▼ Viemäriverkostojen sisäpuolista saneerausta tehdään Suomessa useilla erilaisilla menetelmillä. Raportissa kuvataan saneerauksen eri vaiheet hankesuunnittelusta lähtien. Tavoitteena on luoda yhtenäisiä käytäntöjä erityisesti laadunvarmistustoimenpiteisiin, joiden avulla sisäpuolisten saneerausten laatutaso voidaan varmistaa. Sukka- ja muotoputkisujutusmenetelmät ja niille asetetut vaatimukset perustuvat SFS-EN-standardeihin. Sen sijaan viemäreiden sisäpuoliselle saneerauspinnoitukselle ei ole olemassa standardeja, joten laatukriteerien asettamiseksi tulee käynnistää erillinen kehittämisprojekti. Raportti on suunnattu sekä kiinteistöjen että vesihuollon toimijoille. Raportista löytyy hyödyllistä tietoa sekä tilaajapuolelle eli projektipäälliköille, suunnittelijoille ja valvojille että sisäpuolista saneerausta tekeville yrityksille. Tämä loppuraportti on saatavilla ilmaiseksi SAMKin verkkokirjakaupasta sekä sisäpuolisten saneerausmenetelmästandardien kanssa yhteisenä nidoksena SFS:n standardikaupasta (maksullinen). Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ Energiantuotanto ja -kulutus ovat pääosassa hiilidioksidipäästöjen kasvussa ja ilmastonmuutoksessa. Meriteollisuuden kiinteistöt ja toiminnot kuluttavat paljon energiaa, mutta niiden energiatehokkuuteen ei ole vielä kiinnitetty riittävästi huomiota. SataMari-hankkeessa Satakunnan meriklusterin energiatehokkuus on keskiössä ja hankkeessa muun muassa kyselyiden, haastatteluiden ja Rauman seudun pilottiyritysten avulla selvitetään energiatehokkuuden nykytilaa ja hyviä käytäntöjä. Raportti koostaa hankkeen puoliväliin mennessä tehdyt toimet ja tulokset. Koska raportissa keskitytään rakennusten ja toiminnan energiatehokkuuteen, voi sisältöä soveltaa myös muilla kuin meriklusterin aloilla. Kohteesta riippuen energiaa voi kulua eniten lämmitykseen, sähköön tai työkoneiden polttoaineisiin. Erilaiset energiatehokkuutta lisääviä toimia ovat mm. energiankulutuksen seuraaminen, sisälämpötilan asettaminen sopivalle tasolle, valaistuksen uusimien, automaation lisääminen ja paineilmajärjestelmän optimointi. Lisäksi energiatehokkaaseen toimintaan kuuluu työntekijöiden kouluttaminen. Selvitämme myös satamalogistiikan energiatehokkuuden kehittämistä, johon kuuluu ajettavien työkoneiden reittien optimointi, tyhjäkäynnin minimointi sekä vaihtoehtoiset käyttövoimat, kuten biopolttoaineet ja sähkö. Pilottien energiakartoituksesta käy hyvin ilmi, miten erilaisten meriklusterin toimijoiden (teollisuuspuisto, satama, satamaoperaattori) energiankulutusprofiilit ovat hyvin erilaisia. Teollisuuspuistossa kuluu paljon energiaa sekä sähkön että lämmityksen muodossa, satamalla taas on vähän lämmitettäviä kiinteistöjä, mutta sähköä kuluu ulkovalaistukseen. Satamaoperaattorilla valtaosa energiasta kuluu ajettavien työkoneiden moottoreissa. Lopuksi energiatehokkuustoimenpiteitä on jaettu lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin toimiin. Lyhyen aikavälin toimenpiteistä aloittamalla pääsee helposti alkuun energiatehokkuuden kehittämisessä. Sen jälkeen eteneminen keskipitkän ja pitkän aikavälin toimiin, jotka vaativat helppoja toimia enemmän aikaa ja investointeja. Energian käyttöä tehostamalla ja kulutusta vähentämällä on mahdollista saavuttaa merkittäviä säästöjä. Advisors/Committee Members: fi=Satakunnan ammattikorkeakoulu|sv=Satakunnan ammattikorkeakoulu|en=Satakunta University of Applied Sciences|, Projekti: SataMari: Meriklusterin energiatehokkuus Satakunnassa.

▼ 

TIIVISTELMÄ IKÄIHMISTEN LIIKUNTA- JA RENTOUTUMISILTAPÄIVÄ Ivanoff Markus Satakunnan ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysala Pori Hoitotyön koulutusohjelma Kesäkuu 2011 Kangassalo Ritva Sivumäärä 33 Avainsanat: ikäihmisten liikunta, liikunnan merkitys, sosiaalinen vuorovaikutus ___________________________________________________________________ Suomen väestön ikärakenne on muuttumassa. Ihmisten elinikä pidentyy ja samalla ikäihmisten määrä kasvaa nopeasti seuraavien vuosikymmenten aikana. Tällainen ke-hityssuunta tuo tullessaan suuria haasteita sosiaali- ja terveydenhuollolle. Näihin haas-teisiin on kyettävä vastaamaan tulevaisuudessa. Terveiden ja toimintakykyisten vuosi-en lisäämistä voidaan pitää tärkeänä tavoitteena sekä ikäihmisten itsensä että yhteis-kunnan kannalta. Liikunnan avulla voidaan ylläpitää ja parantaa ikäihmisten toimintakykyä. Paitsi fyy-siseen toimintakykyyn, liikunnan avulla voidaan vaikuttaa myös psyykkiseen ja sosi-aaliseen toimintakykyyn. Fyysinen rasitus piristää, kohentaa mielialaa ja auttaa pieniin vaivoihin ja alakuloon. Myös muunlaista aktiivisuutta, osallistumista ja sosiaalista kanssakäymistä pidetään onnistuneen vanhuuden elementteinä. Niiden on todettu li-säävän sosiaalista ja terveydellistä pääomaa ja tukevan siten fyysistä ja psyykkistä hy-vinvointia. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli järjestää ikäihmisille toiminnallinen tapahtu-ma, joka sisältäisi liikuntaa, tietoa liikunnan merkityksestä ja erilaisista visailuista koostuvaa viriketoimintaa. Tavoitteena oli tuottaa iloa ja virkistystä rentouttavan yh-dessäolon, sosiaalisen kanssakäymisen ja liikunnan muodossa. Tavoitteena oli myös vaikuttaa ikäihmisten käsityksiin liikunnan merkityksestä terveyden edistäjänä ja toi-mintakyvyn turvaajana ja saada heidät innostumaan liikkumisesta. Tapahtuma toteu-tettiin avopalvelukeskus Viikkarin Valkamassa Porissa ja se saavutti suuren suosion. Saadun palautteen perusteella voitiin todeta, että tapahtuma oli onnistunut ja vastaa-vanlaisia tapahtumia toivottiin järjestettävän jatkossakin.

ABSTRACT AFTERNOON EVENT CONSISTING OF PHYSICAL EXERCISE AND RELAXATION FOR ELDERLY PEOPLE Ivanoff Markus Satakunta University of Applied Sciences Social services and health care, Pori Degree Programme in Nursing June 2011 Kangassalo Ritva Pages 33 Key words: Physical exercise of elderly people, importance of physical exercise, social interaction ___________________________________________________________ People’s life expectancy is increasing, and at the same time, the number of elderly people will grow rapidly in the next few decades. This kind of development trend creates big challenges to public social and health care. Thus, society must be able to response to these challenges in the future. Getting more healthy and active years can be considered an important goal regarding both elderly people themselves and society. Physical exercise helps maintain and improve the level of activity of elderly people. Besides physical activity, physical exercise also influences on their mental and social activity.…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tilausohjaus kuljetusyrityksessä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää mitä tilausohjaus tarkoittaa kuljetusyrityksessä ja mitä tilaukselle tapahtuu eri vaiheissa, sekä selvittää eri työvaiheiden kulkua ja osapuolten suhtautumista nykyiseen käytäntöön. Tutkimuksen kohdeyrityksenä oli RaumanKTK Oy, myöhemmin KTK, jonka toimiala on maantiekuljetukset. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen teoreettisessa osassa käsiteltiin tilausohjausta ja sen vaikutuksia kuljetusyrityksen toimintaan, informaation käsittelyä ja taltiointia, ajojärjestelyä, sekä kuljetusten seurantaa. Tutkimuksen pohjalta tehdystä toimintasuosituksesta käy ilmi miten kohdeyritys vielä voisi parantaa tilaustenkäsittelyohjelmaa. Lisäksi toimintasuosituksessa käsitellään muita haastattelujen kautta ilmenneitä ongelmia ja annetaan vaihtoehtoja liikennöitsijöiden hankalaksi kokemaa vapaan kaluston ilmoittamista varten.

The purpose of this thesis was order management in transport carrier. The goal of this research was to find out what does order management actually mean in transport carrier and what happens to one specific order in different phases, and also find out different phases at work and how all parties feel about the present practice. The target company in this thesis was RaumanKTK Ltd, later KTK, which is spezializes in road transports. The qualitative research method was used in this thesis. The theoretical part of the research addresses order management and its impacts to the function of the transport carrier, the handling and filing of the information, route planning and monitoring of the transports. The recommendation based on this research explains ways for RaumanKTK Ltd to improve their order management program even still. The recommendation addresses also other problems that occurred in the interviews made for this thesis and it gives choices to report about the free vehicles that contract operators has experienced difficult.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Ylipainoisten ihmisten määrän ennustetaan kasvavan 1,3 miljoonalla vuodessa ja lihavien 350000:lla vuodessa. Suomalaisista alakouluikäisistä 11-25% on kansainvälisen painoindeksin raja-arvojen mukaan määriteltynä ylipainoisia tai lihavia. Lapsena lihominen on vakava asia, sillä lihavuudella on sekä välittömiä että pitkäaikaisia vai-kutuksia terveyteen ja hyvinvointiin. (Stigman 2008, 4.) Lapsuusiän lihavuudella on myös erittäin suuri taipumus jatkua aikuisuuteen. Kolmasosalla lihavista lapsista ja nuorista esiintyy metabolista oireyhtymää ja esiintyvyys lisääntyy lihavuuden myötä. Lihomisen ehkäisyyn tähtäävät toimenpiteet tulee aloittaa varhain jo neuvolaiässä ja niihin tulee kiinnittää huomiota koko lapsuuden ja nuoruuden ajan. (Salo 2005, 2016, 2019.) Ellemme ole valmiita tekemään mitään lihavuuden ehkäisemiseksi, arvioidaan että tämän hetken lapset ovat ensimmäinen sukupolvi yli 200 vuoteen, joka elää vanhempiaan lyhyemmän elämän (JärnBlad 2006, 7-11). Tämän projektiluontoisen opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja tuottaa opetusmateriaalia terveydenedistämiseksi ylipainon suhteen alakouluikäisille (3-6-luokkalaisille) Lahdingon kouluun Vehmaalle. Tavoitteena oli vaikuttaa alakouluikäisten ruokailu- ja liikuntatottumuksiin. Projektin tuotoksena syntyi ”Välipalalla on väliä –power point –esitys, jonka avulla oppilaille voidaan havainnollistaa välipalojen valintojen merkitystä. Power point –esityksen on tarkoitus tulevaisuudessa toimia runkona koulun opettajien antamilla terveyskasvatustunneilla. Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin terveyden edistämistä, alakouluikäisen ylipainoa, ravitsemusta sekä liikuntaa.

It is predicted that the number of overweight people will increase by 1.3 million a year, and the number of obese people by 350 000 a year. 11 to 25% of Finnish primary school pupils are defined overweight or obese according to the international BMI thresholds. Gaining weight as a child is a serious matter, because obesity has both immediate and long-term effects on health and wellbeing. (Stigma 2008, 4). Child-hood obesity also has a very high tendency to continue into adulthood. One third of obese children and adolescents have the metabolic syndrome and the incidence gets higher as weight increases. The measures for weight gain prevention should be initiated at an early age, and they should be given attention throughout childhood and adolescence. (Salo 2005, 2016, 2019). If we are not willing to do anything to prevent obesity, it is estimated that today's children are the first generation in more than 200 years to live a shorter life than their parents (JärnBlad 2006, 7-11). The aim of this thesis project was to design and produce teaching materials for health promotion in the Lahdinko primary school in Vehmaa (grades 3-6). The aim was to have an impact on the diet and exercise habits of the pupils. The project’s output was a “Snack matters” -power point presentation that illustrates the importance of snack choices to the pupils. The power point presentation is intended to be…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

KUVAOHJELMIEN IKÄRAJAT JA NIIDEN MERKITYS ALAKOULU-IKÄISILLE LAPSILLE Vilo, Marja-Liisa Satakunnan ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma Kesäkuu 2011 Ohjaaja: Flinck, Marja Sivumäärä: 42 Liitteitä: 3 Asiasanat: alakouluikäinen lapsi, kuvaohjelmat, opetus ja ohjaus ____________________________________________________________________ Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä apuväline Kaaron koulun opettajien käyttöön, heidän ohjatessaan koulunsa oppilaita median turvallisessa käytössä. Opinnäytetyöllä oli kaksi tehtävää. Ensimmäinen tehtävä oli valmistaa kirjallisuuden pohjalta Power-Point-esitys, jonka avulla opettajat voivat ohjata alakouluikäisiä lapsia kuvaohjelmien ikärajoista ja niiden merkityksestä heidän hyvinvoinnilleen. Toinen tehtävä oli jakaa oppilaille esityksen jälkeen arviointilomake, jonka avulla he arvioivat esityksen tarpeellisuutta ja mielenkiintoa, sekä tiedusteltiin, pelaavatko he itselleen vahingollisia pelejä. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Kaaron koulun rehtorin kanssa ja opin-näytetyö tuli Kaaron koulun opettajien käyttöön. PowerPoint-esityksen avulla oli tarkoitus tehdä oppilaat tietoisiksi siitä, että kuvaoh-jelmilla on ikärajat, mitä ikärajoja on ja mihin ne perustuvat, sekä mikä merkitys niillä on heidän hyvinvoinnilleen. Lisäksi oli tarkoitus antaa tietoa, että kuvaohjelmat ovat haitallisia ikärajaa nuoremmille lapsille ja niiden noudattamatta jättämisestä voi olla haittaa heidän psyykkiselle kehitykselleen. Esityksen näkemisen jälkeen yksikään oppilas ei ollut sitä mieltä, että he eivät tietäisi kuvaohjelmilla olevan ikärajat. Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin yleisesti alakouluikäisen lapsen kehitystä, pelien ikärajoja ja niiden perusteita sekä kuvaohjelmien aiheuttamia haittoja lapsille. Tämän tutkimuksen mukaan Kaaron alakoulun oppilaista yli puolet pelaa ikätasoaan vanhemmille tarkoitettuja pelejä joskus tai usein ja K18 pelejä pelaa joskus tai usein alle puolet koulun oppilaista. Pojat pelaavat kiellettyjä pelejä tyttöjä enemmän. Tämän opinnäytetyön tulokset kertovat vain Kaaron alakoulun oppilaiden pelaamistilanteen, eikä sitä voida yleistää muiden koulujen oppilaisiin. Koulun rehtori arvioi esityksen tarpeelliseksi ja uskoi sillä olevan käyttöä jatkossakin.

THE AGE LIMITS OF IMAGE PROGRAMS AND THEIR SIGNIFICANCE TO ELEMENTARY SCHOOL-AGED CHILDREN Vilo, Marja-Liisa Satakunnan ammattikorkeakoulu, Satakunta University of Applied Sciences Degree Programme in Nursing June 2011 Supervisor: Flinck, Marja Number of pages: 42 Appendices: 3 Key words: elementary school-aged child, image programs, teaching and guidance ____________________________________________________________________ The final project's purpose was to create a tool for the use of Kaaro's school's teach-ers, as they direct their pupils in the safe use of media. The final project had two tasks. The first task was to prepare a PowerPoint presentation from the basis of litera-ture. With the help of the presentation teachers could teach children about the age…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä Porvoon jalostamon tuotantolinja 4:n pohjaöljy-yksikön kattilavesijärjestelmään ja luoda toimintaohje vesi-höyrypiirin happipitoisuuden minimoimiseksi. Liiallinen happipitoisuus kattilavedessä aiheuttaa korroosiota, mutta oikeanlaisella vedenkäsittelyllä kattilaveden happipitoisuus saadaan alhaiseksi, jolloin voidaan taata pitkäaikainen käyttöikä vesi-höyrypiirin laiteille. Tuotantolinja 4:llä kattilaveden hapenpoistoon käytetään termistä kaasunpoistinta BG-75001, jonka jälkeen veteen syötetään Boilex 510A hapensitojakemikaalia (0,5 - 1,0 mg kemikaalia / l kattilavettä), joka eliminoi vedestä jäännöshapen. Kevään seisokissa 2011 tehdyt kaasunpoistimen muutostyöt paransivat sen kiehutustehokkuutta, jonka johdosta happipitoisuus on tällä hetkellä sille asetetun ohjearvon (< 20 ppb) mukainen. Tämän osoittavat kokeellisessa osassa tehdyt kattilaveden happipitoisuusmittaukset. Viimeisen vuoden aikana laboratoriossa analysoiduista kattilavesinäytteistä voidaan todeta kattilaveden pH:n, kovuuden ja Boilex 510A kemikaalin ylimäärän olevan niille asetettujen ohjearvojen mukaiset, mutta kattilaveden rautapitoisuus on hieman koholla. Työn tuloksiin on koottu optimaaliset operointiarvot kaasunpoistimille BG-75001, jolloin kattilaveden happipitoisuus on alhaisimmillaan. Työn tuloksiin on lisäksi laadittu operointiohje höyrynkehittimen EA-73009 vaippapuolen happipitoisuuden minimoimiseksi.

Quality standars of boiler water and instructions to control the oxygen concentration of boiler water in production line 4. The purpose of this thesis was to study the boiler water system in the residual oil cracking unit. The unit in this case was the production line 4 at Neste Oil refinery in Porvoo, Finland. In addition, there were created operational procedures to minimize the oxygen concentration in the water-steam cycle. High oxygen concentration in boiler water causes corrosion, but with accurate water treatment it can be minimized. This will ensure long life span for devices in the water-steam cycle. In the production line 4 the thermal deaerator BG-75001 is used to remove oxygen from the boiler water. After that oxygen scavenger chemical Boilex 510A (0,5-1,0 mg chemical / l boiler water) is fed to the boiler water to eliminate the residual oxygen. Modification upgrades made to the deaerator during the maintenance shutdown, in the spring 2011, improved the efficiency of the deaerator. At the moment the oxygen level of the boiler water meets the quality standard (< 20 ppb) which will be shown in the experimental part of this thesis. There is represented the oxygen concentrations of boiler water which are measured in this thesis. Hardness, pH and surplus of Boilex 510A oxygen scavenger chemical of the boiler water are also in accordance with the quality standards. These outcomes are discovered from the analyses of the boiler water samples made in the laboratory during last year. However, iron concentration of boiler water is a little bit high. In the results there is…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena on varallisuusoikeudelliselta kannalta yhteistalouden purkautuminen eli avoero joko erilleen muuton takia tai toisen kumppanin kuolemaan. Opinnäytetyön tarkoituksena on koota yhteen avoerotilanteessa tarvittavat lait varallisuusoikeudelliselta kannalta, oikeusapusihteerien käyttöön tai muille tarvitseville. Suomessa tuli voimaan 1.4.2011 laki avopuolisoiden yhteistalouden purkamisesta (ns. avoliittolaki). Laissa määritellään avoliitto ja sitä sovelletaan vain määritelmän täyttäviin yhteistalouden purkutilanteisiin. Muissa tapauksissa sovelletaan edelleen lakia eräistä yhteisomistussuhteista (ns. yhteisomistuslaki). Uusi avoliittolaki toi yhteistalouden purkutilanteeseen mahdollisuuden hakea pesänjakajaa, jota avoliiton purkautuessa ei ole lainsäädännössämme tähän asti tunnettu. Toinen merkittävä uudistus laissa on, että avopuoliso voi saada perintökaaren 8.2 mukaista avustusta tai hyvitystä ensiksi kuolleen avopuolison kuolinpesästä. Avoliittolain varallisuusoikeudellinen lähtökohta on, että kumpikin kumppani pitää oman omaisuutensa. Mikäli on yhteisomistus, tulee se vaadittaessa purkaa. Lakiin on otettu yhteisomistusolettama, mikäli ei pystytä toteennäyttämään irtaimen omistussuhteita, katsotaan avopuolisoiden saaneen sen yhteisesti yhtäläisin oikeuksin. Tärkeää on huomata, että Suomessa on kahdenlaisia avoliittoja niiden purkautuessa. Avoerossa tulee ensin selvittää täyttääkö kyseinen parisuhde avoliittolain määritelmän, jolloin siihen voidaan soveltaa avoliittolakia ja riitatilanteissa on mahdollista hakea pesänjakajaa. Mikäli määritelmä ei täyty, sovelletaan yhteisomistuslakia, jossa riitatilanteissa voidaan käyttää välimiesmenettelyä tai nostaa kanne käräjäoikeuteen. Uusi laki mahdollistaa yhteistaloudessa asuvien kumppaneiden varallisuusoikeudellisten sopimusten rekisteröimisen maistraatissa. Asiakirjojen rekisteröiminen suojaa avopuolisoa tai kuolleen avopuolison perillisiä velkojen takaisinsaantivaatimuksilta konkurssissa tai ulosotossa. Tällaisia asiakirjoja ovat esimerkiksi omaisuuden erottelukirja ja hyvitystä koskeva sopimus. Opinnäytetyössä on käsitelty asiaa case tapauksen avulla, jota on tarkasteltu neljästä eri tilanteesta. Tilanteet ovat avoliiton päättyminen eroon tai kumppanin kuolemaan, molempia tilanteita on tutkittu avoliittolain ja yhteisomistuslain osalta.

The topic of this thesis is the dissolution of joint ownership when the partnership ends, from the perspective of the property law. The purpose of this thesis is to gather together all the laws that are needed the end of a common-law marriage. The new Act on the Dissolution of the Household of Cohabiting Partners entered into force 1.4.2011. The law is only applied to those common-law marriages that are defined in it. In other cases, the law of joint ownership of property is still used. The new law made it possible to get an executor in the case of dissolution of joint ownership. Another significant reform is that the cohabitant may apply for compensation or allowance from the estate of the…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli tutkia, kuinka hapon talteenottoa ja väkevöintiä pystyttäisiin kontrolloimaan paremmin, jotta saataisiin tasalaatuisempaa happoa. Työ jakaantui useampaan osaan, joita olivat jälkipesun pesuvesien happopitoisuuksien tutkiminen johtokykymittauksella, väkevöintikierron happopitoisuuksien tutkiminen johtokykymittauksella ja vertailu, jo käytössä olevaan, tiheysmittaukseen. Lisäksi työn aikana löydettiin ongelma yleisen ohjauksen puitteissa, joka ratkaistiin saaden parantava vaikutus koko systeemiin. Tutkielmassa käsitellään alkuun koko pigmentin valmistusprosessia, sekä tarkemmin työssä pääosissa olleita prosesseja, sekä mittauskohteita ja -tapoja. Näiden jälkeen tutkitaan saatuja mittaustuloksia ja tehdään niiden perusteella päätelmiä. Työn aikana huomattiin, että jo käytössä olleet mittaus- ja ohjaustavat ovat niin toimivia, ettei johtokykymittauksella saavutettaisi juurikaan havaittavaa hyötyä. Toisaalta huomattiin myös, että muutamia ohjausasetuksia muuttamalla saadaan koko prosessi toimimaan tehokkaammin ja tasaisemmin. Tutkimusten perusteella päätettiin olla ottamatta käyttöön johtokykymittauksia.

Controlling filtrates of secondary washing and concentrating in washing tower. The purpose of this final year project was to research how controlling of acid content in process could be improved so that acid content varies less within time. The research was carried out by measuring electrical conductivity in filtrates of secondary washing and finding out how acid content varies during washing. Additionally research was made in washing tower concentrating system by measuring acid content and electrical conductivity and comparing how density and electrical conductivity values correlate with acid content. First parts of the report describe the whole pigment making process in overall, while focusing more deeply to the relevant parts of the project and its measurement and equipment. The latter part of the report focuses on results and what conclusions can be made based on results. During the project it was discovered that the control systems already in place were actually lot more accurate than expected, thus the need for electrical conductivity based control method was so slim that the decision was made to not install new system. This was the case for both secondary washing’s filtrates and washing tower concentrating processes. However it was noticed that some control methods in whole process were not as effective as it could have been, so little tweaks were made to make the process slightly more effective.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

MAAHANMUUTTAJIEN KOKEMUKSIA SUOMESTA Nieminen, Annamaria Satakunnan ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma Toukokuu 2011 Ohjaaja: Flinck, Marja Sivumäärä: 35 Liitteitä: 0 Asiasanat: maahanmuuttaja, rasismi, monikulttuurisuus ____________________________________________________________________ Yleisen kansainvälistymisen myötä maahanmuuttajien määrä suomessa kasvaa jatkuvasti. Tämän vuoksi sosiaali- ja terveysalalla tarvitaan lisää osaamista ja tietoa vieraiden kulttuurien kohtaamisesta. Maahanmuuttajat terveydenhuollon asiakkaina ovat nykyään arkipäivää, mutta aiheesta löytyy silti tutkimuksia toistaiseksi vain vähän. Sosiaali- ja terveysalalla kaivattaisiinkin jatkossa enemmän koulutusta ja tutkimustietoa maahanmuuttajiin ja vieraisiin kulttuureihin liittyen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää maahanmuuttajien kokemuksia Suomesta haastattelun perusteella. Ylemmän ammattikorkeakoulun opiskelijat toteuttivat haastattelut talvella 2010 haastattelemalla kukin yhtä maahanmuuttajaa. Otos oli 17 maahanmuuttajaa. Haastatteluissa selvitettiin teemahaastattelun avulla maahanmuuttajien tulotilanteen kokemuksia, nykytilannetta ja tulevaisuuden suunnitelmia. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus suoritettiin analysoimalla kukin teema sisällön erittelyn avulla. Opinnäytetyö koostui suhteellisen suppeasta aineistosta, koska haastateltavia oli vain seitsemäntoista ja haastateltavista yli puolet oli opiskelun vuoksi Suomeen muuttaneita, alle 30- vuotiaita ihmisiä, joten mitään yleispätevää katsausta maahanmuuttajien kokemuksista Suomessa tämä opinnäytetyö ei tarjoa. Opinnäytetyö on siis kooste eräiden maahanmuuttajien näkemyksistä ja kokemuksista Suomesta. Suomalaisten sisäänpäinkääntyneisyys ja varautuneisuus nähtiin haastateltavien taholta suurimpana kehittämisalueena maassamme, ihmissuhteiden solmiminen suomalaisten kanssa nähtiin haasteellisena. Samoin työnsaannin monet haastateltavista kokivat hankalana, haastateltavien oli valtaväestöä vaikeampaa löytää koulutustaan vastaavaa työtä. Muutoin Suomi nähtiin turvallisena, hyvänä maana, jossa vallitsee yleinen järjestys ja hyvä sosiaaliturva. Suurin osa haastateltavista suunnittelikin asettuvansa tulevaisuudessa pysyvästi Suomeen

IMMIGRANT´S EXPERIENCES OF FINLAND Nieminen Annamaria Satakunnan ammattikorkeakoulu, Satakunta University of Applied Sciences Degree Programme in Nursing May 2011 Supervisor: Flinck, Marja Number of pages: 35 Appendices: 0 Key words: immigrant, racism, multiculturalism ___________________________________________________________________ Because of the general internationalization the number of immigrants is constantly growing in Finland. For this reason more knowledge and information about meeting the foreign cultures is needed in the social- and healthservices. Nowadays immigrants use healthservices often but still there is only little studies of the matter. In the social- and healthsservices there is a need for more education and research concerning the immigrants and foreign cultures. The purpose of this thesis was to…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda esitietolomake Satakunnan sairaanhoitopiirin keuhkosairauksien osastolle AB4, hoitajien ja lääkäreiden apuvälineeksi. Esitietolomakkeen avulla hoitajat ja lääkärit pystyvät suunnittelemaan potilaan hoitoa ja aloittamaan kotiuttamissuunnitelmat jo potilaan tullessa osastolle. Esitietolomakkeeseen sisällytettiin potilaan lääkehoito ja potilaan voimavarat/kotona selviytyminen. Opinnäytetyön tavoitteena on esitietolomakkeen avulla turvata osaltaan potilaiden laadukas ja hyvä hoito. Opinnäytetyössä käytettiin kehittämismenetelmänä projektia. Teorian perustana ovat asiasanat: keuhkosairauksia sairastava potilas, lääkehoito, hyvä hoito, voimavarat, kotona selviytyminen ja esitietolomake. Opinnäytetyössä selvitettiin myös erilaisia esitietolomakkeita ja keskusteltiin osaston henkilökunnan kanssa lomakkeen sisällöstä ja vaatimuksista. Esitietolomake suunniteltiin yhdessä keuhkosairauksien osaston osastonhoitajan, apulaisosastonhoitajan ja sairaanhoitajan kanssa. Mukana projektin kehittämisessä olivat myös osaston ylilääkäri ja osaston hoitajat sekä keuhkosairauksien poliklinikalla työskentelevät hoitajat. Lomakkeen lopullinen versio muokkaantui eri versioiden suunnittelun ja toteuttamisen pohjalta. Projektin tuotoksena syntyi esitietolomake, joka on tällä hetkellä käytössä Satakunnan sairaanhoitopiirin keuhkosairauksien osastolla AB4. Kyseisellä osastolla on oikeus tehdä lomakkeeseen muutoksia tarpeen mukaan. Esitietolomakkeen kysymykset on tehty osaston tarpeiden mukaisiksi, mutta ne ovat kuitenkin niin yleisiä, että lomaketta voi käyttää muuallakin.

A FORM FOR ACQUIRING PRELIMINARY INFORMATION ON MEDICATION AND RESOURCES Lahti, Terhi Satakunnan ammattikorkeakoulu, Satakunta University of Applied Sciences Degree programme in nursing June 2011 Keywords: patient with lung diseases, medical care, good care, resources, coping at home, a form for acquiring preliminary information The objective of this thesis was to create a form for the lung disease ward (AB4) of the hospital district of Satakunta. The form includes the patient’s previous medical history and would function as a useful tool for nurses and doctors in the ward. A form which can help the nurses and doctors to plan patients’ treatment and begin to plan their discharge and further treatment already as they are admitted to the ward. The form for preliminary information includes patient’s medical care and patient’s resources/coping at home. The objective of this thesis is to secure quality treatment for the patients with the help of the form. The developmental method used in this thesis was a project. Theory based on key-words patient with lung diseases, medical care, good care, resources, coping at home and a form for acquiring preliminary information. In this thesis, different forms were examined and the personnel of the ward was consulted about the content and demands of the form The form was designed together with the charge nurse, staff nurse and nurse. In addition, the senior physician and other nurses in the ward…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli näkövammaisten ensitietopäivän kehittäminen. Opinnäytetyö toteutettiin Satakunnan keskussairaalan silmätautien yksikölle ensitietopäivän kehittämiseksi. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten näkövammaisten ensitietopäivä osallistujista onnistui, vastasiko ensitietopäivän sisältö vastaajien tarpeita, minkälaisia toiveita ja tarpeita osallistujat esittivät jatkoa ajatellen sekä olisiko jatkopäivä tarpeellinen. Opinnäytetyö toteutettiin pääosin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena maaliskuun 2011 aikana. Kyselylomakkeet annettiin maaliskuussa pidetyn ensitietopäivän päätteeksi 21 osallistuneelle. Kyselyyn vastasi 20 henkilöä. Tutkimustulosten perusteella vastaajat olivat erittäin tyytyväisiä ensitietopäivään kokonaisuudessaan ja ensitietopäivän sisältö vastasi osallistujien tarpeita. Vastaajasta suurin osa olisi halukas osallistumaan ensitietopäivän jatkopäivään. Osallistuneet toivoisivat jatkossa lisää tietoa vielä näkövammayhdistyksen tarjonnasta, sosiaalieduista, näkövammaisuudesta, apuvälineistä ja arjessa selviämisestä. Vastaajien mielestä varsinaista vertaistukea ei saatu riittävästi toisilta osallistujilta, joka saattaa johtua ensitietopäivän tiiviistä aikataulusta.

DEVELOPING THE FIRST-HAND INFORMATION DAY OF THE AGING VISUALLY IMPAIRED Lepomäki, Lilli-Kaisa Satakunta University of Applied Sciences Degree Programme in Rehabilitation Counseling and Planning May 2011 Visual disability, rehabilitation of the visually impaired, first-hand information The purpose of this thesis was to further develop the first-hand information day of the visually impaired. This thesis was carried out in collaboration with the Eye Disease Unit in Satakunta Central Hospital in order to develop their first-hand information day. The aim of this thesis was to study how well the first-hand information day succeeded in the participants’ opinion and if the content of the first-hand information day corresponded to the participants needs. In addition, the purpose was to find out if the participants had any wishes or needs concerning the future and if an additional information day was needed. The main method of the study was a quantitative survey which was carried out during March 2011. The questionnaires were handed out at the end of the first-hand information day to 21 participants, of whom 20 answered the questionnaire. According to the study results, the respondents were very satisfied with the first-hand information day in its entirety and the content matched the needs of the respondents. Most of the respondents were willing to participate in an additional information day. In the future, the participants would like further information on the Federation of the Visually Impaired, social benefits, visual disabilities, assisting devices and coping in everyday life. The respondents felt that they did not receive enough peer support from the other participants, which could be explained by the compact schedule of the first-hand information day.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli päivittää Yyterin kylpylähotellin sähkökuvat sekä dokumentoida ne sähköiseen muotoon. Työ suoritettiin käymällä eri keskushuoneissa ja ottamalla niistä vanhan standardin mukaan piirretyt kuvat mukaan ja päivittämällä ne sähköiseen muotoon lisäyksineen. Osassa keskuksista ei ollut ollenkaan alkuperäistä kuvaa joten keskuksen sisältö sekä ulkomuoto selvitettiin alusta asti ja dokumentoitiin sähköiseen muotoon sekä osa paperiversioksi. Jokainen keskus dokumentoitiin ja kuvattiin raporttia varten. Kylpylähotellin nousukaavio dokumentoitiin myös sähköiseen muotoon.

Yyteri spahotel electric charts document. A subject for this thesis was updating electrical drawings of Yyteri spa hotel and drawing then in electrical format. Work was carried out by visiting different electrical switchgear cabinet rooms and by taking along old drawings drawn according to an old standard and updating them to electrical form with additions. A part of cabinets had no drawings at all and first cabinet content and form was settled and documented to electrical form and a part to a paper version. Every cabinet was documented and pictured for a report. Also the riser chart of the spa hotel was documented to electrical form.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Hiusstudio Bläk. on vuonna 2009 perustettu yritys. Yrityksen toimintaan sisältyy nykyisin hiusstudion lisäksi myös kauneusstudio ja rakennekynsitukku. Yrityksessä työskentelevät viisi tyttöä itsenäisinä yrittäjinä. Tämän opinnäytetyön aiheeksi muodostui yritykselle toteutettava tietokantapohjainen web-sivusto sisällönhallintajärjestelmällä. Yrityksen tarpeena oli yksinkertainen web-sivusto, johon sisältyi palvelut, hinnat, galleria sekä yhteystiedot. Sivuston päivittämisen helpottamiseksi halusin toteuttaa sivustolle sisällönhallintajärjestelmän. Valmiiden järjestelmien sijasta halusin toteuttaa järjestelmän itse. Lähinnä siksi, että halusin opetella syvemmin tietokannan käyttöä yhdessä ohjelmoinnissa. Aikaisempaa kokemusta tietokannan ja ohjelmointikielen yhteiskäytöstä minulla ei juuri ole. Sivusto on saanut hyvän vastaanoton ja tytöt ovat olleet tyytyväisiä sivuston ulkoasuun ja käytettävyyteen. Yritys on saanut myös uusia asiakkaita sivuston johdosta ja tytöillä on melkoinen kiire. Se on asia joka miellyttää, koska yritysten web-sivujen päätarkoitus on tuoda yritystä julki kuluttajille ja saada uusia asiakkaita. Toisin sanoen yritysten web-sivut ovat nykyaikainen käyntikortti, josta ilmenee muutakin kuin puhelinnumero. Tunnen onnistuneeni projektissa ja olen myös itse tyytyväinen sivuston ulkoasuun ja käytettävyyteen.

Web-site for a company including content managementsystem. Hiusstudio Bläk. is a company founded in 2009. The company's activities include nowadays a hair studio, beauty studio and structurenail wholesale. The company in-cludes five girls self-employed. This thesis topic became the database-based website including CMS. The company had a need in a simple web site, including services, prices, photo-gallery and contact information. In addition to relieve updating the site, I wanted to implement a content management system there. Instead of ready-made systems, I wanted to implement the system myself. That’s because I wanted to learn how to use a deeper base with programming. Previous experience in database and programming together, I do not exist too much. The site has been well received, and customers have been pleased with the site layout and usability. The company has also gained new customers because of the site and the girls have quite a rush. It is something that appeals, because a company's websites main purpose is to bring the company public and consumers to get new customers. In other words, a company’s web pages are a modern business card, which shows more than just a phone number. I’ve had a successful project and I am also satisfied with the site layout and usability as well.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli tutkia ja eritellä automaattisen testauksen tarvetta ja vaikutuksia mobiililaitteen elektroniikan verifioinnissa. Testauksen tarve on tullut esiin käytännön mittausten kautta: entistä lyhyempi tuotekehityssykli, kompleksisemmat laitekokonaisuudet ja suunnittelutyön jakaantuminen eri tahojen kesken lisäävät tarvetta automaattiselle, nopealle ja luotettavalle testiympäristölle, josta saadut tulokset ovat eri mittausten kesken vertailukelpoisia. Lisäksi huomiota on kiinnitetty piireihin / lohkoihin, joille on useampi valmistaja. Huomiota on kiinnitetty erityisesti testauksen eri vaiheisiin, testauksen jakautumiseen ja automatisoinnin kautta saavutettuihin hyötyihin.

The need and influence of automated testing to mobile device electronics verification. The purpose of this thesis was to study and analyze the need and influence of automated testing to mobile device electronics verification. The need for automated test system has been recognized during the measurement phase of product development: shorter development cycles, more complex devices and the partitioning of the design work between several companies/units are generating the need for automated test system. Fast, reliable test environment with comparable results between the repeated measurements is needed. Special attention is paid to the different testing phases, par-titioning of the testing and to the advantages of the automated test system. IC’s and design blocks having more than one vendor are also raised up.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Satakunnan ammattikorkeakoulun opiskelijoiden ajatuksia, kokemuksia ja asenteita maahanmuuttajia kohtaan. Opin-näytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja se suoritettiin yhteis-työssä Satakunnan ammattikorkeakoulun kanssa. Tutkimuksen kohdejoukoksi vali-koitui Satakunnan ammattikorkeakoulun toisen vuoden hoitotyön, viestinnän ja säh-kötekniikan opiskelijaryhmät. Tutkimuksen aineisto kerättiin sitä varten laaditulla kyselylomakkeella, joka koostui monivalintakysymyksistä. Kyselylomakkeisiin vastasi yhteensä 61 opiskelijaa. Vastausprosentti oli tällöin 65%. Opinnäytetyön tulokset analysoitiin Tixel-ohjelmaa apuna käyttäen. Tuloksissa lähes kaikki kokivat olevansa suvaitsevaisia toista kulttuuria kohtaan ja suurin osa vastaajista tekisi tulevaisuudessa mielellään töitä maahanmuuttajien kanssa. Valtaosa ei myöskään koe työttömyyden lisääntyvän maahanmuuton myötä. Suurin osa koki myös suvaitsevaisuuden lisääntyvän ja kulttuurielämän monipuolistuvan Suomessa maahanmuuton myötä. Enemmistö vastaajista koki myös, ettei maahan-muutto heikennä suomalaista kulttuuria. Toisaalta kuitenkin suurin osa koki, ettei Suomeen pitäisi ottaa enempää ulkomaalaisia työnhakijoita ja maahanmuuttajien tuloa Suomeen pitäisi rajoittaa niin kauan kuin Suomessa on työttömyyttä. Lisäksi yli kolmasosan mielestä maahanmuuttopolitiikkaa Suomessa pitäisi kiristää. Osissa ky-symyksistä sähkötekniikan opiskelijat olivat negatiivisempia maahanmuuttoa kohtaan kuin hoitotyön ja viestinnän opiskelijat. Sukupuolten välillä ei vastauksissa pääosin ollut suuria eroja. Mahdollisia jatkotutkimuskohteita tälle opinnäytetyölle voisi olla muiden koulutus-ohjelmien opiskelijoiden kokemusten selvittäminen tai vastaavan tutkimuksen toteut-taminen eri vuosikurssien opiskelijoilla. Toisaalta vastaavan tutkimuksen voisi to-teuttaa jonkun toisen ammattikorkeakoulun ryhmien välillä, jotta nähtäisiin mahdol-lisia alueellisia eroja. Samankaltaisen tutkimuksen voisi toteuttaa myös muutaman vuoden jälkeen, jotta näkisi ovatko opiskelijoiden mielipiteet muuttuneet.

The purpose of this thesis was to investigate students´ of Satakunta University of Applied Sciences thoughts, experiences and attitudes toward immigrants. There was used quantitative research method in this thesis. The thesis was carried out in coop-eration with Satakunta University of Applied Sciences. The target group of the re-search was selected from second year students of Satakunta University of Applied Sciences. There were one nursing, one communication and one electrical engineering studentgroup in the target group. The material of this research was collected with questionnaire which was made precisely for that. The questionnaire was consisted of multiple choice questions. 61 students answered in the questionnaire. The response rate was 65%. The results of this thesis were analyzed with the help of Tixel-program. In the results almost everybody experienced that they are tolerant toward another culture and the largest part of answerer…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli Satakunnan alueen matkailuyrittäjien ja matkailutoimijoiden täydennyskoulutustarpeiden kartoittaminen. Tutkimuksen tarkoitus oli tuottaa tietoa tästä tarpeesta, jotta Satakunnan ammattikorkeakoulun täydennyskoulutuskeskus saisi tarvitsemaansa informaatiota pystyäkseen muokkaamaan matkailualalle suunnattua tarjontaansa paremmin kysyntää vastaavaksi. Tässä tutkimuksessa keskitytäänkin elinikäiseen oppimiseen, koulutustarpeeseen ja erityisesti satakunnan alueen matkailutoimijoiden kouluttautumistarpeisiin kyselytutkimuksen ja analyysin kautta. Tutkimuksen tuloksena saatiin selville, että eniten täydennyskoulutukselle on tarvetta markkinoinnin ja myynnin sekä sosiaalisen median hyödyntämisen osa-alueilla. Myös Internetin ja muun tietotekniikan kanssa koettiin lisäkoulutus tarpeelliseksi, samoin kuin omien työtapojen kehittämisessä, johtamistaidoissa sekä palvelusisältöjen kehittämisessä. Vastauksissa painotettiin voimakkaasti myös pienyrittäjyyttä ja matkailun näkökulmaa. Tutkimukseen vastanneista 70,6 % oli alle viiden työntekijän pienyrityksiä ja iällisesti mitattuna yritysten yleisimmät ikäluokat olivat 10–14 vuotta ja yli 20 vuotta toiminnassa olleet yritykset. Tutkimuksen tuloksista selvisi, että kaiken kaikkiaan täydennyskoulutukselle löytyy selkeästi kiinnostusta ja tarvetta, varsinkin jo pidempään työelämässä olleiden keskuudessa.

The need for continuing education services amongst the tourism entrepreneurs in Satakunta area. The purpose of this thesis was to map out the need for continuing education services in the area of Satakunta concerning the local tourism entrepreneurs and other tourism operators. The purpose was to gather information about this need so that the Continuing Education Center of Satakunta University of Applied Sciences can im-prove their services to better match the need. In this thesis the concentration will be in the lifelong learning, need for education and the survey results for the need of continuing education services amongst the tourism entrepreneurs. From the results it was possible to figure out that the biggest need for continuing education is in marketing, sales and utilizing of social media. Also the Internet and other forms of information technology were seen as areas that needed to be improved as well as the improvement of personal working habits, leadership skills and service content. The results also emphasized the aspects of small businesses and tourism. 70,6 % of the answers came from enterprises that have less than five employees and when measured by age of the enterprise the most common groups were those that have been functioning 10-14 years or more than 20 years. As the result of this research it is clear that there is need and interest for continuing education especially amongst those who have been in the working life for a longer period of time.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli perioperatiivisen hoitotyön kirjaamisen kehittäminen. Terveydenhuoltohenkilöstön tarvitsema, potilaan hoitoa koskeva tiedonsaanti turvataan ainoastaan selkeällä ja loogisella kirjaamisella. Valtakunnallisesti on määritelty keskeiset hoitotiedot eli ydintiedot, jotka kuvaavat oleelliset hoidossa tarvittavat tiedot yhdenmukaisella tavalla. Tulevaisuudessa nämä tiedot kirjataan kaikissa kertomusjärjestelmissä samalla tavalla. Tavoitteena tällä uudistuksella on hoitotyön kirjaamisen ja samalla koko hoitotyön laadun takaaminen. Aineisto opinnäytetyöhön kerättiin hoitohenkilökunnalta tulevaisuusverstaan aikana, joka pidettiin syksyllä 2010. Kehittämistehtävinä oli kuvata mikä on kirjaamisen nykytilanne Satakunnan keskussairaalan leikkausosaston heräämössä, millaista kirjaamisen halutaan tulevaisuudessa olevan ja miten haluttuun tulevaisuuden kuvaan päästäisiin. Valitsemalla tulevaisuuden tutkimus kehittämismenetelmäksi pyrittiin lisäämään tulevaisuutta koskevaa ymmärrystä ja herättämään osallistujien mielenkiintoa kirjaamisen kehittämiseen yhteisten visioiden luomisella. Lähestymistapa opinnäytetyössä oli ohjaava ja tulevaisuuteen katsova. Lähtökohtana opinnäytetyölle, olivat keskustelut hoitohenkilökunnan kanssa. Opinnäytetyön näkökulma on hoitajien omaan kokemukseen ja käytännön työhön pohjaava eli empiirinen. Opinnäytetyö osoitti, että tulevaisuudessa käyttöön tulevalta sähköiseltä kirjaamiselta sairaanhoitajat odottavat oman työnosuuden näkyviin tulemisen lisäksi kommunikaation ja informaation kulun helpottumista oman työyksikön sisällä ja myös eri osastojen välillä. Opinnäytetyön tuloksena saatiin konkreettisia toimenpide-ehdotuksia kirjaamisen kehittämiseksi Satakunnan keskussairaalan leikkausosaston heräämössä. Jatkokehittämisessä voidaan myös käyttää hyväksi tulevaisuusverstaassa syntyneitä tavoitetilan kuvauksia.

The purpose of this thesis was development of the perioperative nursing documentation. The information regarding patient’s treatment showed that health care personnel needs should only be secured in clear and logical documentation. National guidelines are already in place which describe essential basic information or the nursing minimum data set that is required for treatment in a uniform manner. However, in the future it is proposed that this data should be recorded in all record systems in the same way. The goal in this reform is to guarantee the quality of nursing documentation and, at the same time, the quality of nursing as a whole. The data for this thesis was collected from the nursing staff during the future workshop, which took place in autumn 2010. Development tasks were to describe the present situation regarding documentation in the recovery room of Satakunta Central Hospital´s surgical ward, to outline the kind of documentation which would be required for the future and to explore methods for achieving this desired vision for the future. By choosing future research as a development method, the aim was to increase the understanding of the future and to raise…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ Tämän opinnäytetyön aiheena oli kehittää Leiko potilaan ohjausta Satakunnan Keskussairaalassa. Opinnäytetyö toteutettiin projektityönä ja se oli työelämälähtöinen. Projekti toteutettiin kehittämistehtävänä Satakunnan Sairaanhoitopiirissä vuosien 2010 ja 2011 aikana. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu potilasohjauksesta ja projektihallinnasta. Teoriaosuudessa käsitellään potilasohjausta kirjallisen ja videoavusteisen ohjaamisen kautta. Leiko toiminta on monelle potilaalle uutta ja siitä on vielä vähän tietoa, joten projektissa lähdettiin kehittämään Leiko potilaiden ohjausta. Kehittämistyöksi muodostui tehdä Leikoon tuleville potilaille kirjallinen ohje ja video Leiko yksikön toiminnasta. Projektissa tehtiin ensin suunnitelma, jonka jälkeen alettiin tehdä kirjallista ohjetta. Kirjallisessa ohjeessa on tekstiä ja kuvia Leiko yksiköstä. Videossa on kuvattu potilas esimerkin kautta miten Leikoon saavutaan ja mitä siellä tapahtuu leikkauspäivänä. Koko projekti toteutettiin yhteistyössä Leiko yksikön ja Satakunnan sairaanhoitopiirin media-assistentin avustuksella. Projektin tuloksena oli kirjallinen ohje ja video Leiko yksikön toiminnasta. Kirjallisen ohjeen ja videon avulla voidaan kehittää potilaan ohjausta sekä muuttaa ohjaustapoja tai menetelmiä. Projektin loppuvaiheessa toteutettiin palautetilaisuus Leiko yksikössä. Palautetilaisuudessa katsottiin video ja kirjallinen ohje. Tilaisuudessa oli sairaanhoitajia Leiko yksiköstä sekä vuodeosastolta. Palautteet kerättiin teemahaastattelulla. Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinäytetyön tarkoituksena oli tehdä kunnossapitosuunnitelma Merikarvian sahan sähkölaitteistolle. Ideana oli kerätä kaikille sähkölaitteille kunnossapito-ohje, muuttaa ne mahdollisuuksien mukaan sähköiseen muotoon ja kerätä ne opinnäytetyön muodossa yksiin kansiin. Suurin osa työhön kuluneesta ajasta meni kunnossapito-ohjeiden etsimiseen. Osa ohjeista oli kirjallisessa muodossa, osa sähköisessä muodossa ja osa ohjeista kerättiin puhelinsoitoilla sekä lähettämällä sähköpostia eri yhtiöihin. Varsinainen kirjoitusprosessi ei vienyt kovin kauan.

Maintenance plan for electrical equipment in Merikarvia sawmill. Purpose of this thesis was to make a maintenance plan for the electrical equipment of Merikarvia sawmill. Main idea was to gather maintenance instructions for every electrical device, move the instructions to computer and compile them in to this thesis. Most time-consuming part of this thesis was the gathering of the instructions. Part of the instructions were literary, another part were already on the computer and last part had to be gathered by calling or sending email to different companies.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ Sähköiset Lähestymisanturit on toisen asteen ammatilliseen koulutukseen tarkoitettu yhden opintoviikon kestävä täysin verkossa suoritettava opintokurssi. Opinnäytetyössä tuotettiin verkko-opetukseen soveltuvaa materiaalia, kuten kuvia, ääntä, videoitaja animaatioita, sekä käytettiin monipuolisesti Moodlen ominaisuuksia. Teknistä tietoa kurssin sisältöön haettiin alan kirjallisuudesta ja internetistä, sekä ohjeita kurssin hyvään pedagogiseen toteutukseen opetushallituksen julkaisemastaverkkomateriaalin laatukriteeristä ja verkko-opinnot ja niiden ohjaaminen kurssilta. Kurssi on toteutettu Satakunnan Ammattiopiston yhteiselle Moodle verkkooppimisympäristölle ja on näin käytettävissä kaikissa ammattiopiston koulutusyksiköissä. Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön aiheena oli suunnitella ja toteuttaa joka toinen vuosi järjestettävät valtakunnalliset sairaalakirjastopäivät. Tapahtuma järjestettiin 15.-16. Huhtikuuta 2010. Tämä oli ensimmäinen kerta kun tapahtuma pidettiin Porissa. Tapahtuman tilaaja oli Bibliotecharii Medicinae Fenniae Ry. Järjestämisestä vastasi Satakunnan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän tieteellinen kirjasto. Tapahtumapaikkana toimi Satakunnan keskussairaalan auditorio. Tapahtuman teemana oli ”Kirjasto – terapiaa, tietoa, tutkimusta”, ja molemmille päiville oli varattu aiheeseen liittyviä luentoja. Ensimmäisen päivän illalle oli lisäksi suunniteltu vapaampaa ohjelmaa. Tapahtuman suunnittelussa ja järjestämisessä käytettiin apuna projektityöskentelyä. Opinnäytetyön tekijällä oli omat vastuualueensa, joiden lisäksi hän toimi apulaisena muissa tehtävissä. Osallistujilta kerättiin tapahtuman yhteydessä palaute lomakkeen muodossa, jonka avulla voitiin katsoa oliko tapahtuma onnistunut ja minkälaisia kehitysehdotuksia sieltä nousi. Opinnäytetyön tekijä oli mukana tapahtumassa, joka mahdollisti havainnoinnin paikan päällä. Opinnäytetyön tekijä oli mukana alusta loppuun ja tämä opinnäytetyö on raportti kaikesta tehdystä työstä. Opinnäytetyö koostuu teoriasta sekä sen soveltamisesta käytännössä. Teoriaosassa on käsitelty sekä tapahtumanjärjestämistä että projektityöskentelyä. Työssä on selostettu yksityiskohtaisesti etenemisvaiheet ja työtehtävät. Viimeiseksi on koottu asiakaspalautteet ja niistä tehty yhteenveto sekä lopputulokset. Osallistujilta kerätty palaute oli lähes poikkeuksetta positiivista, eikä kehitysehdotuksia juurikaan noussut esiin. Palautelomakkeessa pyydettiin arvostelemaan tapahtuma asteikolla 1-5, jossa 1 vastasi erittäin huonoa ja 5 erittäin hyvää. Keskiarvoksi tuli 4,7. Tapahtuman tilaaja oli erittäin tyytyväinen tähän tulokseen, kuten myös järjestäjät

National conference for librarians working in the social and healthcare industry. The purpose of this thesis was to plan and organize the national hospital library days. The event is held every second year and this was the first time it was organized in Pori. The event took place 15th and 16th of April 2010. The orderer of the library days was the registered association of Bibliotecharii Medicinae Fenniae. The scientific library of Satakunta central hospital was in charge of planning and organizing the event. The event was held in the auditorium of Satakunta central hospital. The theme was “Library – therapy, knowledge, research” and the event included lectures related to the theme. In the first days evening there was a more relaxed program. The event planning and organizing was done as project work. The thesis consist of theoretical part with event management and project work. The report of the practical work and execution of the event are also included. During the event feedback was gathered to receive information about how successful the event was. The feedback was mostly positive. No things that need improvement were found from the results. In the end of…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön aiheena on Satakuntaliiton tilaama ja Cision Oy:n toteuttama painetun median seuranta sekä sen pohjalta tehty sisällönanalyysi. Opinnäytetyössä tarkastellaan ajanjaksolla 1.4.2008–30.4.2010 kerättyjä lehtiartikkeleita, jotka on valittu Satakuntaliittoa, sen toimintaa ja toimihenkilöitä koskevien hakusanojen perusteella koko valtakunnan alueelta. Opinnäytetyön pyrkimyksenä on muodostaa kattava ja totuudenmukainen kuva Sata-kuntaliiton saamasta mediajulkisuudesta ja siitä muodostuvissa mielikuvissa. Tärkeä tavoite on selvittää, tuleeko Satakuntaliitto esiin lainsäädännössä määriteltyjen tehtäviensä mukaisissa yhteyksissä vai niiden ulkopuolella. Lisäksi pyritään selvittämään, onko Satakuntaliiton saama julkisuus pääpiirteissään negatiivista, positiivista vai neutraalia. Kolmantena tavoitteena on tarpeen mukaan kehittää Satakuntaliitolle ehdotuksia mediakuvansa parantamiseen ja tehostamiseen. Tutkimus on kvalitatiivinen, menetelmänä hyödynnetään sisällönanalyysia. Lähempää tarkastelua varten on valittu joukko artikkeleita, jotka täyttävät tietyt vähimmäis-kriteerit ja antavat mahdollisimman kattavan kokonaiskuvan siitä, millaista julkisuutta painettu media välittää Satakuntaliitosta. Tärkeimmät kriteerit ovat artikkeleiden pituus ja asettelu lehden sivuilla, Satakuntaliiton asema niissä sekä artikkelin julkaisseen lehden ominaisuudet, kuten ilmestymisalue ja levikki. Tutkimuksessa selvisi, että Satakuntaliiton saama julkisuus tukee suurelta osin sen laissa säädettyä toimintatarkoitusta, mutta jää usein varsin vähäiseksi –silloinkin, kun Satakuntaliitto mainitaan jossakin lehtiartikkelissa, sen rooli jää usein hyvin pieneksi. Toimintaehdotuksilla pyritään parantamaan Satakuntaliiton näkyvyyttä painetussa mediassa.

The public image of the Regional Council of Satakunta in printed media. The subject of this thesis is the monitoring of printed media ordered by the Regional Council of Satakunta and performed by Cision Oy, and a content analysis based on the results. Newspaper articles, picked from all Finnish newspapers through keywords concerning the Regional Council of Satakunta, its actions and staff during a time period of1.4.2008-30.4.2010, are investigated in this thesis. The aim of this thesis is to create a complete and truthful representation of the publicity attained by the Regional Council of Satakunta through media, and of the mental images that the Council has in the minds of the public. An important task is to find out, if the Regional Council of Satakunta attains publicity related to its legal mission or not. In addition, the aim is to find out if the publicity attained by the Council is primarily negative, positive or neutral. A tertiary aim is to provide the Council with suggestions to improve and enhance its public image. The research performed for this thesis is a qualitative one, and the method is content analysis. A number of articles have been chosen for closer inspection, if they have firs met certain criteria and give a good image of the publicity the Regional…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä siitä, kuinka verkkoympäristössä jaettu vertaistuki vaikuttaa henkilöiden painonhallintaan sekä kuvata painonhallintaa tukevia menetelmiä verkkoympäristössä tapahtuvassa painonhallintaan keskittyvällä kurssilla. Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata verkkoympäristön vertaistuen ilmenemismuodot käyttäjien näkökulmasta, laatia ennakkoarviointi eri painonhallintamenetelmistä ja OmaNapa – verkkokurssista sekä laatia kehittämispäätelmät verkkokurssin toimivuudesta henkilön painonhallinnan tukimuotona. Painonhallinta tarkoittaa ylipainon ehkäisemistä oikeilla ruoka- ja liikuntatottumuksilla eli syödään vähemmän kuin kulutetaan ja lisätään liikunnan määrää. Painonhallinnan avulla paino voi myös pysyä sopivana. Viime vuosina suomalaisten ruokatottumukset ovat muuttuneet terveellisempään suuntaan. Väestön ylipaino on kuitenkin yhä suuri ongelma Suomessa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen periaatteita noudattaen. Aineistona oli OmaNapa -verkkokurssin aineisto. Aineisto analysoitiin käyttäen sisällönerittelyä ja sisällönanalyysiä. Eri painonhallinnan tukimuodoista laadittiin ihmisiin kohdistuvien vaikutusten arviointi. Tuloksista kävi ilmi, että vertaistuella on paikkansa painonhallinnassa. Asioita, jotka nousivat merkityksellisinä aineistossa esiin, oli syömisen hallintaan liittyvät kokemukset, liikunnan merkitys osana painonpudotusta ja sosiaalisen tuen hyödyllisyys. Vertaistuki ilmeni aineistosta kokemuksien jakamisen lisäksi myös ryhmäläisten keskinäisenä kannustamisena. Ennakkoarvioinnissa korostui, että verkkokurssin suurin hyöty on sen ajasta ja paikasta riippumattomuus sekä tasa-arvoisuuden areenana toimiminen. Jatkossa verkkokurssia vertaistuen toimintaympäristönä tulee edelleen kehittää, jotta pystytään tarjoamaan ihmisille yhä enemmän valinnanmahdollisuuksia vertaistuen jakamiseen

The purpose of this thesis was to increase understanding how web-based shared peer-support course affects one`s weight control and to describe methods of weight control support in a web based course that concentrates on it. The aim of this thesis was to describe the forms of web based peer support from the user’s point of view, to create pre-evaluation of different weight control methods and OmaNapa –web course and to draw up development conclusions how the web based course functions as a form of support in one’s weight control process. Weight control means preventing overweight with right kind of eating and exercising habits which means eating less than consumption and increasing the amount of physical exercise. By weight control one can also stay fit. In Finland the eating habits have changed for the better in the past few years but the excess weight of people is still a major problem. This thesis was implemented following the principles of qualitative research. The material used was from OmaNapa – web course. The material was analysed using separation of content and analysis of content. An evaluation of the effectiveness of different support forms of weight…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyöni aiheena oli kuntoarvion tekeminen rakennustekniikan osalta Lapin paloasemasta sekä kaikkien osa-alueiden (rakennus-, LVIA- ja sähkötekniikka) pohjalta PTS-ehdotuksen laatiminen 10 vuoden tarkastelujaksolla. Lapin paloaseman kuntoarvion ja PTS-ehdotuksen yhteydessä tarkasteltiin Satakunnan paloasemakiinteistöjen tilaa kiinteistöteknisestä näkökulmasta. Yleisimpiä havaintoja – mm. korjaustarpeita – koskien paloasemakiinteistöjä Satakunnassa selvitettiin Satakunnan pelastuslaitoksen avustuksella. Henkilökohtaisten haastattelujen sekä dokumenttien perusteella on koottu yhteenveto tärkeimmistä havainnoista. Yksi tärkeimmistä havainnoista koskien paloasemakiinteistöjä oli suunnitelmallisen kiinteistönpidon merkitys ensinnäkin rakennuksen elinkaarelle, mutta vielä tärkeämpänä käyttäjille. Suunnitelmallinen kiinteistönpito sisältää tärkeimpien korjaus- ja uusimistarpeiden jatkuvaa selvittämistä (kuntoarviot) sekä niihin liittyvien toimenpiteiden ajoittamista ja aikatauluttamista (PTS-ehdotus). Suunnitelmallinen kiinteistöpito tuo myös kustannussäästöä pitkällä aikavälillä. Rakennukset ovat ihmisiä varten rakennettu ja asukkaiden ja kiinteistöjen käyttäjien tulisikin kokea asumisen ja tilojen käyttämisen viihtyisäksi ja heidän tarpeitaan palvelevaksi. Käyttäjä on myös se, joka kärsii eniten rakennusvaurioista (esim. kosteusvauriot ja siitä aiheutuvat terveyshaitat). Rakennusten ylläpito tulee olla tästäkin näkökulmasta katsottuna suunnitelmallista ja pitkänäköistä. Rakennuksen palvellessa käyttäjien tarkoitusta rakennuksen toiminnan tärkein tavoite on täytetty.

Building survey of Lappi fire station and findings in the state of fire stations in Satakunta. The topic of my thesis was implementation of building survey (in construction engineering aspect) of Lappi firestation. My duty was also to gather a summary of repair- and renewal operations and make a schedule for operations within 10-year period. The state of fire stations in Satakunta was under inspection. This inspection was made from building management point of view. The authorities of Satakunta pelastuslaitos were very helpful to advise me about the fire stations in general and more specific constructional state of fire stations. The summary of the most usual findings in fire station buildings was gathered together, using documents of Satakunta pelastuslaitos and personal interviews of the authorities of Satakunta pelastuslaitos. One of the most important findings was the importance of schedule and timing for the repair and renewal operations in the buildings. It is essential to maintain the building properly and for the users. It is important to know in advance what to repair and renew next. Actions planned in advance will prolong the life cycle of the building while keeping the costs of the upkeep low in the long run. Buildings are made for people and therefore the occupants and the users should feel themselves content when living and staying within the building. The building should adequate for the occupants and the users also…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia, miten voitaisiin toteuttaa puhuva pistelaskin näkövammaisen keilailijan harrastuksen tueksi. Tätä kautta tavoitteena oli lisätä toiminnallista esteettömyyttä Satakunnan alueen keilahalleissa. Keilailu on lajina helppo harrastus aloittaa, sillä kengät ja pallon saa vuokrattua keilahallilta. Täysin sokea harrastaja tarvitsee lisäksi keilapuomin, jonka avulla hän saa suunnattua pallon keilaradalle. Tämän päivän näkövammaiskeilailussa tärkein osatekijä on avustaja. Heiton jälkeen avustaja kertoo keilaajalle, mitkä keilat jäivät pystyyn ja mikä oli tulos. Opinnäytetyön toteutusprosessi oli samaan aikaan sekä tieteellistä tutkimusta että kehittämistyötä, joten se oli tutkimuksellista kehittämistä. Reaalimaailman ongelman ratkaisemiseksi käytettiin konstruktiivista tutkimusmenetelmää. Mahdollisimman käyttäjäystävällisen innovaation kehittämiseksi apuna käytettiin kuntapäätöksissäkin käytettävää ihmisiin kohdistuvien vaikutusten ennakkoarviointia. Työn aikana tutustuttiin näkövammaisia tukeviin tieteenaloihin, kuten puhesynteesiin ja kuvankäsittelyyn. Pistelaskimessa näitä tieteenaloja hyödynnettiin, kun selvitettiin miten kaapattu kuva muutetaan analysoitavaksi dataksi, sitten tekstiksi ja lopulta puhesyntetisaattorin avulla puheeksi. Ohjelmistotuotannossa käytetyn vaatimusanalyysin avulla selvitettiin ne tavoitteet, jotka pistelaskimen täytyi toteuttaa. Toteutuksen teknisiä puitteita kartoittamalla selvitettiin tekniikan nykytila ja paras tapa järjestelmän toteuttamiseksi. Tutkimuksen tuloksena onnistuttiin ideoimaan uusi apuväline, jonka käyttö riippuu etupäässä käyttäjästä itsestään. Edullinen web-kamera on potentiaalinen vaihtoehto kuvan analysointiin, mutta hieman laadukkaammalla kameralla saadaan tarkempia tuloksia. Eniten tulosten laatuun vaikutti kuvankäsittelyssä tehdyn segmentoinnin onnistuminen. Käyttäjä oli tyytyväinen ohjelmiston käytettävyyteen. Apuvälinettä on kuitenkin vielä jatkokehittävä, jotta siitä saataisiin aikaan toimiva. Vasta kun apuväline on ollut jonkin aikaa käytössä, pystytään arvioimaan lopullista onnistumista.

Speaking scoring system for blind bowlers. The purpose of this thesis was to do a research how the speaking scoring system for blind bowlers could be produced. The aim was to increase accessibility and participation bowling centers in Satakunta area by helping blind people to bowl independently. As a hobby, bowling is easy to start, because you can borrow shoes and ball from bowling centre. The guide rail, which is used to align blind bowler with the center of the lane, makes blind bowling possible. As there is no assistive device in use in the blind bowling today, the assistant informs bowler how roll succeeded. Implementation of this thesis was scientific research and development in the same time. Constructive research approach was used to solve this real-world problem. Aim was to innovate as user friendly assistive device as possible. A few possible solution alternatives were innovated and then the best model was selected…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Opinnäytetyön aiheena oli Keski-Suomessa, Laukaassa sijaitsevan kylpylähotelli Peurungan venäläisasiakkaiden palvelun laatukokemus joulusesongin aikana. Laatukokemus kartoitettiin ensimmäisellä Peurungan venäläisasiakkaisiin keskittyvällä tutkimuksella, joka toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena uuden vuoden vaihteessa 2010-2011. Lomakkeet jaettiin hotellivieraiden saapuessa ja heitä ohjattiin palauttamaan vastaukset vastaanottoon palautuslaatikkoon. Kysely tuotti 83 vastausta. Lomakkeessa vastaajat arvioivat ensin palvelukokemustaan numeerisin arvioin ja vastasivat sitten vapaasti kahteen avoimeen kysymykseen: mitä puutteita he kokivat siinä palvelun osa-alueessa, jolle he antoivat huonon arvosanan, sekä mitä palveluun voisi lisätä tai miten sitä voisi kehittää, jotta se voisi tyydyttää asiakkaan tarpeita yhä paremmin ja kohdata asiakkaan hyvälle palvelulle asettamat odotukset ja toiveet. Varsinaiset tutkimusongelmat olivat (1) miten talviajan sesongin loma-asiakkaat kokivat palvelun laadun ja (2) miten palvelun laatua voisi tästä asiakaslähtöisesti parantaa. Tämän lisäksi haluttiin kysyä asiakkailta kysymys kesään liittyen: kiinnostiko Peurunka heitä kesäajan kohteena ja mitä odotuksia heillä oli Peurungan kesästä. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä oli asiakaslähtöinen palvelutuotanto, jossa asiakkaan odotukset huomioidaan ja niihin vastataan. Asiakkaan odotusten huomioiminen esiteltiin Zeithamlin, Parasuramanin ja Berryn teorialla kuilumallista (Gap Model). Kuilumalli osoittaa, että asiakkaan odotustenmukainen palvelu ja koettu palvelu voivat olla enemmän tai vähemmän ristiriidassa keskenään, ja näin yritys voi onnistua tai epäonnistua pyrkimyksessään saavuttaa asiakkaan tyytyväisyys ja luottamus. Yrityksen tulee tunnistaa asiakkaan odotukset ja ottaa nämä ajan mittaan muuttuvat odotukset huomioon palvelutuotannossaan. Asiakkailla on erilaisia odotuksia toisaalta riittävälle palvelulle, jossa on kaikki tarpeellinen, mutta ei mitään ydinpalveluun kuulumatonta sekä toisaalta toivotulle / ihailtavalle ja todella onnistuneeksi koetulle palvelulle. Kyselytutkimuksen tulosten mukaan venäläisasiakkaiden palvelun laatukokemus oli oikein hyvä: arviot palveluista olivat pääosin hyviä tai erittäin hyviä. Avointen kysymysten vastaukset olivat monipuolisia ja nostivat esille useita mahdollisia kohteita, joiden kautta palvelua voi parantaa. Tulokset osoittivat mahdollisuuksia toiveiden toteuttamiseen toleranssialueen molemmilla tasoilla eli sekä riittävälle palvelulle asetettujen odotusten että toivotulle palvelulle asetettujen odotusten toteuttamiseen.

Perception of service quality on the opinion of christmas season russian customers in Peurunka. The purpose of this thesis was to study the perception of service quality, on the opinion of Russian customers during their Christmas season holiday in Peurunka spa hotel in Laukaa, Central Finland. The perception of service quality was investigated by the first research focusing on the Russian customers of Peurunka and it was executed as a…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ This bachelor’s thesis was conducted as a case study for an online shop, My French Corner. The aim of the study was to measure the overall customer satisfaction of customers of this case company via a survey and to determine which factors influence customer satisfaction in an online context. The theoretical part of thesis was gathered from marketing and business literature, articles and previous publications all related to the topics at hand. In this part, factors influencing customer satisfaction in an online context were introduced and explained as well as the methodology to create an efficient survey. For the empirical part, a quantitative method was chosen to study the overall satisfaction of My French Corner’s customers considering products and services. A Web-based survey was designed to interview all the actual and potential customers of the case company. Responses were gathered in an online database and analysed. The results and their analysis provide directions to develop My French Corner’s ability to act in the future. Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön aiheena oli satelliittijärjestelmän uudistus Langh Shipin m/s Ailaan. Alkuosa työstä käsittelee aluksen vanhaa järjestelmää, sen kokoonpanoa ja toimintaa sekä käyttökokemuksia, jotka tuovat esille ilmeisen tarpeen uudelle järjestelmälle. Jälkimmäinen osa työstä käsittelee laivalle hankittua uutta järjestelmää, sen kokoonpanoa, verkon toimintaa ja käyttökokemuksia. Molempien järjestelmien kustannukset ovat mukana vertailun vuoksi. Työn sisältö perustuu pääosin omiin ja muiden käyttäjien käyttökokemuksiin. Teknisen puolen tietoa on haettu internetistä ja laitetoimittajien materiaalista. Järjestelmien keskinäisestä vertailusta tulee selvästi esille uuden järjestelmän ylivertaisuus toiminnassa ja kustannustehokkuudessa vanhaan järjestelmään verrattuna. Uuden järjestelmän esittely voisi toimia uusille käyttäjille oppaana SatPointin satelliittijärjestelmän toimintaan. Omiin ja haastateltujen käyttäjäkokemuksiin perustuen saatiin parannusideoita, joista ainakin osaa luultavasti tutkitaan tarkemmin tulevaisuudessa. Itselleni työn valmistelun suurin anti oli tutustuminen uuteen järjestelmään, jota käytän päivittäin omassa työssäni.

The subject matter of this thesis was the renewal of the satellite communication system for m/v Aila. The first part of the thesis focuses on the system previously in use onboard, its construction and operation as well as on users experiences and satisfaction with this system. The interviews with the users clearly suggest that there is a need to update and improve the satellite communication system of the vessel. The latter part concentrates on the new system purchased onboard, its design and construction, operation of network and user experiences. The expenses for both of the systems have been included to allow readers to make comparisons between the two systems. This thesis mainly bases on author’s own user experiences. The technical data included in this study is collected from the Internet and from the materials provided by the supplier of the system.

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.

▼ 

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia sähköisen työajanraportointiohjelman käyttöönottoa RTK-Palvelu Oy:ssä. Yrityksen työntekijöillä, eli siivoojilla, on ollut käytössä paperiset tuntilaput, mutta niistä on tarkoitus luopua vuoden 2011 loppuun mennessä. Tuntilaput korvaava Mobilog-työajanraportointiohjelma on ollut koekäytössä yrityksessä keväästä 2010 lähtien n. 30 henkilöllä. Yhteensä käyttäjinä tulee olemaan siivoojia, palveluesimiehiä ja palkanlaskijoita n. 2 000. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää sähköisen Mobilog-työajanraportointiohjelman käytön hyödyt ja haitat, sekä ohjelman kehittämistarpeet RTK-Palvelu Oy:ssä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Teoriaosiossa käsiteltiin sähköistä työajanseurantaa, yrityksen aikaisempaa työajanraportointityyliä tuntilappujen avulla sekä Mobilog-työajanraportointiohjelman perusteita. Opinnäytetyön empiirisessä osiossa työntekijöiden kokemuksia ja mielipiteitä uudesta ohjelmasta sekä ohjelman käyttöön liittyvästä koulutuksesta selvitettiin toukokuussa 2011 järjestetyllä kyselyllä. Ohjelman käytön eduiksi voidaan katsoa työtuntikirjausten siirtyminen ohjelmassa reaaliajassa eteenpäin, mikä osaltaan nopeuttaa työajanraportointiprosessia. Samalla virheen mahdollisuus pienenee sekä paperin säästö kasvaa huomattavasti, kun tarvittavat tuntitiedot löytyvät koneelta. Etuna voidaan pitää myös kirjausten säilymistä ohjelmassa. Kyselytutkimuksessa selvisi, että Mobilog –ohjelmaa käyttänyt työntekijäjoukko oli pääasiassa tyytyväinen koulutukseen ja avun saanti ohjelman käyttöongelmiin koettiin helpoksi. Kysyttäessä ohjelman ominaisuuksista vastaajat olivat aika tasapuolisesti samaa ja eri mieltä. Esimerkiksi moni ei pitänyt ohjelman käyttöä sujuvampana kuin tuntilappujen käyttöä, mutta ohjelmaa pidettiin pääasiassa luotettavana. Suurimmiksi haitoiksi koettiin ohjelman hitaus sekä lisä- ja ylityötuntien kirjaaminen ohjelmaan manuaalisesti.

Introduction of electric working hours reporting: case RTK-Palvelu Oy. The subject of this thesis was to examine introduction of electronic working hours reporting program in RTK-Palvelu Oy. Company’s employees, in other words cleaners, have been using paper timesheets, but the company is going to give up using them by the end of year 2011. Working hours reporting program Mobilog, which replaces paper timesheets, has been tested by approximately 30 persons in the organization since spring 2010. Altogether there is going to be about 2 000 users for the program, consisting of cleaners, service foremen and accountants. The purpose of this thesis was to find out electronic working hours program Mobilog’s benefits and drawbacks, and also its need for improvement in the company. Research method of this thesis was qualitative method. The theoretical part of this thesis discusses electronic working hours reporting, company’s former working hours reporting style with paper timesheets and basic information about Mobilog -program. In the empirical part of this thesis employees’ experiences and opinions about the…

Advisors/Committee Members: Satakunnan ammattikorkeakoulu.