceará. Retrieved from http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15461 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Fernandes, Frederico Soares. “CRM: A SUPPORT CASE STUDY OF TECHNOLOGY INFORMATION ON A COMPANY INDUSTRIAL CEARÃ STATE.” 2008. Masters Thesis, Universidade Federal do Ceará. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15461 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Fernandes, Frederico Soares. “CRM: A SUPPORT CASE STUDY OF TECHNOLOGY INFORMATION ON A COMPANY INDUSTRIAL CEARÃ STATE.” 2008. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Fernandes FS. CRM: A SUPPORT CASE STUDY OF TECHNOLOGY INFORMATION ON A COMPANY INDUSTRIAL CEARÃ STATE. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Ceará 2008. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15461 ;.

Council of Science Editors:

Fernandes FS. CRM: A SUPPORT CASE STUDY OF TECHNOLOGY INFORMATION ON A COMPANY INDUSTRIAL CEARÃ STATE. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Ceará 2008. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15461 ;

4. Phrynà Azulay Benayon AraÃjo. Managing customer relationships: theory versus practice: an investigation into three of the largest companies Cearà honored with the award Delmiro Golveia.

Degree: Master, 2005, Universidade Federal do Ceará

The objective of this work is to present an investigation which aims to identify the procedures used in the customer relationship management at the three… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRACAO; Relationship Marketing; Empresas Nacionais; Empresas do CearÃ; Tecnologia da InformaÃÃo; Clientes; GestÃo do Relacionamento com o Cliente; Marketing de Relacionamento; ServiÃos ao Cliente; Customer Relationship Management; Customers; Information Technology; Companies in CearÃ; Domestic Companies

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APA (6th Edition):

AraÃjo, P. A. B. (2005). Managing customer relationships: theory versus practice: an investigation into three of the largest companies Cearà honored with the award Delmiro Golveia. (Masters Thesis). Universidade Federal do Ceará. Retrieved from http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3574 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

AraÃjo, Phrynà Azulay Benayon. “Managing customer relationships: theory versus practice: an investigation into three of the largest companies Cearà honored with the award Delmiro Golveia.” 2005. Masters Thesis, Universidade Federal do Ceará. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3574 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

AraÃjo, Phrynà Azulay Benayon. “Managing customer relationships: theory versus practice: an investigation into three of the largest companies Cearà honored with the award Delmiro Golveia.” 2005. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

AraÃjo PAB. Managing customer relationships: theory versus practice: an investigation into three of the largest companies Cearà honored with the award Delmiro Golveia. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Ceará 2005. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3574 ;.

Council of Science Editors:

AraÃjo PAB. Managing customer relationships: theory versus practice: an investigation into three of the largest companies Cearà honored with the award Delmiro Golveia. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Ceará 2005. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3574 ;

5. Daiane Fagherazzi. Uma abordagem semântico-pragmática da comunicação on-line via orkut.

Degree: Master, 2008, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

 A presente pesquisa se caracteriza pela análise de um discurso on-line tipo Orkut, mediante uma abordagem semântico-pragmática. Para tanto, foi utilizada uma arquitetura complexa envolvendo… (more)

Subjects/Keywords: LINGÜÍSTICA; SEMÂNTICA; PRAGMÁTICA; ANÁLISE DO DISCURSO; INTERFACE COM O USUÁRIO; LETRAS

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APA (6th Edition):

Fagherazzi, D. (2008). Uma abordagem semântico-pragmática da comunicação on-line via orkut. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1220 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Fagherazzi, Daiane. “Uma abordagem semântico-pragmática da comunicação on-line via orkut.” 2008. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1220 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Fagherazzi, Daiane. “Uma abordagem semântico-pragmática da comunicação on-line via orkut.” 2008. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Fagherazzi D. Uma abordagem semântico-pragmática da comunicação on-line via orkut. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2008. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1220 ;.

Council of Science Editors:

Fagherazzi D. Uma abordagem semântico-pragmática da comunicação on-line via orkut. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2008. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1220 ;


Universidade do Minho

6. Costa, Bruno André Paulino. O impacto do Social Media Marketing na qualidade dos relacionamentos dos fans desportivos com os clubes de futebol .

Degree: 2014, Universidade do Minho

O social media marketing vem-se assumindo como uma opção cada vez mais credível por parte das empresas. Entendendo a presença activa nas redes sociais, e… (more)

Subjects/Keywords: Social media marketing; Facebook; Marketing desportivo; Qualidade do relacionamento com marcas desportivas; Sports marketing; Quality of sports team brand relationships

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APA (6th Edition):

Costa, B. A. P. (2014). O impacto do Social Media Marketing na qualidade dos relacionamentos dos fans desportivos com os clubes de futebol . (Masters Thesis). Universidade do Minho. Retrieved from http://hdl.handle.net/1822/29352

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Costa, Bruno André Paulino. “O impacto do Social Media Marketing na qualidade dos relacionamentos dos fans desportivos com os clubes de futebol .” 2014. Masters Thesis, Universidade do Minho. Accessed November 19, 2019. http://hdl.handle.net/1822/29352.

MLA Handbook (7th Edition):

Costa, Bruno André Paulino. “O impacto do Social Media Marketing na qualidade dos relacionamentos dos fans desportivos com os clubes de futebol .” 2014. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Costa BAP. O impacto do Social Media Marketing na qualidade dos relacionamentos dos fans desportivos com os clubes de futebol . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Minho; 2014. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://hdl.handle.net/1822/29352.

Council of Science Editors:

Costa BAP. O impacto do Social Media Marketing na qualidade dos relacionamentos dos fans desportivos com os clubes de futebol . [Masters Thesis]. Universidade do Minho; 2014. Available from: http://hdl.handle.net/1822/29352

7. Leandro Belizario Vieira. Trust, perceived value and loyalty in exchange relations: a case study in a car dealership in Fortaleza / CE.

Degree: Master, 2007, Universidade Federal do Ceará

The present work examines a model of Sirdeshmukh et al. capable of indicating how to build consumerÂs loyalty in an environment of great competitiveness. Delivering… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRACAO; Loyalty; Perceived Value; Comportamento do Consumidor; ServiÃos; Setor AutomobilÃstico; Relacionamento; Lealdade; Valor Percebido; ConfianÃa; ServiÃos ao Cliente; SatisfaÃÃo do Consumidor; Marketing de Relacionamento; Confidence; IndÃstria AutomobilÃstica; Relationship; Automobile Industry; Service; ConsumerÂs Behaviour

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APA (6th Edition):

Vieira, L. B. (2007). Trust, perceived value and loyalty in exchange relations: a case study in a car dealership in Fortaleza / CE. (Masters Thesis). Universidade Federal do Ceará. Retrieved from http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3614 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Vieira, Leandro Belizario. “Trust, perceived value and loyalty in exchange relations: a case study in a car dealership in Fortaleza / CE.” 2007. Masters Thesis, Universidade Federal do Ceará. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3614 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Vieira, Leandro Belizario. “Trust, perceived value and loyalty in exchange relations: a case study in a car dealership in Fortaleza / CE.” 2007. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Vieira LB. Trust, perceived value and loyalty in exchange relations: a case study in a car dealership in Fortaleza / CE. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Ceará 2007. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3614 ;.

Council of Science Editors:

Vieira LB. Trust, perceived value and loyalty in exchange relations: a case study in a car dealership in Fortaleza / CE. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Ceará 2007. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3614 ;

8. Carla Schneider. A interação e o relacionamento nas "pílulas da qualidade" : um caso de relações públicas na internet.

Degree: Master, 2008, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

 Esta dissertação tem por objetivo estudar como a interação e o relacionamento ocorrem numa situação comunicacional específica, mediada por computador, com acesso público e irrestrito… (more)

Subjects/Keywords: COMUNICAÇÃO SOCIAL; RELAÇÕES PÚBLICAS; INTERFACE COM O USUÁRIO; INTERNET; MEDIAÇÃO; ANÁLISE DO DISCURSO; COMUNICACAO

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APA (6th Edition):

Schneider, C. (2008). A interação e o relacionamento nas "pílulas da qualidade" : um caso de relações públicas na internet. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1476 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Schneider, Carla. “A interação e o relacionamento nas "pílulas da qualidade" : um caso de relações públicas na internet.” 2008. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1476 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Schneider, Carla. “A interação e o relacionamento nas "pílulas da qualidade" : um caso de relações públicas na internet.” 2008. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Schneider C. A interação e o relacionamento nas "pílulas da qualidade" : um caso de relações públicas na internet. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2008. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1476 ;.

Council of Science Editors:

Schneider C. A interação e o relacionamento nas "pílulas da qualidade" : um caso de relações públicas na internet. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2008. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1476 ;

9. Elaine Aparecida Schwab. As relações entre confiança, valor e lealdade : um estudo qualitativo.

Degree: Master, 2009, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

 A partir de trabalhos realizados sobre Marketing de Relacionamento, que analisaram as relações entre a confiança, o valor percebido e a lealdade, este trabalho teve… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRAÇÃO; MARKETING DE RELACIONAMENTO; SERVIÇOS AO CLIENTE; CONFIANÇA NA EMPRESA; ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Schwab, E. A. (2009). As relações entre confiança, valor e lealdade : um estudo qualitativo. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2255 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Schwab, Elaine Aparecida. “As relações entre confiança, valor e lealdade : um estudo qualitativo.” 2009. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2255 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Schwab, Elaine Aparecida. “As relações entre confiança, valor e lealdade : um estudo qualitativo.” 2009. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Schwab EA. As relações entre confiança, valor e lealdade : um estudo qualitativo. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2009. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2255 ;.

Council of Science Editors:

Schwab EA. As relações entre confiança, valor e lealdade : um estudo qualitativo. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2009. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2255 ;

10. Bezerra, Raquel Costabile. Estudo te?rico via DFT da adsor??o de glicerol sobre catalisadores de Pt e Pt-Sn.

Degree: 2015, Universidade Federal do Amazonas

O glicerol ? apontado como um bom canditado para aplica??o em c?culas a combust?vel, contudo, nestes sistemas ? necess?rio um catalisador para oxid?-lo e a… (more)

Subjects/Keywords: C?lulas ? combust?vel; CIENCIAS EXATAS E DA TERRA; DFT; Pt e Pt-Sn; Adsor??o do glicerol

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APA (6th Edition):

Bezerra, R. C. (2015). Estudo te?rico via DFT da adsor??o de glicerol sobre catalisadores de Pt e Pt-Sn. (Masters Thesis). Universidade Federal do Amazonas. Retrieved from https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7436

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Bezerra, Raquel Costabile. “Estudo te?rico via DFT da adsor??o de glicerol sobre catalisadores de Pt e Pt-Sn.” 2015. Masters Thesis, Universidade Federal do Amazonas. Accessed November 19, 2019. https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7436.

MLA Handbook (7th Edition):

Bezerra, Raquel Costabile. “Estudo te?rico via DFT da adsor??o de glicerol sobre catalisadores de Pt e Pt-Sn.” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Bezerra RC. Estudo te?rico via DFT da adsor??o de glicerol sobre catalisadores de Pt e Pt-Sn. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Amazonas; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7436.

Council of Science Editors:

Bezerra RC. Estudo te?rico via DFT da adsor??o de glicerol sobre catalisadores de Pt e Pt-Sn. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Amazonas; 2015. Available from: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7436

11. Ogava, Marcelo Hiroshi. Redes neurais em análise de sobrevivência: Uma aplicação na área de relacionamento com clientes.

Degree: Mestrado, Estatística, 2007, University of São Paulo

A medida que as economias modernas tornam-se predominantemente baseadas na prestação de serviços, as companhias aumentam seu valor na criação e na sustentabilidade do relacionamento(more)

Subjects/Keywords: Análise de sobrevivência; Redes neurais; Relacionamento com clientes

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APA (6th Edition):

Ogava, M. H. (2007). Redes neurais em análise de sobrevivência: Uma aplicação na área de relacionamento com clientes. (Masters Thesis). University of São Paulo. Retrieved from http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45133/tde-26082007-225003/ ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Ogava, Marcelo Hiroshi. “Redes neurais em análise de sobrevivência: Uma aplicação na área de relacionamento com clientes.” 2007. Masters Thesis, University of São Paulo. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45133/tde-26082007-225003/ ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Ogava, Marcelo Hiroshi. “Redes neurais em análise de sobrevivência: Uma aplicação na área de relacionamento com clientes.” 2007. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Ogava MH. Redes neurais em análise de sobrevivência: Uma aplicação na área de relacionamento com clientes. [Internet] [Masters thesis]. University of São Paulo; 2007. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45133/tde-26082007-225003/ ;.

Council of Science Editors:

Ogava MH. Redes neurais em análise de sobrevivência: Uma aplicação na área de relacionamento com clientes. [Masters Thesis]. University of São Paulo; 2007. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45133/tde-26082007-225003/ ;


Universidade do Rio Grande do Norte

12. Saldanha, Marina Ferreira Gadelha. Diagnóstico e estratégias de relacionamento entre fontes e porta-vozes da UFRN com a imprensa .

Degree: 2018, Universidade do Rio Grande do Norte

 In a democratic, globalized and networked society, the relationship with the press is a strategic and key element to organizations. In this context, sources and… (more)

Subjects/Keywords: Relacionamento com a imprensa; Media training; Comunicação organizacional

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APA (6th Edition):

Saldanha, M. F. G. (2018). Diagnóstico e estratégias de relacionamento entre fontes e porta-vozes da UFRN com a imprensa . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/25865

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Saldanha, Marina Ferreira Gadelha. “Diagnóstico e estratégias de relacionamento entre fontes e porta-vozes da UFRN com a imprensa .” 2018. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed November 19, 2019. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/25865.

MLA Handbook (7th Edition):

Saldanha, Marina Ferreira Gadelha. “Diagnóstico e estratégias de relacionamento entre fontes e porta-vozes da UFRN com a imprensa .” 2018. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Saldanha MFG. Diagnóstico e estratégias de relacionamento entre fontes e porta-vozes da UFRN com a imprensa . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2018. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/25865.

Council of Science Editors:

Saldanha MFG. Diagnóstico e estratégias de relacionamento entre fontes e porta-vozes da UFRN com a imprensa . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2018. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/25865


Universidade do Minho

13. Viana, Manuela Isabel Campos. Envelhecimento, capacidade para o trabalho e caraterísticas do trabalho: estudo de caso .

Degree: 2016, Universidade do Minho

 Devido ao envelhecimento da população e ao aumento do número de trabalhadores mais velhos, é importante questionar a capacidade para o trabalho destes trabalhadores. Este… (more)

Subjects/Keywords: Envelhecimento; Capacidade para o trabalho; Caraterísticas do trabalho; Medidas para lidar com o envelhecimento; Aging; Work ability; Work characteristics; Measures to deal with aging

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APA (6th Edition):

Viana, M. I. C. (2016). Envelhecimento, capacidade para o trabalho e caraterísticas do trabalho: estudo de caso . (Masters Thesis). Universidade do Minho. Retrieved from http://hdl.handle.net/1822/42705

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Viana, Manuela Isabel Campos. “Envelhecimento, capacidade para o trabalho e caraterísticas do trabalho: estudo de caso .” 2016. Masters Thesis, Universidade do Minho. Accessed November 19, 2019. http://hdl.handle.net/1822/42705.

MLA Handbook (7th Edition):

Viana, Manuela Isabel Campos. “Envelhecimento, capacidade para o trabalho e caraterísticas do trabalho: estudo de caso .” 2016. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Viana MIC. Envelhecimento, capacidade para o trabalho e caraterísticas do trabalho: estudo de caso . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Minho; 2016. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://hdl.handle.net/1822/42705.

Council of Science Editors:

Viana MIC. Envelhecimento, capacidade para o trabalho e caraterísticas do trabalho: estudo de caso . [Masters Thesis]. Universidade do Minho; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/1822/42705

14. Aline Mara Meurer. Serviços ao cliente e marketing de relacionamento : um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS.

Degree: Master, 2007, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

 Nas últimas duas décadas, principalmente, fatores como a evolução tecnológica, abertura de mercado e crescimento econômico, entre outros, acirraram a competitividade na indústria, aumentando, conseqüentemente,… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; MARKETING DE RELACIONAMENTO; SERVIÇOS AO CLIENTE; PEQUENAS EMPRESAS - ADMINISTRAÇÃO; ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Meurer, A. M. (2007). Serviços ao cliente e marketing de relacionamento : um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1010 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Meurer, Aline Mara. “Serviços ao cliente e marketing de relacionamento : um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS.” 2007. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1010 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Meurer, Aline Mara. “Serviços ao cliente e marketing de relacionamento : um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS.” 2007. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Meurer AM. Serviços ao cliente e marketing de relacionamento : um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2007. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1010 ;.

Council of Science Editors:

Meurer AM. Serviços ao cliente e marketing de relacionamento : um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2007. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1010 ;

15. Artoni, Patrícia Regina Caldeira Daré. Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações.

Degree: Mestrado, Administração, 2007, University of São Paulo

O aumento da competição global tem aumentado os custos associados à atração de novos consumidores, impondo às empresas o desafio de mudar sua forma de… (more)

Subjects/Keywords: Churn management; Costumer retention; Gerenciamento de Churn; Marketing de relacionamento; Relationship marketing; Retenção de clientes

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APA (6th Edition):

Artoni, P. R. C. D. (2007). Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações. (Masters Thesis). University of São Paulo. Retrieved from http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/ ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Artoni, Patrícia Regina Caldeira Daré. “Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações.” 2007. Masters Thesis, University of São Paulo. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/ ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Artoni, Patrícia Regina Caldeira Daré. “Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações.” 2007. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Artoni PRCD. Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações. [Internet] [Masters thesis]. University of São Paulo; 2007. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/ ;.

Council of Science Editors:

Artoni PRCD. Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações. [Masters Thesis]. University of São Paulo; 2007. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/ ;

16. BEZERRA FILHO, Austrino Germano. Formação profissional técnica de nível médio orientada para o mercado: a aplicação da escala MARKOR no IFPE – Campus Recife .

Degree: 2017, Universidade Federal de Pernambuco

 Esta pesquisa analisa a relação entre Orientação para o mercado e o desempenho do IFPE Campus Recife, com aplicação adaptada da escala MARKOR, desenvolvida por… (more)

Subjects/Keywords: Marketing de Relacionamento; Orientação para o Mercado; Segmentação de Mercado

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APA (6th Edition):

BEZERRA FILHO, A. G. (2017). Formação profissional técnica de nível médio orientada para o mercado: a aplicação da escala MARKOR no IFPE – Campus Recife . (Masters Thesis). Universidade Federal de Pernambuco. Retrieved from https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/30529

Chicago Manual of Style (16th Edition):

BEZERRA FILHO, Austrino Germano. “Formação profissional técnica de nível médio orientada para o mercado: a aplicação da escala MARKOR no IFPE – Campus Recife .” 2017. Masters Thesis, Universidade Federal de Pernambuco. Accessed November 19, 2019. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/30529.

MLA Handbook (7th Edition):

BEZERRA FILHO, Austrino Germano. “Formação profissional técnica de nível médio orientada para o mercado: a aplicação da escala MARKOR no IFPE – Campus Recife .” 2017. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

BEZERRA FILHO AG. Formação profissional técnica de nível médio orientada para o mercado: a aplicação da escala MARKOR no IFPE – Campus Recife . [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal de Pernambuco; 2017. [cited 2019 Nov 19]. Available from: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/30529.

Council of Science Editors:

BEZERRA FILHO AG. Formação profissional técnica de nível médio orientada para o mercado: a aplicação da escala MARKOR no IFPE – Campus Recife . [Masters Thesis]. Universidade Federal de Pernambuco; 2017. Available from: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/30529


Universidade do Minho

17. Silva, Luísa Mónica Oliveira. Estudo de casos de lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores existentes numa empresa de componentes automóveis .

Degree: 2015, Universidade do Minho

 As lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT) influenciam negativamente o desempenho do operador nas suas funções devido à presença de dor, ou desconforto. A… (more)

Subjects/Keywords: Lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT); Lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores (LMERT-MS); Métodos de avaliação do risco de LMERT; Montagem de componentes automóveis; Work-related musculoskeletal disorders (WMSDs); Work related upper limbs musculoskeletal disorders; WMSDs risk assessment; Automotive components assembly

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APA (6th Edition):

Silva, L. M. O. (2015). Estudo de casos de lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores existentes numa empresa de componentes automóveis . (Masters Thesis). Universidade do Minho. Retrieved from http://hdl.handle.net/1822/35565

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Silva, Luísa Mónica Oliveira. “Estudo de casos de lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores existentes numa empresa de componentes automóveis .” 2015. Masters Thesis, Universidade do Minho. Accessed November 19, 2019. http://hdl.handle.net/1822/35565.

MLA Handbook (7th Edition):

Silva, Luísa Mónica Oliveira. “Estudo de casos de lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores existentes numa empresa de componentes automóveis .” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Silva LMO. Estudo de casos de lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores existentes numa empresa de componentes automóveis . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Minho; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://hdl.handle.net/1822/35565.

Council of Science Editors:

Silva LMO. Estudo de casos de lesões musculosqueléticas relacionadas com o trabalho dos membros superiores existentes numa empresa de componentes automóveis . [Masters Thesis]. Universidade do Minho; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/1822/35565


Universidade do Rio Grande do Norte

18. Hilario, Luana Sobral. Uma escola e muitos sentidos: um estudo com os sujeitos jovens da EJA na Escola Estadual 15 de Outubro .

Degree: 2015, Universidade do Rio Grande do Norte

 Work that aims to understand the meanings attributed to school knowledge by young students of the EJA State School 15 October, located in the Natal’s… (more)

Subjects/Keywords: Relação com o saber; EJA; Juventudes

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APA (6th Edition):

Hilario, L. S. (2015). Uma escola e muitos sentidos: um estudo com os sujeitos jovens da EJA na Escola Estadual 15 de Outubro . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/19843

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Hilario, Luana Sobral. “Uma escola e muitos sentidos: um estudo com os sujeitos jovens da EJA na Escola Estadual 15 de Outubro .” 2015. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed November 19, 2019. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/19843.

MLA Handbook (7th Edition):

Hilario, Luana Sobral. “Uma escola e muitos sentidos: um estudo com os sujeitos jovens da EJA na Escola Estadual 15 de Outubro .” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Hilario LS. Uma escola e muitos sentidos: um estudo com os sujeitos jovens da EJA na Escola Estadual 15 de Outubro . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/19843.

Council of Science Editors:

Hilario LS. Uma escola e muitos sentidos: um estudo com os sujeitos jovens da EJA na Escola Estadual 15 de Outubro . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2015. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/19843


Universidade do Minho

19. Guimarães, Filipa Santos. Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal .

Degree: 2015, Universidade do Minho

 A presente dissertação tem como tema principal o conceito de “Amor pelas Marcas”: um tipo de relacionamento profundo e duradouro estabelecido entre consumidores e marcas,… (more)

Subjects/Keywords: Amor pelas marcas; Marcas de serviços; Relacionamento com as marcas; Comportamento do consumidor; Qualidade percebida; Participação ativa; Lealdade; Passa-a-palavra; Brand love; Costumer services; Relationship with brands; Consumer behavior; Perceived quality; Active participation; Loyalty; Spread the word

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APA (6th Edition):

Guimarães, F. S. (2015). Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal . (Masters Thesis). Universidade do Minho. Retrieved from http://hdl.handle.net/1822/37693

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Guimarães, Filipa Santos. “Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal .” 2015. Masters Thesis, Universidade do Minho. Accessed November 19, 2019. http://hdl.handle.net/1822/37693.

MLA Handbook (7th Edition):

Guimarães, Filipa Santos. “Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal .” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Guimarães FS. Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Minho; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://hdl.handle.net/1822/37693.

Council of Science Editors:

Guimarães FS. Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal . [Masters Thesis]. Universidade do Minho; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/1822/37693


Universidade do Rio Grande do Norte

20. Farias, Adriana Cavalcante de. Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis .

Degree: 2010, Universidade do Rio Grande do Norte

 This Master of Science Thesis deals with the perception of hotels managers about the factors affecting the loyalty and satisfaction of its customers. It is… (more)

Subjects/Keywords: Serviço ao cliente; Satisfação do cliente; Hotelaria; Fidelidade do cliente Dissertação; Customer service; Customer satisfaction; Hospitality

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APA (6th Edition):

Farias, A. C. d. (2010). Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/14944

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Farias, Adriana Cavalcante de. “Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis .” 2010. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed November 19, 2019. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/14944.

MLA Handbook (7th Edition):

Farias, Adriana Cavalcante de. “Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis .” 2010. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Farias ACd. Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2010. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/14944.

Council of Science Editors:

Farias ACd. Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2010. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/14944

21. Pereira, Tânia Oliveira. Estratégias de relacionamento das organizações com a imprensa e seus impactos na reputação corporativa.

Degree: Mestrado, Interfaces Sociais da Comunicação, 2014, University of São Paulo

Esta dissertação tem como objetivo conhecer as estratégias de relacionamento com a imprensa de organizações reconhecidas por sua boa reputação corporativa e seus impactos nesse… (more)

Subjects/Keywords: Communication; Comunicação; Corporate Reputation; Press Relations; Relacionamento com a Imprensa; Reputação Corporativa

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APA (6th Edition):

Pereira, T. O. (2014). Estratégias de relacionamento das organizações com a imprensa e seus impactos na reputação corporativa. (Masters Thesis). University of São Paulo. Retrieved from http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122014-115441/ ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Pereira, Tânia Oliveira. “Estratégias de relacionamento das organizações com a imprensa e seus impactos na reputação corporativa.” 2014. Masters Thesis, University of São Paulo. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122014-115441/ ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Pereira, Tânia Oliveira. “Estratégias de relacionamento das organizações com a imprensa e seus impactos na reputação corporativa.” 2014. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Pereira TO. Estratégias de relacionamento das organizações com a imprensa e seus impactos na reputação corporativa. [Internet] [Masters thesis]. University of São Paulo; 2014. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122014-115441/ ;.

Council of Science Editors:

Pereira TO. Estratégias de relacionamento das organizações com a imprensa e seus impactos na reputação corporativa. [Masters Thesis]. University of São Paulo; 2014. Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122014-115441/ ;

22. Marcos Vasconcelos Correia. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE â UMA ANÃLISE DO USO DA ESTRATÃGIA DE CRM E SUAS IMPLICAÃÃES EM UMA EMPRESA DE LOCAÃÃO DE VÃDEOS EM FORTALEZA.

Degree: Master, 2008, Universidade Federal do Ceará

Esta dissertaÃÃo desenvolve um estudo sobre o relacionamento com o cliente, mais especificamente, em relaÃÃo ao trabalho de CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente)… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRACAO; EstratÃgia Empresarial; Competitividade; Marketing de relacionamento; CRM; SatisfaÃÃo e FidelizaÃÃo.; Business Strategy; Competitiveness; Marketing relationship; CRM; Satisfaction and Loyalty.; Marketing de relacionamento; Marketing; ServiÃos ao cliente; Planejamento empresarial

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APA (6th Edition):

Correia, M. V. (2008). RELACIONAMENTO COM O CLIENTE â UMA ANÃLISE DO USO DA ESTRATÃGIA DE CRM E SUAS IMPLICAÃÃES EM UMA EMPRESA DE LOCAÃÃO DE VÃDEOS EM FORTALEZA. (Masters Thesis). Universidade Federal do Ceará. Retrieved from http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15492 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Correia, Marcos Vasconcelos. “RELACIONAMENTO COM O CLIENTE â UMA ANÃLISE DO USO DA ESTRATÃGIA DE CRM E SUAS IMPLICAÃÃES EM UMA EMPRESA DE LOCAÃÃO DE VÃDEOS EM FORTALEZA.” 2008. Masters Thesis, Universidade Federal do Ceará. Accessed November 19, 2019. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15492 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Correia, Marcos Vasconcelos. “RELACIONAMENTO COM O CLIENTE â UMA ANÃLISE DO USO DA ESTRATÃGIA DE CRM E SUAS IMPLICAÃÃES EM UMA EMPRESA DE LOCAÃÃO DE VÃDEOS EM FORTALEZA.” 2008. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Correia MV. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE â UMA ANÃLISE DO USO DA ESTRATÃGIA DE CRM E SUAS IMPLICAÃÃES EM UMA EMPRESA DE LOCAÃÃO DE VÃDEOS EM FORTALEZA. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Ceará 2008. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15492 ;.

Council of Science Editors:

Correia MV. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE â UMA ANÃLISE DO USO DA ESTRATÃGIA DE CRM E SUAS IMPLICAÃÃES EM UMA EMPRESA DE LOCAÃÃO DE VÃDEOS EM FORTALEZA. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Ceará 2008. Available from: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15492 ;

23. Cristiele Magalhães Ribeiro. A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos.

Degree: Master, 2011, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Há mais de três décadas o tema relacionamento entre consumidores e empresas é explorado por acadêmicos e praticado no campo empresarial com o intuito de… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; MARKETING DE RELACIONAMENTO; MARKETING DE VENDAS; SERVIÇOS AO CLIENTE; CONFIANÇA NA EMPRESA; CONSUMIDORES - SATISFAÇÃO; ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Ribeiro, C. M. (2011). A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3866 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Ribeiro, Cristiele Magalhães. “A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos.” 2011. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3866 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Ribeiro, Cristiele Magalhães. “A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos.” 2011. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Ribeiro CM. A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2011. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3866 ;.

Council of Science Editors:

Ribeiro CM. A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2011. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3866 ;

24. Tiago Amaral da Silva. Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico.

Degree: Master, 2008, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

 Esta dissertação tem por objetivo o estudo da lealdade do consumidor, tema este de grande relevância e atualidade no meio acadêmico, o qual possui uma… (more)

Subjects/Keywords: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; MARKETING DE RELACIONAMENTO; TELEFONIA CELULAR; CONSUMIDORES - SATISFAÇÃO; MARKETING DE SERVIÇOS; CONFIANÇA NA EMPRESA; SERVIÇOS AO CLIENTE; ADMINISTRACAO

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APA (6th Edition):

Silva, T. A. d. (2008). Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1765 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Silva, Tiago Amaral da. “Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico.” 2008. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1765 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Silva, Tiago Amaral da. “Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico.” 2008. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Silva TAd. Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2008. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1765 ;.

Council of Science Editors:

Silva TAd. Antecedentes da lealdade : proposição e teste de um modelo teórico. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2008. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1765 ;


Universidade do Rio Grande do Norte

25. Nogueira Filho, José Hindemburgo de Castro. Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito .

Degree: 2015, Universidade do Rio Grande do Norte

 This scientific work has the main scope to take a critical approach to the rite of the Jury in Brazil, with emphasis on procedure put… (more)

Subjects/Keywords: Direito constitucional; Processo penal; Tribunal do júri; Abordagem crítica do rito; Propostas de adequação ao espírito da constituição; Celeridade e modernização; Procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito

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APA (6th Edition):

Nogueira Filho, J. H. d. C. (2015). Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Nogueira Filho, José Hindemburgo de Castro. “Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito .” 2015. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed November 19, 2019. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476.

MLA Handbook (7th Edition):

Nogueira Filho, José Hindemburgo de Castro. “Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito .” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Nogueira Filho JHdC. Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476.

Council of Science Editors:

Nogueira Filho JHdC. Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2015. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476


Universidade do Rio Grande do Norte

26. Nogueira Filho, José Hindemburgo de Castro. Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito .

Degree: 2015, Universidade do Rio Grande do Norte

 This scientific work has the main scope to take a critical approach to the rite of the Jury in Brazil, with emphasis on procedure put… (more)

Subjects/Keywords: Direito constitucional; Processo penal; Tribunal do júri; Abordagem crítica do rito; Propostas de adequação ao espírito da constituição; Celeridade e modernização; Procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito

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APA (6th Edition):

Nogueira Filho, J. H. d. C. (2015). Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Nogueira Filho, José Hindemburgo de Castro. “Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito .” 2015. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed November 19, 2019. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476.

MLA Handbook (7th Edition):

Nogueira Filho, José Hindemburgo de Castro. “Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito .” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Nogueira Filho JHdC. Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476.

Council of Science Editors:

Nogueira Filho JHdC. Tribunal do júri: sugestões para um procedimento com o perfil do estado democrático constitucional de direito . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2015. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/20476


Universidade do Estado do Rio de Janeiro

27. Edivaldo Fernandes dos Santos Junior. Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade.

Degree: Master, 2014, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

O entendimento das necessidades dos clientes tornou-se mandatório para sobreviver em um mercado globalizado e altamente competitivo. Por isso, o conceito de gestão de relacionamento(more)

Subjects/Keywords: Gestão de relacionamento com os clientes; Escritório de contabilidade; Tecnologia; Customer relationship management; Accounting office; Technology; CIENCIAS CONTABEIS; Marketing de relacionamento Brasil; Administração de empresas; Administração mercadológica Finanças

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APA (6th Edition):

Junior, E. F. d. S. (2014). Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade. (Masters Thesis). Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Retrieved from http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=6413 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Junior, Edivaldo Fernandes dos Santos. “Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade.” 2014. Masters Thesis, Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Accessed November 19, 2019. http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=6413 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Junior, Edivaldo Fernandes dos Santos. “Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade.” 2014. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Junior EFdS. Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade. [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Estado do Rio de Janeiro; 2014. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=6413 ;.

Council of Science Editors:

Junior EFdS. Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade. [Masters Thesis]. Universidade do Estado do Rio de Janeiro; 2014. Available from: http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=6413 ;


Universidade do Rio Grande do Norte

28. Mello, Luciana Torres Correia de. Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RN .

Degree: 2013, Universidade do Rio Grande do Norte

 The customer loyalty became strategy factor for the sustainability of business enterprises. And will be them competitive is important to describe the factors than the… (more)

Subjects/Keywords: Qualidade. Satisfação do cliente. Fidelidade do cliente. Mercado de combustíveis; Quality. Strategy. Satisfaction. Loyalty customer. Gas station

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APA (6th Edition):

Mello, L. T. C. d. (2013). Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RN . (Masters Thesis). Universidade do Rio Grande do Norte. Retrieved from http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/15080

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Mello, Luciana Torres Correia de. “Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RN .” 2013. Masters Thesis, Universidade do Rio Grande do Norte. Accessed November 19, 2019. http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/15080.

MLA Handbook (7th Edition):

Mello, Luciana Torres Correia de. “Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RN .” 2013. Web. 19 Nov 2019.

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Mello LTCd. Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RN . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2013. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/15080.

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Mello LTCd. Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RN . [Masters Thesis]. Universidade do Rio Grande do Norte; 2013. Available from: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/15080


Universidade do Minho

29. Oliveira, Mafalda Filipa Baptista de. A Importância do brand love na explicação do consumo e relacionamentos com as marcas de luxo .

Degree: 2015, Universidade do Minho

O estudo dos relacionamentos que os consumidores estabelecem com as marcas de luxo implica o reconhecimento e compreensão dos significados que estes trazem para as… (more)

Subjects/Keywords: Marcas de luxo; Consumo simbólico; Relacionamento com a marca de luxo; Brand love; Luxury brands; Symbolic consumption; Luxury brand relationships

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APA (6th Edition):

Oliveira, M. F. B. d. (2015). A Importância do brand love na explicação do consumo e relacionamentos com as marcas de luxo . (Masters Thesis). Universidade do Minho. Retrieved from http://hdl.handle.net/1822/35959

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Oliveira, Mafalda Filipa Baptista de. “A Importância do brand love na explicação do consumo e relacionamentos com as marcas de luxo .” 2015. Masters Thesis, Universidade do Minho. Accessed November 19, 2019. http://hdl.handle.net/1822/35959.

MLA Handbook (7th Edition):

Oliveira, Mafalda Filipa Baptista de. “A Importância do brand love na explicação do consumo e relacionamentos com as marcas de luxo .” 2015. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Oliveira MFBd. A Importância do brand love na explicação do consumo e relacionamentos com as marcas de luxo . [Internet] [Masters thesis]. Universidade do Minho; 2015. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://hdl.handle.net/1822/35959.

Council of Science Editors:

Oliveira MFBd. A Importância do brand love na explicação do consumo e relacionamentos com as marcas de luxo . [Masters Thesis]. Universidade do Minho; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/1822/35959

30. Patrick Ücker Calvetti. Alternativas de apresentação de contexto em interfaces com o usuário.

Degree: Master, 2007, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

 A computação móvel sugere novas formas de interação humano-computador, provendo ambientes com informações peculiares do usuário tais como: identificação, atividade atual, preferências e histórico de… (more)

Subjects/Keywords: COMPUTAÇÃO MÓVEL; INTERFACE COM O USUÁRIO; INFORMÁTICA; CIENCIA DA COMPUTACAO

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APA (6th Edition):

Calvetti, P. . (2007). Alternativas de apresentação de contexto em interfaces com o usuário. (Masters Thesis). Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Retrieved from http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=806 ;

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Calvetti, Patrick Ücker. “Alternativas de apresentação de contexto em interfaces com o usuário.” 2007. Masters Thesis, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Accessed November 19, 2019. http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=806 ;.

MLA Handbook (7th Edition):

Calvetti, Patrick Ücker. “Alternativas de apresentação de contexto em interfaces com o usuário.” 2007. Web. 19 Nov 2019.

Vancouver:

Calvetti P. Alternativas de apresentação de contexto em interfaces com o usuário. [Internet] [Masters thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2007. [cited 2019 Nov 19]. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=806 ;.

Council of Science Editors:

Calvetti P. Alternativas de apresentação de contexto em interfaces com o usuário. [Masters Thesis]. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; 2007. Available from: http://tede.pucrs.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=806 ;

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