Estudo de caso de abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, desenvolvido no Instituto Ler para Crescer, uma Organização Não Governamental, que realiza atividades com crianças e adolescentes na cidade de Manaus, estado do Amazonas. O principal objetivo é analisar as dimensões da comunicação organizacional com base na proposta de Margarida Kunsch (instrumental, estratégica e humana) e por Rudimar Baldissera (comunicada, comunicante e falada). O paradigma da complexidade de Edgar Morin constitui o método norteador deste trabalho, uma vez que se compreende a comunicação organizacional, por meio das relações complexas estabelecidas entre a organização e os sujeitos participantes, os quais se (re)constroem dentro e fora dos ambientes organizacionais. A coleta de dados ocorreu em 2014, bem como a pesquisa documental, a observação e a entrevista semiestruturada. A análise dos dados foi realizada à luz do referencial teórico proposto. A comunicação organizacional, no Instituto Ler para Crescer, apresentou-se como uma comunicação mais próxima da dimensão instrumental, muito embora tenham-se evidenciado elementos estratégicos que direcionam a organização ao alcance dos seus objetivos. A dimensão humana caracteriza-se a partir de ações que criam um ambiente propício ao estabelecimento de vínculos duradouros entre a organização e seus voluntários, demonstrando uma comunicação dialógica e transformadora. A dimensão comunicada está em consonância com as dimensões comunicante e falada. O Paradigma da Complexidade amplia o entendimento da comunicação organizacional à medida que permite observar a relação dialógica, recursiva e hologramática entre os sujeitos, a comunicação e as organizações.

Case study of qualitative approach, exploratory and descriptive, developed at the Institute Ler para Crescer, a Non-Governmental Organization that conducts activities with children and adolescents in the city of Manaus, state of Amazonas. The main objective is to analyse the dimensions of organisational communication based on the proposal of Kunsch Margarida (instrumental, strategic and human) and Baldissera Rudimar (communicated, communicating and spoken). The paradigm of complexity of Edgar Morin is the guiding method of this work, since it comprises organisational communication through the complex relations between the organisation and the participating subjects, which are (re)constructed within and across organisational environments. Data collection occurred in 2014, performing the documentary research, observation and semi-structured interview. Data analysis was carried out in the light of the proposed theoretical framework. The organisational communication at the Institute Ler para Crescer, presented itself as a closer communication instrumental dimension, even though it has demonstrated strategic elements that drive the organization to reach its goals. The human dimension is characterised from actions that create an environment conducive to the establishment of links between the organisation…

O trabalho intitulado Redes Sociais, uma perspectiva ecossistêmica: publicidade de alimentos no Facebook tem por objetivo principal analisar a publicidade de alimentos veiculada na rede social Facebook. Como objetivos específicos, o estudo propõe: identificar a quantidade de publicidade de alimentos veiculada no Facebook; verificar o valor nutricional da publicidade de alimentos veiculada na rede social, tendo como referência a Pirâmide Alimentar Adaptada por Philippi (2013); analisar a publicidade de alimentos, segundo o modelo de peça publicitária clássica proposto por Figueiredo (2014). Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, de abordagem quantitativa e qualitativa. Após a visualização de 1.100 postagens de publicidade de alimentos nas 26 Fan Pages curtidas, 602 postagens nacionais e 498 postagens regionais, observou-se que as empresas nacionais possuem melhor planejamento de suas peças publicitárias que as empresas regionais. Verificou-se, também, que a publicidade veiculada divulga alimentos de baixo valor nutricional e alto percentual calórico, contrariando as orientações propostas pela Pirâmide Alimentar Adaptada por Philippi (2013) para a população brasileira. Identificou-se, ainda, que menos de um por cento (dez postagens) possui o modelo de peça publicitária clássica proposta por Figueiredo (2014), contendo título, texto, imagem e assinatura da marca. Por fim, a pesquisa demonstrou que, dentro da perspectiva ecossistêmica comunicacional, a rede social Facebook, ao divulgar a publicidade de alimentos, não é capaz de criar e estabelecer laços fortes que gerem a existência de uma base material para sua expansão na estrutura social.

The work entitled Social networking, an ecosystem perspective: food advertising on Facebook has the main objective to analyze food advertising broadcast on Facebook social network. The specific objectives, the study proposes: identifying the amount of food advertising aired on Facebook; check the nutritional value of food advertising aired on the social network, with reference to the Food Pyramid Adapted by Philippi (2013); analyze food advertising according to the classical advertising piece model proposed by Figueiredo (2014). This is an exploratory and descriptive research, quantitative and qualitative approach. After 1100 view (eleven hundred) advertising posts of food in 26 (twenty-six) Fan Pages tanned, 602 (six hundred two) national posts and 498 (four hundred ninety-eight) regional posts, it was observed that domestic enterprises have better planning their advertising campaigns that regional companies. It was also found that conveyed advertising discloses low nutritional value and high calorie percentage, contrary to the guidelines proposed by the Adapted Food Pyramid by Philippi (2013) for the Brazilian population. It was found also that less than 1% (ten posts) has the classic advertising piece model proposed by Figueiredo (2014), containing title, text, image and signature of the brand. Finally, the research showed that within the communicational ecosystem…

Trata-se de um Estudo de Caso de abordagem qualitativa e explorat?ria desenvolvido na C?mara Municipal de Manaus (CMM). O objetivo principal ? compreender as rela??es que permeiam entre os campos da comunica??o, religi?o e pol?tica da Frente Parlamentar Evang?lica na CMM. E, para isso, buscou-se caracterizar a Frente Parlamentar Evang?lica, apresentar a rela??o do campo comunicacional, religioso e pol?tico e identificar os processos comunicacionais dessa Frente. A pesquisa realizou-se por meio de entrevista semiestruturada e analisaram-se mat?rias jornal?sticas publicadas nos jornais locais on-line, no per?odo de 2015-2016. Verificou-se que o processo de comunica??o estabelecido visa ? midiatiza??o pol?tica dos parlamentares evang?licos da suposta Frente Parlamentar Evang?lica que, ao subirem no p?lpito parlamentar, recolocam sua viv?ncia religiosa na forma de leis. S?o parlamentares defensores de um conservadorismo religioso sustentado pela rigidez moral. As mat?rias jornal?sticas apresentam a atua??o dos parlamentares evang?licos na defesa dos valores da fam?lia, da moral crist?, desfigurando a plataforma dos movimentos homossexuais, dos grupos de direitos humanos e feministas. Esses pol?ticos evang?licos utilizam a estrutura de comunica??o da Casa Legislativa como forma de aproveitamento do espa?o p?blico para fins pol?tico-religiosos. As estrat?gias de disputa na CMM pelos vereadores evang?licos est?o inseridas no discurso pol?tico e nas a??es que promovem, em busca de notoriedade e reconhecimento, por interm?dio de abordagens religiosas propostas em Projeto de Lei, Projeto de Resolu??o, Decreto Legislativo, Mo??es, Indica??o, etc. Dessa forma, a manifesta??o religiosa n?o contraria o Estado laico brasileiro, mas se atrela ao espa?o pol?tico por meio do capital simb?lico (religioso), visando ao interesse de todo partido pol?tico: a manuten??o do poder no espa?o p?blico.

This is a case study of the qualitative and exploratory approach developed at Manaus City Council (CMM). The main objective is to understand the relations that permeate between the fields of communication, religion, and politics of the Evangelical Parliamentary Front in the CMM. And, for this, we sought to characterize the Evangelical Parliamentary Front, present the relationship of the communicational, religious and political field and identify the communicational processes of this Front. The research was conducted through semistructured interviews and analyzed journalistic articles published in local online newspapers, in the period 2015-2016. It was verified that the established communication process aims at the political mediatization of the evangelical parliamentarians of the supposed Evangelical Parliamentary Front who, when they rise in the parliamentary pulpit, put their religious experience back in the form of laws. They are parliamentarians who defend a religious conservatism sustained by moral rigidity. Journalistic articles present the role of evangelical parliamentarians in defending family values,…

Pesquisa científica de abordagem exploratória e explicativa, com aspectos metodológicos e procedimentos de condução da dissertação que se configuram como um Estudo de Caso. O estudo tem por objetivo discutir a representação do pentecostal na Internet, a partir de narrativas de vídeos de humor criados por Vini Rodrigues, intérprete do personagem pastor Jacinto Manto, em seu canal no Youtube. A pesquisa objetivou identificar estratégias de publicização; compreensão do estereótipo do evangélico na rede; e entendimento da representação do personagem diante das interações com os internautas. O método netnográfico foi utilizado como suporte para a imersão do pesquisador no ambiente on-line a fim de fazer levantamentos de dados, análise da amostra e considerações sobre o objeto. A perspectiva dos Ecossistemas Comunicacionais conduziu o olhar à identificação de fenômenos durante o processo comunicativo de interações, inter-relações e interconexões do objeto e sujeito com o meio, em sua complexidade, sustentado pelo referencial teórico proposto. Verificou-se, portanto, como as narrativas que definem a religiosidade de um pentecostal em um espaço off-line são desconstruídas na Internet, e como o humor pode representar esse processo de ruptura, ainda que encontre resistências por se “brincar com as coisas de Deus”. No ciberespaço há a ressignificação do pentecostal, que retorna ao meio evangélico e ocupa outros espaços, os quais ortodoxos. Com o estudo, constatou-se que o personagem torna-se uma webcelebridade e constrói a narrativa proselitista e acessível pelo humor, e usa de elementos da publicização em torno do personagem, para aumentar a lucratividade comercial.

Investigación científica con un enfoque exploratorio y explicativo, con aspectos metodológicos y procedimientos para llevar a cabo la disertación que se configuran como un estudio de caso. El estudio tiene como objetivo discutir la representación del pentecostal en Internet, a partir de narraciones de videos de humor creados por Vini Rodrigues, un intérprete del personaje del pastor Jacinto Manto, en su canal de Youtube. La investigación tuvo como objetivo identificar estrategias publicitarias; comprensión del estereotipo de lo evangélico en la red; y la comprensión de la representación del personaje frente a las interacciones con los usuarios de Internet. El método netnográfico se utilizó para apoyar la inmersión del investigador en el entorno en línea con el fin de realizar encuestas de datos, análisis de muestras y consideraciones sobre el objeto. La perspectiva de los ecosistemas comunicacionales condujo a la identificación de fenómenos durante el proceso comunicativo de interacciones, interrelaciones e interconexiones del objeto y el sujeto con el entorno, en su complejidad, respaldado por el marco teórico propuesto. Se verificó, por lo tanto, cómo las narrativas que definen la religiosidad de un pentecostal en un espacio fuera de línea se deconstruyen en Internet, y cómo el humor puede representar este proceso de ruptura, a pesar de que encuentra…

As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), ao longo de sua história, vêm se mostrando cada vez mais ativas na vida da humanidade. Por sua vez, em alguns momentos, sofrem com adversidades inerentes à sua capacidade de transmissão e interação. Para esta pesquisa, trabalharam-se as TIC na Educação a Distância (EaD), a partir de um olhar ecossistêmico, através da plataforma virtual Moodle, dentro do Centro de Educação a Distância (CED) da Universidade Federal do Amazonas (UFAM). Nesta dissertação, buscou-se analisar de que maneira as TIC vêm sendo trabalhadas na EaD e se é possível sua colaboração em tal modalidade de ensino. Para tal, utilizaram-se autores como Lévy (1999), Castells (2012), Maturana e Varela (1995), Martino (2011), Maia e Mattar (2007), e Luhmann (2011) para buscar o entendimento e ligação entre TIC, EaD e Ecossistemas Comunicacionais. A pesquisa concluiu que a utilização das TIC na EaD está ligada à autopoiese de Maturana e Varela, sendo uma rede fechada, mas capaz de se auto-organizar e se transformar de acordo com as necessidades e vontades que o meio implica em sua funcionalidade. Concluiu-se ainda, que os sistemas sociais de Luhmann (2011) estão presentes neste estudo, uma vez que a Educação a Distância tem seu ponto de partida na integração e interação social e cultural da sociedade.

Information and Communication Technologies (ICT), throughout its history, has proved to be increasingly active in the life of humanity. In turn, sometimes they suffer from their inherent adversities transmission capacity and interaction. For this research, we worked ICT in Distance Education (DE), from an ecosystem look through the virtual Moodle platform, within the Education Center (CED) Distance of the Universidade Federal do Amazonas (UFAM). In this dissertation, we attempted to analyze how ICT has been worked in distance education and if it’s possible its cooperation in this mode of education. To this end, we used authors like Levy (1999), Castells 2012), Maturana and Varela (1995), Martin (2011), Maia and Mattar (2007) and Luhmann (2011) to seek the understanding and connection between ICT , DL Ecosystems and Communicative. The research concluded that the use of ICT in distance education is connecting the autopoiesis of Maturana and Varela, with a closed network, but able to self organize and transform according to the needs and desires that means results in its functionality. It was also concluded that social systems Luhmann (2011) is present in this study, since the distance has its starting point in the integration and social and cultural interaction of society.

FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas

A pesquisa científica proposta tem por objetivo analisar a influência da cultura organizacional nas práticas comunicacionais de uma instituição de ensino católica. Com relação aos aspectos metodológicos, o presente estudo em seus métodos de procedimentos se configura como um Estudo de Caso. A pesquisa é exploratória e descritiva, de abordagem qualitativa e quantitativa. Foi realizada pesquisa bibliográfica, de campo, que contou com a aplicação de questionários e entrevistas e, a pesquisa documental que ocorreu por meio de documentos e publicações institucionais. A coleta e análise dos dados ocorreu à luz do referencial teórico de Shein, Quinn, Fleury, Geertz, Chiavenato, Marchiori, Scroferneker, Curvello, Kunsh, entre outros. Os resultados, em geral, apontaram alinhamento entre os processos de cultura e comunicação. Em outras palavras, os termos cultura e comunicação apresentam um nivelamento em suas ações, evidenciando coerência em sua capacidade de comunicação e expressão de seus valores culturais. O relacionamento entre gestores e professores acontece de maneira informal e com constante busca do diálogo. A cultura e a comunicação da instituição pesquisada constituem o que ela representa em termos de práticas, conceitos, modo de se fazer e relações. Ambas propiciam aos colaboradores o sentido de pertença e o seu reconhecimento como parte do grupo. Contextualizá-las sob a perspectiva da contemporaneidade nos faz refletir sobre as variáveis que envolvem esta relação interdependente, assim como considerá-las recursos estratégicos que se integram e se relacionam de tal maneira que qualquer ação organizacional deve considerar obrigatoriamente a presença deles.

Examine the influence of organizational culture on communication practices of a Catholic educational institution is the objective of this scientific research. Considering the methodologic aspects, this is an exploratory and descriptive study, with a qualitative and quantitative approach. It consists literature and field research with questionnaires and interviews and institutional documents research. The theoretical framework of Shein, Quinn, Fleury, Geertz, Chiavenato, Marchiori, Scroferneker, Curvello, Kunsh, among others, is the basis of data collection and analysis. In gerenal, the results showed alignment of culture and communication processes. In other words, the terms culture and communication show flatness actions with consistency in their communication skills and expression of their cultural values. The relationship between managers and teachers is informal and pursuit of dialogue constantly. The culture and communication of the research institution are what it means in terms of practices, concepts, the way of doing and relationships. Both provide the employees a sense of belonging and their recognition as part of the group. Contextualize them from the perspective of contemporary makes us reflect on the variables involved in this interdependent relationship, and also consider them as strategic resources that integrate and relate themselves in such way…

A presente disserta??o investiga acerca do fen?meno das comidas instagram?veis e busca compreender de que forma elas s?o utilizadas como estrat?gia comunicacional para atrair consumidores e gerar engajamento no Instagram. O principal objetivo ? analisar, sob a perspectiva dos ecossistemas comunicacionais, a publicidade de alimentos da cafeteria Kalena Caf? no Instagram; os objetivos espec?ficos visam compreender o processo de transforma??o das pr?ticas publicit?rias. Mediante isto, categorizamos os conte?dos das imagens e legendas das publica??es, as quais s?o consideradas comidas instagram?veis na p?gina. Mensuramos a quantidade de coment?rios e likes gerados, examinando os di?logos estabelecidos nos coment?rios e, por fim, investigamos os n?veis de engajamento resultantes ? marca. A pesquisa qualifica um Estudo de Caso de natureza quantitativa e qualitativa, o qual utiliza abordagem netnogr?fica para a an?lise das cento e vinte e nove (129) imagens de comidas instagram?veis publicadas no perfil @kalenacafe no per?odo entre abril e outubro de 2018. A vis?o ecossist?mica comunicacional envolve o fen?meno das comidas instagram?veis e possibilita entender as estrat?gias de publiciza??o como objetos comunicacionais sist?micos interconectados ao abrigar, em suas estrat?gias comunicativas, a incorpora??o dos consumidores n?o mais de forma passiva, mas como coprodutores e articuladores da mensagem persuasiva. A estrat?gia comunicativa da cafeteria, baseada na publiciza??o da mercadoria comercializada por meio de imagens de comidas com est?tica visualmente instagram?veis e legendas persuasivas, ilustrou porque consumidores participaram ativamente do processo de publiciza??o da mercadoria, ao incluir outros seguidores atrav?s das interconex?es estabelecidas nos coment?rios dentro da pr?tica do engajamento. A pesquisa apontou que a nova estrat?gia colaborativa entre a marca e os seguidores resultaram positivamente em um percentual m?dio de 41,37% de engajamento entre likes e coment?rios mensais para a comunidade e que as novas estrat?gias de comunica??o publicit?rias nas redes sociais n?o est?o relacionadas somente aos formatos e linguagens demandadas pelas novas tecnologias, mas ? import?ncia da incorpora??o do consumidor como coprodutor, articulador e interlocutor fundamental para a efetiva??o das estrat?gias comunicacionais.

This dissertation investigates the phenomenon of instagramable foods and seeks to understand how they are used as a communication strategy to attract consumers and generate engagement on Instagram. The main objective is to analyze, from the perspective of communicational ecosystems, the advertising of food at the Kalena Caf? on Instagram; the specific objectives aim to understand the process of transforming advertising practices, thereby categorizing the contents of images and captions of publications which are considered instagramable foods on the page. We measure the amount of comments and likes generated, examining the dialogues established in the comments and,…