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1. Nascimento, Maria Luciney da silva. Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos.

Degree: 2017, Universidade Federal do Amazonas

A pesquisa intitulada “Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais: um estudo na manutenção de equipamentos logísticos” constitui-se em estudo que propõe uma matriz para tomada de decisão, considerando-se todos os critérios de importância, elegendo dentre as alternativas, a mais favorável à necessidade em curso. Seu objetivo geral é a propositura de um modelo de análise multicritério, como alternativa para suporte na tomada de decisões gerenciais, alcançado pelos seguintes objetivos específicos: Definir as variáveis quali-quantitativas do processo; Expressar a importância das variáveis do sistema; Propor a melhor alternativa que atenda às necessidades do sistema; Demonstrar as margens de tolerância/flexibilidade do sistema e Validar o modelo de análise multicritério. A sustentação teórica da pesquisa baseou-se na pesquisa bibliográfica, na análise documental e no instrumento Focus group, partindo-se do entendimento e caracterização do problema, até atingir a modelagem da matriz ponderada fornecedora de um índice numérico da avaliação criterial, validada através da pesquisa-ação, em empresa do Polo de Duas Rodas, com o objetivo de auxiliar no processo de reavaliação do sistema de manutenção de equipamentos logísticos, cuja finalidade é eliminar as paradas de linha por indisponibilidade de equipamento de movimentação logístico. No que tange aos resultados, identificou-se que a expectativa do sistema poderia ser atendida com 86% de satisfação dos critérios, contrapondo-se ao atingido pelo operador atual com atendimento de 44%. Na primeira etapa da avaliação criterial, a proposta mais comprometida com os resultados esperados era a alternativa C, com capacidade de atendimento de 66% das expectativas. Porém, essa capacidade de atendimento está abaixo da meta que é de 86%. Na segunda Etapa, com a implantação de diversas ações para desenvolver o fornecedor, a melhor alternativa foi apresentada pelo fornecedor A (o atual operador) com 81%. A pesquisa demonstrou como conclusão que o alcance máximo está na avaliação das alternativas através de Análise Multicritério, mudando-se o curso da decisão, antes tomada com base intuitiva, onde o decisor percebeu que seu limitante era o mercado, e, ao desenvolver o mercado, possibilitou dobrar a capacidade do operador atual.

The research entitled "Application of multicriteria method in management decision making: a study on the maintenance of logistics equipment" is a study that proposes a matrix for decision making, considering all the criteria of importance, choosing among the alternatives, the most favorable to the current need. Its general objective is to propose a multicriteria analysis model, as an alternative to support in the management decision making, achieved by the following specific objectives: Define the qualitative and quantitative variables of the process; Express the importance of system variables; Propose the best alternative that meets the needs of the system; Demonstrate the tolerance / flexibility margins of the system and Validate the…

Advisors/Committee Members: Nogueira, Ricardo Jorge da Cunha Costa, 31731970200, http://lattes.cnpq.br/4300407932755780, Souza Júnior, Armando Araújo de, 41721373268, http://lattes.cnpq.br/4819744809032210, Cavalcante, Tristão Sócrates Baptista, Oliveira Junior, Manuel Carlos de, Faria, Marlene Araújo de, [email protected].

Subjects/Keywords: Matriz ponderada; Processo decisório; Análise Multicritérios; Métodos multicritérios; Weighted matrix; Decision making process; Multicriteria Analysis; Multicriteria methods; ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

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APA (6th Edition):

Nascimento, M. L. d. s. (2017). Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos. (Masters Thesis). Universidade Federal do Amazonas. Retrieved from https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6334

Chicago Manual of Style (16th Edition):

Nascimento, Maria Luciney da silva. “Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos.” 2017. Masters Thesis, Universidade Federal do Amazonas. Accessed September 23, 2020. https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6334.

MLA Handbook (7th Edition):

Nascimento, Maria Luciney da silva. “Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos.” 2017. Web. 23 Sep 2020.

Vancouver:

Nascimento MLds. Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos. [Internet] [Masters thesis]. Universidade Federal do Amazonas; 2017. [cited 2020 Sep 23]. Available from: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6334.

Council of Science Editors:

Nascimento MLds. Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos. [Masters Thesis]. Universidade Federal do Amazonas; 2017. Available from: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6334

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