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1. Corzo Lao, Fabricio Francisco; Mendoza Coronel, Jennyfer Arlet; Suca Pérez, Fernando Ronald. Causas de la rotación laboral en las empresas del sector asegurador de Cusco.

Degree: 2018, Pontificia Universidad Católica del Perú

La rotación laboral en las empresas del sector asegurado de Cusco ha generado interés porque el mercado laboral nacional se ha visto afectado por un similar problema en los últimos años; sin embargo, no en todos los rubros locales se han alcanzado niveles tan altos como los manejados actualmente por este giro de negocio. Es por ello que se ha considerado oportuno llevar a cabo un estudio al respecto entre las organizaciones que operan en dicha ciudad ofertando diversos ramos de seguros y cuyos gerentes de agencia, así como responsables de fuerzas de ventas estuvieran dispuestos a brindar información, teniendo además en consideración que por el momento este asunto no ha evidenciado mayores progresos. En tal sentido, la investigación realizada abordó el tema desde un enfoque cualitativo encontrando que la rotación laboral del sector en cuestión es afectada por causas tanto de tipo personal como de tipo organizacional. En vista de los resultados obtenidos es preciso entonces que los principales directivos así como sus colaboradores tomen nota de tales hallazgos para efectuar los correctivos respectivos y conseguir mejoras en el tema dentro un periodo de tiempo razonable, para lo cual se debe también reparar en los costos asociados, la satisfacción laboral, el compromiso organizacional, la satisfacción del cliente, entre otros. Finalmente, vale destacar que cualquier acción que pretenda conseguir una mejora al respecto dentro las organizaciones del rubro escogido debe partir de un debido reconocimiento de la importancia que posee en la actualidad el factor humano para un desempeño exitoso en los negocios, lo cual se vuelve incluso más relevante teniendo en consideración la competitividad que habrá en el sector en vista del alentador crecimiento proyectado para éste

Turnover in Cusco's sector insurance companies has generated interest because the domestic labor market has been affected by a similar problem in recent years, but not all local areas have reached levels as high as those currently handled this line of business. That is why it was considered appropriate to conduct a study on the subject among organizations operating in this city offering several insurance and whose branch managers and responsible for sales forces were willing to provide information, also taking consider that by the time this issue has not demonstrated further progress. In this regard, research addressed the issue with a qualitative approach finding that worker turnover in the sector concerned is affected for reasons both personal and organizational type. In view of the results obtained must then key executives and their colleagues take note of these findings to make the respective corrections and make improvements on the subject within a reasonable period of time for which it must also repair in associated costs, job satisfaction, organizational commitment, customer satisfaction, among others. Finally, it noted that any action that seeks to achieve an improvement thereon within organizations for the…

Advisors/Committee Members: Rojas Valdez, Kelly.

Subjects/Keywords: Movilidad laboral; Comportamiento organizacional; Investigación cualitativa

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APA (6th Edition):

Corzo Lao, Fabricio Francisco; Mendoza Coronel, Jennyfer Arlet; Suca Pérez, F. R. (2018). Causas de la rotación laboral en las empresas del sector asegurador de Cusco. (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9978

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Corzo Lao, Fabricio Francisco; Mendoza Coronel, Jennyfer Arlet; Suca Pérez, Fernando Ronald. “Causas de la rotación laboral en las empresas del sector asegurador de Cusco.” 2018. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed February 21, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9978.

MLA Handbook (7th Edition):

Corzo Lao, Fabricio Francisco; Mendoza Coronel, Jennyfer Arlet; Suca Pérez, Fernando Ronald. “Causas de la rotación laboral en las empresas del sector asegurador de Cusco.” 2018. Web. 21 Feb 2018.

Vancouver:

Corzo Lao, Fabricio Francisco; Mendoza Coronel, Jennyfer Arlet; Suca Pérez FR. Causas de la rotación laboral en las empresas del sector asegurador de Cusco. [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2018. [cited 2018 Feb 21]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9978.

Council of Science Editors:

Corzo Lao, Fabricio Francisco; Mendoza Coronel, Jennyfer Arlet; Suca Pérez FR. Causas de la rotación laboral en las empresas del sector asegurador de Cusco. [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2018. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9978

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